Салон связи сам по себе хороший,и место где расположен тоже удобное.Но есть одно большое НО там работает один продавец молодой человек плотного телосложения и у него очень специфический запах тела.я не знаю конечно может ему стоит помыться и всё пройдет,но из-за этого в этом салоне невозможно находиться,бедные девочки которые с ним работают.я туда раньше заходил каждый день деньги клал,теперь я всегда хожу мимо,так как хочу жить :))))
Покупали телефон в данном салоне в 20-23 октября примерно. Продавец Василишина Анастасия Романовна предложила сим- карту в подарок. В результате за сим карту с нас взяли оплату 350 рублей. 25октября написали претензию на возврат средств, хотели приложить чек, но продавец, Анастасия, сказала, что не надо и чек не приложила. Спустя месяц отсутствия какой-либо информации по решению проблемы выясняется, что без чека недостаточно данных и снова необходимо писать претензию и ждать месяц! Сумма к возврату небольшая, но речь идет об отношении к клиенту со стороны компании. Прямой развод со стороны продавца, безнаказанность, отвратительная работа службы качества и руководства офиса по претензии
16.09.2023 в 17.35 Зашли подтвердить персональные данные. Оператор (девушка с темными волосами, осветленными вокруг лица) взяла паспорт и стала его сканировать. На наш запрет сканирования паспорта (предусмотрен механический ввод персональных данных в анкету - просто вбивают руками данные из паспорта, как в Сбербанке) оператор повела себя не адекватно. На запрос Жалобной книги - ответила что книги нет, заявления никакие она не принимает. Начала звонить начальству - начальство посоветовало ей нажать тревожную кнопку, хотя мы просто стояли перед ней. Так же она ограничила доступ к информации для покупателей.
После моей просьбы дать мне жалобную книгу, оператор вызвала полицию, нажав тревожную кнопку.