Посетил данный салон и никакого негативного отношения не испытал, как пишут многие. Приобретал смартфон, молодой человек всё подробно описал, рассказал про тех.характеристики. Персонал вежливый, грамотный. При оплате сделали доп.скидку, мелочь, а приятно. Еще один момент, здесь в АфимоллСити 2 салона МТС, я был в том, который дальше от входа в метро. Как оказалось, отзывы просто были фейком ! Благодарю сотрудников офиса продаж, настроение отличное. Заказ #33535936
Неадекватные работники вместе со старшим,поаросил прочитать бейдж закрывают их ,спросил зачем они их носят сняли бы ,(лутше бы маски носили)куда смотрит роспотрепнадзор
Будьте аккуратны, сотрудники без вашего ведома могут оформить на вас "дополнительную", "подарочную" сим-карту. Читайте, что они дают подписывать. Так же сотрудник отказался выдать книгу жалоб и предложений.
Были сегодня в офисе возле входа в метро Выставочная. Сотрудники откровенно грубят и хамят. Ценники не соответствуют действительности. Либо покупаешь товар за цену в базе, либо идёшь лесом. Плевать они хотят на законы о защите прав потребителей. Спустя 19 лет владения номером, они утверждаю, что паспортные данные у них не верные. И это при том, что за эти годы проходили миллион проверок паспортных данных по их базе и претензий ни разу не было. Паспорт не меняли. У меня номер телефона, который они относят к vip клиентам и такое отношение. А что с простыми номерами?
хамские менеджеры. обслуживают своих знакомых без очереди, после чего когда подходит ваша очередь. говорят «ожидайте, я сейчас занят». больше сюда ни ногой
2
1
В
Вячеслав
Знаток города 8 уровня
14 октября 2022
На этаже 2 офиса МТС. Только один обслуживает юр. Лиц и это в Сити!!!!
В офисе один сотрудник, к которому очередь на 15 минут за переоформлением.
Продавцу Антону нужно 3 (ТРИ) раза сказать, что сим-карта мне не нужна, чехол и стекло не нужны. Только телефон. Для покупки телефона зачем-то просит паспорт. Видимо, проверить совершеннолетний вы или нет, либо оформить вам, то, что не нужно оформлять.
Со слухом у парня проблемы, будьте внимательны.
В августе 2020-го года за 50 минут мне не удалось получить свой интернет заказ в этом отделении МТС. Единственный продавец, мило подхамливает типа "ох, только через пол часа" (это он одного покупателя столько обслуживает) !!! Никогда не ходите в МТС - адский сайт, адские точки выдачи.
Стандарт МТС. Разве что площадь магазина больше. Нормальное обслуживание, цены как в филиалах. Пожалуй, единственное отличие - больше возможностей, товары и услуги под заказ.
Сотрудничпю с этим оператором уже много лет,всегда хороший интернет, везде ловит связь где бы я не находилась.
1
1
berlin 2
Знаток города 11 уровня
28 октября 2019
Самые тупые и бездарные продавцы из всех с кем я имел дело. Покупка телефона по нескольким акциям затянулась на час из-за того что продавец не мог суммировать скидки и параллельно обслуживал других клиентов. После покупки обнаружил битый пиксель и отвёз обратно, но брать и даже осмотреть его отказались сославшись на то что нет такого закона, но после звонка на горячую линию согласились принять на экспертизу которая занимает 3 недели!! В итоге послав их сдал телефон в официальный сц самсунга на тверской, битый пиксель убрали на следующий день.
МТС самая отстойная компания. Компетентных сотрудников нет. Услуги предоставляют ужасные. в обслуживании ЮЛ отказали, либо у них касса не работет либо хрен знает что ещё. Отправили ка Киевскую в СПЕЦ отдел мтс ))) Там ещё хуже. Люди не могут помочь с элементарными вопросами, Они гоняют клиентов по москве решить наши же проблемы с вашей добаной компанией.
Ужасное отношение мужчины-продавца не только к клиентам, но и к своим коллегам - девчонкам, на которых он так наорал при всех, когда они просто ему задали вопрос. Возвращаться в салон нет желания. Девчонки, работающие в салоне МТС напротив crocs, терпения Вам!!!
3
2
Татьяна В.
Знаток города 17 уровня
19 февраля 2021
От имени мтс, с номера +7девять@12005497 поступают звонки с предложением поменять тариф, и параллельно выпытывают личные данные и адрес.
Написала в чат мтс, и тишина.... Они в сговоре?!
Терминал НЕ зачисляет деньги и НЕ даёт чек. Не пользуйтесь! Служба поддержки (якобы круглосуточная) предлагает перезвонить в рабочее время с 10 до 18 только в рабочие дни. Т.е. если вы совершили оплату в пятницу вечером, то остаетесь без интернета до понедельника. Сюрприз вот такой.