Не раз обращался за помощью в магазин Богородский 5👍👍👍
Всегда встречают с улыбкой, приветливые и доброжелательные девочки, мало таких сейчас встретишь 🌹🌹🌹
Рекомендую 👌👌👌
Отличный салон, всё быстро, чётко, сотрудница Ангелина помогла подобрать нужный тариф, хорошо всё обьяснила, давно такмх хороших работников не встречала, осталась довольна, спасибо
Отличный салон связи. Варфоломеева Ангелина доходчиво, всё объяснила, быстро вникла в суть моей проблемы, помогла разобраться с тарифом. Сразу видно профессионал своего дела! Больше бы таких сотрудников!
13.08 купила смарт часы ребёнку 17.08скачала программу на телефон начали пользоваться но поняла, что геолокацию не показывает как заявлено в характеристике. Пошла в офис думала там подскажут может я, что то не так делаю. Девушка решила посмотреть в оконцовке сказала я в часах не разбираюсь. Я сначало спокойно попросила сделать возврат или хотя бы отправить на экспертизу на, что девушка ответила, что она такое не делает только директор этим вопросом занимается я спросила когда будет директор ответ был не знаю. Но после жалоб на горячию линию она все такие решила отправить на экспертизу продавцу кто то по телефону диктовал как и, что делать сама продавец не компитентна в этом вопросе ей было интереснее заниматься другими покупателями, а не моим вопросом постоянно отвлекалась на других людей. Не смотря, что я была с тремя маленькими детьми. С горя пополам и под диктовку товар был отправлен на экспертизу в течении 2.5 часов. Больше ни ногой в этот салон и всем этого советую т.к продавцы не знают своей работы.
Отличное место, Шушан предложила шикарный новогодний тариф и приятную рассрочку. Тариф сразу оформил, а насчет рассрочки надо подумать! Скорее всего оформлю!
Оформляли возврат из-за пополнения счета на другой номер, приняли некорректно, в связи с чем, деньги не вернулись.
При повторном посещении заявили что никаких заявок не поступало им и прошло много времени, деньги вернуть нельзя.
Полное безобразие!
Обратился в салон МТС для оформления Pay Tag, для возможности бесконтактной оплаты, сотрудник Елена решила мой вопрос в течение нескольких минут. Отличный сервис, спасибо!
Не плохой салон, все расскажут, покажут, объяснят! Но навязывание сим-карт надоедает, тем более, что у самой компании, отношение к абонентам, далеко не удовлетворительное...
Мне нравится этот салон: вежливые, компетентные сотрудники! Всегда опрятный внешний вид и хорошее настроение.) 🌞 Помогут решить любые проблемы со связью, только мало в этот салон поставляют дорогих телефонов, хотя район очень богатый. Странно, что мтс не заинтересован в продажах дорогих топовых телефонов.
Очень интересно зарабатывает МТС! Лет 10 назад мной была куплена сим карта по цене 150р.,для сына. Сын успешно пользовался МТС связью все эти годы. В декабре 2021 года успешно ушли на каникулы и до 15 января 2022 года телефоном не пользовался. Когда хотела позвонить сыну, оказалось что его номер не зарегистрирован в сети. Так вот после долгих звонков и переговоров с МТС - сказали обратиться в салон на замену сим. карты. На следующий день пришла в салон и мне дали заявление на восстановление карты и велели ждать звонка. Спустя нескольких дней, не дождавшись звонка, пошла в салон, где мне сообщили что мой номер забрали и выставили на продажу, мне предложили выкупить его как красивый номер за 5500р.Вот так мне две недели вешали лапшу на уши, 19 января просто забрали. Не одного звонка или смс не я, не сын не получали, оповещения не было. Вот так законная афера МТС. Нервы, деньги и кучу геморроя-спасибо МТС.
Хамское поведение девицы. Пришел купить телефон, без симки не продают. Без чехла не продают, без защитного стекла не продают, без аксессуаров к авто не продают. Я в шоке!!!!. В итоге телефон купил в салоне билайн.
Чисто, аккуратно, встретили с улыбкой, и все, на этом плюсы заканчиваются и начинаются минусы! После того, как девушка узнала, что я ничего не буду покупать, а лишь хочу проверить баланс счета улыбка исчезла. Номер МТС, купленный в Ростове вызвал холодное презрение. В итоге я выслушал ее мнение по поводу где нужно покупать стартовый пакет (дословно, именно у нас!), и вообще, скачайте приложение мой МТС и смотрите там всю информацию! А как же корпоративная этика, солидарность МТС? Неужели прибыль магазина важнее, чем имидж крупной компании?!
21.08.2022 Хамское отношение к клиентам со стороны сотрудников салона. Поинтересовался о стоимости наклейки защитного стекла на телефон, после отказа получил порцию негатива... "Дорого?! Наклеивайте сами!"((
Отзывчивый персонал. Все по уму расставлено . свежий интерьер , приятно зайти
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Петухов
Знаток города 8 уровня
27 декабря 2022
Ассортимент маленький. Некоторые сотрудники подходят спрашивают:
-"Чем помочь?"
Говорю им, что ищу телефон до определенной суммы, приблизительно с такими характеристиками.
На что они начинают предлагать телефоны от той суммы, которая у тебя потолок.
Прекрасный и профессиональный персонал, любой каприз как говориться!!!
1
Диана
Знаток города 8 уровня
12 августа 2022
Некомпетентные сотрудники. Относятся к МТС, но ничего, видимо, о нем не знают.
Проводите им хоть обучения, чтоб знали тонкости именно связи МТС, раз так называетесь.
Впечатление об обслуживании не очень.
07.05 под конец рабочего дня был приобретен смартфон Samsung Galaxy A71 в данном салоне мтс, продавец конечно предупреждал что не стоит его брать... Скажу сразу мне нужен был аппарат с данными характеристиками, память телефона играла главную роль, размер аппарата был на втором плане, по пользовавшись данным аппаратом дома в спокойной обстановке пару тройку часов понял, что он мне вообще не походит как по размерам, так и частично другим характеристикам.
08.05 днем когда пришел в салон узнать как произвести возврат телефона, то увидел мгновенное преобразование в облике - из вчерашнего добродушного и отзывчивого продавца-консультанта который от всей души помогал оформить подарок к покупке в том числе даже страховку сделали от всеми известного ОРЗ и с таким усердием консультировал по всем вопросам...
В одно мгновение превратился в бездушную машину продажной системы.
P.S. мораль сей басни такова именно в моей ситуации: если ты купил телефон в салоне мтс и он тебе не понравился, то ты можешь вернуть его только если прошло не более 2х часов с момента покупки...
После всего увиденного и услышанного у меня на душе остался очень горький осадок не только о продацах-консультантах МТС, для которых получается главной целью именно "ВПАРИТЬ" тебе товар, а не разобраться в сложившейся ситуации...
От данной покупки остался не только осадок на душе так и очень не хорошее впечатление о продавцах-консультантах и об компании МТС в целом!!!
Самое лучшее обслуживание,особенно,Серёжи,я к нему обращаюсь,как открылся МТС,никогда не отказался,что ни спросишь, все знает,что где ,когда.Благодарю все девочек так-же.
Приятное впечатление после посещения. Просторное помещение, можно с коляской зайти, хотя пришлось тащить по ступенькам. Понимающий персонал. Ещё и посылку с сайта ozon можно забрать.
Ужасный салон , некомпитентные сотрудники вместе с рукаводством мошенники в прямом смысле! Телефон был сдан по гарантии после покупки с заводским браком в итоге незнаю при каких условиях ,телефон пришел с разбитой камерой и коробкой в смятку ! Никто не занимаеться этим вопросом 4 месяца , не телефона не денег.Слышу от них одно и тоже как от попугаев "подождите-подождите"....4 месяца жду !! Не ходите не давайте свои деньги этой компании , поберегите нервы свои и деньги! БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ СВЯЗЫВАЯСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ !!