Отличный салон, помогли с выбором тарифа для всей семьи и выбором подарка в виде смартфона. Причём выбирали не из того что им нужно продать. А специалисты подошли к этому профессионально, исходил из того что нужно нам и посоветовали действительно годный Смартфон цена/качество/функционал 👍❤️
Хочу оставить отзыв как меня кинули в этом салоне на 1850 рублей.
Пришла восстановить сим-карту зятя, которая была оформлена на меня. Её заблокировали потому что он не пользовался какое-то время телефоном, так как был в армии. Сказали что номер можно восстановить, только заплатить надо 1850 рублей тремя платежами. Дали подписать заявление и я сделала оплату по карте. Дальше дали сим-карту с другим номером, сказали что номер будет там какой мне нужен был. Даже сделали активацию карты на своём телефоне. Через три дня вернулся зять. Вставили в телефон симку и обнаружили что сим-карта с другим номером, не тот что я восстанавливала. Обратилась к оператору, выяснилось что мою номер который я восстановила продан какой-то фирме. Деньги не вернули. Ведём переписку и перезвоны с МТС. Всё без толку. Буду обращаться в суд со всеми издержками и затратами. В салоне ещё и нахамили. Говорят что они не нуждаются в клиентах. Ок. Поменяю оператора.
Бегите подальше от этого салона.
Сотрудник который хамил Алексеенко Наталья Юрьевна.
Долго терпел, сегодня терпение закончилось. Зашёл в данный офис решить вопрос, который можно решить "только в офисе при личном обращении". Был вежливо послан, т.к. обе сотрудницы были заняты инвентаризацией, и "все программы у них не работали". Приходите завтра, а завтра будет то же самое. Из 10 моих обращений в этот офис, в 8 случаях проблемы не решены и помощь только такая примерно: "вам сейчас нигде не помогут, ждите" или "в контакт-центре вам говорят одно, а в реальности всё по другому". Отвратительно.