Обслуживалась у сотрудника Дарины. Прекрасный специалист. Непростой вопрос решила быстро и профессионально. Отличный магазин. Приеду еще за акссесуарами☺☺☺
ужасный домашний интернет, научите своих сотрудников а точнее операторов,
принимать звонки.Ждал 5 минут никто не помог.Вообщем ужасный интернет и обслуживание.
Вскрывают товар перед продажей. Покупали дорогой телефон в подарок, и когда уже распаковывали, на самой коробке видно было, что есть следы вскрытия и на телефоне пленку продавцы криво приклеили, хотя уверяли, что телефон новый и не вскрывался
Ужасное отношение к покупателям. Приобретала часы в июле 2022 г. у Алексея К.м, все изначально было хорошо, предложил наклеить плёнку, в чем и была моя ошибка клеить эту плёнку в данном салоне. Плёнку наклеили вкривь и вкось, которая благополучно отклеилась. Обратилась заново, так как плёнка была на гарантии месяц, как сам он мне и говорил. Впоследствии плёнку так и не переклеили, приводя какие-то неаргументированные доводы. Если бы жила в Тамбове, обязательно пошла бы в Роспотребнадзор, как буду в городе напишу в книгу отзывов и предложений, если такая имеется. Отношение к покупателям надо менять. Зачем предлагать то, что не можете делать? Поддерживаю предыдущие отзывы по старому адресу. Адрес поменяли ,отношение к покупателям нет.
Персонал не справляется со своей работой, не могут решить проблему с которой к ним обращаются
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений
Знаток города 5 уровня
19 октября 2023
Отвратительное качество обслуживания! Не профессиональное и хабальное общение - это норма! Самый отличный ответ - этотж не мы, удаленно работает сервер!!! Дармоеды - гнать таких работников....
Ужасное отношение к клиентам, пришел заказ уже вчера в магазин, а тишина, звонили на горячую линию сказали заказ готов обработают через полчаса, пришлось ждать еще и самим ехать в магазин.
2
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 4 уровня
4 января 2023
Хотелось бы задать вопрос руководству: " Почему на бейджиках сотрудников не указаны фамилии?" Была претензия к хамоватому бесфамильному Алексею .