Крайне сильно понравился персонал, особенно консультант, который встречает клиентов: все объяснила до мельчайших нюансов, на все вопросы ответила, крайне вежливо.
Так же порадовала работа сотрудников которые работают за ПК: все оформили быстро и удобно.
Еще скажу в целом про сам доп. офис: понравился интерьер, цвета и отсутствие очередей
Плюсы - нет очереди (будни 18-19), приятный в общении персонал.
Минусы - регистрацию меня как клиента банка выполнили с ошибкой (из за чего в приложении и личном кабинете мне были не доступны любые операции), открыли за меня счёт против моей воли (я чётко предупредил, что счёт буду открывать сам в подходящее мне время), выше перечисленные проблемы не смогли решить ни сами ни с помощью службы поддержки (предложили ещё раз явиться в офис и там бумажными заявлениями попытаться все исправить).
Итог - первое впечатление о банке непоправимо испорчено, исправлять свои ошибки не умеют или не хотят.
Очень вежливые сотрудники. Консультант - очень милая девушка. Все рассказала и объяснила.
Сам офис очень красивый и уютный. Очереди нет. Буду ходить только сюда.