Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Вид: дополнительный офис
международное название: Public Joint-Stock Company "MTS Bank"; PJSC "MTS Bank"
юридическое название: Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Участник рынка ценных бумаг: брокер, дилер, депозитарий
Регистрационный номер: 2268
сокращённое название: ПАО "МТС-Банк"
ИНН: 7702045051
Разрешённые операции: вклады в рублях, вклады в валюте, вклады в драгоценных металлах, операции с безналичной валютой, операции с наличной валютой, операции с драгоценными металлами
Большая благодарность сотруднику Андрею (отделение банка на Суворовском 19). Обращалась 11.06.2024. Всё понравилось. Быстро и профессионально. Андрей заслуживает высокой оценки за свой труд!
За неделю заказала денежные средства для снятия.
В назначенный день пришла в банк и кассир Марина (на бейдже фамилии не указано) 2 часа не могла мне выдать деньги, так как не видела мой заказ. Я попросила выдать без заказа тогда, поскольку я пришла к моменту открытия офиса и деньги явно в кассе были для клиентов.
На что кассир ответила, что не может выдать без заказа, потому что другим клиентам, кто заказывал денег не останется.
Все эти 2 часа кассир висела с кем-то висела на телефоне, и пожимала плечами что ничего поделать не может.
На просьбу подключить руководителя сотрудники сообщили, что у них директора нет в офисе., он находится территориально в другом офисе.
Как такое вообще возможно мне не понятно.
Когда я уже начала повышать голос кассир ответила что в нее на сегодня столько то заказов на такие то фамилии клиентов, а моего нет.
И тут внимание она называет мою фамилию.
КАРЛ?!!?
Куда она эти 2 часа смотрела, если мой паспорт был у нее на руках.
И этот человек работает с деньгами.
Считаю что таким сотрудникам не место в банке.
2 часа бесполезного проверенного времени в банке и потраченных нервов.
Прекрасное отделение. Сотрудники вежливые, шустрые и по делу. Особенная благодарность сотруднице Анастасии. Буду ходить только в это отделение. Респект и спасибо