Хороший спектр услуг. Выпускают карты UnionPay. Персонал вежлив. Слегка назойливы в дополнительных услугах. Обслужили быстро. Очередей не обнаружил. Можно рекомендовать
Банк очень нравится, долгое время являюсь клиентом и всегда довольна. Удобное месторасположение, есть парковка. Сотрудники приветливые и всегда рады помочь. Приложение тоже лично у меня работает без перебоев! Банк порекомендовали знакомые, не жалуюсь.
Большое спасибо вежливым и грамотным сотрудникам) Екатерина открыла дебитовую карту с выгодными условиями для меня,всё подробно объяснила и помогла.Потрясающее обслуживание.
Пришел получить кредитную карту,все понравилось. Сотрудник быстро сделал свою работу. Хороший банк
1
1
Посмотреть ответ организации
Л
Лиана А.
Знаток города 4 уровня
12 марта
Благодарность Татьяне Ч. Ща прекрасное обслуживание, очень тщательно и внятно объяснила то что нужно было, впервые встречаю такого образованного человека, благодарность Захару, обслуживание на всет100👍
Банк очень нравится, являюсь клиентом этого банка долгое время, отказавшись от остальных банков! Всегда быстрое обслуживание!Прекрасный, добрые,квадифицированные и приветливые специалисты! Всегда помогут и решат даже самую сложную проблему! Если бы можно было поставить 100 звезд, я бы обязательно это сдедала!
Приятно удивили доброжелательность и отзывчивость сотрудников банка) Оформлял вклад - всё максимально доступно объяснили и помогли выбрать то, что подходит лучше под мой запрос. Спасибо!
Давно обслуживаюсь в этом банке, очень нравится работа сотрудников, всегда вежливые и внимательные, быстро обслуживают клиентов. Рекомендую знакомым и друзьям
Отделение хочу поблагодарил ть сотрудников за работу, в отделении приятно находится. Все приветливые, очень понравилось обслуживание, менеджеры очень грамотные. Приложение тоже летает.
Обращался в отделение МТС Банка в Краснодаре, Северная, 353, после того, как на сайте "Госуслуги" увидел, что там можно зарегистрировать биометрию.
На входе получил талон с электронной очередью на данную услугу.
Дождавшись своей очереди сразу же услышал от сотрудника - мы это не делаем, мы этим не занимаемся.
Попросив общения с руководителем понял, что вновь сюда приду только в крайнем случае. Удивительно, как до нашего времени можно было донести манеры продавца овощного ларька из 80х годов...
Я предупредил руководителя о том, что вынужден буду оставить негативный отзыв, на что услышал - пишите что хотите и куда хотите.
Зачем МТС Банк обозначил себя на Госуслугах, как место, где можно снять биометртю?
Зачем выдают талон электронной очереди для регистрауии биометрии?
Зачем к общению с потенциальными клиентами допускают таких руководителей?
Очень. Очень неприятная ситуация.
Никому не рекомендую сюда обращаться.
PS очень комфортно получил эту услугу в соседней финансовой организации.
Сотрудник банка ,который обслужил меня,был довольно нкопытным..и ошибся в выдаче кредитной карты..пришлось заново туда сьездить,чтоб исправить его ошибку
Отличное отделение, обратился за помощью по кредитным каникулами, все сделали. Потребовалось некоторое время, но сотрудники знают свое дело и грамотно консультируют, остался доволен. Вопрос решён.
Отличный банк, грамотные специалисты, рекомендую, очень приятельные и доброжелательные люди особенно специалист Ксения-профи своего дела и с приятной улвбочкой 10 из 10
Отличное обслуживание. Юрий хороший специалист. Обязательно буду обращаться именно в это отделение банка. Спасибо за хорошую консультацию и качественное оказание услуг.
Обратилась вмданноеиотдеоение для консуллтации по рефинансированию, сотрудник рассказал о всех скрытых как мне казалась камней, и помог подобраиь выгодный вариант именно лля меня, огромное Спасибо
На днях посетила офис МТС Банка по ул.Северная. Была приятно удивлена обновлением банка. Стало чисто , светло, уютно, появилась зона 24 часа, что не может не радовать. Ведь так важно иметь возможность доступа к банкомату круглосуточно. Сотрудники все приветливые, улыбаются. Поразило то, что все готовы помочь в решении вопроса. Такое не везде встретишь. Ставлю 5 из 5 , и буду всем друзья рекомендовать! Кстати есть удобная парковка, что очень комфортно и важно. Спасибо сотрудникам за работу, они настоящие профи своего дела!!!
Сотрудники молодцы, очень качественно проконсультировали, предложили оформить вклад и накопительное страхование по выгодным условиям! Спасибо девочкам, очень грамотные!
Добрый день, была в отделении по адресу северная 353 в Краснодаре, обслуживание понравилось. Специалист Ксения решила все мои вопросы и была очень вежлива. Отделение чистое, светлое, очередей нет. Удобная парковка. Спасибо за обслуживание.
Обратилась в отделение банка,нужны были срочно деньги.Предложили карту рассрочки,очень понравились условия и специалист очень доступно все объяснил:обслуживание и про пользование.
Персонал отзывчивый,приветливый.
Рекомендую данное отделение банка.
Во время оформления карты рассрочки, был указан отказ от страховки.
Через несколько месяцев, начались списания за страховку и проценты по ней.
Дистанционно в МТС банк получить информацию по данному вопросу не получилось, как и в этом отделении.
Они ссылаются на саму страховую.
Страховая на банк.
Круг замкнулся.
Profit.
действия очень похожи на сговор со страховой ВСК.
Взаимовыгодно, но не для клиента
Выражаю благодарность сотрудникам отделения Банк за тактичное, вежливое, а самое главное профессиональное обслуживание. Оперативно решили мой вопрос, доходчиво всё объяснили.
Отдельно хотелось отметить, что офис стал еще более комфортным после ремонта!
Всем рекомендую МТС Банк!!!!
Смешнее ситуаций с банком у меня не было, заполняла 3 раза заявка на дебетовую премиум карту и все 3 раза со мной никто не связывался, более того при каждом обращении в банк мои заявки операторы не видят. И вот на 3 раз оператор по телефону оформила заявку и в конце даже озвучила ее номер, но мне снова никто не перезвонил. Снова звоню в банк и что? А нет моей заявки в системе. Еще поискали и не нашли, отправили на сайт, а там я уже была. В наше время прогресса и технологий такое возможно? В банке? А как такому банку доверить денежные средства? Не рекомендую, один плюс извлекла из этой истории, запомнила данные паспорта.
Добрый день! Хотела бы поблагадарить специалистов мтс банка за клиентрованность, высокое обслуживание. Оформил кредитную картуи всем доволен. Специалист Татьяна, подобрала кредитную карту по выгодным условиям,, а именно на снятие денежных средсв без комиссии. Уже на протяжении 2-х недель пользуюсь данной картой и очень доволен. В банке уютная обстановка, своей очереди ожидал не больше 10 минут.
Добрый день, обратилась в это отделение за кредитам, очень понравилось отделение и сотрудники. В отделении как всегда чисто и ремонт пошёл на пользу, так же спасибо огромное за чёткую консультацию по кредиту специалисту Илье
13,07,22 был в отделении на Северной353. Офис светлый, чистый, меня обслуживала Ксения, получал дебетовую карту. Сотрудник была приветлива и грамотно все рассказала. Показала как пользоваться приложением. Все отлично.
Пришла поменять номер телефона,так как не могла войти в приложение. Все четко и быстро. Грамотно все рассказали и помогли с прилодением, открыла дебетовую карту, очень понравился кэшбек . Сотрудники молодцы.
Приходила в это отделение узнать по проводу реструктуризации, сотрудники грамотно объяснили по условиям, подсказали что и как правильно сделать, но к сожалению программа не одобрила мне реструктуризацию. Тем неменее хочу сказать большое спасибо сотрудниками, ответили понятным языком на все мои вопросы и подсказали что мне можно сделать, чтобы в следующий раз все прошло успешно.
Пришла, оформила кредит, сделали быстро и очередей нет, в помещении чисто. Персонал доброжелатеьный, общаться было очень приятно. Советую обращаться в этот банк.
Спасибо за высокий сервис!
Вежливые сотрудники. Отзывчивый персонал. Оформила карту, все на высшем уровне.В банк всегда хочется возвращаться.
1
Посмотреть ответ организации
Григорий Т.
Знаток города 4 уровня
14 октября 2022
Отделение вполне меня устроило, сотрудники вежливые и приветливые, обслужили быстро и грамотно, чисто, светло и приятно находится, есть админ, который направит и поможет по любому вопросу. Супер.
Обслуживание всегда на высшем уровне. Очередей практически не бывает, не потому, что клиентов мало, как раз наоборот, клиентов всегда много и облуживаются они быстро и качественно
Отличное отделение, консультировалась по поводу дебетовой карты для переводов и по бизнесу. Сотрудники приветливые. Администратор зада знаток своего дела, очень понравилось, огонь!