Заказали кухню, шкаф и стол по очень приемлемым ценам. Стол за 12.000т. магазин Элира, кухня 131.000 и + 32000 шкаф в прихожую( Мебельная Фабрика Столица) менеджер Альбина, посоветовала что лучше выбрать.
Добавлю отзыв! Доставили заказ с задержкой, сборщики опоздали на 2 часа, сборка в договоре 10% от стоимости, но сборщики еще взяли 1000 за вырезку отверстия для раковины, видишь ли не у них куплена раковина поэтому и дополнительно сумма. Так что спрашивайте сразу у менеджера точную сумму за сборку.
Доброго времени суток.
Заказалывали стол 11.04.2024, у ИП Целищев. Обозначили соок изготовления 30 дней, в накладной написано с 13.05 по 20.05. Я позвонила 19.05 уточнить: когда будет готов стол?
Мне ответили: что скгрдня не работают, позвонить завтра.
Позвонила 20.05 (понедельник), мне сказали, что нет оого цвета, что выбрали мы, мол ждем. Ок.
В четверг 23.05 мне звонят и говорят, что снова цвета нет. Предложили заменить на другой, я согласилась, так как меня уверели, что в понедельник 27.05 я смогу забрать. В итоге, выехав специально в город (я живу за городом), я позвонила после обеда, что там? Сказали, что машина не приехала, потом и вовсе ее не будет.
То есть, я не долбила каждую неделю, спрашивая: готово ли? Позвонила в последний день указанный, а позвонить предупредить, что нет цвета, видимо, не нужно, зоть и прошло 40 дней со дня заказа. Я так понимаю, что если бы я сама не связалась, так бф и молчала эта компания. Продавец говорит, что она не ответственна за все это, производство отвечает, мол она только заказы принимает, и все на этом.
Взяла у нее номер руководителя, она говорит, что пррдавец еще 1 мая знала, что цвета нет. Ладно, праздники были… но можно было сообщить 2,3,6,7,8 мая!!! 13 мая!!! В итоге, никто ответственности у них не несет!!! Один говорит одно, другой- другое!!!
Не советовала бы связываться с ними!!!
1. Это был подарок, сроки были важны(они сами их озвучили и нарушили)
2. Была вынеждена согласиться на цвет, который мне не особо подходит.
Да, я могла отказаться, меня просто удивляет безответственность людей!!!
Я к ним пришла с деньгами, оплатила всю сумму, а не за бесплатно!!!
И очень обидно, что так халатно относятся.
Еще и тычут : да, а что? Неустойка- то всего 12 рублей, что вы сделаете??!!
Вот и думайте!!!!
Купили диван,качество ужасное вот в таком виде мне диван загрузили.Вину не признаю все ссылаются на то что это мы сделали,и ещё говорят что это на производстве так режут доски!Самое ужасное отношения к клиенту.Лучше покупайте в другом магазине,качество мебели не стоит. Кто читает отзывы проверяйте мебели на качество.Директору магазина нужно следит за персоналом когда продают говорят одно,а потом как получает товар уже говорят совсем другое!Это самый ужасный магазин мебели.