На днях пришлось обратится в это агенство Мемориал, обратились к Анне. Нужна была перевозка тела (расстояние не маленькое) и оформление документов. Оформили документы...Ценник просто удивил... Сказали,, подумаем на счёт перевозки,, т.к. машина готова была выехать из нашего города и ценник в 2 раза ниже .Тут же документы не брежно были отодвинуты и тогда с недовольным лицом нам предложили самостоятельно заниматься документами, хотя от оформления документов мы не отказывались. Не советую это агентство . Обдираловка. Обратились в другое агентство, где все сделали на высшем уровне и без переплат и навязывания не нужных услуг .
Не раз обращались в агентство к Анне. Очень благодарны ей за внимание, помощь в оформлении документов, всё доходчиво расскажет и поможет. Спасибо большое.
Спасибо менеджеру Анне, всё очень профессионально. Рассказала, посоветовала, посочувствовала и сделала рекомендации. Всё моменты обговорили, записали, оформили и сразу оплатили. На следующий день весь ритуал прошёл, как и обговаривали.
Хочу оставить отзыв свой об муп ру (мемориал), изначально нас направил участковый туда, почитал отзывы конечно не очень , рассматривал разные агентства, ну вообщем, посчитали нас ,все проконсультировали, спасибо менеджеру Владимиру, все расписали что куда, за пол дня всё сделали, в итоги все прошло хорошо, организовано, ребята молодцы, благодарю, ну а по ценам, хоть и недёшево, зато ребята делают свою работу хорошо, все чётко
Выражаем благодарность за чуткое и внимательное отношение, быстрое решение всех вопросов похорон нашей мамы. Особенно мененджеру Анне и агенту Павлу, за понимание, тактичность и отличную работу
Самое худшее агенство в городе старые газели высокие цены копачи бригадир это вообще трэшь бригадир если у вас под захоронение разваривается всё вокруг копачи приезжают с музыкой как на свадьбу и хамят
Вывод обращение в это агенство это ещё тот квест запомнится надолго и даже сами похороны уйдут на второй план
Данное место к государству не относится никак, они просто находятся на одном адресе с муниципальным объектом, но даже не в этом суть. В данном заведении на вашем горе будут зарабатывать, вам могут нахамить, могут оскорбить умершего, да они могут предложить захоронить быстро, быстрее чем остальные, потому что заносят туда где это разрешают. Просто вдумайтесь, здесь когда озвучивают цены говорят так "за 30к, мать обычно алкаша или наркомана хоронит", ну люди работают абсолютно не компетентные, да и в принципе, можно ли существ которые так себя ведут назвать людьми. Обращаться сюда или нет дело ваше, но к сожалению, когда у вас горе, с этой организацией придется столкнуться, потому что хорон приедет от них и дальнейшие шаги из смс, будут подталкивать к ним обращаться. Они нам насчитали 100к, в другом агентстве вышло 50к, выбор ваш, но будьте готовы, что вам могут сказать неприятные вещи и нажиться на вашем горе по полной.
Спасибо за организованную и слаженную работу Вашей организации Мемориал! У меня был всего один день на устройство похорон моей мамы и с Вами всё получилось во время и достойно! Отдельное спасибо менеджеру Анне, за её профессионализм, внимательность и чуткость! 👍🙏
Был вынужден посетить... Работают быстро, чётко, профессионально. Все вопросы решаются в режиме "одного окна". Да, не дёшево, но ваше участие ограничивается только посещением организации. Если вы не имеете опыта в подобных ситуациях, то вам СЮДА!
Отличное заведение, особенно когда выдвигают сумму за доставку в морг, тела и когда сотрудники просят сверху ещё 2000₽ как они говорят "за беспокойство и благодарность". За какое беспокойство и благодарность???
Полнейший идиотизм, стоят с наглым лицом и ждут эти 2000₽. Будьте готовы когда с ними связываетесь, денег стянут достойно.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам «Мемориал». На столько оперативно, четко, быстро все было сделано и оформлены все документы! Отдельная благодарность нашему организатору похорон Павлу. Человек на своем месте. Быстро и четко объяснил все наши шаги, оформил документы, очень чуткий молодой человек. В такой момент главное надо уметь поддержать людей. У Павла все получилось отлично. Низкий поклон ему от всей нашей семьи.
2
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Т.
Знаток города 3 уровня
30 мая 2023
Спасибо всем сотрудникам МУП "Мемориал" за то, что в тяжелое для моей семьи время помогли и организовали, буквально за руку и пошагово провели по этому пути. Огромное спасибо, за доброжелательное и внимательное отношение Анне и Наталье! И всем тем людям, которые собрали такой коллектив!
Выражаем огромную благодарность сотрудникам МУП "Ритуал-Краснодар".
Спасибо за внимательность, отзывчивость и поддержку в трудную минуту.
Отдельная благодарность Павлу, организатору похорон нашей дочери.
Низкий ему поклон от нас, родителей и сестры усопшей.
Обратились и мы в эту организацию.Спасибо за поддержку в трудную минуту.Все оформили и оплатили в одном месте ,были не в состоянии бегать по всему городу собирать справки.Хорошо ,что доверились профессионалам,цены на услуги ,примерно,такие же ,как у всех.Но вся процедура прошла без задержек и нервотрепок. Дай им бог здоровья!
Самое наглое и бесцеремонно место, отношение сотрудников похабное, людей заставляют покупать ненужные товары и оплачивать услуги которые входят в гарантированный перечень #8, а соотвественно являются бесплатными. Если ты купил товар в другой ритуальной службе, сотрудники МУПа создают проблемы и затягивать с оформлением документов. Куда смотрят структуры и глава города ?
Рано или поздно каждая семья теряет близких. С разницей в несколько лет обращались в Ритуал, хотя сразу нас "находили " частные фирмы .
Спасибо МУП Ритуал. Приезжаешь, оформляешь, покупаешь необходимое ( цены на любой уровень запросов) - есть и подороже, и попроще . И документы здесь же, на месте оформляют, и справки . В общем, спасибо большое! Доброжелательное, спокойное отношение, без волокиты и нервов - то, что нужно, чтобы пережить эти тяжёлые дни.
Прочитал отрицательный отзыв... Решил свой написать. Говорю только за себя.
Отношение к клиенту который немного не понимает что происходит, и находится в прострации, очень доброжелательное, учтивое. Со мной работала Анна. Молоденькая девушка которая еще не набралась ценичности данного заведения. Похороны прошли организованно, все было грамотно, притензий нет. Только плати. Данная компания взяла на себя все заботы и все вопросы по организации похорон. Один раз подписав доверенность, ты больше ни во что не вникаешь, все сделают в лучшем виде. Я очень доволен. Спасибо за такое отношение к клиенту. Ну а стоимость.... Сейчас ничего бесплатного нет. По сравнению с другими агенствами у них нормально, по божески. Водители профессионалы, я с трудом удержался на его хвосте. Все хорошо, все устроило. Спасибо что вы полностью организовали такое тяжелое для меня мероприятие.
Столкнулись с похоронами,обратились в эту контору. В зале окозался "аншлаг". Народу полно. Проседели в очереди 30 мин. В итоге отказались,как озвучили сумму. Навязывание ненужных услуг и т.д. Обратились в частную... Всё было организовано быстро и чётко. Озвученаяя сумма нас устроила. В разы всё дешевле
Никому не желал бы оказаться в этом месте. И дело даже не в назначении данного предприятия, а в его организации. Отношение сотрудников ужасное. Учитывая то, что люди потеряли близких и родных людей и вынуждены ехать сюда за получением каких-то отписок, отношение скотское, время тянут, то что-то не получается у них, то еще что.
17
1
Ксения Мартынова
Знаток города 2 уровня
20 августа 2020
Наживаются на чужем горе. Зачем же так сильно перегибать палку. Понятно что конкурентов нет, но не у всех есть возможность платить за ненужную бальзамацию и другие навязанные и не нужныу услуги. Стыдно так работать