Самый прекрасный и внимательный врач - Таспакова, всегда назначает очень грамотное лечение, контролирует и отслеживает состояние ребёнка после начала лечения, очень доброжелательна
Очень странная организация! Пришли первый раз в грудничковый день. На улице зима, бахил нет, в кабинетах грязно , ( а ты раздеваешь малыша до гола ) взрослые куртки не снимают, антисанитария какая-то.
Весь прием врач сидела в телефоне, спросила за весь прием два вопроса , кушает и как спит !! На этом все . А вопросы , что беспокоит , есть ли вопросы ?? Сама попросила записать нас к хирургу , так как у ребёнка грыжа пупочная. Еще врач высказал свое недовольство , что я пришла с одной пеленкой . 🤷♀️
Сказали запишитесь на массаж , пришли записываться, кабинет открыт -никого нет. Прождали пол часа и ушли.
Больше не приедем. Хорошо, не единственная детская поликлиника
Зачем этой больнице телефоны?! Никогда, ни на какой номер вы не дозвонитесь!
На общей горячей линии говорят: дозвона до поликлиник на прямую нет с того года , то есть мне что бы узнать 1 вопрос, нужно записаться к врачу! Хотя здоровья ребёнка он никак не касается..дурдом
Сегодня были первый раз в новой поликлинике. Первое разочарование- это нет парковки. Несколько минут искали, где можно припарковать машину, чтобы вытащить инвалидную коляску и посадить ребёнка.
Втрое: пришли на прием, нас попросили завести новую карту , а наша карта с обследованиями и анализами почему-то осталась в старой поликлинике. Не получилось с врачом посмотреть результаты и назначить новое лечение. Третье. Кабинет ЭЭГ не работает по причине отсутствия шумоизоляции и не известно когда он заработает.
Уважаемая администрация поликлиники, просим Вас решить эти важные проблемы!
Сначала понравилась эта Поликлиника , но потеряли выписку ребёнка из роддома до сих пор не известно нашли или нет , во вторых записи нет даже тогда когда надо срочно обратиться ко врачу , нам сказали записаться ко врачу под конец декабря (ребенку исполняется 4 месяца)+ надо попасть к неврологу а к нему запись только через педиатра+ надо сдать анализы перед прививкой т.к. ребёнок болел коронавирусом, в итоге сколько не мониторю записи ко врачу , то ни К ОДНОМУ ВРАЧУ ЗАПИСИ НЕТ ( вообще ни к одному , будто даже люди запись не отменяют , но ВОЗНИКАЕТ МНЕНИЕ , что просто не хотят работать )УЖЕ КАК ДВЕ НЕДЕЛИ, ставлю запись в лист ожиданию + пишу причину приема , так отменяют запись из листа ожидания и так уже 3 раза за последнии 5 дней , просто ужасно и слов нет . А придти с ребёнком в январе после праздников , то начнут говорить почему не пришли в 4 месяца , а пришли в 5
Всегда чисто,не хватает каких-то детских уголков, где могли бы отвлекаться детки... Это беганье по коридорам иногда убивает) и конечно очень жаль,что к специалистам тяжело попасть ,и хорошо если они есть(((((а ведь их просто нет в штате(((
Ольга Васильевна Панкратова!
Спасибо огромное за достойное отношение к работе! Выслушала проблему, посоветовала как поступить, и в итоге помогла сама лично! Очень приятно когда видно в работе желание помочь и инициативу!
Странные врачи. Вечные проблемы с записью к специалистам, нехватка персонала, вечно отменяют запись. Талоны приходится выбивать через заведующую. Когда только родился ребёнок домой пришли один раз , а должны были каждую неделю. В 3месяца поехали с грудничком по записи, придя туда , сказали у нас тут все и живая очередь и по записи. И в мое время приняли ребёнка лет 7, видя что у меня грудничок. Это странно , далее меня убивает что никогда не мерят температуру перед прививкой, Кто из врачей слушает а кто то нет. Кто то смотрит горло а кто то нет. Но еще в этот день наша врач ходила к больным детям которые приезжали в неотложку, а потом приходила к здоровым, и это между прочим считался грудничковый день вт чт , как то странно.
Не сдружилась с системой. Любимые врачи ушли. Записаться на многие направление сложно. Сотрудники вежлевые, всегда готовы помочь, правда редко получается)
Вроде новая поликлиника а врачей толком нет. Соловьева Олега это слов нет , приходится ходить к кому угодно но не к ней . сереженькина и ненюков были одни из лучшему .. и Соловьева Елена хорошая внимательная осталась Что за травматолог Домулло которой говорит физио и ЛФК при вальнусе не поможет а вот стельки за 4 т которые я сам же и изготавливаю помогут. Кто то хоть купил у него стельки интересно .На летной в 100 р лучше конечно поликлиника.
Очень быстро прошли регистрацию, вежливый персонал! А вот парковки практически нет, упущение городской администрации
Посмотреть ответ организации
Олеся
Знаток города 5 уровня
11 марта 2023
Обслуживание, чистота, профессионализм врачей на 5+. Медкомиссию прошли быстро все врачи компетентные, всё рассказывают и поясняют.
Есть не маленький минус в лице м/с -регистратора Любимовой на 7 эт. Хамское отношение, если у неё что-то не получется в программе, много народа на оформление карт, постоянно с претензиями, а почему я должна это делать, а почему копии документов не сделали. Очень прошу обратить внимание руководства на её работу, многие родители пациентов были в шоке от её работы и отношения (3.03.23 и 9.03.23)
Спасибо кардиологу очень хорошая и грамотная и сестра с нею,а вот жара ужас не одного кондиционера и даже у врачей нет просто беда до обморока можно досидеть,ремонт прошел а пол страшный,не одного живого цветка,неуютно
Хорошая клиника, ездили к ортапеду хирургу, все осмотрел, думала что у ребенка есть проблема, все показал и рассказал, если что то врач сомневается есть на месте и узи.
1
Посмотреть ответ организации
Olga Selezneva
Знаток города 21 уровня
11 января 2023
Были в поликлинике в отделении для спортсменов. Чисто, персонал участливый, внимательный. Конечно же очереди, но это везде. Тем более, что всем спортсменам нужно проходить много врачей. Спасибо администратору на стойке регистрации, ответила на все вопросы, все объясняла спокойно всем посетителям по много раз. Очень хорошо то, что можно подойти к врачу и задать уточняющие вопросы по сохранению здоровья детей. Спасибо вам за человечное отношение!
Пришли все бы ничего, спросила на регистратуре где мол такой то кабинет? На что пожилая дама (голубых кровей) даже не подняв очи свои! Грубо ответила - на регистратуре! Я в шоке ей отвечаю, а вы где тогда работаете? Царица не ответила! жаль что не запомнила её фио, обязательно добавлю если вспомню. Испортила весь настрой мне в тот день эта курва!
Приехали с грудничковым ребенком на осмотр, нам врач Ольга Валерьевна сказала что нас принимать не будет, тк не грудничковый день( записать на другой день не могли..тк записи не было) пришли в регистратуру, там нам сказали что ничем помочь не могут, записывайтесь когда будет запись
После выписки из роддома был всего один врачебный патронаж, больше к нам не приезжали
Очень грубое отношение!
Красивая поликлиника. Доброжелательный персонал. Расположен очень удобно. Внутри чистенько. Для удобного перемещения есть лифты. Поликлиника большая, теплая. Врачи отзывчивые и понимающие.
В субботний день была записана в кабинет справка в один шаг, пришли раньше, ожидали время у кабинета, который был закрыт на ключ. Спустя минут 10 прошла мимо девушка и сказала что прием в другом кабинете, в ответ я сказала не плохо было бы повесить информационный лист на двери что прием в др кабинете, девушку это очень зацепило, она крикнула в след что все спрашивают в регистратуре (специалисты которой в это время чистили и мыли полы щетками) и нормально а мне вот надо лист на двери типа не угодишь. На этом она не успокоилась пришла в кабинет гле я брала справки вклинилась в разговор и продолжила эту тему что я не довольна надо вот наклеить информацию. Рот не закрывался от возмущений, я попросиоа ее замолчать и выйти из кабинета тк на ней не было ни халата ни бейджа, весьма странно что она вообще в таком виде пришла со мной вечти неприятный разговор. Но это оказывается персонал поликлиники в джинсах/ свитере без бейджа. Как выяснилось это оператор Боровлева Яна.
Вместо того чтобы принять замечание и пойти наклеить лист с инфо на двери она выбрала потратить время на ругню, видимо счучно ей было.
Руководство поликлиники куда-то дело одноразовые медицинские шпатели. Детей врачи осматривают многоразовыми металическими времён царя Гороха, страшно представить во скольких ртах они побывали за десятилетия использования. Мы платим налоги, а шпатель за 1 рубль нам не положен((( к докторам претензий нет, достойные и знающие, всегда пытаются помочь.
Соглашусь с предыдущими комментариями, построить большущее здание с пустым содержанием. Как нужно ненавидеть детей, чтобы собрать самых """лучших""" дилетантов для их лечения? Врачами мало кого можно назвать...Особенно восхищают Ф...О... и безграмотность выше упомянутых.
Были на приеме с грудным ребёнком 20 октября 2022 года у врача Сениной Ю.Н. в кабинете был хаос,не выходила женщина потому что ей не правильно написали справки.Прмбежала охрана,все орали друг на друга и всем было наплевать что в кабинете находился малыш и его пугали своими орами.Ребёнка конечно же толком не посмотрели,сказали приходите в другой раз.Другого раза конечно же не будет потому что врач заболела и прийти к другому врачу не предложили.
Беспорядок. Если заболел ребёнок примут только по записи, принципиально говорят врачи. А по записи это через неделю, а то и 2. Когда ребенок уже разболеется . У нас так было с ухом. Короче пошли к платному. Часто говорят к нашему участку нет врача, нам не понятно в какой кабинет идти и к кому именно. Врачи часто не довольные на лицо, говорят нам толком не платят. Почему должны страдать пациенты, если это не наши проблемы. Зачем тогда вообще устраивались на эту работу, если вы не любите ее, зарплату и людей.
Не смогли записаться на приём после болезни на выписку. Пришли 24.04 без записи . В 311 и 315 кабинетах футболили к соседям хотя очередей у них небыло . Отдельное спасибо педиатору Мартынову А.А. хотя и была у него очередь принял всех.
Очень сложно записаться на приём к врачу.Очень плохо,что убрали телефон регистратуры.Банальные вопросы не решить, приходится каждый раз ехать в поликлинику,чтобы узнать мелочёвый вопрос.
Обратились в детскую поликлинику . у ребенка воспалился палец и под ногтем образовался гной. Регистратура отправила в 102 кабинет, простояв в очереди больше часа и зайдя в кабинет, объяснив ситуацию нам сказала обратится в травмпункт на ул. Летной 34. Приехав в травмпункт на ул. Летную 34 ,нас отправили на Коминтерна 24 так ка у них не детский травмпункт. Вопрос, а врачи те что сидят в детской поликлиники. что то знают, или им лишь бы куда отправить? Ужасное обслуживание.
Здравствуйте .Хотелось бы выразить благодарность Мелентьевой Оксане Вячеславовне Главному врачу детской поликлиники 4 на Воровского 2. за помощь в записи к кардиологу.БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!!(Записали за пару дней хотя кардиолога у нас нет)
Так поликлиника новая думали что все будет в наличии, однако после посещения остались сильно разочарованы. В детском отделении явных проблем с очередями и врачами не обнаружили. Однако во взрослом отделении столкнулись с рядом проблем. Моя мама пенсионер и ей очень тяжело ходить. Ее месяц мурыжили, пинали по разным кабинетам, диагноз так и не поставили. То талонов нет, то врача нет, то рентген не работает, то снимок потеряли, то какого хрена направили к нам, а нужно было к другому врачу и т.д. Поражает не отзывчивость, хамство и грубость врачей данной поликлиники. Чтобы выпить талон на рентген, мама со слезами ходила к главному врачу и там в виде исключения ей разрешили сходить, после моря пролитых слез. В итоге снимок потеряли, и записи на 2 ближайшие недели не было, хотя мы просидели у рентген кабинета около 1,5 часов ни одного пациента входящего или выходящего не видели, а врач был на месте и ничем не занимался. В таких ситуациях помогает только прямое обращение в страховую компанию, что мы и сделали обратившись на горячую линию. Нас там выслушали, посочувствовали, извинились за поведение врачей данной поликники, и пообещали оперативно решить все конфликтные вопросы. После этого нам из поликлиники перезвонили. Талончики и свободные врачи нашлись моментально, и персонал сквозь зубы пытался быть приветливым. В итоге лично главврач направил нас к специалисту, где сделали сразу рентген, и дали наконец долгодданное заключение и назначили лечение. В общем впечатление от посещений данного заведения остались отрицательные. Думали поликлиника новая, соответственно и отношение врачей будет другим, но мы глубоко ошиблась и разочаровались. К посещению не советую, так как там ничего нет, кроме новых стен. Ни хороших специалистов, ни оборудования ни человеческого отношения.
Возможно мне везёт, но каждое "столкновение" с нашей бесплатной медициной - положительное. При вызове врача на дом к ребёнку 3х лет, доктор приходит достаточно оперативно, бахилы одевает, руки всегда моет, осмотр тщательный и быстрый, рекомендации "согласуются" с моим видением ситуации.
При походе в поликлинику по записи, приём ведётся по времени, долго ждать не приходится. Спасибо нашему участковому врачу - Хакимовой Н.В. за профессионализм и индивидуальный подход.👍
Водил ребенка к окулисту, врач очень отзывчивая, многие едут к ней на прием с других районов, так что записывайтесь заранее! С парковкой конечно сложно, так как находится в жилом массиве, но если проехать немного дальше, парковочные места есть всегда!
Записываемся с трудом ,и как только через 2-3 нидели подходит запись, за день звонят и отменяют запись с поликлинеки ! Жесть ,сдали кровь и хотим к эндокринологу записаться…. Три недели ждали чтобы кровь сдавать ,четыри -анализы крови не раньше,2 еще к пидиатру .Приехали говорят карантин, живая очередь ,и 17:30 запись ,куча народа наверно попадем 19:30.
В этой поликлинике вечно так .
5
Надежда Ш.
Знаток города 5 уровня
21 февраля 2023
Не удобно расположена, с двух сторон активная проезжая часть, собственная парковка закрыта и всегда пустая, приехать на машине и припарковаться практически невозможно, о чем думали когда строили не понятно, с коляской приходиться протискиваттся между скучковаными машинами, жутко не удобно. И не очищен снег из-за машин.
Само помещение нормальное, новое чистое. Очень мало врачей. Приходиться ездить по другим поликлиникам, в поисках нужного специалиста. В грудничковые дни (вторник и четверг) много родителей с больными взрослыми детьми, где охрана?
Персонал хороший.
Если и записались, всё равно стоять в очереди
Очень хорошее новое здание, но врачей там не хватает. К узким специалистам трудно записаться. Кардиолога, эндокринолога здесь нет, пришлось ехать в другую поликлинику
Крайне тяжело своевременно записаться к врачу. Хорошо, что большинство специалистов принимают через одного ( по записи и по живой очереди). Вероятно не хватает врачей в штате учреждения. Также, вероятно, внесла свои коррективы возросшая заболеваемость гриппом.