Ужасно. Все началось с того, что админы не брали трубки. Взяли с 3 раза. По телефону узнавала за ремонт ногтя, стоимость мне сказали точную вообще. И близко даже. Пришла. Мастер встретила с надменным высокомерным лицом. Хотели меня отправить домой, потому что мастер сказала «тут цвета нет этого». И дала мне листать палитру, находить все САМОЙ, в это время она стояла у ресепшена, с рукой у подбородка и смотрела как на врага народа. Я спросила что делать. Мне помахали «ну не знаю», и скривили лицо. Собиралась уходить уже домой, но админ мне нашёл цвет. Мастер не поздоровался, не представился. В салоне было МАКСИМАЛЬНО неуютно, после такой «встречи». Я сама работаю с людьми и знаю, что такое СЕРВИС. По итогу у меня даже мастер не спросил: как мне результат, все ли устроило. Не проводили ни в начале до места, ни в конце. Ходи сама, ищи, называется. Села в машину и ахренела знатно!!!! У меня своя длина, НАТУРАЛЬНЫЕ ногти!!! Ношу всегда мягкий квадрат! Мне сделали ноготь уже не как мягкий квадрат, а ближе к балерине!!!! Это свой ноготь. Свой. Не нарощенный, чтобы это исправлять. Я просто в шоке!!! Не хватает эмоций передать весь ужас!!!! И кто теперь мне вернёт мои пропиленные бока на натуральных ногтях? Вопрос этот нерешаемый? Ещё и мастера моего усрали. Неэтично. Возьмитесь за сервис салона, а мастера Наталью К. (Если не ошибаюсь, ведь только бейдж видела, мне не представились) уволить. Мне ногти никто так не портил. Делали третий ноготь, для сравнения (пропиленные бока, куча материала и другая форма). Никому не посоветую этот салон. Хотите испортить себе настроение и ногти - идите к ним.
Я была в двух филиалах, очень понравилось, и профессионализм работников, и атмосфера, сами мастера мне показались грустными, но это не отражается на работе самое главное, ну и тот факт что не накручивают цены тоже приятен, если вы знаете что услуга стоит столько значит столько и заплатите. Качество самих материалов тоже отличное! Рекомендую!
Хорошие мастера, качественные материалы, сама атмосфера очень приятная, предлагают чай и кофе, но цены высоковаты, заранее уточняйте, зависит от мастера и гель-лака, который выберете, сразу уточняйте цену, когда приносят палитры 🎨, иначе будете шокированы. Я приходила с дочкой, на двоих вышло очень прилично, не ожидали ((( Зато, это нас подтолкнуло воплотить идею в жизнь, делать дома самим себе маникюр.
Педикюр делают просто ужасно. Записалась на комбинированный педикюр, в процессе работы почувствовала дискомфорт и жжение на больших пальцах. Попросила эти пальцы обработать не аппаратом, а щипцами, т.к. с остальными пальцами таких проблем не было. Мне отказали(!?), объяснив это тем, что я записывалась на комбинированный педикюр и пальцы обрабатываются ТОЛЬКО аппаратом. Ладно, просто попросила поаккуратнее. Но дальше на этом же пальце уже стало больно. Сказала об этом мастеру. Ответ просто песня - "Как вам может быть больно? Я же вас не поранила". В общем пригласили мне другого мастера, который умеет работать щипцами. Спойлер - по итогу оказалось, что не умеет. В общем, я психанула. Решила оплатить то, что они сделали и доделать все в другом салоне. Но уже прийдя в другой салон (одна локация), обратила внимание за что я заплатила деньги. В общем, нервы у меня сдали. Позвонила старшему администратору, объяснила в чем проблема, потребовала вернуть деньги. Эти звезды ТОЛЬКО за работу и понимание старшего администратора ( к сожалению, из-за эмоций, не запомнила ее имя). Решила мою проблему, деньги за услугу вернули. Не знаю, как работают другие салоны этой сети. Советую руководству обратить внимание именно на этот салон в части подбора сотрудников. Ведь очень классная локация, внутри очень чисто и комфортно, но когда берете на работу таких "мастеров" вы портите себе репутацию, соответственно и свой доход.
Отличная студия маникюра! Хожу к ним уже больше 1.5 лет. Можно найти мастера на любой вкус: и для дизайна, и для необрезного или неаппаратного маникюра. Удобная форма онлайн-записи через сайт. И ещё хороший мастер по бровям
Вроде сначала все хорошо было. Ходила к разным мастерам(т.к ребенок маленький и не всегда есть с кем оставить) на маникюр + педикюр одновременно. Очень удобно когда нет времени. В итоге за год ежемесячного посещения образовалась пустота на некоторых пальцах под ногтями и руки и ноги. Как при последнем посещении объяснили что кто то из мастеров переселил края и от этого пошла пустота. Что делать? Обрезать пустоту, естественно снимать гель лак и отращивать. Теперь хожу просто красавица с очень красивыми ногтями. Больше конечно не вернусь и не посоветую знакомым. А так изначально рада была что нашла наконец хорошее заведение 😩
Студия маникюра без профессиональных мастеров маникюра. Больше чем неделю вы не проходите с покрытием гель лака, появляются отслойки, покрытие под кутикулу вообще не знакомо мастерам, не умеют делать классический обрезной маникюр. Работа администратора оставляет желать лучшего.
Отличная студия. Прихожу туда расслабиться и отвлечься. Прекрасные администраторы, мастера супер. Особенно прекрасно, когда попадаешь на интересный фильм. Уходишь из студии с прекрасным настроением и замечательным маникюром 😊
Один из самых красивых и приятных салонов сети. Администраторы доброжелательные и внимательные, посещаю салон больше года, все нравится. Отличный маник всегда..! делаю у Оксаны Д.
Очень понравилась студия на Уральской. Комфортно и очень уютно. Что касается маникюра, который сделала мастер Оксана, я осталась довольной . Аккуратно и очень красиво👍👍👍
Самые лучшие! Вкусный кофе, мастера делают быстро и качественно, при чем не только маникюр, на брови тоже только к ним. Алминистраторы все без пафоса, очень улыбчивые и приятные.Обожаю
Сделали все красиво, по времени тоже уложились минута в минуту.
Единственное нужно было уточнить дизайн сразу. Я думала выбрала совсем не сложное покрытие. Но это тоже дизайн и нужно было уточнять. В целом у меня была идея прозапас и мастер сделала ее отлично
Не понравилась работа мастера! Из-за непредвиденных обстоятельств, я опоздала. Сажусь в кресло и говорю «мы же сможем сделать гель-лак на ногах?». На что мастер мне сказала: Мы не успеем сделать, после вас будет следующий клиент. У нас выделено час. Хотя когда мы закончили делать педикюр и мастер ушел к себе в кабинет. И после меня клиента не было. То есть, мне бы успели сделать гель-лак!
Клиентоориентированность отсутствует!
Соотношение Качества и денег не соответствует!
Также, когда мне сделали маникюр, по рекомендациям мастера я сидела 10 минут и ждала пока высохнет лак. В итоге я выхожу с салона и у меня размазанные ногти, лак полез и я в ужасном состоянии!
Не рекомендую этот салон! Если хотите пустить деньги на ветер, то вам надо идти в этот салон
Очень приятная обстановка, все мастера - профи, единственное место, где у меня нет аллергии на гель-лак! Всегда создают отличное настроение. И здесь самый вкусный кофе ☺️
Очень уютный салон, мастера и администратор всегда вежливые и приветливые 😇 педикюр выполняют на высшем уровне 👍🏼 за время выполнения работы, просто сидишь и кайфуешь от места и окружения ✨🔥
Ужас!!!Такая крупная сеть,и так не следит за качеством своих услуг!!!!!!Впервые столкнулась с таким безразличием собственников бизнеса!!!!!!Работают на не качественном материале,от которого потом вылазиют разные проблемы и встречи с подологом!!Клиенты просто поставлены на поток,не придёшь ты ,придёт кто-то другой!Мастеров ногтевого сервиса,вообще походу не проверяют на их работы!!В Яндексе стоит оценка 5.0,теперь понятно куда уходят ваши средства для развития бизнеса и затуманивание клиентам мозгов.Не РЕКОМЕНДУЮ!!!Оценка 0 из 10!!!
Прекрасный салон, нашла своего любимого мастера, что для меня очень сложно, удобная система записи, всегда вкусный кофе, который предлагают клиентам и отличные цены
Очень нравится этот салон. В салоне всегда чисто, мастера квалифицированы. Соблюдается гигиена в отношении инструмента. Девочки администраторы приветливы и дружелюбны.
Отличное место! Всегда качественный маникюр,педикюр, коррекция бровей! Всегда идут на встречу, если нужно "по-раньше, попозже, прям сейчас". Администраторы вежливы и приятны) и вкусный кофе!!
Лучшая ногтевая студия в городе! Мастера высший класс! Всегда добрая и приятная атмосфера!!! Высококвалифицированные специалисты - мастера - Ирина Я., Инесса С., Айс Н.
Прекрасная студия, рекомендую! А именно мастера Анастасию.К на Уральской! Аккуратно и бережно делает свою работу, всегда довольна! Спасибо за прекрасное обслуживание ♥️🥰
Хорошая студия, из посещённых студий этой сети пожалуй самая приятная. Любой мастер студии делает маникюр очень хорошо. Пару раз ходила в другие студии и к частным мастерам - не то.
Всегда идеальные ногти, все мастера квалифицированы. Сервис на высоте, все очень чисто и всегда стерильно. Во время маникюра предлагают не только чай/кофе, но и алкогольные коктейли. Можно посмотреть фильмы.
Самый лучший салон маникюра и педикюра, пользуюсь услугами сети салонов более 4 лет и ни разу не разочаровали! Администраторам отдельный респект, всегда клиентоориентированы, вежливы и милы)
Хожу на клавиши уже более трех лет. Всегда ходила на Тургенева. Но в связи с переездом пришлось ходить на уральскую. Так вот постоянно какие то неприятные ситуации. Причем не только у меня( я думала я через чур придирчивая) но и у подруг, которым советовала. Последний раз там была 15 апреля! Переделывала маникюр по их же вине перед роддомом( девочки поймут, как хочется быть красивой на выписке. Столкнулась с диким хамством со стороны мастера! По итогу вылетела из салона в слезах
Прилагаю фото. С каким маникюром пришла( маникюру нет и недели) и с каким ушла 🙌
Хорошая студия маникюра и педикюра. Чисто, светло, просторно. Мастера работают без нареканий. Все по записи без проблем. Обслуживание на высоте. Расположение вполне удобное с точки зрения добраться общ транспортом или на авто) Рекомендую!