Живя за тысячи километров от Крыма, столкнулись с проблемой дистанционного доступа в квартиру при помощи электронного замка, а также Установки видеонаблюдения. Действительно,на месте было сложно найти квалифицированных специалистов, на которых можно было положиться, тем более сделать всё дистанционно. Хочу сказать Михаилу огромное спасибо, это тот случай, когда , потратив больше, чем планировал, остаёшься мега доволен. Он работает именно от того, что ты хочешь получить по итогу и в результате мы доукомплектовали свой небольшой заказ ещё доп устройствами, которые очень упростили наш быт, если так можно выразиться. Также отмечу, что для меня было комфортным взаимодействие на всех этапах - оплата дистанционно по qr, оформление всех документов, полный пакет услуг, а также постоянная поддержка на всех этапах, спасибо Михаилу за терпение.
Также хочу отметить добросовестное отношение Михаила ко мне, как к покупателю, тк была ситуация, что что-то было некорректно с замком, нам его тут же заменили.
А также Михаил отправил мне все документы и ключи СДЭКом в мой город.
Я очень рекомендую данную компанию, как надежную, высококвалифицированную и ответственную.
Минусов не нашла, да и не хочу искать!
Меня все устроило!
Прекрасная консультация, огромный выбор и грамотный монтаж!
Самое главное: возможность оплаты картой!!!
Больше ни один конкурент в этой сфере по Евпатории оплату картой Вам не предложит!!!
Директор не бросает с проблемами, а помогает их решить и решает!
СПАСИБО!
Я очень довольна!
Заказывали у Михаила камеры видеонаблюдения на дом и участок. Очень клиенториентированный предприниматель - все доходчиво объяснил, помог подобрать оптимальный для нас вариант. В случае возникновения вопросов всегда отзывается, отвечает помогает с настройками. Очень остались довольны. Планируем обращаться еще. Всем рекомендую обращайтесь останетесь довольны.
Отличная фирма! Заказывал блок песперебойного питания для видеокамер, ребята быстро привезли и заменили. Очень удобно и за приемлемую цену. Однозначно рекомендую.
Заказ был на:
2 ip камеры
Домофон - звонок и вызовная панель
Роутер с интернетом по сим карте
И подключение и настроек всего этого
Отдала за оборудование около 40
И подключение и настройка еще около 20
По итогу:
1 Одно камера то работает , то нет.
2 Вызывную панель так и не подключили к приложению и удавленному доступу
3 Роутер поставили не там где просил , а там где им было удобнее из-за чего интернет сигнал WI-FI не во всем доме.
4 Провод для телевизора( за что отдельно доплачивал ) не работает.
5 Изображение в вызывной панели постоянно рябит , видимо контакт плохо сделали.
6 Монтажники постоянно ругаются матом и вечно недовольны , с такими рядом стоять не приятно.
Ну и как вишня на торте когда я об этом сказал , на меня просто положили и не стали отвечать.
Скрины прилагаю.
Устанавливал в частный дом домофон. При обращении в компанию дали конкретные рекомендации по комплектации оборудования с учетом моих пожеланий. Установку оборудования произвели быстро и качественно. Уверен, что обращусь в компанию еще по установке видеонаблюдению.
Обращался в "Наблюдатель" относительно установки камер наблюдения. В результате был установлен комплект из 4 камер, всё было сделано и настроено быстро и без нареканий. Специалисты, занимающиеся установкой, всё объяснили, всегда на связи. Работой остался доволен. Планирую обращаться в будущем.
Посмотреть ответ организации
A
Andrey T
Знаток города 21 уровня
4 августа
Заехали купить камеру для дома. Получили отличную консультацию и помощь в выборе. Цена полностью устроила. Большое спасибо.
Фирма работает как часы, все на высшем уровне, связь держали из Москвы, но проблем не возникло, по приезде все работало отлично. Спасибо большое команде Наблюдателя
Директор магазина в Евпатории он же наладчик оборудования Михаил в начале сотрудничества *напел* что он сделает из моей сети бесшовную сеть и все будет летать как реактивный самолёт. Он назвал самую низкую цену в городе за установку интернета и видеонаблюдения. Все вроде работало пока не началась нагрузка на сеть - отдыхающие. Причём до этого на старом оборудовании всем гостям интернета хватало. Сейчас же ничего не работает.
Михаил большой специалист болтать языком и разводить клиентов. после обращения в офис Краснодара он приехал и вместо того чтобы навести порядок в работе оборудования, дал бумажку с рекомендациями, которые я должен сделать. Для наладки сети. Большой специалист! И все тычет мне что 10 мб скорость это нормально, хотя от провайдера приходит 150 -200 мбит.
Вам конечно самим судить, наступать на эти грабли или нет! Но я два месяца не могу добиться от этого прекрасного человека Михаила чтобы он выполнил свои обязательства!!!
2
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия К.
Знаток города 3 уровня
19 августа 2023
Как частное лицо заказывала монтаж сигнализации в квартиру . Выполнили все качественно, оперативно . Понятно объяснили как пользоваться приложением , очень вежливый персонал , профессионалы . Цены доступные - предложили несколько вариантов по цене . Спасибо ! Рекомендую 👍
Выражаю благодарность компании за установку видеонаблюдения
Во-первых, хочется отметить профессионализм сотрудников компании, которые показали себя высококвалифицированными специалистами, способными оперативно решать поставленные задачи и подходить к каждому клиенту индивидуально.
Во-вторых, высокой оценки достойна широкая линейка оборудования видеонаблюдения высокого качества при конкурентоспособной цене.
В-третьих, компания несет гарантийные обязательства и обеспечивает качественный сервис.
И отдельная благодарность Михаилу! Профи!👏
Рекомендую как надежную компанию!
С уважением, Ваш постоянный и благодарный клиент!
В этой фирме покупал
себе на дом камеры слежения. Ребята с этой же фирмы установили мне. Очень остался довольный. Звонил по настройкам Михаилу всегда приезжал, незамедлительно помогал настроить, какие вопросы - всегда берет трубку, отвечает, даёт нужные советы. Всем рекомендую обращайтесь останетесь довольны.
Сотрудничаем с ребятами уже седьмой год. Все видеонаблюдение, домофоны, замки, электронные ключи , все на них, плюс ещё техническая поддержка и обслуживание всей аппаратуры. Выражаем огромную благодарность за вашу помощь и понимание🤩🤩🤩 ВЫ СУПЕР!!!
Отличные ребята, у меня перестала работать видеокамера на вызывной панели, приехал со своим оборудованием к ним в магазин, причем покупал его не у них, а на Озоне, ребята быстро разобрались в чём причина, и предложили мне вариант замены, очень сильно благодарен ребятам за квалификацию
Работу по установке домофона и камеры видеонаблюдения выполнили хорошо и быстро не считаясь со временем. Очень доволен, что обратился именно в эту компанию. Спасибо за работу.
Вячеслав Николаевич
Обращался за советом в настройке системы видеонаблюдения, озвучили за это не очень скромную сумму, позвонив в другую компанию просто объяснили что делать и всё получилось.
Выводы делайте сами.
Была проблема установки камер в. наблюдения с возможностью записи в облако. Долго искал мастеров в Евпатории, но все связывали установку камеры с установкой регистратора.
Михаила нашел случайно. День на составление проекта, день на установку, цена адекватная. Все хорошо сделали и когда случился сбой по вине роутера, приехали и бесплатно перенастроили камеру. Респект!!!
Недостатки, мало РЕКЛАМЫ! Трудно найти компанию. Если бы нашел ребят раньше, можно было бы на стадии ремонта проложить нужные провода. А теперь только кабель каналы, а это не совсем эстетично.
Отписываюсь по факту работы. Абсолютно неожиданный клиентоориентированный подход. После звонка с описанием задачи, в течение дня получил проект-калькуляцию своих намерений. Особенно порадовала наглядность и прозрачность всего процесса, документ снабжен артикулами производителя, что с легкостью дает возможность сверки цен на материалы. Стоимость работ на очень конкуреннтном уровне. После согласования даты визита встретил монтажников, культурные и знающие свое дело ребята, пояснили мне все вопросы и по ходу предлагали некоторые улучшения. Работы закончены под ключ, всем доволен. Обязательно продолжу дальше защищать по современному свое имущество именно с этой компанией.
Отдельное спасибо Михаилу, реально, когда человек знает свое дело.
Заказывала услуги у Михаила 2 раза , все что мне нужно было все сделали и когда были вопросы всегда отвечали и приезжали быстро . Уже 2 года все работает . Я довольна и рекомендую этого продавца.
Профессиональные сотрудники. Все четко и время. Самое главное для Крыма- клиентоориентированные. Полностью ведут сделку от заказа, до устранения замечаний. Не навязывают доп.расходы. Рекомендую.
Благодарю Михаила - специалист высокого класса! Очень быстро устранил неисправность системы видеонаблюдения, удаленно, несмотря на выходной! Рекомендую. Оценка высшая.
Срочно понадобился автомобильный видеорегистратор - позвонила, спросила есть ли в наличии интересующая меня модель. Получила проффесиональный ответ на все, интересующие меня, вопросы; регистратор был получен в оговоренные сроки с установленной (нужной мне) прошивкой, в абсолютно адекватном и демократичном ценовом диапозоне (в сравнении с предложениями на рынке и минимальной ценой в интернетмагазинах). Всё НАДЁЖНО, КАЧЕСТВЕННО и БЫСТРО!!! Отдельное спасибо Михаилу за проявленное терпение и такт))))
Добрый день всем. Установили нам домофон, вся семья довольна, касетво оборудования радует, работа сотрудников и установки быстрое, профессианальное, ответсвенно. Спасибо.
Купила систему видеонаблюдения ещё весной. Самостоятельно установить и синхронизировать не удалось. Обратилась в "Наблюдатель" на ул. Вольной. Выехав на место, инженер посоветовал оптимальные точки размещения камер, протестировал приобретённый мной комплект. В течении 10минут у меня уже была ссылка и инструкции к действиям! Синхронизация прошла успешно!!! На следующее утро мастерами установлены камеры быстро и аккуратно. Очень ответственные и клиентоориентированные сотрудники. Уверена, посоветуют и установят наиболее подходящий вариант для заказчика. Очень довольна
Были проблемы с сигналом интернета. Решили поставить усилитель сигнала. Позвонила Михаилу, в наличии не было, но сразу всё заказали и на следующий день он привёз, установил, настроил. Работает все отлично. Довольна обслуживанием , экспертностью и оперативностью . Процветания и развития вам 🙌🏻