Ассортимент неплохой, а консультанты - на кого попадёшь. Иногда разговаривают, как будто одолжение делают. Недавно на мой вопрос, когда будет в продаже нужный мне товар, девушка ответила: "Ну когда - нибудь будет". Это вместо того, чтобы предложить подписаться на сайте на оповещение о поступлении в продажу.
Клиентоориентированность? Нет, не слышали(