Была в поликлинике, персонал регистратуры вежливый. У терапевта и хирурга, прием вовремя. У офтальмолога ждали мин 30-40, отношение нормальное. Лифт периодически ломается, для инвалидов на коляске неудобный. Санузел тоже маленький. Наверное учитывая год постройки. В целом не плохо
В городской поликлинике обращение к пациентам как какой то скатине, хотя к скатине наверное лучше относятся, врачи ничего толком объяснить не могут ,не хотят можно ходить за направлением месяц, талонов как всегда нет к специалистам,вобщем-то не хотят ничего делать, куда смотрит главный врач не понятно, что касается санитарии никогда не видел чтобы чем-то обрабатывали и мыли,есть одна картина узбечка в перчатках и с шваброй пробирает полы и в том числе и в кабинетах, но самое главное она этими же руками в перчатках открывает дверь, т.е.грязными,а мы же после этого своими руками открываем дверь,это ужас.
Я не могу говорить что все врачи одинаковые, может и есть вполне себе нормальные и грамотные, но к таким к сожалению я не попадал,поэтому и приходится ходить по платным клиникам,но и там можно встретить врачей с городской поликлиники,но более приветливыми.
Приведу собственную историю как я сломал палец ,приехал а приемное отделение в 20.00 сделали снимок оказался перелом пальца,врач осмотрел и сказал что на следующий день нужно сходить в поликлинику к хирургу травматологу,талонов соответственно ноль,я пошёл за снимком в приемное отделение, где мне сказали что дадут снимок только по запросу врача,это как понимать, я должен пойти к врачу к которому не попасть на приём.
На следующий день записался в платную клинику и опять они не дали снимок говорят иди платно и делайте.
Вот такая у нас медицина с персоналом в городе наро-фоминск.
Это как лотерея. Иногда прийдешь к специалисту и примет вовремя и выслушает и правильно лечение назначит. А иногда прийдешь вовремя и просидишь ещё полтора часа. Один раз лечился от воспаления лёгких и оказался бронхит. Как повезёт на врача. А вообще специалисты врачи хорошие и чистота
Мало того что все врачи ушли в частные платные клиники изза зарплат, так еще и не оповещают если врач заболел. Пришла к Верещаковой, никого не было к ней. Дверь закрыта. Ну сижу жду, мое время уже подошло, все никого нет. Спустилась на ресепшн мне говорят « она заболела»
Простите меня а с какого перепугу теперь никто и никак не оповещает об этом? Мало того что я записалась к ней за месяц, так теперь к другому перезаписываться так же за месяц. Туда приходить можно чисто за справками, но не лечится. Ужасное отношение к пациентам.
Теперь хочу сказать о самих приемах. Терапевты людей не смотрят если тот пришел с какой то болезнью. Со слов понаписали, выписали какие то таблетки которые дорогие как чугунный мост, и отпустили мол идите лечитесь. Никакого осмотра . Даже взгляд поднять у некоторых сил не хватает. Сидят бабульки которым уже на пенсию пора, и выписывают препараты с которыми у них контракт подписан. Не медицина а сплошной бизнес. Очень стыдно за нашу медицину. На всем деньги делают.
К сожалению с приходом нового главного врача, коррупция и поборы остались на месте. Так же остались очереди, 12 минут на прием пациента, жуткие условия для посетителей и самих врачей.
Лучший невролог работает здесь! И зовут ее Наталия Николаевна Васина!!! САМЫЙ ЛУЧШИЙ НЕВРОЛОГ! Всем советую!
Ну и конечно же есть и так себе врачи! Например, хирург Литвинов! Отказался делать знакомому вторую операцию потому что видите ли устал! Гнать в шею таких!
А ещё потрясающие девушки работают в процедурном кабинете! Елена, Татьяна и Алена - самые лучшие, у них невероятно легкая рука! Всем советую также их!)
Добрый день. Уровень обслуживания очень низкий. Просто открыть больничный нельзя. Нужно пройти сложную процедуру очередей. Если вдруг внезапно заболели готовьтесь весь день провести в поликлинике в очередях. Сначала в регистратуру. Потом вне очереди попасть к терапевту. Принять терапевт сможет только после окончания приема всех пациентов по талонам. То есть ближе к концу рабочего дня. Потом вас ожидает большая очередь в 215 кабинет открыть больничный.
Врачи как в военной комиссии, сразу резать или не беспокой их , всегда очереди и то час позже принимают от записи, короче пока сплашной бордак, все реальные посещающие говорят об этом, надеюсь станет лучше, потому мало того поликлиника и больница в одном здании ещё она у нас в Наро-Фоминске одна
Записаться к специалистам невозможно, врачей нет. Отношение желает лучшего. Зарплата маленькая- это не ответ у большинства людей зарплата поменьше. У военных тоже она не велика, но люди идут и защищают Родину .Врачи никогда миллионы не получали , но лечили добросовестно. В общем тема больная и если не нравиться профессия не идите учиться не занимайте места .
С ноября как-то я зачастила за помощью к нашим докторам. Получила квалифицированную помощь и лечение. Благодарю за помощь ведущего специалиста делопроизводства Марию Анатольевну Башкирову; за профессиональное лечение и внимательное отношение к пациентам и ко мне лично участкового терапевта Людмилу Михайловну Верещакову, медсестру нашего участка Елену (простите, фамилию не знаю). Благодарю доктора Наталью Александровну Войлевич! Без сомнений обращайтесь к нашим докторам - они профессионалы! И в повседневных прёмах больных и других перепитиях жизни и работы не утратили доброты и чуткости к нам! С уважением, Вера Васильевна Дорогавцева.
Врачей узких специальностей нет, лаб закрыли ,кровь ждать от 10 дней,везде требуктся не более 5 дней, соответственно вынуждают идти сдавать в платные клиники.....добавила звёзд...оказывается если есть срочные анализы их могут сделать....пошли на встречу , не отказали, спасибо отзывчивым людям.
Администрация МАУ «МКСЦ «Зодиак» выражает огромную благодарность медсестре Атепцевской амбулатории - Свириной Наталье Александровне, за участие в акции «Бессмертный полк» и Митинге, посвященному 77-ой годовщине Великой Победы! Благодаря Вашей поддержке мероприятие было под медицинским контролем, спасибо Вам за внимательность и чуткое отношение!
2
Ирина Р.
Знаток города 12 уровня
26 ноября 2022
Наро-Фоминская районная больница № 1 (Взрослая поликлиника)
Хочу выразить огромную искреннюю благодарность профессионалам своего дела, медикам по призванию: хирургу Татьяне Афанасьевне Савватеевой и медсестре Оксане Петровне Фроловой!!! Это высочайшие профессионалы с золотыми руками, гении своего дела!!! Низкий поклон ВАМ за чуткое, доброе и внимательное отношение ко мне (Раенко Валентина Михайловна, 1939 г.р.).
Лечение длится уже более полугода, но с каждым моим визитом ВАША слаженная и четкая работа, ВАШИ своевременные и уверенные действия, корректировка эффективных лекарств, внесли неоценимый вклад и приближение к моему выздоровлению. В окружении таких замечательных людей и бороться с таким недугом не страшно!!!
Хочется сказать огромное СПАСИБО за то, что несмотря на ВАШ нелегкий труд, ВЫ сохраняете в своей душе доброту, неравнодушие, отзывчивость и сострадание. ВАШИ теплые, открытые сердца наполнены любовью к людям и стремлением сделать всё возможное для выздоровления! Своим примером ВЫ дарите нам надежду на самое лучшее и веру в благополучное преодоление всех трудностей.
Пусть всё ВАШЕ добро вернется к ВАМ сторицей! Пусть ВАС окружают честные, искренние и порядочные люди! Желаю счастья и здоровья ВАМ и ВАШИМ близким!!!
С уважением.
Раенко Валентина Михайловна
26.11.2022
Хорошее отношение к клиентам, замечательные врачи и персонал поликлиники, быстрое обслуживание в регистратуре, чистота и порядок в помещении. Большое спасибо, ни разу не пожалела, что обратилась в вашу поликлинику!!!
Всему медицинскому персоналу выражаю огромное спасибо за качественное ,уважительное, квалифицированное и быстрое обслуживание пациентов Взрослой поликлиники- от санитарочек,гардеробщиц,ресепшена,до сотрудников по приёму анализов.,отделению,где проводят КТ.
Особенную благодарность выражаю терапевту Мишиной Марине Валентиновне за профессионализм,быстрое и правильно подобранное мне лечение. Также в поликлинике чисто,уютно. Весь персонал старается на совесть выполнять свою работу. СПАСИБО!
Чувствуется нехватка персонала. Приходится долго сидеть в очереди около кабинета. Талон со временем приходится ждать от жары дней до нескольких недель.
Большое спасибо терапевту Кузнецовой Т.Н., очень квалифицированный специалист, правильно подбирает препараты.
2
2
Р
Роман
Знаток города 8 уровня
28 мая 2023
Добрый день. Пришло время пройти комиссию для продления разрешения на оружие. Отпросился с работы, что было очень сложно. Приехал к 8.00 в диспансер, прошёл нужных врачей за 1 час, очень обрадовался и с довольным лицом пошёл в поликлинику №1 города Наро Фоминск получать бланк справки для разрешительной системы. Еще подумал, как же здорово все организованно. Но не тут то было. В век цифровых технологий мы все равно сталкиваемся с проблемой, безответственных и не организованных людей. Обратился в регистратуру уточнив где мне получить данную справку, меня направили в нужный кабинет. В данном кабинете была только медсестра которая сказала, что бланки закончились. Как такое может быть??? Почему они небыли заказаны данным лечебным учреждением заблаговременно, непонятно. Позвонив в разрешительную систему объяснив , что бланки закончились мне четко дали понять, что я буду оштрафован за не своевременное предоставления данной справки (бланка). У меня вопрос, главный врач не хочет оплатить штраф за отсутствие бланков в поликлинике?
.Уважаемая, Елена Дмитриевна!
Хочу поблагодарить вас за человечность, доброту, внимание, чуткость, индивидуальный подход. Очень приятно, что есть такие хорошие врачи. Несмотря на свою загруженность, Вы проявляете такие прекрасные качества, которые сегодня редко можно встретить в людях. Очень хочу поблагодарить вас за вашу компетентность, как заведующую поликлиники. Вы меня приняли, внимательно выслушали и дали мне действенные рекомендации, которые помогли решить мою проблему. Вы добрым советом подняли мне настроение, и я вспомнила слова поэта: «Тоска на сердце человека подавляет его, а доброе слово развеселяет его».
С уважением, благодарный пациент Ольга.
Очереди худе чем в магазине в час пик . Часто отменяют талон , особенно к врачам , к тором берёшь за 2-3 недели ( из 4х раз 3 раза не попала) . Не все специалисты бывает принимают .
Через Госуслуги записались с подругой , тоже пенсионеркой , на диспансеризацию. В указанное время приехали, приодолев все утренние пробки, ужасную ноябрьскую слякоть и ветер, а на входе, милая сотрудница сказала, что кабинет терапевта по диспансеризации есть. а ставку убрали. А "компьтерщики ", уже который месяц, ПРОСТО никак не поменяют информацию. Записывайтесь к своему терапевту, "правда на вашем участке специалист уволилась.. идите к другому.
Посмотрев отзывы о нашей городской поликлинике, и, столкнувшись с безразличием к людям, хочется задать вопрос г- ну Федоткину (руководителю), а Вы для чего там? Хоть изредка прогдядывайте Отзывы людей о своей рабо те и работе подчиненных. Проще отговориться. что нет средств. А зачем тогда занимаете должност
ь, если не можете справляться с проблемами. Оставались бы детским врачем, если не готовы помогать взрослым людям ,и решать административные вопросы. Я уверена, что найдется тот, кто начнет раскачивать коллектив и "выплывать" из этого болота. Повернитесь же лицом к больным людям и помогите теперь и им- вниманием и пониманием . А главное ,спросите с своих сотрудников их обязанности. Ведь они добровольно выбрали профессию помогать людям и давали клятву.
6
1
Ольга К.
Знаток города 3 уровня
4 августа 2023
Хочу поблагодарить стоматолога Наталью Михайловну Шевченко. Более 10ти лет наблюдаюсь и получаю квалифицированную медицинскую помощь. Внимательный, чуткий профессионал своего дела!
Отношение к клиентам ужасное. Приезжаешь по записи и узнаешь по приезду что врач заболел(а нам ехать 30км в одну сторону). Долгое время ожидания в очередях, сдвиги от времени достигают до 1.5 часа.
И большой минус отсутствие парковки
Записаны были на 09.12.2022 в 211 каб. на 14.20. Поганое отношение, приняли в 15.10 при том, что несколько раз спрашивала "можно", ответ "ждите я печатаю". Диссертацию? Сидит для галочки врач Кузьминова Е. В., медсестра вечно в бегах. Как было так и осталось такое отношение в этом крематорий. Много лет туда обращалась, так было и есть. Да хожу платно, но вынуждены встать на учёт с заболеванием сына. Ни чего не ответила, ни вопросов...
Вчера (3 ноября) был отправлен из московской больницы √24 с коронавирусом с открытым больничным. Записался через Госуслуги (в 65 лет всë ещë верю в сказку) на приëм к терапевту в Наро-Фоминскую поликлинику на 8:00 4.11.2022. Сейчас 8:20. Поликлиника закрыта. По телефону не дозвониться. Везде либо отвечает кукла, либо "номер в сети не зарегистрирован". Спасибо сторожам. У них была смена. Они и сообщили: нет никто и не будет. Узнаю родной город...
Хорошие,внимательные врачи. А вот оснощение больницы отвратительное. В кабинетах чистота и порядок, ноЭтим Не лечат. Где новое оборудование? А господа????
Ребенка-инвалида с переломом ноги со смещением не сразу приняли, вначале занимались с маргиналом, который мог ждать. Только после настоятельных просьб направили на рентген.
Персонал на высоте. Люди работают. Вкладывают душу и силы, чтобы помочь пациентам. Качество белья как в лучших клиниках: белое, накрахмаленое, пахнет свежестью и домом.
Часто обращалась к терапевту. Ленидовой . Хороший врач. Спокойная, много помогла с проблемами со здоровьем. Во время ковида. Всегда отвечала на звонки. По возникшим вопросам. Но!!!! Медсестра Светлана. Ведёт себя иногда так!!!! Как будто она Царь и Бог. С её гонором!!! Нужно менять профессию. И не прыгать.. Выше положенного
Это самая ужасная поликлиника в которой я когда либо побывала,очереди начинаются с регистратуры на человека уходит от 10 и более минут,про электронную очередь там видимо ещё незнаю я уже молчу про врачей! Попала я к врачу молодой девушке,злая не довольная,не чего незнает,хамит! Очереди не двигаются,врачи ели шевелятся,ковидные обслуживаются у тех же врачей и после них не чего не обрабатывается,а ведь там же пожилые,беременные! Одним словом это ужас господа!
5
Dubldron
Знаток города 8 уровня
29 октября 2023
Очень доброжелательный персонал, внимательные врачи. Госпитализировал маму со скорой помощи в 3 часа ночи - сделали все необходимое, в общем, спасли. Спасибо!
Самая ужасная поликлиника, в которой я была, ужасный и грубый персонал. В кабинетах для приёма бардак и свинарник, чайные пакетики валяются, грязные кружки стоят, печеньи и круассаны в открытых пакетиках лежат. Просто ужасно и неприятно заходить в кабинет. И всё это на виду пациента. А работают возрастные женщины.
За анализами ездила три недели: то гинеколог в отпуске, потом на больничном, либо дверь закрыта, потому что гинеколог работает до 14:10. А как быть после 14:10?? Не все же могут приехать до 14 часов!! Берите второго гинеколога! Записи никогда нет, и неизвестно когда ты попадёшь к врачу.
В больнице грязно, душно и воняет постоянно, на этажах не проветривается. Сидишь и дышишь чужим пОтом.
6
1
Анастасия Соколова
Знаток города 4 уровня
27 июля 2023
Павкина Татьяна Александровна!! Я Искреннее благодарна Вам - за внимательное отношение, за качественную работу!! Вы профессионал своего дела!
Успехов Вам и благополучия!
На даче проткнул ногу гвоздём. Обратился к травмотологу, а он в свою очередь направил к хирургу. Обработали, наложили повязку, выписали лекарства. Всё норм.
Я не кому не советую туда обращаться за помощью по здоровью , так это место морально вас погубит.
Оно заберёт все ваши силы и всё ваше настроение.
Это морально тяжело, вы будете опустошены и выжиты до капли, я пишу это стоя в очереди все ругаются на друг друга это понятно сейчас каждый думает только о себе, какая нам поликлиника это просто Ад.