Запчасть подобрали оперативно, на все вопросы были даны профессиональные ответы, объяснили популярным языком правилам пользования газ.колонкой иностранного производства древнего производства. Однозначно рекомендую данный сервис.
Отличный сервис вызвал мастера на ремонт котла, все решили в один день, потом пригласил еще специалиста на ремонт кондиционера, все быстро и с высоким качеством, и главное люди знают что делают! Спасибо!
Не рекомендую обращаться в данный сервис, он испортился, все мастера разбежались, цены за детали и услуги космические, компетенция мастеров оставляет желать лучшего. Вызвали мастера, приехал один, разобрал котел, якобы нашел проблему и заказал деталь за 9к + взял за работу 2.5к , собрал котел и ушел, дальше на следующий день пришёл совсем другой мастер и он обнаружил уже совсем другую неисправность и уехал за вообше другой деталью, очень много вопросов к компетенции мастеров
Очень хороший сервис, всегда по возможности обращаюсь туда. Спасибо большое, ребята прям молодцы, быстро все сделали)) Отдельное спасибо за вежливость, внимательность, доброту!
Покупал здесь котел отопления, сделали скидку, покупкой доволен, установили, все работает.
Не первый раз вызываю специалистов данной организации, всегда подстраиваются под время которое мне удобно, вчера мастер приехал в 20:00. Цены выше средних, но в случаи чего есть к кому обратиться с претензией ( хотя прецедентов еще не возникало) в целом работой мастеров доволен.
Крайне не рекомендую !!! При обращении для ремонта котла, оператор сначала попросила сбросить деньги на карту 2800 р., за работу которую даже еще не дефектовали, а через неделю (может раньше, а может и нет) и вообще у нас много заказов, мы приедем посмотрим)! Далее поступил вопрос кто Вам его обслуживал ?! и конечно обслуживали с ее слов все плохо), хотя техника отработала 10 лет в идеале ни одного ремонта, разве это не показатель качественного обслуживания! При моем предложении приезжайте сделайте я Вам на месте все оплачу сколько нужно (наличные, перевод, по счету, как удобно) сказала мы тогда не поедем, мы так не работаем и положила трубку!) «ЧУДО СЕРВИС»
Покупала газовую колонку Спасибо Ирине за ее обходительность.вежливость ,подробно объяснила и по пунктам расписала мои дальнейшие действия,а также благодарность мастеру-профессионалу Андрею Рекомендую эту фирму
Обратился в "наш сервис" по поводу того, что газовый котёл не держит давление. Проблема с клапаном, постоянно стравливает теплоноситель.
По телефону сказали, чтоб я скинул фото бирки на котле. Сказали, что надо менять клапан, он будет стоить 2-4тр, плюс работа.
Слова менеджера: "тыщ на 8 вы попали, вы готовы?" То есть работа ещё 4-6тр стоит по замене клапана (это я уже потом понял). Ну я сказал, что деваться некуда, что ж теперь... Скинул фото бирки на котле, как просили, в воцап. Мне сказали, что клапан 2800р стоит, Италия! :)))
Я в инете сразу глянул, его цена 400р и написал это в воцап, приложив скриншот и ссылку.
На что в ответ получил сообщение: "до свидания!"
:)
Ну раз "до свидания", решил посмотреть в интернете, что и как...
В итоге потратил пару минут на снятие клапана, 5 минут на его прочистку, это даже в инструкции написано, как оказалось, и ещё пару минут установить обратно.
Скриншоты и фото снятого клапана приложил в доказательство. Итого с меня хотели взять "тыщ 8" за новый клапан и работу, хотя сам клапан менять и не надо, достаточно прочистить от грязи.
Как в песне: "Думайте сами, решайте сами, иметь с ними дело или не иметь"
повторно обращаюсь в сервис-центр с проблемами ремонта бытовой техники и рекомендую другим.
признателен Ирине за корректность и оперативность в решениях по заказам: человечный подход, когда неожиданно лишаешься привычного комфорта, очень важен.
а Мастеру Алексею за профессионализм, инженерную смекалку и не формальный подход при сложно-доступном ремонте: не каждый доберётся до скрытого навесной мебелью оборудования, имея терпение все разобрать и потом собрать как было не раскурочив интерьер.
спасибо за необходимую поддержку, когда выполненная хорошо работа, ещё и в неурочное время приносит облегчение и удовлетворенность в своём жилье.
Обратилась в сервисный центр по поводу поломки газового котла. Очень благодарна за квалифицированную помощь продавцов-консультантов Ирины, Валентины и Мастера(с большой буквы) Дмитрия за оперативность, четкость в оказании помощи. В течении дня необходимые комплектующие, вышедшие из строя, были заменены. Котёл работает!!! Спасибо Вам, Вы -
настоящие профессионалы в своём деле!
Являюсь клиентом, лет восемь назад покупал котел и делал систему отопления в квартире остался доволен. Сейчас для дома решил не менять компанию заказал у них котел. Цены умеренные, персонал вежлив и профессионален.
Замечательные вежливые люди. В магазине проконсультировали, помогли, подсказали. В случае возврата денег тоже никаких проблем не возникло. Вызывала мастера - очень аккуратный, профессионально все починил (то , что другие не могли починить). Очень хорошая контора, всем советую.
Приобретал три года назад недорогой бойлер Oasis vg50l. Все работает великолепно до сих пор, выбором доволен. Спасибо за помощь в этом. Только интересует с какой периодичностью надо его обслуживать, менять анод? Буду благодарен за ответ.
2
1
Посмотреть ответ организации
Н
Никита
Знаток города 6 уровня
13 февраля 2023
Очень хороший персонал, все доходчиво объяснили и помогли решить проблему с котлом.
Отличный магазин и сервисный центр в городе.Всегда в наличии запчасти для газ.оборудования,систем отопления и водоснабжения.Большой выбор бойлеров,кондиционеров,обогревателей.Много сопутствующих товаров для дома,обеспечения безопасности,удалённого доступа по конролю за работой оборудования.По факту,самый серьёзный и профессиональный центр по обслуживанию газ.техники.
Полгода назад решила купить кондиционер. Выбор пал на фирму "Наш сервис". Честно не пожалела. Консультант Ирина помогла с выбором. Установили быстро и в срок. Огромное спасибо.
- Фантастический уровень хамства (продавец Ирина)
- недостоверная информация по оборудованию (директор) - предлагали приобрести котел Лемакс на 1атм, рассказывая, что он может прекрасно работать и на 1.5Атм. Надо сказать, что завод это отверг категорически
- обман (директор) уверял, что котел Лемакс 7.5 кВт они также могут мне продать и на 2атм. Представитель производителя сообщил мне, что это технически невозможно ДАЖЕ под заказ
Отличный магазин знающие продавца и не просто предлагают что-то купить а чувствуется что разбираться в вопросе детально, купил себе котёл вайлант, спасибо за помощь и грамотный подход!
Магазин и сервис газового оборудования и климато-техники.
Сервис на 5 баллов: приезжают быстро, мастера с опытом много лет, лицензии, сертификаты - всё есть.