Записались заранее (за полгода) на образ невесты и образ для мамы. Несколько раз уточняли лично, все ли в силе. Сотрудники Елены отвечали, что "да, конечно, не волнуйтесь". В итоге за 1.5 месяца до свадьбы запись отменили, так как Елене вдруг понадобилось к кому-то уехать на свадьбу. Удивительно, что такой "профессионал" не знает о базовом уважении к клиенту. И кроме "извините" ничего больше не услышали. Такой "крутой" специалист не смог даже посоветовать или организовать запись к коллегам, а зачем? Что такое клиентоориентированность? Ответ на этот вопрос Елена не знает.
Объяснить нормально причину отмены Елена также не смогла. Все у нее виноваты, даже ее сотрудники, которые, с ее слов, не к ней нас записали. Хотя нам они говорили обратное. В общем, никому не рекомендую, нет никакого доверия.
И как же иронично, что на следующий день после отмены нашей записи, Елена выкладывает в соц. сети пост о том, что свадьба - это очень важное событие! Да, действительно. И как же важно для этого дня выбрать ответственного, надежного специалиста, а не псевдомастера с потребительским отношением к клиентам.
Была в салоне на маникюре у мастера Анастасии. Плюс один , то что не было ни где места они мне нашли окошко. Из плюсов всё. Минусы: очень долго (2 часа 20 минут) делали только покрытие в один тон. Было видно что мастер не опытный. Маникюр сам по себе оказался рваный и с одного пальца до сих пор нарывает и течет гной. Просила покрытие , по толщине такое же как у меня было, по итогу очень тонкие аж гнуться. Цвет полости, топ пузыриться и просят за это 1500 р. это обдиралово.
1
2
М
Мария М.
Знаток города 4 уровня
15 мая
Салон ни о чем. Стригли сына ,мастер мужчина в тату подстриг на пофиг, косо криво) цена не оправдана, мастера не здороваются, на входе не встречают, слышала, как мастера обсуждают других клиентов)) никогда не приду
Мое мнение о салоне только положительное. Уже достаточно давно пользуюсь его услугами. Всегда все по времени, если и бывают какие либо форс-мажорные ситуации,то администратор обязательно позвонит и уточнит, возможно ли подойти раньше и позже назначенного времени. Также и клиент,если появляются обстоятельства, всегда может позвонить и переписаться на другой день.Клиентов всегда много , все уходят красивые,преобразившиеся,а Главное Счастливые-вот действительно показатель профессионализма и подхода к каждому клиенту!Я конкретно хожу к мастеру Марине-она конечно универсальна, делает ногти, брови, ресницы.Ногти давно у нее делаю, другому уже не доверю☝️ Всегда новый и идеальный дизайн,похожий не встретишь, всегда на работе хвалят мои ноготки)В марте сделала перманент бровей, боялась конечно,долго не решалась,но получилось 🔥 Очень довольно и благодарна Марине и конечно салону!!!Вообщем Салон Нифертити достойный, приветливый администратор, профессионализм мастеров, всегда отличный результат услуг, приятная атмосфера. Я советую его посетить👌
Салон очень маленький. Ресепшн прям на входе.
Маникюр три Мастера «попа к попе». Все уже старенькое. Столы видавшие виды.
По окрашиваю мастер (уже не помню имени), когда спросила про технику окрашивания одну, она да же не поняла о чем я. Ценник на окрашивание прям как у профи работающих с более качественными и дорогими красителями, чем эстель.
Не оправданы цены.
Когда люди записываются заранее,значит они расчитывают именно на это время....была записана на 13-00, попросили подождать 5 мин,ну хорошо ждемс! Просидела 40 мин,ну и извините, сидеть дальше ждать ни терпения,ни времени не хватило. Как они так записывают и расчитывают время,не понятно?! Отдельное удивление вызвало внешний вид администратора....как по мне,так это "лицо" салона. Лицо это так себе, дулька какая то чуть ли не на лбу,секущиеся волосы в растопырку, одежда как будто на огород собралась....а когда спустя полчаса спросила сколько ещё ждать,что рассчитывала на определенное время все таки,посоветовали учится работать с людьми?! Тут вообще не понятно,как бы не я должна этому учится)))) в общем заведение так себе,а цены как в салоне.
Делала в данном салоне маникюр. Записывалась по телефону, указанному на визитной карточке. Администратор все рассказала, объяснила. Мастер приятная девушка, сделала все аккуратно, красиво, помогла определиться с дизайном. Мне понравилось, спасибо!
Полный "восторг" от работы администратора.
Заходила в салон,чтобы попасть в солярий ,админ (женщина в возрасте) прежде чем узнать свободен ли он начала звонить другим клиентам по поводу записи.Потом куда-то сходила и вернувшись сказала,что мне нужно ждать десять минут.Я торопилась,уехала ,звоню,спрашиваю,свободен ли солярий,мне сказали:"Да,приходите."
Пришла через минуту,админ мне говорит:Вот девушка пришла раньше Вас ,поэтому ждите.
У меня только один вопрос:НА ХРЕНА НУЖНА ЗАПИСЬ???
Сэкономили на админе,минус клиенты.
В салоне каждый понедельник (если не ошибаюсь) действует акция для пенсионеров «стрижка за полцены». Один раз моя бабушка случайно попала под эту акцию и её как попало обкромсали и нахамили ещё (мол чего вы ещё хотите за 200 руб). Хотела пойти туда разобраться, но бабушка сказала не надо ругаться, и вообще она добрый неконфликтный человек, вообще не представляю как ей можно нагрубить. Больше туда ни ногой. Там ещё парикмахер-парень работал, у него брат с детьми любил стричься. Но он оттуда ушёл в другой салон
В шоке от данного якобы "салона красоты", хамский администратор, полнейшее отсутствие ориентированности на клиента, тебя даже не слушают, перебивают и навязывают свое, работают с сами дешёвыми средствами, российского производства.... Оплаты картой, конечно же нет....Колхоз... Никому не рекомендую