Записалась через сайт в салон на биозавивку Мосса. Цена на волосы средней длинны была указана 5900. За день до записи мне никто не звонил и не консультировал по цене и рекомендациям. Записалась к специалисту Мэри. Претензий к мастеру нет, все сделала идеально, как я и хотела, дала еще пару пробников масел для волос в подарок. После процедуры администратор озвучил мне цену 10000, хотя изначально цена на сайте была совсем иная. Причем администратор начал мне утверждать, что у меня длинные и густые волосы (а я и не в курсе была, надо же 😂 , они у меня до лопаток и совсем не густые 😁)
После долгих разбирательств мне вернули 1800. Итого за биозавивку я заплатила 8200.
К мастеру вопросов нет, а вот к салону большие вопросы, т.к вы ставите клиентов в неудобное положение и озвучиваете цены, к которым клиент был не готов, а также заранее не консультируйте об изменениях в цене. Сейчас цена на средние волосы изменилась, но осадок от салона остался. Не рекомендую
Была вчера у мастера маникюра Элизы. Делала амбре на короткие ногти. Мастеру показала фото. Как сделала мне не понравилось. А ещё выйдя из салона обнаружила, что на поверхности ногтевой пластины чувствуются какие-то частицы. К тому же меня мастер не предупредила, что это будет стоить 500 рублей +. Но больше всего меня поразил ответ администратора: « Вы хотели амбре, что Вас не устраивает?!» Сравните сами, что я хотела увидеть и что вышло. Смотрите на фото.
Удобная запись, мастер ногтевого сервиса Жанна сделала всё быстро и чётко. Спасибо! Приду ещё. И огромный плюс большой выбор цветов достаточно необычных.
записалась к мэри. Приветливый стилист. Но до этого стрижка и мелирование у меня выходила на средние волосы около 4000р. Мне не дали выбор краски, хотя я всегда красилась Константой, не Премиум, что конечно увеличилось стоимость. Окраска корней и мелирование, стрижка на сред.волосы вышла у меня 8000 руб. Хотелось бы предуждать о смене краски по вашему пожеланию.
Был на осветлении и тонировании волос у мастера Мэри. Мне очень понравился результат и сам процесс! Время пролетело незаметно, а результат превысил все ожидания! Порадовало внимательное и тёплое отношение со стороны мастера и администратора. И очень вкусный кофе)) в общем, всем рекомендую!
Отличное соотношение цена-качество! Удобно записываться сразу на несколько процедур, администраторы всегда стараются учесть все пожелания. Мастера высокого уровня.
Сегодня впервые посетила косметический кабинет в салоне Nelly. Начала курс лазерной эпиляции. Косметолог Ася рассказала все нюансы, ответила на все вопросы. Процедура прошла безболезненно.
Я осталась довольна. 😌
Наконец-то нашла СВОЕГО Мастера. Мэри - просто крутой профессиональный стилист, и приятный человек.Вывела меня из сложного цвета в холодный тон, как я и хотела..Долго, щепетильно, но результат!! Бомба, рекомендую однозначно всем, кто не может никак попасть в СВОЙ цвет
Добрый вечер. Хожу в этот салон уже не первый год. Очень довольна работой мастера Рузаны. Качественное окрашивание и тонирование волос. Спасибо за профессионализм.
Была на окрашивании у мастера Мэри. Безумно довольна результатом. Я давно крашу волосы в салонах разной категории. Здесь результат намного превзошел стоимость. Цвет дорогой, качество волос после окрашивания хорошее. Мастер большой профессионал.
Была у Мэри на сложном окрашивании
Когда я узнала примерную стоимость, то не поверила, что на мою длину за эти деньги можно постараться и сделать 🔥)
Как же я ошибалась!
7 часов в кресле очень непросто сидеть, но результат превзошел все мои ожидания
Самое главное, что в процессе травмирующей процедуры осветления моих волос (уже осветленных!) ни одна волосинка не пострадала, обошлось вообще без потерь !
Выглядит дорого, ухоженно, а Мэри еще и много разных секретов ухода за блондом рассказала, хотя я думала, что знаю всё 😌
Регулярно хожу в этот салон на маникюр к Эльзе, очень нравится, и с волосами тоже не подвели, еще и парочку чашечек кофе выпила ))
Безумно рада, что нашла в своем районе салон, где могу сделать все для себя необходимое, а система кешбека радует особенно, он достаточно солидный выходит
Спасибо !
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 4 уровня
27 апреля 2023
Уютный салон, отличные девочки-мастера, приятные цены.
Больше ходить не буду, из года в год один и тот же администратор то навязывает в конце различные процедуры в своеобразной манере "запишитесь на брови, вам уже пора", то в грубоватой манере ставит перед фактом, что мастера, к которому записывалась, сегодня нет, "я звонила, вы не ответили" (другие администраторы связывались в чате whatsapp и подобные проблемы решались моментально), то ещё какая-то напасть.
Часто сотрудники курят у входа.
Оплачивать предлагали наличными или переводом на СБЕР.
В остальном, все очень нравилось, но мастера, к которым привыкаешь за несколько лет, уходят.
Была сегодня у косметолога Аси.Чистка лица.Очень понравилось,как она сделала процедуру.В салоне комфортная обстановка.Администратор очень добрадушная девушка.Была первый раз ,всё понравилось,буду ещё посещать.Рекомендую посещение этого салона на Энгельса.
1
Посмотреть ответ организации
Эля
Знаток города 5 уровня
28 сентября 2023
Если хотите получить качественную услугу, порадоваться результату и просто насладиться процессом, то вам точно сюда. Мастер ногтевого сервиса Элиза сделала свою работу на отлично, за что ей огромное спасибо. Думаете простое окрашивание волос-это не очень интересно?А вот и нет! Мастер Марина Волкова сделает это так, что волосы " заиграют" и заблестят. Минимум затрат и море счастья у клиента. Спасибо большое, Марина! Я сама пришла в салон по рекомендации знакомой и сама по случаю буду рекомендовать его. Спасибо персоналу за тёплый прием и внимание.
Рекомендую мастера-стилиста Марина. Не первый раз у нее стригусь, Марина всегда учитывает мои пожелания. Стрижка всегда на высоте, волосы держат форму и не требует особых усилий при укладке.
Хожу в этот салон уже давно, мастера нравятся, персонал хороший.
Моя мастер ушла в отпуск, сейчас поменяла мастера по маникюру, пришла к Мике. Очень хороший мастер, понимает с полуслова. С маникюром от Мики ходила больше месяца. Однозначно рекомендую этого мастера! Огромное спасибо за работу🤗💐
Салон-супер! 👍Доброжелательный персонал, квалифицированные мастера. Рекомендую всем своим знакомым! Спасибо, девчонки! От вас всегда выходишь с хорошим настроением💃🔥
В салоне нет кондиционера, поэтому постоянно открыты двери. Нет места для ожидания. Я пришла чуть раньше, мастер была занята. Пришлось аккуратно ютиться напротив стойки у входа. Администратор Оксана, к сожалению, встречает гостей так, будто делает им одолжение. Неприятно.
Мастер Жанна (делала у неё 25.08.22) вроде делает неплохо. Но опил сделала неаккуратно, остатки ногтей пришлось шлифовать дома самостоятельно. На мизинце отслойка появилась сразу. Вообще сложилось впечатление, что мастер хотела просто сделать побыстрее и пойти отдыхать.
Ну и в салоне не принимают карты, но узнать об этом можно только при оплате. Либо наличка, либо перевод. Хоть бы СБР подключили, создали видимость официальной работы.
Общее впечатление - неплохо, но ощущение будто тебя везде стремятся налюбить. Вот прям всё на троечку.
Была на приёме у косметолога Аси на ул.Энгельса. Мне очень понравилось . Обслуживание быстрое, аккуратное. Девушка очень вежливая.Реккомендую побывать у нее.
Маникюр сделала в этом салоне, всё отлично. Тонкий слой покрытия, как мне нравиться, ногти выглядят естественно. Также прекрасный кометолог, сделала уход, действительно лицо выглядит свежим, ровный цвет. Всё отлично) Единственое пожелание, пусть будет возможность расплатиться картой.
Все понравилось! Атмосфера в салоне дружелюбная. Парикмахер стилист Евгения отлично подстригла мне волосы) сразу видно добросовестное отношения к работе! Спасибо ) буду приходить ещё!
Вежливые администраторы, удобно записываться по вотсап, всегда есть сообщение за сутки, чтобы не забыть, отличная косметолог Ася, есть аппарат для лазерного удаления волос и аппарат для рф лифтинга, мастера ногтевого- Наташа, Маша, Ульяна- рекомендую
Хожу к косметологу больше года, на различнве процедуры, очень нравится массаж лица, успокаивает, настраивает на позитивные мысли, омолаживает. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Г.
Знаток города 4 уровня
22 апреля
Периодический прихожу в салон на маникюр, всё устраивает, последний раз была у мастера Натальи, сделала хорошо и быстро.
Была на чистке лица ультразвуком. Очень понравилась. Косметолог Ася как всегда на высоте🤗🤗🤗. И еще большое спасибо администратору нашла для нас окошко🤗
Хожу в салон Nelly почти полгода, на маникюр. Прекрасные мастера, хожу к разным, ни одна не подвела!
Несколько месяцев назад решилась записаться к Мэри на окрашивание волос. И я в восторге! Мэри, спасибо! Теперь, как будет возможность, буду ходить к вам на окрашивание постоянно.