Недавно воспользовался услугами кузовного ремонта в Екатеринбурге и остался очень доволен. Работа была выполнена качественно и в срок. Мастера настоящие профессионалы, внимательные и доброжелательные. Сервис превзошел мои ожидания. Рекомендую всем, кто ищет надежное место для ремонта автомобиля!
Обратился в "Неман" за установкой дополнительного оборудования, и результатом остался доволен. Работу выполнили быстро и без нареканий. Особенно порадовало, как профессионально подошли мастера к делу, дав массу ценных рекомендаций. Цены оказались вполне разумными, а качество обслуживания на высоте. Теперь я их постоянный клиент.
Отличный сервис, меня всё устроило и понравилось. Доступно и понятно работают с клиентами, качественно выполняют работы, дают рекомендации по результату. Удобно расположены - после сдачи машины спокойно можно уехать на общественном транспорте или такси по желанию. Пришла на ремонт по рекомендации, и нисколько не пожалела. Ценник также адекватный
После ДТП сразу заехал сюда. Здесь и ремонт произвели, и кузовные работы сделали. Удобно, что все в одном месте. Ждать пришло 2 дня, но зато получил сразу 2 в 1. Мастера с опытом, слов на ветер не бросают. Как сказали, так и сделали. Короче я доволен
Довольна обращением в данную мастерскую. Провели диагностику, нашли проблему и предложили ремонт. Чтобы я не тратила время на поиск запчастей предложили свои. Я позвонила друзьям и озвучила сумму ремонта, сказали делай, цена адекватная. В итоге все сделали, вроде как нормально. По крайней мере, мои одобрили мой выбор автосервиса.
Восстановили заднюю часть кузова авто после столкновения с деревом)) сделали все быстро и аккуратно. Результатом я остался доволен. Купил парктроник и привез сюда же на установку. Надо мной, конечно, подшутили но я не обиделся))
Хорошо, когда знаешь кому можно доверить машину. Большой плюс данного сервиса – выполнение работы любой сложности. Они делают абсолютно все. Поэтому я не парюсь, если нужен электрик или требуется покраска. Сразу обращаюсь в Неман.
Посетил Неман для покраски капота после небольшого ДТП. Качество работы поразило: цвет подобрали идеально, переходов не видно. Сделали быстро, цена была разумной. Мастера компетентные, обстановка в сервисе приятная. Теперь моя машина как новенькая!
Методом проб и ошибок я нашел тот самый автосалон, где тебе сделают нормальный качественный честный ремонт. И тебе не придется возвращаться вновь и вновь с просьбой переделать, так не пойдет! Здесь работают опытные специалисты, знающие свое дело на пятерку!
Провели ремонт и покраску двух деталей кузова. Сделали аккуратно, никаких претензий к качеству работы не возникло. Под каким углом и освещением не смотрю, не видно, что вообще что-то проводилось. Стоимость приемлемая, мастера толковые. Рекомендую.
Лучшая мастерская нашего города. Работают честно. Меня никогда не обманывали. Чек соответствует действительности. Покажутрасскажут. Без моего согласия ничего не делают. Рада, что есть такие добросовестные сотрудники. Желаю вам больше довольных клиентов.
После покупки авто, сразу пригнал на диагностику сюда. Хотя должен был ДО. Молодой, зеленый что сказать. Были кое-какие проблемы по ходовой части, но ремонт срочный не требовался. Произвели замену необходимых жидкостей и отправили меня в добрый путь)
Делал обслуживание АКПП, в процессе возникли некоторые сложности,сервис сам нашел все нужные детали и очень оперативно, без задержек отдали автомобиль. Также отмечу человечный подход, всегда можно поговорить и решить любые вопросы
Доброго времени суток! Обслуживаюсь в автосервисе Неман более 10 лет, на различных автомобилях. Квалифицированные мастера, отличное сочетание стоимости услуг и качества. Через Неман закупаю любые запчасти и расходники, стоимость адекватная. Нареканий ни разу не было. Рекомендую однозначно!!!!
Замечательный сервис. Профессионалы своего дела, лишнего не навяжут и работу свою выполняют качественно и быстро. Всегда есть нужные запчасти для моей машины.
По кузовному ремонту сделали всё чётко, не самые цены низкие, но зато доверие было, так что я не пожалел, что выбрал этот сервис. Мастера уложились по сроку и по цене, как расчёт составили, так и не поменялась стоимость. Даже не отличить крашеные детали по кузову.
Недавно обращался в Неман для ремонта подвески. Мастера отлично справились, нашли и устранили скрип, который мучил меня долгое время. Понравилось, что цены объявляют заранее, без скрытых платежей. Сервис на уровне, персонал вежливый, рекомендую.
Замена масла в Немане прошла на отлично. Мне понравилось, что мастера не просто меняют масло, но и делают полный осмотр авто, подсказывают, что стоит проверить или заменить в ближайшее время. Прозрачные цены и хорошее обслуживание
Отличный автосервис "Неман"! Долго искала, куда отдать машину, так как необычный ремонт, большинство сервисов не делают либо не компетентно отвечали. Ребята Достаточно быстро отвечают по вацап, что очень удобно! Обслуживание на высоте, приятный и вежливый персонал по кузовному ремонту. На дефектовке, сделали осмотр машины, назвали сроки и цену.
Ожидать долго не пришлось, машину забрали на следующее утро.
Одназначно рекомендую!)
Забрал авто, теперь коробка не пинается, переключается плавно. Отлично справились с проблемой, переживал уже что потребуется новуюконтрактную коробку, но обошлось ремонтом и заменой масла. Порадовало что ничего лишнего не навязывали
Попался толковый мастер , приезжал чинить пневмоподвеску на Порше. Адекватные расценки в сервисе, хорошее отношение к клиентам, есть гарантия. Не жалею что в свое время познакомился с этим автосервисом
Обратился в данный сервис с кузовным ремонтом. Машину сделали в срок, краску подобрали точно, но:
1. Непоставили датчик (концевик) сигнализации открывания капота, просто оставили болтающийся провод.
2. Сломали, либо потеряли заглушку болта пластиковой накладки лобового стекла.
3. Не подключили шланг омывателя фар.
4. Сломали упор крепления защиты воздухозаборника и потеряли крепление.
5. Не поставили демпферную прокладку между кронштейном фары и рамкой радиатора, в связи с чем сломали ушко кронштейна и фара встала ниже, чем положено, не давая полностью зайти бамперу в кронштейн.
6. Обещали восстановить ушко бампера, чтобы он не вылетал из кронштейна, но решили просто закрепить саморезами.
7. Судя по переходам стыка лакокрасочного покрытия, вероятно, старую краску убирать не стали на бампере, покрасили поверх старой.
Работа по монтажу новых деталей была сделана не аккуратно с перечисленными выше недочётами!
Грамотные специалисты в автосервисе работают. Делали мне двигатель на Митсубиши, предварительно проводили диагностику, объяснили что потребуется и стоимость озвучили. На проведенный ремонт предоставили гарантию, я доволен результатом
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 декабря 2023
Обслуживание у одного мастера у Пятыгина Сергеч . Авто ведёт с момента покупки.
Качество. Отлично.
Персонал . Вежливость и порядочность.
Время ожидания. Согласно поставленной проблеме.
Хороший сервис, вежливый персонал, грамотные специалисты. Сделали развал- схождение на автомобиле после ДТП профессионально, проконсультировали, одним словом молодцы!!!
Хороший сервис во всем. Начиная от приемки авто, обслуживания и ремонта. Ремонтировала по КАСКО, все подробно рассказали, что сделано, какие детали заменили. Рекомендую)
Ребята молодцы! Сервис на высоте, вежливые и общительные. Менял амортизаторы и пружины, уложились в срок. Еще бонусом машину помыли - за что отдельная 6⭐️. Спасибо, в слудующий раз к Вам!!!
Хороший сервис , работу свою знают, но иногда бывает недопонимание. В остальном прохожу ТО здесь уже который год, так же красил авто. Все устраивает.
Посмотреть ответ организации
E
e-kolosov9371
Знаток города 6 уровня
4 марта
Отличный сварщик и по покраске тоже все на высоком уровне. привозил машину на реставрацию порогов, сделали от души, машина как новая, рассматривал придирчиво и никаких недочетов не увидел. Сервис рекомендую к обращению Красаучики!
Отличный сервис. Обслуживаем не первую машину и не первый год. Профессионалы своего дела. Обращаемся по всем вопросам и всегда получаем квалифицированную помощь. Всегда помогут с подбором запчастей. Ни когда не наболтают дополнительных работ и затрат. Рекомендую
Отдавал автомобиль Митсубиши Аутлендер на полную покраску плюсом проводили ремонт задней подвески, двери багажника и фары. Стоимость рассчитали сразу с учетом заказа деталей, обговорили сроки ремонта. Результатом остался доволен, потому что машину привели в полный порядок и с цветом не промахнулись, единственное что на день задержали, сообщали об этом заранее, так как была задержка с доставкой запчастей
Обращался в данный автосервис за покраской арок и порогов автомобиля. На предварительном осмотре сказали, что гарантия на работы год, но по заказ-наряду 6 месяцев (якобы не можем поменять в заказ-наряде по каким-то там причинам). Ладно. Отдал машину на покраску, все хорошо. Через неделю забрал, при выдаче осмотрел, ничего критичного не нашел, оплатил. Гарантия уже оказалась только пол года по заказ-наряду (кто бы сомневался). По дороге домой заметил, что дребезжит обшивка водительской двери и вкручен не родной саморез во внутреннюю ручку (зачем снимали обивку я так и не понял). Далее заметил, что задняя левая дверь закрывается только с усилием, в отличии от трех остальных. Думаю, ладно, это несущественные недостатки, главное, что покрасили хорошо. На следующий день самостоятельно снял бампера для других работ (машина собирается с нуля и покраска была промежуточным этапом), заодно заглянул под днище и обнаружил отслаивающуюся краску, под которой ржавчина. Явно красили по верх ржавчины. Позвонил менеджеру, он уточнил у мастера, оказалось, что мастер не увидел ржавчину и забыл ее убрать. Ладно, все мы люди, бывают ошибки, понимаю. Отвез машину обратно. Мастер, который делал объяснил, что действительно не увидел и все переделает. Хорошо, меня это устраивает (хотя время сильно поджимает, но главное для меня это качество). Приехал забирать машину через неделю. Пороги перекрасили, вопросов нет. Но я просил отрегулировать еще дверь. Этого не сделали. Подошел директор, начал разговаривать на повышенных тонах. Сказал, что дверь закрывается - закрывается, замок работает - работает. Остальное не волнует. Потом этот директор начал заявлять, что я вообще сам испортил пороги механическим домкратом. Это просто меня ошеломило. Его же сотрудники на приемке сказали, что не увидели ржавчину, человеческий фактор, а их ДИРЕКТОР заявляет, что я их сам испортил, а они такие молодцы все исправили. На мои аргументы директор просто РАЗВЕРНУЛСЯ И УШЕЛ. Считаю это верхом наглости. Как директор он мог позвонить клиенту, узнать все подробности, разобраться в ситуации, но нет. Лучше голословно обвинить клиента и убежатать. Так вот, УВАЖАЕМЫЙ ДИРЕКТОР, ваше отношение к клиентам просто отвратительное, заинтересованность в решении проблемы нулевая. Мастер и менеджер, кстати говоря, отнеслись отлично. Общались уважительно, ответили на все вопросы. Вам бы поучиться, уважаемый директор, а не убегать. В результате забрал машину, практически не осматривал, потому что уже хотелось уехать и забыть об этом сервисе. По пути домой обнаружил сломанное зеркало)))) возвращаться не стал, директор все равно скажет, что я сам его сломал и он ни за что не отвечает. Вывод. Если вы сдаете свой автомобиль в этот автосервис, фиксируйте все на фото и видео, вплоть до того, как закрываются двери и в каком состоянии зеркала. Если вы этого не сделаете, то многоуважаемый директор вам потом скажет, что зеркало есть-есть, отражает-отражает и на этом развернется и уйдет от вас. Доказывать что-то, приводить аргументы будет бесполезно. Честно, не хотел до последнего писать отрицательный отзыв, потому что покрасили вроде бы неплохо (хотя время покажет), но отношение директора вывело из себя. Ну и сломанное зеркало)) Может быть после отзыва директор соизволит связаться с клиентом и принести извинения.
Привозил бампер на покраску. Покрасили хорошо, цвет подобрали отлично. По срокам как обещали 2-3 дня так и вышло. Ценник немного выше среднего, но оно того стоит
достойный сервис. заезжал на сход - развал. сразу обговорили все моменты, что сперва диагностика ходовой, а затем принимается решение о работах. вопросов нет. приемщики квалифицированные, хорошо разбираются в вопросах ремонта.
2
Посмотреть ответ организации
Поляков Валерий
Знаток города 4 уровня
17 февраля
Три сервиса объехал до обращения в Неман. везде выдавали разные версии причин стука и никто не попал в десятку. Только тут разобрались. Может повезло, а может и правда такие классные спецы, но в любом случае буду иметь этот сервис в виду и еще заеду
2
Посмотреть ответ организации
Ильшат А.
Знаток города 6 уровня
5 февраля
Проездом в Е-бурге,забарахлило зажигание, нашел этот сервис по ЯКартам. впечатления хорошие,решили вопрос,за вменяемую сумму. спасибо мастерам
Я диагностику ходовки приезжала -выполнили бесплатно, далее заменили пружины задней подвески. Сделали это довольно оперативно. Приятные и толковые ребята работают, по деньгам лишнего не взяли. Так что автосервис этот я рекомендую по личному опыту посещения.
3
Посмотреть ответ организации
Р
Руфина А.
Знаток города 12 уровня
19 февраля
Как-то обратилась за покраской бампера . Сделали быстро, аккуратно. Не отличить от родной окраски. Буду вас рекомендовать