Всем доброго времени суток !
25.04.2024 года я приобрела билеты на концерт
Оркестр CAGMO - Симфония Король и Шут. Который должен был пройти 15 мая в городе Пермь .
Проживаю я в городе Москве,а билеты купила по ошибке в городе Пермь !после получения билетов и заметив ошибку ,я сразу написала в службу поддержки (25.04) ответ я получила (02.05)!все ответы службы поддержки я приложу к данному отзыву!
Возврат денежных средств мне одобрили,который должен был осуществится в течение 10 рабочих дней . Естественно ,никаких денег я не получила . Хотя с момента моего первого обращения в службу поддержки прошло уже 32 дня !
Служба поддержки работает(если вообще это можно назвать работой) ОТВРАТИТЕЛЬНО !игнорируются сообщения клиента ,ответа ждешь по 5-10 дней!алло,ребята ,у вас там всё хорошо ,вообще ?компания просто ужас !НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ НИ ЗА ЧТО!буду общаться в суд и пробовать так вернуть деньги!…
Струнный оркестр играет потрясающе, мне очень понравилось. Необычно и интересно было послушать песни в таком исполнении. Спасибо, за полученное удовольствие, теперь буду ходить и на другие ваши концерты
Компания, позиционирующая себя как ‘продюсерский центр’, на самом деле является обыкновенной мошеннической организацией. Купив у них в 2019 году билеты на музыкальный концерт Билла Брауна, свои деньги за несостоявшееся мероприятие я увидела только в 2023 году. Для этого мне пришлось обратиться к адвокату, поскольку в добровольном порядке эти непорядочные коммерсанты возвращать деньги отказались, предложив вместо Билла Брауна посетить концерт во главе с другим, неизвестным мне, артистом. Т.е. купив билет на определенного дирижера, спустя 3 года мне предложили сходить на концерт другого артиста. Поддержка объяснила подобную инициативу ‘заботой о клиентах’. Таких обманутых как я тысячи. Никогда не имейте дел с этой компанией и отстаивайте свои права в суде.
Вчера мы всей семьёй были на концерте
Оркестра CAGMO. Симфония «Король и шут». Концерт № 1 в Туле. Это просто восхитительно!!! Такое слияние классики и рока, необычно и завораживающе. Спасибо Вам огромное за Вашу работу. Браво. Удачи Вам!!!!
Купила билеты на концерт оркестра Неоклассика (Cagmo) через сайт intickets.ru. Обстоятельства изменились, и за 12 дней до концерта оформила возврат билетов. Деньги мне так и не вернули. Intickets переадресовывает меня к организатору концерта - Неоклассика (cagmo). Я направила запрос о возврате денежных средств за билеты организатору концерта Cagmo, который прислал уведомление о том, что срок возврата денежных средств за билеты возможен в срок до 6 (шести!) месяцев, что противоречит законодательству. При направлении ему просьбы разъяснить ситуацию и вернуть деньги в положенный срок, организатор концерта не отвечает. Номер телефона в разделе Контакты на сайте cagmo.ru недоступен. Судя по ситуации, деньги за билеты intickets и/или cagmo (Неоклассика) возвращать не собираются, таким образом становясь, по сути, мошенниками.
Знакомые купили билеты на этот же концерт через приложение крупного банка. Они также отказались от посещения концерта за 12 дней, и деньги за билеты вернулись на следующий день после подачи заявления на возврат. Какой смысл в Intickets, как в посреднике, если он не может выполнить элементарные действия по возврату и, более того, также нарушает законодательство. Настоятельно советую покупать билеты через известные сайты и приложения банка, так вы будете защищены от мошенничества!
Прежде чем покупать билеты у организатора Агентство «Неоклассика» — продюсерский центр, дважды подумайте!
Если вы по какой либо причине за хотите сдать билеты, то деньги вам никто не вернет!
И не важно отменили концерт, или вы в соответствии с действующим законодательством (Федеральный закон от 18.07.2019 г. № 193-ФЗ), захотите вернуть билеты не позднее чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия.
12.02.2024г, мы приобрели билеты на мероприятие 05.04.2024г. Оркестр CAGMO - Симфония Король и Шут, Концерт #1 – Москва. 23.03.2024г. за 12 дней до дня проведения мероприятия мы оформили возврат, через Центр Поддержки Неоклассика, идентификатор заявки: P2J-3W2-AJ6Q от 23.03.2024г. Через 4 дня пришел ответ цитирую: «Относительно возврата денежных средств сообщаем, что в связи с трагическими событиями марта мы вынуждены расширить временные рамки по осуществлению возвратов. Возвраты будут оформляться в течение 6 месяцев с даты подачи заявки на возврат.»
При этом по информации от Роспотребнадзора, куда я обратился за разъяснением и консультацией, никаких ограничений в связи с трагическими событиями произошедшим 22.03.2024г., не введено. О чем я и указал в ответе, и после моего ответа, заявку по тихому закрыли со статусом «Отказ (НЕГАТИВ)», без какого либо уведомления.
По штудировав интернет, я нашел очень много отзывов, где люди пытаются вернуть деньги еще со времен ковидных ограничений.
На связь никто не выходит, телефонов у организации нет, сообщение все игнорируются, ни на одно сообщение отправленное на электронные адреса указанные на их оф. сайте, никто не отвечает.
Мы в первый раз столкнись с компанией, которая в открытую не законно использует мои денежные средства в своих целях.
Если не хотите потерять свои деньги, ни кому не советуем посещать концерты от организатора Агентство «Неоклассика».
Были на симфоническом оркестре Король и шут в Туле. Нам очень понравилось! Рояль, скрипка, барабаны и песни любимой группы! Впервые слушали любимые хиты в таком исполнении. Рекомендую!
Был куплен билет за 5 тыс рублей в далеком 2020 году в январе на концерт Александра Деспла, но связи с пандемией был перенесен на следующий год. Спустя год он был снова отменен и перенесён. Потребовав вернуть деньги за концерт сотрудники сослались на закон РФ который позволяет не возвращать денежные средства если концерт перенесен. И вот уже апрель 2024, концерт так и не был проведен, уведомлений никаких не поступало от организации. Почитав отзывы в интернете я убедился что я не один такой - КИНУЛИ НА ДЕНЬГИ ВСЕХ!
Вывод: это контора мошенников которая грабит людей. Вообще не советую никогда с ней связываться так как в случае описанным мною денег вы своих не увидите.
P.S. Организаторам и сотрудникам Неоклассики я желаю """((крепкого здоровья))"" и """((долгих лет жизни ))""
Неоклассика – обожаю вас! Уже дважды была на Эйнауди и однозначно пойду еще) Атмосфера в зале волшебная, и музыка очень трогает всех 💔 Отдельное спасибо музыкантам – обязательно играют на бис перед уходом! Теперь хочу попасть на программу в планетарии) P.S. Сделайте программу по Гарри Поттеру, буду ходить на все все концерты!)))😅🙏🏻
Была с мамой 19 июня на концерте в Уфе. Оркестр
CAGMO, Людовико
Эйнауди. Это ее любимый композитор. Мама учитель музыки, так что слух у нее есть. Мне как человеку не музыкальному все просто понравилось, а мама была в огромном восторге! Потом долго слушала ее про музыкантов, их игру и передачу настроения, про струнные партии)))
Здравствуйте, дорогие мои друзья.
Мы с вами знакомы уже 4ый год, и 4ый год я стараюсь что-то сделать с билетами на неоклассику 2020.
Как я понял, из-за бушующего повсюду в 2024 году ковида, возврат денег невозможен, проведение концерта тоже невозможно, потому что из-за ковида артисты не могут приехать, хотя безумно этого хотят. И мои 7к, потраченные на концерт, вы уже пропили.
Но не будете ли вы так любезны, когда пройдёт ваше похмелье, заглянуть в почту и ответить на мою просьбу обменять билеты на другой концерт. И мы с вами разойдемся и больше никогда не увидимся.
12 апреля оплатил 2 билета на КиШ за месяц вперёд. В тот же день оформил возврат, и купил 4 билета - для друзей. На сегодняшний день деньги за два билета не вернули. На досудебку не отвечают. В банк запрос отправил. Но видимо, придётся топать в суд и нагонять к иску проценты и услуги юристов.
Эй, представители, читаете?
Идентификатор заявки: NYR-UJJ-VMGG
И да, симфония КиШ в "Острове мечты" - отстой. Звук не отстроен, аранжировка - каша.
НЕ СОВЕТУЮ ВЛЯПАТЬСЯ!
Был на концерте симфония Король и Шут в Москва 12.05. Благодаря Неоклассике я заново влюбился в хорошо знакомые хиты. Незабываемая палитра звуков, красок и эмоций была во время концерта!
Король и Шут — это вещь! Купили билеты заранее с мужем, побоялись, что расхватают)) Реально, людей очень много было в зале. Звучание любимых песен в исполнении симфонического оркестра супер! Получили массу удовольствия, спасибо!
Не возвращают деньги за билеты! 20-ть раз подумайте прежде чем что-либо у них покупать! У меня такая же ситуация, как у пользователя ниже. Возврат билетов на Оркестр CAGMO - Симфония "Король и Шут", Концерт №2 - Москва, 12.05.2024, одобрили, но деньги так и не вернули!
Обновление отзыва: деньги вернули 04.07.24. 2 месяца возвращали.
Посетили концерт оркестра в г.Казани "Симфония Король и Шут". Великолепный концерт, эмоции просто переполняли , очень рады были услышать любимые хиты в новом звучании. Необычное сочетание классической музыки и песен КиШа. Сказать что мы остались в восторге ничего не сказать!!!! Фанатам Короля и Шута однозначно рекомендуем!!!!
Концерт в Планетарии был исключительным погружением в мир гармонии и эмоций. Музыкальное мастерство участников оркестра и их способность создавать атмосферу, где время останавливается, оставили неизгладимый след. Очень люблю, очень горжусь.
Спасибо 💔
Сходила на концерт в РАМ им Гнесиных 28.06. Восторг! Восхищение! Это было потрясающе! (Качество звука было даже лучше чем на концерте Людовико Эйнауди в Питере в 2019 году). Полный зал, зрители в конце аплодировали несколько минут стоя, после чего музыканты исполнили еще одно произведение на бис! Мероприятие очень культурное. Среди зрителей много молодежи, хотя ходят в том числе родители с детьми. Надеюсь услышать другие программы оркестра. Музыкантам - респект!!
Были на КИШ всей семьёй. Остались под огромным впечатлением. Я окунулся в воспоминания молодости под атмосферу этих песен. А дочь и жена неожиданно открыли для себя эту группу и теперь стали её преданными фанатками. Очень понравился творческий подход к аранжировке вокала. Раскидывание по ролям, зловещий смех и так далее. Обязательно сходим ещё раз.
Ну что же. Как у и моих коллег по несчастью, мой отзыв был удален. Всем говорят, что возврат осуществляется в индивидуальном порядке, но по факту никакого возврата.
Прошло более 4 лет с покупки билетов. Прошло 3,5 года с даты несостоявшегося концерта группы Wardruna. За это время прошло несколько волн ковида, началось СВО, Норвегия попала в список недружественных стран а нам все говорят, что концерты "не отменены и переносятся".
Можно быть реалистами и признать что ничего не будет и вернуть деньги, но зачем, ведь они уже давно потрачены и придется отдавать из своих. Потому прикрываясь постановлением можно очень долго мурыжить людей, ведь многие забьют и забудут и ничего им возвращать будет не надо.
По совету "представителя" организации я обратился на указанный портал https://help.neoclassica.ru/ за "решением о возврате в индивидуальном порядке" и получил тот же шаблонный ответ. Отменят меры, приходите за деньгами.
Что же, я обязательно дождусь и приду за деньгами, а пока продолжу отговаривать всех кого смогу от того что бы нести свои деньги в эту организацию.
Неоклассика - это крутое концертное агентство, которое предоставляет первоклассные услуги любителям музыки. Мне все очень понравилось! Организация концертов превосходна. Ходили несколько раз, все прошло гладко и без проблем.
Артисты действительно мирового уровня. Мне нравится, что можно найти концерты на свой вкус, большой выбор.
Отличный концерт "Король и Шут" в исполнении Симфонического оркестра. Давно известные хиты КиШа в новой обработке. Удержаться, чтобы не подпевать было невозможно!
С марта 2021 года не могу вернуть деньги за билеты на концерт Персиваль. Вначале отвечали - ждите окончания эпидемии. Потом стали говорить, что пока официально режим повышенной готовности не отменят - никаких ввозвратов. При этом как это может влиять на то, что прописано в правах потребителя мне не ясно. Концерт не провели - но и деньги не отдадим.
Были на концерте оркестра с музыкой Эйнауди, Отличная программа, особенно понравилось как играл перкуссионист на разных инструментах, а дочь была впечатлена контрабасом
Перенесенный с 05.12.23 на 23.12.2023 концерт Эльнауди , Новосибирск филармония , бесспорно прекрасный концерт ..одной пианистки.. Люди шли на оркестр который был заявлен ..а слушали одного музыканта ..
Итак, мой старый негативный отзыв об этой организации Яндекс потёр с чьей то подачи, но у меня достаточно времени и возможности вспомнить былое. Кратко о том, почему в этом агентстве работают черти, а не люди: в далёком 2020 году, до пандемии, приобрёл билет на концерт группы Wardruna. Концерт, как вы понимаете не состоялся по всем понятным причинам и данное концертное агентство, что занималось организацией тура этой группы, сославшись на постановление правительства о том, что деньги за "перенесенные" концерты во время пандемии можно не возвращать, перенесло проведение тура на следующий год, изменило дату проведения концерта и... всё. Дале пролетел 2021 год и состоялся очередной перенос концертов. А вот в 2022, когда стало понятно, что группа норвежская вообще не приедет, работники этого прекрасного агентства не придумали ничего лучше, чем просто так же перенести дату концерта.
Что мы имеем по итогу: концерты не проводятся, деньги за билеты не возвращаются, негативные отзывы на яндексе трутся. Делайте выводы.
Для полноты картины рекомендую помимо яндекса поискать отзывы на других ресурсах, что бы понять как сильно "любят" это агенство.
Спасибо симфоническому оркестру Неоклассика за незабываемый концерт. Это был настоящий подарок для всех слушателей Людовико Эйнауди и я уверен, что никто не остался равнодушным. Эта музыка, проникая в самую душу, напоминает о прекрасных моментах жизни и погружает в мечты. Настоятельно советую!
Если бы можно было поставить 0, поставила бы. Три года не могу вернуть билеты за концерт на Percival Witcher. Всё кормят завтраками и ссылаются на режим повышенной готовности, коронавирус и бог знает на что еще. ТРИ ГОДА!!!!!! не могу вернуть деньги… не рекомендую. Не покупайте здесь билеты ни себе, ни в подарок, потому что потом вернуть у вас не получится без нервов. Роспотребнадзор нам всем в помощь.
Были на концерте в Казани "Пирамида" Огромное спасибо за прекрасный вечер. За возможность послушать песни своей молодости в новом звучании. Оркестр - браво!!! Хор - браво!!! Очень не хотелось отпускать их со сцены 👏🏻
Ходили на концерт по "Игре Престолов", в концертный зал Гнесинки. Мурашки по коже были на протяжении всего концерта... Просто восхитительно, больше и слов нет...
Благодаря Фонду "Провидение" и приложения "Tooba" я с двумя сыновьями смогла посетить концерт в исполнении оркестра CAGMO "Симфония игра Престолов", который проходил 14июня в Казани. Концерт очень понравился, слушали на одном дыхании. Захватывающая и увлекающая, в хорошем исполнении, музыка.
С 2019 года концерт Alexandre Desplat переносился 5 (если не больше) раз. После каждого переноса связывалась с агентством с просьбой вернуть деньги за билеты, но получала отказ под разными предлогами. Сработала только досудебная претензия, вот ее я и советую. А агентство - нет.
Впервые побывали с детьми на оркестровом концерте и получили одно удовольствие. Любимая музыка Р.Джавади в прекрасном исполнении Казанского оркестра. Вечер удался.
Купили с мужем билеты на симфонию Игра Престолов. Сериал этот очень нравится, смотрели все сезоны. 11 мая мы посетили концерт. Он зашёл на ура! Куча эмоций и только положительных.
Спасибо за этот великолепный концерт! Ваши версии песен рамштайн запали в самое сердце. Было очень приятно слушать знакомые мелодии в такой неповторимой интерпретации. Браво!
Люблю очень творчество Эйнауди, увидела рекламу концерта в Мск на Пушечной. Без сомнений решили с мужем сходить. Исполнение произведений блестящее, нисколько не пожалели, что пошли.
Дали отличное шоу по Ведьмаку. Несколько раз был весь в мурашках. Не фальшивили, в их интерпретации звучало свежо. Задумка и исполнение на пятерочку. Молодцы!
Я давно сижу в группе вконтакте, очень часто слушаю музыку от куратора Неоклассики. Недавно решила сходить на концерт, так как он был в моем городе, оформила билетики и сполна насладилась, спасибо! Я поняла, что реальный звук намного лучше звучит, чем даже в хороших наушники.
Был на нескольких концертах, в частности на программах Брат и Король и шут! Сильно доволен качеством состава музыкантов! Концерты вовремя, никаких накладок! На концерте Короля и Шута люди вставали и танцевали!!!! Это было не забываемо! Спасибо организаторам!
У меня отец очень любит группу Rammstein и так совпало, что у вас концерт как раз выпал на его день рождения. Как же он был рад, словами не описать, мы вместе ходили. Лучше подарка и быть не может, спасибо вам!
Были на разных оркестровых концертах, но Неоклассика это 10/10. Были на Людовико, Раммштайн и на Тетради Смерти. Просто щенячий восторг от каждого концерта. Спасибо за то, что вы делаете. Это важно ♥️♥️♥️