Обслуживали мерседес спринтер, не затянули форсунки, прописали кучу других работ которые не сделали, машина простояло 3 недели. Мастер трубку не берет, дозвониться не реально.
Прекрасное обслуживание.Хороший ремонт . Время ожидания ровно столько, которые было озвучено приемшиком.А также даны были рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Цены приемлемые.
Обратилась с ремонтом подвески. В сервисе предложили в двигателе поменять прокладки, было запотевание. Итог печальный, после того как влезли в двигатель потекло масло, буквально через 2 дня как забрали из сервиса, пригнали снова, косяк автоцентра, меняли в шиномонтаже резину, после нивьюса... Пыльники оказались не закреплёны. Ремонт за 100к, и косяков куча ...
Не рекомендую! И сама туда больше ни ногой!
Цена не соответствует уровню сервиса.
30 мин прождали приемщика
Хотя были записаны и приехали вовремя.
Устанрвлена ли защита картера даже не спросили, а просто увеличили счёт на 1000 руб.
Смена масла и фильтров стоит почти 5000! Зато называется ТО 2.
За сброс межсервисного пробега отдельно 650 руб.
Масло дорогое. Дороже 8000 руб.
Другого даже не предложили.
Итого 16900 за смену масла двигателя и фильтров.
Ремонтировал здесь все свои автомобили с 2003 года, последовательно Ниссан, Вольво, Инфинити, два Ауди и теперь Мерседес. Всегда после окончания гарантийного срока у дилера возвращаюсь в Нивюс. Делал и регламентные ТО, и кузовные работы, и электрику. Пару раз возникали сомнения в цене - проверял, сомнения отступали. Ни разу не возвращался с претензиями, рекламациями или повторным ремонтом. Всегда разумные сроки выполнения работ. Всегда на стороне клиента. Вчера был последний топовый случай: погнул дверь Мерседеса, чуть-чуть, вниз на 3-5 мм, не спрашивайте как, так сотрудники Нивюса сначала по телефону консультировали, а когда приехал - за 1 минуту исправили ситуацию. Без комментариев - крайне доволен, уверен в них и всегда рекомендую.
Отличный автосервис, большая парковка, комфортная зона ожидания. Мастера хорошие, выполняют работы быстро и качественно. Запчасти всегда в наличии по адекватным ценам. Пользуюсь данным автосервисом не первый год, менять, пока желания не возникало!
Хороший автосервис. Достаточно удобное местоположение. Немного тесновато на парковке но места есть. Быстро приняли автомобиль. Осмотрели и оформили на ТО. Собственно ТО то же не затянулось. Менеджер рассказал о проблемах. На деньги не разводил. Уложился в оговоренную первоначальную сумму. Теперь постоянно получаю информацию об акциях. Рекомендую сервис для ремонта вашего авто!
Мастера отлично произвели замену ГРМ и термостата и провели регулировку клапана. Я довольна обслуживанием и качеством работы, поэтому постоянно пользуюсь данным сервисом, к тому же его сотрудники отлично общаются и оперативно решают любые вопросы, что удобно.
Профессионализм работников, доброжелательность, работы занимают столько времени, сколько нужно и не больше. Расскажут о твоей машинке то, чего и не знал. Спасибо
Редко можно поставить частному сервису такую оценку в 5 баллов, но это заслуженно! Рекомендую за честность, качество сервиса и скорость работ. Цена абсолютна адекватная без разводов на деньги.
застучала подвеска в Sportage, загорелся значок трансмиссии, в воскресенье в половине девятого начала искать сервис, наобум написала в ватсап, не надеялась, что удастся записать на понедельник. Мне ответили через 10 минут, договорились на пнд, в итоге приехала, а у меня пружины передние сломаны, 1 день я опять за рулём, все запчасти показали после ремонта, предварительно спросили когда я меняла масло и предложили когда удобно, заехать поменять! в общем как женщина за рулём я довольна: все починили, быстро, подумали за меня, все чётко и не дорого, все обосновано! а главное я на колёсах опять и это качественные услуги, а не впаривание, как в большинстве сервисом.
Ремонтирую машину и прохожу ТО в этом месте не один год. Но вчера приехал поменять лампу дневного ходового огня, одна перегорела. После оплаты услуг и выполнения работы обнаружил, что мне поставили лампу другого цвета, отличающуюся от родной лампы, которая была установлена изначально. Теперь с одной стороны лампа белая, а с другой желтая. Менеджеры на мой вопрос «а как так вышло?» только развели руками и сказали, что лампы у них «родные». К слову вторая лампа у меня тоже «родная», не менялась несколько лет из салона, где и был куплен автомобиль. Если бы меня предупредили до начала проведения работ, что подходящего цвета лампы у них нет, то я либо отказался бы от замены, либо попросил менять и вторую лампу тоже. Но это было сделано тихо, без согласования. Не понимаю зачем устраивать колхоз на ровном месте.
Приехал поменять подшибник, поменяли быстро и и хорошо.
Сервис хороший, советую.
В следующий раз точно приеду сюда ещё раз что бы что то починить на своей машине.
На 03.03.2023 записался на диагностику. Обещали через час-полтора позвонить, сказать результат. И тишина. 05.03.2023 сам начал звонить. И тут выясняется, что за полтора суток к машине никто даже не подходил и ничего не делал. По телефону начали откровенно врать, что диагностику сделали и сейчас делают вторую. Потом за восстановление обломившегося провода объявили цену ремонта 5500. Если не хотите впустую потратить время и попасть на развод на деньги, обходите эту шаражку 10-й дорогой...
Обслуживаю машину только в этом сервисе, качество работы на высоте! Могут выполнить даже не профильную работу, как в моем случае (замена руля от другого кузова)
Записалась на диагностику, приехала к назначенному времени и 1,5 часа сидела в ожидании, когда займутся моим автомобилем. Поэтому оценка 4. В целом сервис оставил хорошее впечатление, приятные менеджеры, светлый и чистый офис. Мастера доброжелательные и самое главное, профессионалы своего дела!
Хорошая охраняемая территория! Приём автомобиля на высшем уровне: все жалобы учитывают и предлагают массу вариантов решения проблемы на любой бюджет. Приехал с проблемой по раздаточной коробке-вопрос решился за пол дня с учетом доставки необходимых запчастей! Была проблема с полным приводом-болезнь корейцев. Утром следующего дня я уже ехал по делам на исправной машине и в подарок получил незамерзайку.
Отличный сервис! Быстрое и качественное обслуживание! Всё по делу и без навязывания лишних услуг! Василий выше всяких похвал! Все объяснил, рассказал, что даже мне, чайнику, стало все понятно! Однозначно рекомендую! В дальнейшем будем обращаться только сюда! Есть зона отдыха. Ребята молодцы! Так держать! Сервис на высоте!!!
По рекомендации друга обращался в данный сервис. Ну что сказать! Ребята молодцы, на замену запчастей не разводят. Всё что можно починить, чинят. В наше время это важно, когда родная запчасть или непонятно что. Делают качественно.
Сломалась машина в километре от НИВЮСа. По звонку приехали к машине и бесплатно отвезли в автосервис. Оперативно отремонтировали. Отличный сервис и ребята знают свою работу!
Заезжал к ним на сервис ,был шум в ходовой. Был до этого на разных сервисах не могли найти . Тут мне понравилось, пока ждал выпил кофе ,смотрел телевизор. Шум кстати нашли
Отлично 👌, регулярно обслуживаю машину, все очень достойно, комфортно и приятно!! Персонал очень вежлив. Помогут или подскажут когда и не записана на приём , проезжала пару раз мимо, прокансультировали и помогли