Приезжала в сервисный центр Нижегородец Мицубиси для ремонта своего автомобиля. Была приятно удивлена, насколько бережно и качественно происходило обслуживание моего авто. Помимо нужных работ я получила отличные рекомендации по дальнейшим работам. Все было сделано быстро, аккуратно и уложились в нужные мне сроки. Мастер приёмщик Поляков Илья все мне показал и объяснил. По ходу ремонта Илья держал в курсе на какой стадии находится мой автомобиль. При приёмке и выдачи автомобиля на сиденьях, руле, и коробке передач были надеты чехлы. Результат: чистый, отремонтированный автомобиль и приятное общение. Отдельное большое спасибо мастеру Полякову Илье!
Недавно я посетила сервисный центр для проведения технического обслуживания своего автомобиля Mitsubishi. Впечатления остались исключительно положительные.
Хочу выразить благодарность Илье Полякову — сервисному консультанту, который занимался моим автомобилем. Илья был вежлив и профессионален, он быстро и качественно выполнил все необходимые работы.
Также хочу отметить, что в сервисном центре есть всё необходимое оборудование и инструменты для диагностики и ремонта автомобилей. Это внушает доверие к профессионализму сотрудников и качеству предоставляемых услуг.
В целом, я осталась очень довольна своим визитом в сервисный центр и рекомендую его всем владелицам автомобилей Mitsubishi. Здесь работают настоящие профессионалы, которые знают своё дело и делают его на высшем уровне. Обязательно обращусь сюда снова при необходимости.
Приезжала в сервисный центр Нижегородец Мицубиси для ремонта своего автомобиля. Обслуживание моего авто проходило бережно и аккуратно. Помимо нужных работ я получила отличные рекомендации по дальнейшим работам. Все было сделано быстро. Мастер Киромидин Ашуров все мне показал и объяснил. По ходу ремонта Киромидин держал в курсе на какой стадии находится мой автомобиль. При приёмке и выдачи автомобиля на сиденьях и руле были надеты чехлы. Отдельное большое спасибо мастеру Киромидину Ашурову!
Я хотела бы выразить благодарность сервисному центру и особенно сервисному консультанту Илье Полякову за отличное обслуживание моего автомобиля. Илья был очень внимателен и профессионален, он ответил на все мои вопросы и предоставил отличный сервис. Я осталась очень довольна его работой и обязательно буду рекомендовать его и сервисный центр своим друзьям и знакомым.
Постоянно обслуживают машину в Нижегородце на Московском шоссе 34 уже 4 года. Нравиться качество обслуживания, вежливый и приятный персонал, приятная зона отдыха. Все очень нравится, рекомендую!
Отдельное благодарность мастеру -Киром Ашурову за профессионализм и за грамотный подход.
Хочу поблагодарить Илью Полякова за его профессионализм и отличное обслуживание. Он очень внимательно выслушал все мои вопросы и пожелания, и помог мне подобрать оптимальное решение для моей ситуации. Илья был вежлив, терпелив и доступно объяснял все нюансы. 😊👍
Приезжала на обслуживание автомобиля. Мастер принял машину достаточно быстро,после осмотра все грамотно и четко объяснил. Отдельное благодарность мастер Киром Ашурову за профессионализм и за грамотный подход к клиенту. Ставлю 5 звезд и всем советую!
Вот уже как три года обслуживаюсь только у этого дилера.
Все ребята мастера-консультанты молодцы. Спасибо Вам большое!
Отдельное спасибо Кирому, который при каждой поломке - устраняет проблему. Всегда на связи и готов помочь.
Профессионализм и качество работы мастера на высшем уровне!
Грамотный и очень уважительный подход как к работе, так и к клиенту. Цены не кусаются.
Однозначно рекомендую! 👍🏼
Обслуживаем свою машинку именно там,спасибо ребятам,всегда быстро и четко делают,все расскажут,если есть какие то акции то всегда предложат,где то подскажут и помогут! Машина в надежных руках,мы очень рады!
Приезжала на обследование.
Все на высшем уровне,быстро и четко.
Отдельное благодарность мастеру Киром Ашурову за профессионализм и грамотный подход. Все отлично,всем советую.
Персонал чудесный и обслуживание на высоте! Очень вежливые и отзывчивые люди! Спасибо им за прекрасно выполненную работу, помощь, объяснение и улыбки, которые не так часто увидишь в наше время. 🥰
Постоянно обслуживаю свою машину на Московском ш. 34. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Отдельное благодарность мастеру Киром Ашурову за профессионализм. Ребята профессионалы своего дела!
Приезжал на обслуживание автомобиля, все сделали качественно. Мастер очень отзывчивый, всё грамотно объяснил и принял автомобиль в работу. Благодарю за прекрасную выполненную работу.
Была вынуждена написать отзыв, чтобы обратить внимание руководства компании на катастрофически падающий уровень сервиса:
В Нижегородце Мицубиси покупала машину и обслуживаю ее тоже только здесь.
При покупке и первые пару лет сервис был отличный. До этого с предыдущим Мицубиси обслуживалась в Агате, - в Нижегородце была приятно удивлена!
НО! В последний год- полтора уровень сервиса как то резко упал:
1) запись на сервис через колл центр: пустая трата моего времени, когда меня неоднократно просят ответить на кучу вопросов, потом пытаются соединить с сервисом, телефон которого занят всегда! Предлагет перезвонить и НЕ перезванивает!!! То есть, я хочу приехать, получить услугу с немалым чеком, а ребятам все равно, видимо, клиенты не особенно нужны?! Хотя, скорее, что не нужна лишняя работа самим наемным сотрудникам, которые работают, видимо, за оклад.
2) дозваниваюсь сама , не дождавшись звонка, алилллуя, со второго раза, пройдя бесполезный допрос допрос колл- центра,- меня записывают на услугу. Спрашиваю стоимость и срок ( чтобы спланировать время), мне называют сумму и время
3) В назначенное время приезжаю в сервис: ждала Когда примут машину 40 минут!, цена увеличилась на пару тысяч ( по сравнению с озвученной на звонке), сказали, что неверно
Меня информировали. Время ожидания увеличилось с часа до 3, сказали, что также неверно меня информировали.
Сижу- жду, хорошо, что не запланировала жёстко день, но очень неприятно, что со стормостью и временем так прокатили.
Соответственно, также вопрос: зачем так настраивать работу колл центра ис передачей звонка в сервисный центр, который не может четко ответить на вопросы, относящиеся к его работе???
Обычно отзывы не пишу, но тут реально захотелось, чтобы руководство обратило внимание и хороший ранее сервис не стал обычным плохим...
И да, в прошлый раз когда была в сервисе ( около 3 х недель назад), при выдаче машины из ремзоны- даже не сняли с сиденья и руля защитные пленки, видимо, решили, что я и сама справлюсь)
Все начинается с мелочей...
Уже 4 года приезжаю на обсуждение. Все на высшем уровне:зона ожидания для клиентов,сам процесс приёма автомобиля,персонал. Вообщем довольна обслуживанием и отношением персонала. Отдельное благодарность мастер Киром Ашурову за правильный подход к клиентам,за вежливость и грамотность!
На днях приезжала на сервис Мицубиси в Нижегородец. Мастер принял меня быстро и забрал мой автомобиль. Все работы сделаны в установленное время быстро и качественно. Спасибо мастеру консультанту Полякову Илье. Буду приезжать еще к этому мастеру
Недавно была на обслуживание у мастера Алексея, все очень понравилось. Очень вежливый и отзывчивый мастер, сразу же принял машину, был все время на связи, после выдачи автомобиля ответил на все волнующие меня вопросы. Очень благодарна за такое качественное обслуживание!
Приезжала на техническое обслуживание,принимал автомобиль мастер Ашуров Киром. Спасибо ему за грамотное объяснение работ,замечательное отношение к клиенту и быстрое принятие автомобиля в работу. Отличный сервис и салон,буду обслуживаться только здесь!)
Уже не первый раз приезжаю на этот сервис Мицубиси в Нижегородец. Каждый раз в одному мастеру Полякову Илье. Он всегда делает свою работу качественно. Также дает рекомендации по дальнейшему обслуживанию машины, спасибо!
Проходила ТО в данном центре, уровень обслуживания на высоте. Подробно объяснили, подсказали, поменяли. Я довольна, машина к дальним поездкам готова. Спасибо🔥
Рекомендую! Хороший сервис, отличное месторасположение
Грамотные мастера консультанты.
Мастер Алексей Соколов все выполнил качественно и в срок!приятно обслуживать машину у профессионалов. Спасибо!
Всегда приезжаю на обслуживание в это место , делают все качественно , хоть и не быстро , лишнего не навязывают ,делают приятные бонусы , персонал отзывчивый . Есть хорошая зона ожидания для клиентов .
Вообщем я рекомендую !!!
Работают профессионалы своего дела , очень быстро решили мою проблему , персонал очень приветлив , создается впечатление что тебе всегда рады , сделали все качественно без каких либо нареканий , в целом остался доволен , теперь и дальше буду возвращаться к ним. Отдельную благодарность хотелось бы высказать Дмитрию Хохлову , который меня принял и доступно все объяснил и показал
Приехала с проблемой в коробке робот. В НН никто не делает роботов у кольтов. Несколько раз ездила искали неисправность, нашли, заплатила копеечку, но зато машина на ходу и никаких ошибок нет!
Особая благодарность менеджеру - Ашуров Киром, звонил, все обьяснял, всегда был на связи!
Рекомендую!
Постоянно обслуживают машину в Нижегородце на Московском шоссе 34 уже 6 лет. Нравиться качество обслуживания, вежливый и приятный персонал, приятная зона отдыха. Все очень нравится, рекомендую.
Приезжала в дилерский центр Митсубиши, попала на классных ребят Сергея и Максима. Отзывчивые, культурные ребята. Быстро обслужили автомобиль. Подробно ответили на все мои вопросы. Как комплимент сделали небольшой подарок.
Приезжал на своем Паджеро обслужить полный привод, замена масел в мостах. Скажу так цены приемлемые. Для тех кому дорого - не умеете зарабатывать значит! Рекомендую салон скидки акции все работает. Красавцы
Сегодня была на проверке двигателя, выехала с очень неприятными впечатлениями. Во-первых, не понравилось то, что при записи на полную диагностику двигателя накануне по телефону озвучили одну цену - 1800 рублей, по итогу, когда приехала, оказалось что это стоит практически в 2 раза дороже - 3100 рублей. И во-вторых, и главное, это абсолютно хамское отношение персонала при выдаче автомобиля. Записали меня на 17:00, сказав что автомобиль будет готов до закрытия, то есть к 20:00, а в это время я могу погулять по соседнему тц, что я и сделала. Позвонили мне в 19:40, я подошла минут через 5. Мне в двух словах рассказали, что внутри задиры. На мои более подробные расспросы, с чем это может быть связано, сказали, что это очень долго объяснять и я «все равно не пойму», а у них уже заканчивается время работы и я их задерживаю. У меня садилась батарейка телефона, и спросив, не одолжат ли они мне розетку, сидя за рабочим столом где их полно, мне ответили нет, они закрываются через 5 минут и я должна побыстрее оплатить. Я хотела заплатить картой, мне настойчиво предложили сбп. Я отказалась, мне напечатали платежные документы, но оказалось что ушел кассир, и мне сказали идти до соседнего Chery в кассу, хотя там тоже возможно кассир ушел, так как время 20:00. Между дел я услышала, что сама виновата, что записалась так поздно, и задерживаю их всех, а они уже закрылись. Надо мной стояла одетая девушка с ресепшена, Сергей, с кем я общалась, убежал куда-то в соседнее помещение крикнув, что я вообще ничего уже платить не должна, за соседним столом сидел молодой человек, который со мной на повышенных тонах и общался. Так как выбора не было, мне пришлось заплатить через сбп. По итогу: 1)с меня взяли больше денег, чем было озвучено 2) мне не разъяснили, из-за чего конкретно произошли проблемы и не ответили на мои вопросы 3) сказали, что нужно делать дефектовку, но окончательная стоимость работ они смогут сказать только, когда начнут работу, а порядок цен может быть от 150 тысяч рублей видимо до бесконечности 4) мне нахамили только из-за того, что я хотела оплатить услуги банковской картой и так и не дали этого сделать . Не советую никому обращаться в центр на Московском шоссе, так как там явные проблемы у персонала при общении с клиентами!
Благодарю мастера Кирома Ашурова за вежливое обслуживание. Но обьем работы по отзывной компании мастерами не был выполнен в полном обьеме. Машину отдали после 5 часов работы с неисправными механизмами.
Очень доволен обслуживанием своего автомобиля все аккуратно и главное в срок. Особое спасибо менеджеру Максиму, внимательный и компетентный специалист.
Была проездом в Нижнем Новгороде. Долгая дорога потребовала срочного ТО моей малышки. После мониторинга сервисных центров города, было принято решение ехать в Нижегородец и я осталась довольна! Приветливый и внимательный персонал. На сервис машину принимал Сергей, быстро оформил приемку и точно сориентировал по времени когда мне вернут машину. Теперь можно спокойно ехать дальше! Желаю сервису процветания, хотя с таким персоналом он у него точно будет!
Обращаюсь в сервис третий раз. Делают в срок и качественно. Отдельное спасибо Максиму – вежливо все объяснил и дал рекомендации по дальнейшим работам.
Спасибо 🙂
Грамотные специалисты все подробно объяснили устранили неисправность, дороже чем в гаражах делать, но если нужен хороший результат или не могут найти причину неисправности обращаются к специалистам, в целом остался доволен
Обслуживаюсь в данном сервисном центре давно, недавно приезжала на ТО. Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Полякову Илье. Очень грамотный специалист, внимательный, вежливый. ТО произвели быстро и качественно, по приемлемой цене.
Хороший салон. Проходил сервисное обслуживание автомобиля. Хочу отметить грамотного мастера консультанта Максима А. Все четко по делу, без лишней навязчивости.
Приезжали на диагностику и затем на ремонт, все сделали быстро и качественно, дали рекомендации.
Отдельное спасибо мастеру-консультанту Максиму за проделанную работу и профессионализм.
Рекомендую.
Рекомендую данный сервис и в частности мастера Аношина Максима. Все сделали быстро, качественно в доброжелательной обстановке. Также получил скидки на работы, что также приятно. Приезжайте, не прогадаете.
Приехала сделать ТО на автомобиле, оказалось сюрпризом, что у меня есть скидка на 5.000 рублей.
Всё понятно объяснили и рассказали, нашли и устранили проблемы о которых я подозревала только косвенно. В ходе ТО обнаружили некоторые проблемы в подвеске, позвонили, подробно рассказали, на ремонт дали дополнительную скидку.
Особо хочу отметить отношение сотрудников, его сложно сравнить с любыми другими дилерами, в том числе других брендов, доверие это важно!
Дмитрию большая благодарность за качественную работу, на мой взгляд он сделал значительно больше, чем от него требуется в рамках его работы!
Приехала на диагностику и ремонт. Все качественно и быстро выполнили, даже сделали подарок в виде депозита. Спасибо Максиму А. за отлично сделанную работу.
Приезжал на обслуживание, все понравилось от и до, ребята все отличные, мастера по ремонту ответственные и делают все на совесть. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу Нижегородца за такой уровень сервиса👍🏻
Хочу сказать огромное спасибо руководителям « Нижегородца» за отличного сотрудника Дмитрия Бушмакина . Грамотно все обьяснил , не навязывая предложил доп.услуги ( частью услуг воспользовался ) . Сделал хорошую скидку с общей стоимости . Лично меня расположил к себе серьезным отношением к своему делу .
Руководитель Дмитрий Карпов подобрал хорошую команду для работы . Парни молодцы. Уехал довольный .
Проходили плановое ТО в Нижегородце на Московском шоссе.
Всё четко, грамотно, оперативно.
Особую благодарность хочу выразить мастеру Максиму, настоящий профессионал своего дела.
В НН был у всех трёх официальных дилеров Митсубиси (теперь их два).
Нижегородец создал самое лучшее впечатление:
- Впервые хочется записываться к конкретному мастеру, а не на сервис. Илья тебе респект!
- Дважды приезжал к ним сразу после второго дилера и на приёмке (место где передают ключи мастеру) мне делали диагностику проблемы, которую не могли выявить в цехе у второго дилера.
- Цены, ТО сейчас примерно на одном уровне с другим дилером, но дополнительные работы стоят существенно ниже.
И самое главное, нет ощущения, что тебя разводят на кучу дополнительных работ. Например, в прошлом году было необходимо помыть радиаторы , в том числе радиатор кондиционера. Мне выставили огромный счет, т.к потребуется всё "сливать", снимать и тд. Увидев мои круглые глаза, сказали, что можно дешево продуть и всё будет хорошо. Не помогло, кондей в пробках так и не заработал.
Приехал в Нижегородец, сказали, что помоют без слива антифриза и постараются почистить радиатор кондиционера без разгерметизации системы. Стоило это в районе 5.000 рублей. Проездил после этого год, всё работает отлично, забыл о том, что в пробках нужно открывать окна.