К клиентам относятся не уважительно. Неквалифицированный сотрудник, который даже не представился, неправильно заполнил документ, намеренно удалил важную строку, без которой нам не приняли документ, то есть работа не выполнена. Вернулись с целью исправления ошибки, на что получили ответ «ну я же вам давал проверять», при том что проверять нам сказали только данные, а не весь документ, при том что мы обычные люди, не можем знать всех нюансов. В общем нас принудили оплачивать заново этот документ.
В помойку выброшенные 2500 и куча времени.
Крайне не советую.
Пришла заверить документы. Документы заверять отказались, причем даже не обосновали почему. Письменно отказ также отказались давать, ссылаясь на то, что я не оставляю ОРИГИНАЛЫ документов для дачи ответа на 30 дней! Кроме того, после того, как меня отказались обслуживать - я решила позвонить им по телефону, уточнить некоторые моменты по документации. Однако, со мной по-хамски стали общаться и отказались называть исполняющего обязанности нотариуса. В общем, одно хамьё! Звонила даже в нотариальную палату для того, чтоб узнать, каким образом можно сообщить о некорректном поведении сотрудников и исполняющего обязанности нотариуса - мне сообщили адрес, куда я могу обратиться, но в силу большой занятости, к сожалению, я не отправила жалобу на действия как сотрудников нотариальной конторы, так и на исполняющего обязанности нотариуса.
помощница, которая принимает заказы на нотариальные услуги (имени своего она не назвала, увы, но обращение было 07.07.2021), хамит и, очевидно, не слишком заинтересована в помощи клиентам. к нотариусу претензий нет, но обращаться в данную контору желания больше нет.
По телефону при звонке чётко озвучил задачу молодому человеку что нужно воспользоваться электронной отправкой документов от нотариуса к нотариусу в другой регион. Была озвучена стоимость в районе 130р за лист. Записи на эту услугу мол нет, в порядке живой очереди. По факту посещения стоимость возросла чудесным образом до 4000р. Персонал вежливостью и приветливостью не отличается. Ни кому не советую. Другие негативные отзывы тому подтверждение.
5
Татьяна Буслаева
Знаток города 12 уровня
31 октября 2022
Мы обратились к данному нотариусу за помощью в продаже комнаты. С нами работала Светлана помощник нотариуса. Все рассказала, все объяснила, что делать. Я осталась довольна
Скажу честно там сидят хамло, если есть вариант другого натариуса выбирайте других! При сделке им необходимо было проверить документы, на мой вопрос какие именно ответили какое моё дело! Я так понимаю они этого не делают... Если б не уплаченный мой аванс ушёл бы к другим! Люди если хотите оформить сделку с проверкой всех документов и что бы в будущем не было проблем выбирайте других!
Из 4 столов работает чаще всего один, можно просидеть целый час пока не вызовут даже если очереди нет . Если на месте сотрудник Илья , то очередь продвигается быстрее в несколько раз
Очереди небольшие, помощников много - период ожидания меньше часа, но список операций лучше уточнять заранее по телефону, чтобы вас не опрокинули после 20-40 минут ожидания
1
Денис Ковальчук
Знаток города 7 уровня
8 декабря 2020
Средняя оценка на 3+ соответствует качеству проделанной нотариусом работы и в моем случае. Пришлось дополнительно! "до оформлять" доли в праве и повторно оплачивать госпошлину. А ведь за качество (которое здесь не на высоте) берут деньги, и не малые!!! В мфц подтвердили "недогляд" нотариуса. Второе: быстро? Здесь и не пахнет. Всё делали 1 месяц (направление на регистрацию, получение выписки из росреестра, их распечатка, расшифровка и сшивка))) - слова помошника. Позвонили и сказали все готово, но прождал на диванчике ище 2 часа - три последних действия делали при мне). "До оформление" делал через мфц - 5 дней ожидания и 5 минут выдачи выписки. И это мфц в родном регионе моего проживания по недвижимости в СПб!
Обещают сделать доверенность день в день но переносят на следующий уже когда пришёл к ним. Не могут сделать доверенность по образцу, хотят чтобы им зачитали все в слух, 4 страницы текста.
Совершенно не клиентоорентированы. Общение исключительно с позиции одолжения. Настроение портят. Знаете такую позицию " Ну чего припёрся? Работать мешаешь" Даже предварительная запись не позволит не потерять вам время в очереди. Я ждал 30 минут.
Посещала эту нотариальную контору ... остались очень хорошие впечатления ... грамотные сотрудники ... все рассказали , подсказали ... Очередей нет ... прием осуществляется по предварительной записи ....В общем - отлисно работают !!!
Высокомерие к клиентам с самого начала приëма. После моих слов, что с таким неприятным отношением не хочется пользоваться предоставляемыми услугами, сама нотариус посоветовала не пользоваться 😂😂😂 процветания этим несчастным 🥳
Кто хочет испортить себе настроение получить некачественную услугу - выбор сделан верно!
Все отлично помогли , отдельное спасибо Илье , все подсказал, сделал оперативно и главное ничего не пришлось переделывать. В общем спасибо , рекомендую.
Посещала нотариуса в понедельник примерно в час дня. Передо мной было 2 человека, своей очереди ждала буквально 10 минут. Оформляла доверенность на право управления квартирой. Черновик доверенности подготовили минут за 15, после проверки сразу внесли исправления, разъяснили все нюансы и отправили к нотариусу на подпись. В общей сложности на все ушло минут 40. По опыту предыдущих обращений к нотариусам могу сказать, что это довольно быстро. Все сотрудники (их было трое включая нотариуса) были вежливы.
В целом я довольна и качеством обслуживания и скоростью. Хотя идти туда не хотела, начитавшись комментариев. Решила рискнуть, потому что в шаговой доступности от дома :) И не пожалела.
ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ: не принимают к оплате банковский карты
Нужно было оформить заявление в ЗАГС, заявление не приняли по причине не верности формулировки. По словам работников, нотариус за формулировку ответственность не несёт, только за вашу подпись. Так что не советую обращаться в эту организацию, есть риск потерять время и деньги. А так, все довольно милые и расположение удобное)
Отвратительная нотариальная контора. 2 года назад, обратилась туда первый раз, неправильно оформили документ, пришлось идти к другому нотариусу - переоформлять, т.к. время поджимало, а эта организация не работала. 08.08.2018, снова обратилась туда, срочно нужно было сделать запрос в РОНО, мне сказали, приходите, живая очередь, все сделаем. на следующий день пришла, отсидела 30 минут в очереди, предварительно спросив, сделают ли мне этот документ, через 30 мин. сообщили, что не могут мне ничего оформить, только после 16-00, а была я в 10-30, и в 13-00 мне этот документ нужно было отдать. Сотрудники - некомпетентны, халатны. Извинений за свое потраченное время и созданные мне неудобства - не дождалась.
Пришла по записи к определенному времени, в итоге показали на образовавшуюся живую очередь людей без записи и сказали, что я буду после них. Какой смысл записи в этом случае?
Сама Ковальчук молодец. Все четко и грамотно обьясняет. С чувством юмора! Но сотрудники медленные! Высокомерные. Очень долго все делают. Больше туда не ногой! Рекомендую ей поменять коллектив!
Нотариус грамотный и внимательный (не в смысле обхождения, я в смысле чтения документов). Четыре звезды - не самый дешёвый, ну и помощники подкосячивают.
2
Igor Veyshtort
Знаток города 8 уровня
16 октября 2021
Деловая женщина. Ждал недолго. Файлик дали фирменный. Но уж больно у них у всех цены высокие...
по предварительно записи ждали оформления 2 часа (пока нотариус "освободиться и сможет вас принять". И еще -там не в курсе льгот при нотариальном заверении договоров купли-продажи. У нас было оформление покупки квартиры по субсидии, и это прописывалось в договоре - а все равно считают по полному тарифу.
Это просто жесть. Ни в коем случае и ни при каких обстоятельствах не вздумайте идти сюда. Прождете два часа а в итоге вам скажут что нотариус вас не примет т.к. он уезжает. Ведут себя высокомерно, не считая вас за людей. Особенной вежливостью и умом отличается молодой человек на ресепшн. Врет через каждые 5 минут.
Это просто жесть. Сотрудников много, а толку мало. Прием по 1 человеку в 45 минут. Супер медленное обслуживание. Не советую никому данного нотариуса. Ищите другого.
5
Ксения К.
Знаток города 3 уровня
15 января 2021
Отношения к клиентам как к быдлу. Сидите, ждите.
2
Artem E.
Знаток города 4 уровня
14 октября 2019
Медленнно , неккоректно отаечают на вопросы. Не смогли сделать справку по мат капиталу , сюда не ходить .