Данный отзыв предназначен для будущих покупателей, которые могут столкнуться с проблемой товара (брак или иная причина)
Вопросы по браку и возмещению решать не хотят.
Тебя гоняют из магазина в магазин, но решения нет.
20 февраля 2024 года был сдан АКТ о не ремонтопригодности телефона. Данный Акт был выписан официальным сервисным центром производителя. По данному Акту магазин обязан вернуть денежные средства. Но они уходят в глухую оборону, не перезванивают и не отвечают на письма. Самостоятельно вы не дозвонитесь ни до ответственного лица. Менеджер даже не общается со своим руководством, (мечта, а не работа).
При обращении в точку продаж г. Королев, уверили, что все документы оформлены по Акту и вам просто нужно приехать в другой магазин. Там все выдадут и заберут документы (оригиналы). При визите в другой магазин, а именно Ноу-Хау
Алтуфьевское ш., 86, корп. 1, Москва, оказалось, что нет ни какой информации, и ответственное лицо не позаботился об этом. Забрали документы и реквизиты, и сказали ждите... ждем
Магазин достаточно большой. Выбор не очень. Однако при покупке шнура зарядки продавец спокойно заявил что сдачи с 5т у не нет. Мол делайте что хотите и это не его проблемы🤦 Вот я и зашел в соседний маленький магазинчик в том же ТЦ и спокойно купил грунт даже лучше шнур.
Хороший магазин сам не раз покупал себе телефон наушники и т.д. обходительный и вежливый персонал всегда подскажут и помогут в выборе товара и аксессуаров к нему. Благодарю вас. Спасибо. Желаю вам успехов!
Делала карту банка «солидарность». встретил меня отличный менеджер (к сожеланию, не помню как зовут), которой все быстренько сделал, оформил и объяснил. Вышла с приятным чувством, что встречаются такие профессиональные люди.
Ноу-хау рядом с метро
Данная организация избегает ответственности любым путем, три раз одигался на них и вот в последний раз решил написать отзыв, продавцы вежливые и даже может быть компетентные в плане продажи и втюхивания но если придется решать более серьезные вопросы ни кто не знает не как, купил наушники месяц назад упаковку не сохранил чека тоже нет, как быть?ни кто не знает, походу я купил не наушники а каробку от них.
Не советую посещение данной сети ребята просто отрабатывают не неся ни какой ответственности.
Покупала сим-карту, персонал вежлив, даже пошутили пока все оформляли😅 ценю в людях, что спросила про флешку, и не начали предлагать самое дорогое, как это принято))
Пытаются продать дорогой товар и ассортимент не такой качественный как в М видео. Чувствуются делитанты. Магазин однодневка. Я бы ничего у них не покупала
Посещали этот салон НоуХау для получения карты UP банка Солидарность. Оперативно. Персонал вежливый, отзывчивый.
По ценам на товар ничего сказать не могу - не интересовались.
Раньше давным давно был вип клиентом данного магазина, покупал практически все телефоны и ноутбуки , до сих пор ноутбук фурычит. Ион по-моему назывался . Сменилась вывеска, сменилось качество обслуживания.
Старые накопленные балы сгорели, ну да ладно , но сгорело качество и борьба за клиента .
Покинул как клиент эту сетку.
Решил попробовать через много лет дать шанс и вернулся как клиент. Ничего не купил , прошёлся по магазину осмотрелся…
Ни кто не подошёл все важные и уставшие. Жара….
Сам магазин хороший в плане ассортимента а в плане услуг подошёл я к продавцу хотел попросить его поставить телефон Пока я нахожусь в магазине так как у меня Телефон разрядился хотел чтобы его поставил на зарядку зарядить на что у меня сказал платите что-то там 300 руб и заряжайте час на что естественно продаётся был послам Короткой дорогой вдоль домов по кустам на Три весёлых букв🐑 Я не говорю что они обязаны заряжать но своему клиенту а тем более я покупал в данный момент планшет можно было бы не отказывать мне задирать меня 300руб пытаться точнее содрать с меня 300 руб это воспитанность и человечность продавца считаю что такого продавца нужно увольнять
Большая благодарность консультанту Самиру в оказанной помощи при выборе требуемого товара. Грамотный и отзывчивый специалист, вот бы все так работали. Спасибо!
Хочу выразить благодарность продавцу Владиславу, за отзывчивость,и внимательность. Очень помог разобраться с телефоном и даже помог скачать программку, за что большое спасибо!
Магазин фигня полная, написано дарят 1000 руб каждому,но после того, как мы попросили угрожали побить, просить телефон мы не стали !
2
2
Л
Лика
Знаток города 6 уровня
16 февраля 2022
Об этом магазине у меня хорошее впечатление. Цены приемлимые. Сотрудники хорошо общаются. Доброжелательны. Подбирают удобный вариант, который подойдёт вам. Советую этот магазин.
Брала наушники, перносал хороший. Есть офис Билайна.
1
Общество благотворителей
Знаток города 16 уровня
6 сентября 2022
Продали бу телефон под видом нового. При возврате не знают что делать, звонят директору, заставляют долго ждать. Полностью некомпетентные сотрудники. Обходите стороной!!!
отстойный магазин, впаривают не рабочий товар. боятся только роспотребнадзора и прокуратуру. При обращении в данные интсанции моментально разрешается вопрос с возвратом средств. Главные менеджеры как ссаные коты прячутся и не решают вопросов.
Отказали в обслуживании из-за отсутствия маски. Маску не выдают, предлагают сходить купить. Ребята, раз у вас всё так строго, то нужно выдавать масочку клиентам, как это делают везде.
Узнал от знакомых, пришёл покупать телефон. Мне повезло, познакомился с хорошим продавцом. Основной критерий был - хорошая камера и большая память. Он посоветовал Huawei nova2. Мне понравился и я купил. Второй год работает как швейцарские часы, фотки супер, классные ролики. В общем доволен до безобразия и благодарен за совет. Большой вам респект.
Приятный яркий магазин, сотрудники всегда готовы помоч, цены выше интернета и сайтов других магазинов, часто не бывает в наличии необходимого, хотя на их сайте есть, приходится искать у других.