Издевательство над потребителями!!! Чтобы просто поговорить с оператором, потрачено 30 минут, непрерывно слушая музыку, и голос, оповещающий о моем номере в очереди и количестве оставшегося времени ожидания. И что же произошло потом, как думаете? КОНЕЧНО, когда очередь дошла до меня, НАКОНЕЦ, звонок просто тупо сбросился! Квест для особо терпеливых, расходы на мобильную связь, а результата - 0. Вопрос я свой так и НЕ задала, и решение проблемы НЕ получила!
это просто фейл, если это была коммерческая организация - она бы не просуществовала и года. жто и так все знают, но просто каждый раз, когда сталкиваешься с обслуживанием, каждый раз тратишь кучу времени и получаешь адский взрыв мозга. просто ребят, ну вот ужасно работаете
Для чего создан абонентский отдел и говорят звоните? Чтобы 15 мин слушать музыку, номер в очереди и время ожидания? А когда подходит очередь и жлешь первого освободившегося оператора, то волшебным образом звонок завершается.