Гостиница Novotel расположена в центре Санкт-Петербурга, недалеко от Московского железнодорожного вокзала и станции метро.
Отель предлагает своим гостям комфортабельные номера с удобными кроватями, подушками, халатами и тапочками, а также мини-баром и кофе-чаем. В каждом номере есть чайник и капсульная кофемашина. Кроме того, гости могут воспользоваться гладильной доской и утюгом.
Отель понравился: расположен в центре и тихом месте, в номерах уютно, все необходимые сервисы в наличии, в ресторане достаточно разнообразный шведский стол для завтраков.
Есть и недостатки, которые можно игнорировать.
Номера расположены в разных зданиях, при размещении во втором "корпусе" необходимо совершать каждый день небольшое путешествие на завтрак до ресторана в первом "корпусе. При этом переход теплый, выходить на улицу не требуется. Лифты "уставшие", видно, что им много лет, передвигаются относительно медленно и с шумом.
Отель отличный! Нам понравился! Мы останавливались там уже 2 раза и видимо еще там будем останавливаться. Расположение там удобное, он в пешей доступности от вокзала и до Невского 100 метров. Номера чистые. Убирают каждый день. В номере есть халаты, тапочки и все гигиенические принадлежности. Я приехала и увидела, что забыла весь свой арсенал ))) и была рада, что в номере все есть. Второй раз когда приехали, в номере не было халатов и шапочки для душа. Я позвонила на ресепшен и мне через 5 минут все принесли. Завтраки отличные, есть большой выбор. От красной рыбки до каш. Все перечислять не буду.
Теперь какие есть минусы! А они есть как и у всех ))) дверь в с/у очень тонкая из ДВП слышимость отличная. Может это исправят т.к в отеле сейчас идёт реновация части здания. И минус что не открываются окна в номерах. Хотя бы форточки сделали! т.к. мы второй раз были зимой и в номере было очень жарко и уменьшить не получилось! А мы привыкли спать с открытыми форточками. Вентиляция есть, но температура жаркая. Мы были в январе и в дни когда мы приехали было потепление. В итоге просто вытащили одеяло из пододеяльника)))))) Но это не омрачило наш отдых. Однозначно ещё вернёмся сюда! Персонал внимательный, доброжелательный. Спасибо всем!
У отеля много плюсов. Во-первых, удачное расположение возле Московского вокзала и Невского проспекта. Рядом станции метро, торговый центр, множество магазинов, кафе и ресторанов.
Во-вторых, стандартные номера с ванной, а не с душем, что очень удобно, когда путешествуешь с детьми. Также порадовало наличие детской зоны в лобби, дети были более чем довольны. Для тех, кто постарше, есть игровая приставка.
Из нюансов: это был единственный отель из группы аккор, где нас не смогли разместить так, как мы указывали в комментарии к бронированию. Я понимаю, что отель не гарантирует выполнения этих пожеланий, но до этого ни разу ни в одном отеле не случалось такого, чтобы нам не смогли предоставить номер или номера согласно нашему запросу. Во всем Новотеле не нашлось двух не то что смежных, даже просто рядом расположенных номеров, чтобы разместить нашу большую семью. Нам предлагали номера либо на разных этажах, либо в разных концах одного этажа. В итоге с большим трудом нам смогли найти два номера через три двери друг от друга.
Предварительно я звонила в отель, и сотрудник отеля сообщила, что у них практически все смежные номера- это номера с отдельными кроватями. Сочетания двух смежных номеров - двуспальная кровать + две односпальные - в этом отеле практически нет, как я поняла со слов сотрудника. А между тем отель предлагает забронировать два номера по семейной акции, согласно которой второй номер идёт со скидкой 50%. Вот только разместить вас по этой акции не смогут, увы. Поскольку семье с детьми именно такие номера и нужны, которых в отеле нет.
Это был первый отель за десять лет наших семейных путешествий, где нам пришлось менять номер при заселении. К сожалению, впечатление от отеля было испорчено.