Гостиница Novotel расположена в самом сердце Екатеринбурга, недалеко от башни «Высоцкий» и других достопримечательностей. Гостям предлагается проживание в просторных номерах с удобными кроватями, рабочим местом и диванчиком для чтения книг.
Плюсы:
Местоположение. Все в пешей доступности: набережная, Высоцкий, Храм, метро и прочее
Хорошие чистые номера, новая сантехника, хорошее белье. В номере есть чайник, фен, холодильник, сейф, тапочки, принадлежности для ванной. Три полотенца на человека. Санузел был раздельный.
Приветливый персонал.
Завтраки не брала, но в кафе кушала. Неплохо, но не супер.
Заселили раньше.
Уборка хорошая.
По просьбе дали номер на тихую сторону, так как рядом какой-то демонтаж здания и из за этого проход до набережной немного сложноват.
Минусы:
Неудобные подушки: сильно большие. Одеяло очень теплое.
В один из дней сработала сигнализация на эвакуацию. Она была ложной, но никто не посчитал нужным довести до сведений гостей данный факт. Вариантов при том масса: по человеку на эвакуационных лестницах или по одному на этаж. Один эвакуационный выход был закрыт! За это жирный минус
Часто останавливаемся в Novatel, в Москве, теперь вот в Екатеринбурге. Всё замечательно, чисто, белье и полотенца свеженькие, шампусики-гели - всё есть. Хорошие завтраки и ланчи. Но как можно в таком отеле держать корытообразные, продавленные матрасы??? Во мне 78, в супруге 53 кг, спишь как в яме. Некомфортно, спина утром болит. По моему опыту уродские матрасы - бич многих отелей, но Нователь, как!? В Москве (Киевская) было нормально. Расположение хорошее, персонал вежливый, но без здорового сна подружиться в следующий раз не получится.
Замечательный отель! Жили на пятом этаже с видом на «Высоцкий». Центр города, все необходимое поблизости.
Продуманный и лаконичный интерьер, выдержанный в актуальных оттенках этого города. Просторный номер, удобная мебель и кровать, есть рабочее место и диванчик для вечернего прочтения книги. При заселении номер был подготовлен только на одного человека, хотя бронировали на двоих, это быстро исправили и донесли все необходимое. Вся информация об отеле указана на сайте, в номере ничего не найдете. С другой стороны, удобно с телефона сделать заказ и ознакомиться со всеми разделами. Сотрудники также предоставляют при заселении минимум данных об отеле, видимо такова концепция ненавязчивого обслуживания. Утюга в номере нет, совершенно случайно увидели гладильную комнату этажом ниже, опять же нигде этой информации я не нашла. Подземный паркинг - это просто супер, на улице внезапно пошел снег, а наша машинка была в тепле и чистоте. На -1 этаже спортзал и хамам, заходили посмотреть, но на ресепшн никого не было. После чего вдохновение на спорт улетучилось, и мы больше туда не заходили😃
Завтраки вкусные и разнообразные, но каждый день одно и то же. Было бы здорово менять хотя бы кашу ежедневно - овсянка за 4 дня поднадоела. Также хочу отметить, что в отеле на Пасху угощали на завтрак куличиками и пасхальными яйцами. Очень мило! Потом еще узнали, что в отеле есть бизнес-ланч, но было уже поздно, так как сходили поесть в другое заведение.
Уборка нормальная, но непонятно как она по времени. Указано, что в течении дня, но в выходные это было неудобно. Пришлось один раз перенести, один раз отменить. Воду однажды забыли поставить нам в номер.
В целом, отель восхитительный, сервис и номера на высоте! Люблю останавливаться в сетевых отелях👍