Из всех косяков только подраное покрытие на диване и отсутствие парковки. Цены немного высоковаты, нет халатов. Все остальное понравилось. Для заезда с животным требуется паспорт животного (или фото). Номер на 2х размером метров 16 наверно (с видом на какую-то крышу и задворки). В душе модный смеситель с компенсацией давления. Дверь в ванну странная по дизайну.
Один из лучших отелей в городе, на мой взгляд. Завтраки достойные, в номере чисто. Но есть пару моментов на которые я обратил внимания и мне это не очень понравилось:
1) ресепшн находиться на 3 этаже и когда заходишь только в дверь на первом этаже охрана тошнотворно прикапывается " кто, что, зачем, покажи пропуск и тд. Это раздражает
2) Я не просил убирать мой номер на второй день проживания. Но когда я пришел ,был удивлён, в номере проводили уборку ( кровать заправлена, полотенца развешаны ) я повторюсь, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА!!! Я НЕ ВЕШАЛ ТАБЛИЧКУ УБРАТЬСЯ В НОМЕРЕ!!!!
1
Посмотреть ответ организации
CK
Знаток города 10 уровня
19 июля 2023
Современный, новый, чистый отель с просторными номерами.
Очень хороший и разнообразный завтрак.
Рядом оперный театр и множество ресторанчиков с широким диапазоном цен.
В отеле всё прекрасно. Персонал вежливый, номера чистые и комфортные. Завтрак бы немного разнообразить омлетами и вафлями, а то суп и котлеты не совсем утренний рацион:)
Был предоставлен номер для людей с ограниченными возможностями, вследствие загруженности отеля. Персонал предупредил. Номер удобный, чистый, аккуратный. Персонал услужливый. Утюг был предоставлен через 3 минуты после запроса. Шведский стол на завтраке вполне хорош. Расположение на мой взгляд удобное, Енисей можно сходить посмотреть за 10 минут, мост, который на 10 рублёвой купюре нарисован.
Отличного уровня отель и замечательные завтраки. Расположение блестящее - самый центр города, до всего рукой подать. Хороший уютный маленький SPA. Отличное обслуживание и чистые номера. Очень понравилось.
Шикарный отель в центре города. Отличные большие комфортные и чистые номера. Приветливый заботливый персонал. ОТличный богатый завтрак. Шикарный ресторан на третьем этаже гостиницы. Гостиница и весь персонал всегда готовы помочь своему постояльцу. Прекрасный и Единственный Достойный выбор Отеля в КРАСНОЯРСКЕ
Вроде бы сетевой отель и качество должно быть соответствующим. Но! Персонал на ресепшн совершенно не клиентоориентирован, на вопросы по поводу проживания отвечают неохотно.
Ощущения «любимого гостя» нет однозначно.
Приехала за час до заселения, спросила про ранний въезд при наличии номеров, эта услуга стоит 50% от суток проживания. Решила подождать)
Номер просторный, белье и полотенца чистые, а вот сама ванна не смогла похвастаться чистотой - осталась грязная полоска по периметру ванной от прошлых жильцов, не очень приятно даже просто в ней стоять, не то что мыться.
Завтрак достойный, меню блюд разнообразное, фреша нет.
Все замечательно! Номера чистые, комфортные, все необходимое есть! Персонал очень внимательный. Питание отличное (шведскийстол), завтрак включён в стоимость проживания.
Останавливались в мае 2022. Номер стандарт. 8000 с завтраками на двоих сутки. Номер очень скромный, все необходимое есть. Очень маленькая кровать!!. Сам отель - лобби, ресторан требуют ремонта, обшарпанные столы, несвежая мебель! Это не четверка! Затраки хорошие. Охранник на входе поздоровался). Позже останавливались в Хилтоне- выше всяких похвал за аналогичную стоимость!
У нас был ранний заезд, заселили без проблем. Но на ресепшн ничего не объяснили, чем мы можем пользоваться и где что находится, ничего😅 просто выдали ключ. Затем квест с утюгом, в 12 часов позвонили на ресепшн, попросили утюг, сказали да, без проблем, прошло 30 мин никто так и не пришёл, вышла в коридор, нашла горничную, попросила ее, она сходила посмотрела, и вернулась со словами, что все утюги заняты, не могут дать. Сейчас вечером опять позвонили попросить утюг, да без проблем сказали мне, но прошло уже минут 15, утюга так и нет. Уважаемое руководство купите утюгов, пожалуйста. Зачастую люди приезжают к Вам не на отдых, а по работе, и идти на встречу в мятом, это тумач!!! В целом отеле не плохой, в номерах чисто, верю в Вас, что исправите мелкие, но не приятные косяки! И кстати, халатов в номерах нет, вдруг это кому будет важно)
Хороший отель, с красивым видом.
Доброжелательный персонал - помогли решить все возникшие вопросы. Удобное расположение, рядом есть оборудованная для прогулок набережная. Ассортимент Шведского стола не очень большой, но все свежее и голодными точно не останетесь ;)
Номера удобные. Еда отличная. Персонал прекрасный. Смутил вход в гостиницу. Первое впечатление, что ошибся и вместо гостиницы попал в подъезд жилого дома
Отличная гостиница. Очень удобно расположена относительно достопримечательностей города. Есть подземный паркинг (платный). Отличный ресторан. Приветливый персонал. Есть конференция залы для проведения разного рода мероприятий
Удобное расположение. Санкционный макдак работает, для любителей. Рядом набережная и в целом хорошо взять самокат и прокатится. Ценник выше среднего. Завтраки не зашли, не вкусно. Шли в город в итоге.
Отличные комфортные номера, хорошие завтраки, небольшой, но комфортный спортзал, отличный хамам и спа зона! Очень удобное местоположение в самом центре города!
3
Посмотреть ответ организации
А Е
Знаток города 16 уровня
22 ноября 2023
Очень хороший отель, всё чисто, в номерах тихо, всё на уровне. Провести мероприятие и тут же отдохнуть - великолепно.
Отель европейского уровня. Однозначно рекомендую. Ресторан соответствует звездности. За безглютеновый хлеб по заказу - отдельный респект.
Хотелось сходить в SPA, жаль не хватило времени.
Хороший отель, чисто, не шумно. Отличные разнообразные завтраки. В комнатах мебель и сантехника исправная, практически новая. В комнате работает вентиляция, сливы в ванной работают хорошо. Достойное место.
Современное здание, удобные залы для конференций в центре города, соблюдение противоэпидемического режима. Транспортная доступность. Место для парковки можно найти. Рядом красивая набережная Енисея, краеведческий музей, оперный театр, магазины, гостиницы.
Рекомендую.
Вроде неплохой отель, номера приличные, всё чисто и аккуратно. Но с персоналом нам не повезло. Клиентоориентированность не новотельская. Подробностей не будет ;)
Посмотреть ответ организации
Люция Ахметова
Знаток города 6 уровня
2 мая
Вежливый персонал, учитывают все нюансы и детали. Красивый холл и чистый номер. Супер!
Был здесь в командировке, что понравилось. Во-первых гибкая система ценообразования - изначальная цена за номер не позволяла вписаться в норматив, но после скидки за регистрацию в Аккор всё получилось. Номер понравился, немного удивила настойчивость румклининга - в ванной висит уведомление, что полотенца заберут только если их оставить на полу, но по факту, несмотря даже на то, что я повесил на полотенца сверху это самое уведомление, их забирали в стирку каждый раз, стоило их только развернуть. Прекрасные и разнообразнейшие завтраки, набор горячих блюд каждый день разный. Есть выпечка, свежий, хрустящий хлеб, холодные закуски включая три вида рыбы, всё очень вкусно. Немного подкачало основное меню ресторана, мясных блюд в нём маловато, пицца, паста, дорогие салаты и одни лишь медальоны из говядины. Спасает большое количество ресторанов вокруг. В гостинице также есть хоть и маленький но спортзал с тремя кардио-тренажерами, + тренажёр с верхним и нижним блоками, имеется набор гантелей и маленькой штангой. Есть что добавить в этот набор, но этого достаточно при желании позаниматься. Также есть чудесный хаммам и массажное кресло Ямагучи, которое работало в тестовом режиме бесплатно. Самое то, что нужно после рабочего дня и спортивных занятий с парилкой. Когда было нужно выехать по работе рано утром отель предоставлял ланч-бокс для завтрака. Пробыли две недели и от пребывания остались только добрые воспоминания и хорошие впечатления
4
Посмотреть ответ организации
Чëрный Отзывник
Знаток города 10 уровня
7 июня 2023
Сверлят где-то рядом. Гудит всё здание. А вот соседей не слышно, может их и не было, а может просто тихие от природы.
Уборщица без тени смущения зашла в семь утра, поняла, что люди спят, хлопнула дверью и пошла дальше по своим делам, это конечно жирный минус.
А так отель на пятёрку был бы, и ресепшн понятливый и отзывчивый, что ни просьба, три минуты и исполнено, хоть утюг с доской, хоть ложка с вилкой.
И то, что ресепшн на третьем этаже оч забавное и правильное решение.
Лифт на этажи с номерами от чип-ключа, левый народ не проникнет.
Расположение отеля отличное, центр центра. Но виды из окна уныло-урбанистичные, пластмассовые шторы вполне себе успешно их скрыли.
Санузел глаз и все остальные органы порадовал, испортило впечатление лишь странные распашные незапираемые двери, чей полёт дизайнерской фантазии, вам наше фи.
Кровать удобная, меню подушек не увидели, но вроде удовольствовались наличествующими.
Рестораном не пользовались, сказать нечего. Взяли грех на душу, фастфудили и брали навынос еду из Балкана. Но это уже совсем другая история)
Всем уютных отелей
Отличные номера! Еда вкусная на завтрак. Удобное расположение отеля в центре города. Персонал вежливый. Коктейль в лобби невкусный. Приготовлен без души.
В номерах чисто.
Хороший отель! Все чисто, прибрано, вода, чай обновляются каждый день в номере. Не понравилось, что система кондиционирования работает либо на охлаждение либо на обогрев в зависимости от времени года. Хорошо, что окна открываются и есть плотные шторы. Спали с открытым окном в конце октября, занавешенным шторами, тк было душновато иначе. Шведский стол достаточно простой, но можно выбрать на свой вкус еду. Для командировок хороший вариант. Расположен в самом центре, очень удобно. Вокруг много кафе и ресторанов.