Отличное расположение , хороший отель почти в центре города .
Номера в современном стиле, напоминающим лофт. Супер удобные кровати, и подушки на выбор - это кайф.
Завтраки 10/10 очень большой выбор закусок и основных блюд, фреши, салаты и пр.
Приветливый персонал, готовый придти на помощь.
Хороший WI-FI, лобби на 1 этаже .
В номерах чисто- под запрос утюг и гладильная доска , которые стояли у мен в номере все время проживания
Был 4 дня. Новый отель. Номера чистые, кровати хорошие, подушки удобные. Ремонт в стиле лофт, на любителя. Свет в современном стиле - точечный номер несколько темноват. Убирают хорошо но сервис страдает (шампунь за 3 дня в дозатор так и не заправили). Тропический душ не работал. Roomservice отсутствует. Вода куллере (тоже новое веянье борьбы за экологию). Ресторана в отеле нет. Лобби является пристанищем современной молодёжи. В целом, неплохая гостиница на одну ночь.
Начнём со входа. Такое ощущение что тебя привезли к месту парковки. Рецепшен необычный - совмещен с фойе, детской игровой комнатой и входом в кафе. А по сути напоминает "барную стойку". После регистрации попадаем в кафе, далее лифт.
Номера. Большой размер комнаты совмещенной с небольшим туалетом (улучшенный стандарт). Потолок - см. фото. К фокусам "автоматики" телевидения в номере нужно приноравиться. Свет (включить и выключить) - молчу. Понимаю, что гостиница новая и работ ещё.... Окно (выходи на проспект) лучше открывать ночью. В остальное время шум машин и вой сирен.
Завтрак - зал кафе на входе у рецепшена превращается в зал для завтрака. Примыкающая камнатка к залу выполняет функцию пищеблока. Т.е. проходной "двор".
Но если не быть придирой то - жить можно.
Отель находится в центре ! Отличные свежие номера ! Персонал отзывчивый ! Постельное белье и матрас удобные ! Румсервис работает хорошо , заказывали в номер , быстро и вкусно по меню ! Завтраки очень достойные , уровень 5 ! Есть все !! Свежая выпечка ,, салаты , горячие блюда ! Отель рекомендуем!
Гостиница современная, чистая, аккуратная, но ценник совсем не соответствует её уровню, это обычная бизнес-трёшка. Лайк за круглосуточную Кафему на первом этаже.
Отличный и Уютный Отель.
Большие и Утные Номера.
Отличный Матрас и постельное белье.
Большая Ванная комната.
Отличный интерьер.
Отличный сервис.
Великолепное обслуживание всего персонала.
Чисто, Уютно и комфортного.
Спасибо за Ваше гостипримное отношение.
Всем Удачи Больше Оптимизма ✊✊✊
Прекрасное место. Номер был чистым, полы в ванной с подогревом, почему то нет освещения на потолке комнаты, только прикроватные лампы. В кафе на первом этаже всегда полно людей, видимо кофе действительно вкусный.
Крутое место в славном городе Владивосток. Номера чистые и уютные, обслуживание на высоте, дизайн в отеле очень интересный, очень вкусная кухня на завтрак.
Заведение европейского уровня, коим оно и является или являлось. Сеть известная, в Лондоне всегда предпочитал её, не люблю лишний пафос и осыпающуюся позолоту, практичность, удобство и комфорт-аот за что любят эту сеть во всём мире. Единственное, могла бы быть чуть дешевле.
В номере чисто. Освещение маловато, для работы не хватает. Персонал вежлив, но сыроват. Не рассказывают про всё, что есть в отеле. Еда в лобби баре хорошая. Расположение отеля очень удачное.
Завтрак прекрасен, есть фрэши .
Но вот горячей воды не всегда есть
На 2м этаже модный ресторан ЗУМА.
Расположен правда не само удобно ..до набережной и в целом вокруг некуда погулять.
Подушки хорошие
Как и номера
Неплохая гостиница с приятными номерами но с мелким жлобством при стоимости номера в 9000 р не могут положить в номер бутылку воды за 50 руб))) мотивируя тем что на этаже стоит кулер как в хостеле)) ну и должны понимать что рядом с гостинецей вы пешком вечером не погуляете кругом одни автострады ) локация заточена на авто и такси
Посмотреть ответ организации
Кирилл Легин
Знаток города 12 уровня
29 ноября 2023
Люблю это место! Новый отель, буквально 2-3 года от роду (бывал во Владивостоке когда он ещё строился). Мне нравится здесь все. Здесь вкусно кормят на завтрак, здесь появились морозильники для морепродуктов (если кому надо), отсюда полчаса до центра пешком в развалочку, здесь классный ресепшн, все чисто, ново, и классно. Шумновато в комнатах, которые выходят на сам Партизанский. Странные роллеты на окнах (зачастую ушатанные), любые блэкаут шторы в разы удобнее. Раньше завтрак проходил на втором этаже, сейчас туда въехала Зума - must visit место.
А буквально через дорогу тц море, где есть всякое, и, главное, суши на вынос TOYOSU, лучшие в России точно!
Для Владивостока вполне достойный отель, современный дизайн номеров, хороший вид на проспект, удачное расположение, рядовом лучший ресторан Zuma, 15-20 мин пешком до центра города. Вот персонал бы еще дотянуть до этого уровня и будет 5 звезд!
Номерной фонд хороший. Номера современные и комфортные. Отличный завтрак.
Система вентиляции не справлялась с уровнем влажности, было бы неплохо иметь ещё и кондиционер.
В шаговой доступности несколько приличных ресторанов с морепродуктами.
+ чисто, уютно, комфортабельно. Хороший завтрак, в люксах массажёры ямагучи, кофемашина.
- система бронирования не принимает карты Мир, не лучшее расположение для пеших прогулок
Отличный отель,стильно
Кому то покажется простовато в дизайне,но по мне так ничего лишнего
Уборка качественная
Заказывали рум сервис,в целом хорошо
Внизу кафешка,кофе просто потрясающий,я даже в Москве такого не пила
Отдельная ода завтраку!
Он шикарен!
Три дня пыталась перепробовать всё,не удалось))
Передайте шефу благодарность,всё свежее,ассортимент подобран круто,персонал даже в 7 утра,как оловянные солдатики улыбаются тебе
Советую однозначно
Ну и расположение,центр,всё рядом
Очень хороший отель. Расположен достаточно близко к центру города. Панорамный вид на бухту. Комфорт и удобство в номерах. Очень хорошие завтраки. Хороший сервис в номерах. Останавливайтесь в отеле не пожалеете.
Не понимаю, кто оставляет тут такие положительные отзывы, но ведь нужно же сравнивать, а не просто хвалить за любую мелочь.
Самое первое и главное - нет ощущения домашнего уюта, всё не на своём месте.
Но пройдемся по пунктам:
1. В номере отсутствует полноценный шкаф для одежды, что должно быть обязательным в 4 звездах.
2. Всего 6 вешалок, а должно быть минимум 8 на двух проживающих.
3. Тапочки то положили, а вот халаты - не считают нужным предоставлять гостям, хотя гордо носят 4 звезды))
4. Из гигиенических и косметических принадлежностей - только зубные наборы и дозаторы с мылом, в которых непонятно что вообще наливают - никакого доверия уже нет
5. Полотенца мелкие и их всего 5, с учетом полотенца для ног, на 2 проживающих. Опять не дотягивают до 4 звёзд.
6. Выключатель санузла не на своём месте за дверью - опять же про удобство и то, как тут позаботились о комфорте проживания гостей.
7. Не хватает освещения в номере.
8. В номере нет питьевой воды. Предлагают ходить в общий коридор и набирать воду в куллере)
9. Про всякие современные технологии, умные колонки, кофемашины и т.п. - вообще нечего говорить. Всё сделано как в добрые советские времена.
10. Ся потолком вообще париться не стали. Решили что оставить бетон - фишка получится. Но забыли про то, что потолки не высокие, и в итоге ощущение что они давят, украли всё пространство.
11. Душевую они гордо называют ванной комнатой. Есть скромная полочка, но которой умещаются такие же скромные полотенца. Но отсутствует нормальный полотенцесушитель.
12. Про полноценную вытяжку в санузле в проекте забыли. На потолке виден фиктивный диффузор, который явно не дает нужного результата. В итоге - парилка, а не душ.
13. Про чистку ковролина - собственник гостиницы видимо даже слышать ничего не хочет. Видимо это дорого и нецелесообразно, не отвечает курсу компании побыстрее вернуть влоденные деньги.
14. Рядом с ресепшеном можно найти крайне "уютное" место для офисных вопросов, распечатать документы и поработатт за компьютером. Хуже этого воплощения я пока что не встречал. Хотя бы место поменяйте.
В итоге, могу сказать с точностью, что три звезды - это с натяжкой. До тех пор, пока не начнут думать о гостях, а не о прибыли, в этот отель не вернемся.
Очень комфортный отель во всех отношениях, доброжелательный персонал, чистые, уютные и красивые по интерьеру гостевые номера.
1
Посмотреть ответ организации
Tatiana Priezzhikh
Знаток города 4 уровня
22 июля
Отель полностью соответствует описанию. Персонал приятный, вежливый, в номере было все необходимое и заявленное при букинге. Расположение очень удобное. Очень приятно, что после сложной дороги, меня вообще без нареканий заселили раньше заявленного времени.
Останавливалась в гостинице 24.12.23. Возникла неприятная ситуация , поводу проживания с животным. Бронировала отель через Яндекс Путешествия, в профиле отеля значилось- «разрешено проживание с животными». При заселении с меня взяли за каждые сутки проживания животного+депозит.
На сайте тур оператора данной информации не было! Тур оператор связался с гостиницей, мне пообещали вернуть данную сумму при выселении.
В гостинице я задержалась, продлила бронь, но с меня опять потребовали оплату, тк менеджер гостиницы в срочном порядке внесла изменения в описание. ( Видя меня каждый день на ресепшен, даже не удосужились предупредить, хотя я даже рассказала им о своих планах) внесли следующие изменения, дословно нововведение звучит: «проживание с животными по запросу», получается технически , перед тем ,как забронировать через Яндекс Путешествия проживание в той или иной гостинице , должна САМА!
Прозвонить их и уточнить, что же это за запрос и что он подразумевает под собой.
У меня возник следующий вопрос в таком случае, для чего мне Яндекс Путешествия-? Если я могу все сделать на прямую-? На эти вопросы Яндекс мне тоже ничего внятного не ответил, сказал , что мы лишь посредники)
Ситуация:
Те по правилам Яндекс Путешествия , при бронировании отеля, мы оплачиваем всю стоимость проживания , либо 1 сутки,
если отказ, удержание за 1 сутки.
я в данной ситуации не могу отказаться узнав о нововведении. И мне приходится соглашаться и платить.
Отель и Яндекс поставили меня в ситуацию безвыходную, пока она решалась, я просидела с чемоданом и животным в холле около 4 часов, за это время даже воды сотрудниками мне предложено не было. Те менеджеры отеля максимально отстраненно отнеслись, даже торжествуя судя по лицам.
Как будто, хотели меня наказать за то , что нашла брешь в их системе и какую то сумму им все же придется вернуть.🤦🏼♀️
Итог : Яндекс Путешествия , ответили мне следующим образом: что «Отель оставляет за собой право на решение ситуации, как посчитает должным!!!» Те право на последнее слово.
Платить заставили! И Аргументов моих оказалось недостаточно .
Мой вывод: слава богу это не произошло за границей. Яндекс Путешествия, как туроператор не несет никакой ответственности за клиентов и не будет отстаивать их права. Платим комиссию Яндексу только за подбор. Больше никаких гарантий.
Ну в таком случае- проще действительно действовать напрямую. Система лояльности , так же присутствует. Выходит намного выгоднее.
P.S: деньги отель так и не вернул, разбирательства идут по сей день , уже через банк. ( технически вроде произвели, но деньги застряли на просторах it Вселенной)
И еще p.s - пока писала , увидела , что отель наконец то написал «проживание с животными платно»))))
На момент наших разбирательств, этих уточнений не было. Ну в таком случае если, формулировки « по запросу», было предостаточно, чтоб обязать меня платить за животное, зачем Исправили-?)
Далее делаем выводы сами.
Жили в гостинице двое суток. Комфортно. Номер уютный. Стиль лофт. Завтрак "шведский стол" разнообразен. Каждый найдет себе еду по вкусу. Для детей сладкий стол, фрукты. Где-то читала отзыв, что воды горячей мало. Опровергаю: вода горячая, полы теплые. В номере была станция Алиса. Веселила нас.
Современный, комфортный не огромный отель. Цены приемлемые (хотя это конечно индивидуально). Удобное место расположения. Персонал всегда отзывчивый. В номерах чисто. Останавливалась несколько раз, всегда обслуживанием оставалась довольна.
Очень достойный отель, интересный дизайн номеров плюс широкий функционал, в ванной тёплый пол. Очень вкусные и качественные завтраки, дорогая кофемашина. Обслуживание мне понравилось, не навящиво и в тоже время внимательно смотрят за столиком и шведским столом. Расположение мне показалось рациональным. Рекомендую)
Отель хороший: отзывчивые сотрудники, мягкая и удобная кровать, удобная другая мебель, есть конференц-зона, очень хорошие завтраки. Что не понравилось: очень незначительное освещение в номере - темно. В остальном всё очень хорошо
Отличный шведский стол, чистые номера, вежливый персонал, отличное расположение гостиницы, большая парковка, на ресепшене можно оставить морепродукты в холодильнике или в морозильном ларе. В первый день проживания решили сходить на ужин в ресторан при отеле под названием Южане, заказали Камчатского краба, бутылочку белого, отличный отдохнули, внимательный официант Александр создал нам не забываемую отмосферу.
Хорошая, комфортная гостиница.
Чисто, комфортно, удобно.
Прекрасное кафе в лобби.
Очень интересный дизайн номера в стиле лофт.
Хороший отель, если заселитесь - не пожалеете
Чудесный отель, панорамные окна, жили на 8м этаже в 3х местном номере. Чисто, удобная кровать, во время уборка, массажное кресло топ, вкусные и разнообразные завтраки в виде шведского стола.
Проживала с 20 по 25 марта 2023 г. Отличный отель. Обслуживание достойное. Уборка номеров - Спасибо огромное!!! Всегда очень чисто! Завтраки супер! Персонал отзывчивый! Рекомендую!!!
Заселялся утром. На рецепции меня встречала сотрудница с немытой головой. Лобби отеля было забито завтракающими гостями, тк у местного ресторана здесь нет отдельного помещения, все стекаются в лобби.
Лобби не уютно и в течение дня. Масса народа с компами, половина на телефонах. Просто спуститься из номера выпить кофе - не вызывает желания. Шумно.
Попадая на этаж окунаешься в стандартный мир Новотелей- тихо, уютно, пружинящее ковровое покрытие и хлопающие своими доводчиками двери.
Номер- представительский. Очень неуютный. Плохо зонирован, зачем-то в общей зоне установлена ванна. Фанкойл не звукоизолирован, все 4суток шумел как взлетающий Боинг. Потолок даже не удосужились закрыть натяжной опцией. Торчат щербатые плиты. При этом в дешевых номерах- все прилично и с потолком и с фанкойлами. Странно, что сэкономить решили на самых дорогих номерах.
Мой номер имел остекление по всему периметру. Пластиковые шторки на окнах толком не работают. Закрыв однажды запретил горничным из дёргать.
Мягкий уголок у окон из пары кресел. Сами кресла ужасного качества. Пара часов в них и поясница с пятой точкой отваливается. Из окон вид на кольцо перед мединститутом. Унылая ночная иллюминация.
Диван расположен поперёк комнаты, столика рядом нет. Он реально бесполезен. Но самая бесполезная опция номера- ванная расположенная ровно перед входом в ванную комнату.
Расположение отеля тоже не супер. Прогуляться здесь негде. Только выехав на такси ближе к центру.
Из плюсов- обновлённая Зума на 2 этаже с возможностью входа в неё из отеля. Но, ни ресторан, ни отель никак не помогут гостю получить бронь стола, если только он сам не озадачился задуматься об этом минимум за неделю.
Базовый уровень Новотелей с небольшими описанными минусами. Если не ждёте многого - будете удовлетворены.
Посмотреть ответ организации
Артем П.
Знаток города 11 уровня
13 апреля
Могу рекомендовать. Чистая, новая гостиничка. Сразу видно что хозяева за всем следят. Питание на завтрак понравилось, в целом все хорошо и вкусно. Останавливался на 2 суток, без нареканий.
Очень не удобные, медленные лифты. И не понравилось, что ключ от номера заблокировали за час до выезда из отеля. Пришлось дополнительно идти на рецепшен для разблокировки ключа
Посмотреть ответ организации
Алина Л.
Знаток города 9 уровня
13 апреля
Сразу видно гостиница новенькая, во всяком случае все чисто, прибрано, ужин отличный, завтрак тоже неплохой, вода горячая есть, шампанское в номер заказали и чудесно провели время. Мерси.
Номер хорошие, все чисто, рецепшн и бар очень порадовал доставкой в номер все решает по звонку , рядом два ресторана, в отеле спа и ресторан. Завтрак лучше включать в стоимость либо отдельно выходит 1600. Персонал за всем следит, удобно расположение рядом два ТЦ
В наше время таких скоростей инета ещё замучаетесь искать. Работать из номера сложно. Тут хвалят завтрак. На мой взгляд это вполне нормальный завтрак для 3-х звезд. При вас ничего не приготовят. Гель в душе закончился, так за неделю и не добавили. Куллер на этаже это оч хорошо. На мой взгляд шумно в номерах, которые на дорогу выходят. Уборка хорошая, персонал отзывчивый.
Знаете, всё зашло. Номера, персонал, еда, придраться не к чему. Отель расположен в центре города, далековато от туристических маршрутов, так что надо быть готовым к вызову такси или пешим прогулкам. Для проживания в командировке вообще самое то.
Хорошее место расположения Отеля, завтраки норм, без изысков, но голодным не останешься, номер стандартное наполнение, рекомендую - так как сравнить нет возможности с др форматами.. город чудо.. красота.. обязательно для туристического посещения..
Вроде хороший сетевой отель. Не дешевый.
Номера...нет...номерки...малюсенькие. В меньших я только в Токио жил.
Лифты с карточками раздражают ужасно. Не успел приложить - поехал куда вызвали.
Завтраки на хорошую тройку. Рыбка вытягивает, иначе бы поставил два.
Туалет в номере прям рядом с кроватью.
В номере нереально жарко - 26 градусов. Окно не открывается. Пульт управления наверно не работает. Ставишь 21 градус, ревет как самолет, ночью мешает ужасно. А толка нет. Пришлось обращаться на ресепшн. Что- то там выключили. Стало терпимо.