Заказала в июне 2023 г. робот пылесос через Яндекс маркет. Пылесос достаточно неплохо работал до апреля 2024 г. Но потом перестал подавать воду из-за чего можно сказать что плановый функциональности перестала существовать. Отдала им по гарантии. Продержали более 45 дней. При этом несколько раз звонила ему уже после 40-го дня и спрашивала что с моим пылесосом но какого чёткого ответа от них не было. Даже пытались давать обещание что они мне перезвонят сами но по факту ни разу этого и не было. В итоге на 46-й день отправила им претензию и тоже пока в работе. Также смотрю что много отзывов про затягивание сроков, Очень даже подтверждаю.
Заказывал у них видеокарту, пришел новый товар, к сожалению выявился дефект через пару месяцев, обратился в поддержку, дали все необходимые инструкции и я отправил ее к ним в гарантийный отдел, на следующий день сообщили, что вынесли решение о возврате средств в связи с браком, вернули деньги в полном размере + расходы на доставку до них, рекомендую эту организацию, поддержка всегда на связи, лучше брать у наших, чем у китайцев без гарантии, ведь от брака никто не застрахован, тем более при покупке технически сложного товара!