Очень достойный отель.Номера на приличном уровне. Снимал почти все. Удобное расположение в центре города.Бесплатные завтраки.При заселении скидка на обеды и ужины в прекрасном кафе .
На первом этаже классный супермаркет. Огромный выбор товара. Вежливый персонал.
Есть небольшая парковка.
Месторасположение на 5+ 15 минут до моря. Куча исторических мест в шаговой доступности. Хороший Wi-Fi. Своя парковка. Завтрак мог быть и лучше... Персонал очень дружелюбный. Единственный минус для меня, звукоизоляция номера. Соседей слишком хорошо слышно. Но мы гуляли много, вино в магазине под номером вкусное, так что... 4+ твёрдое!
Гостиница норм, но по заселению выяснилось, что нет воды. Вообще.
На заданный вопрос предложили выселиться))
Остановились на том, что вернули часть стоимости, ибо за окном ночь и выселяться как бы не вариант, но и услуга на всю стоимость номера не предоставлена. В общем, располагайтесь, наслаждайтесь, но если что, за справедливость придётся пободаться))
Отель небольшой, на 21 номер. Все номера очень ухоженные. За 2 тысячи получили огромный номер с прекрасным ремонтом. Телефизор-плазма большущий. Много растений и цветов. Машину поставили на закрытую стоянку во дворе. Завтраки сытные и с красивой подачей. Персонал отзывчивый. Для Крыма очень круто, однозначно приеду еще!
Проживали с маленькими детьми в семейном номере.
-отличное местоположение, до парка 2 мин, до пляжа 10 мин
-номер шикарный!! Отличный ремонт, оооочень красиво
-хорошие завтраки
-парковка
-внимательный персонал
В Феодосии только здесь)
Очень грязно. Полотенца и постельное меняют по своему желанию, не застала). Полы мыли, видимо, в начале прошлого сезона. Радуют живые цветы, но их полив тоже входит в обязанности постояльцев.
Хорошая гостиница, все понравилось.
Удобное месторасположение, хорошие номера, приемлемая цена, вкусные завтраки, приветлевый персонал, магазин на первом этаже.
Хотелось бы выделить два минуса:
1. Вместо одеял выдают огромные полотенца, не то, что ты ожидаешь в отпуске.
2. Плохая шумоизоляция номеров, соседей очень слышно.
Спасибо.
Отвратительное отношение к посетителям.
Выбрали отель по фото стоимость за обычный номер 2700, что в разы преувеличивает среднюю стоимость жилья в Феодосии, но мы захотели комфорт и что получили.
По порядку:
1) туалет в ванной был неисправен и извините за выражение, все что туда попадало потом выливалрсь на пол, починить они смогли только через 1,5 недели, когда мы уже каждые 5 минут просто спускались и напоминали об этом. Вонь в номере стояла как на привокзальной уборной.
2) в один из дней утром просто поставили перед фактом, что им необходимо сделать ремонт стояка и нам нужно выселиться, я чувствовала себя ужасно и мне нужен был только сон и отдых, а вместо этого туда сюда ходила с вещами.
3)заранее попросила продлить номер на один день, нам одобрили, а когда пошла оплачивать сделали тупые глаза и сказала нет никакой брони и нам нужно съезжать. На аргумент, что есть даже переписка того, что нам сказали можно, просто отвечали сами виноваты, что не позвонили директору отеля и лично с ней не продлили этот гребанный номер, и ничем помочь не можем. Диалог с персоналом это отдельная песня, конечно все понимаю, что сервис в Крыму это мягко говоря очень печальная картина, но когда мне же в лицо говорят, чуть ли не "а что не могли сразу оплатить, как вам согласовали, и вобще нам насрать, что у вас там кто согласовал, ресепшн меняется каждый день и мы не отвечаем за их слова..."
А мы на минуту сняли у них себе номер на 11 дней и своим родителям, два номера и такое хамское отношение!!
Больше никогда сюда не приедем и никому не советую, такой сервис можно получить и у частников!
Единственный адекватный человек тут алминистратор Анна, и то её во всех бедах руководство подставило, по-человечески жалко её.
9
Lana
Знаток города 8 уровня
19 августа 2021
Замечательная гостиница, номера супер, брали двухкомнатный (правда вид с балкона не очень), проживание с детьми запрещено. Включены хорошие завтраки. К морю идти 10 минут.
Цены нормальные, хорошая всегда свежая молочка, колбасы и все остальное, большой выбор продукции и это не может не радовать, удобное месторасположение, поставили скамеечки, персонал приветливый)
Очень приличный отель! Завттрак понравился. Своя, закрытая автостоянка во дворе
1
А
Анна Р.
Знаток города 4 уровня
25 августа 2021
В марте этого года выбирали отель для отпуска в Феодосии, в Букинг,по рейтингу выбрали отель «новый свет» по адресу Назукина 9, рейтинг данного отеля 8.8(видимо накручен)
Прочитав отзывы на сайтах,было принято решение бронировать) нашли официальный сайт,с нами связался админ/менеджер,мы скинули скрин номера,который был необходим(двухместный номер с одной большой кроватью!!),админ подтвердил наличие,оговорил сумму за сутки -2500,мы внесли предоплату(2500) нам выслали ваучер, в котором все это прописано. В мае был созвон с хозяйкой, которая была в Курсе нашего заселения.
По приезде(2 августа) оказалось,что нашего номера нет,и вообще за ту стоимость,что мы бронировали-нет номеров 🤷🏻♀️ мы в недоумение,хозяйки на месте нет,админ ничем помочь не может. Нам предлагают в грубой форме заселиться в номер с двумя односпальными кроватями! НО мы ведь бронировали ещё в марте! Куда делся наш номер? Админ молчит, хозяйка разговаривать с нами не хочет!
Пришла подруга хозяйки и начала с порога орать на нас,в самом деле орать,чтоб мы собирали свои вещи и Проваливали из отеля,если нас не устраивает,то что нам предлагают ! Также повела себя и бухгалтер из данного отеля! На отказ об выселение, вызвали на меня с мужем росгвардию.
По приезде росгвардия,выслушав две стороны,встала на нашу защиту, и попросила сдать нам номер за те деньги,что мы бронировали! Примерно через час разбирательства с Росгвардией, сотрудники отеля сразу же нам нашли наш номер с двухспальный кроватью, но вот заселять нас в него за 2500 (как мы и бронировали) напрочь отказались. Пришлось согласиться въехать в этот номер за 3000р. Подруга хозяйки кричала матом и обещала превратить наш отпуск в ад. После скандала мне стало плохо,муж попросил вызвать мне скорую,на что они сильно испугались,и оставили нас в люксе на все время отпуска. Не приносив никаких извинений!
Вечером заселяются наши друзья,которые точно также бронировали заранее,у них был должен быть номер люкс за 3500!
По факту их заселят в обычный стандарт, в который изначально должны были заселяться мы!!! Но по непонятным причинам,нам сказали,что нашего номера нет.
Наконец то дозвонившись до хозяйки(чтобы выяснить их путаницу с номерками) в свой адрес мы выслушали кучу мата,угроз. В свою очередь,хочу добавить,что ни с кем из сотрудников мы не грубили и не повышали голос. Хозяйка полная неадекват,несвязанная речь,только ор,мат,угрозы, передразнивание🤦🏻♀️на вопрос,почему у них такая не разбериха с номерами,и такое отношение к нам,ведь мы платим деньги,нам должны угождать,она завопила ЧТО ОНИ НИКОМУ НЕ ДОЛЖНЫ НИЧЕГО. Уже вечером когда приехали друзья, мы ей предложили что на утро мы просто меняемся номерами и чтобы в номерах сделали уборку пока мы будем на море, он сказала чтобы мы сами мыли друг другу номера и меняли постельное белье, якобы у неё на следующий день много выездов и уборщице больше нечего делать как наши номера ещё убирать. После продолжительных споров над этим «нюансом» стоило только положить ей на стол 1000р так она сразу же сказала что номера нам уберут. (Уже просто больше не было ни сил ни желания ругаться после такого бурного дня, поэтому пошли на такой шаг как 1000р) Первый раз сталкиваемся с таким хамством,быдлом!! По другому не сказать! В следущий раз конечно в этот отель ни ногой! И я постараюсь как можно больше людей проинформировать об этом отеле,чтоб посетителей у них не было вообще! Сотрудникам вообще оказалось плевать на все! Сам отель достаточно новый,с хорошим ремонтом, чистый.
А и ещё, в итоге из-за того что мы все таки переехали из люкса в свои обычный номер который бронировали, но уже за 3000р в конце отпуска нам его пересчитали за 2750, выглядело как подачка со стороны хозяйки.
Отдыхали тут с семьей. Все понравилось.
Отличные номера, замечательные завтраки, персонал доброжелательный и идет навстречу. У нас в летний сезон цена вышла чуть ниже рыночной. Расположение отлично подойдет для прогулок - рядом набережная, парк. Для пляжного отдыха не очень подходит - городской пляж в пешей доступности, но рекомендую ездить купаться за город. Отлично подойдет в межсезонье, для поездок на собственном авто, для рабочих поездок.
Завтраки кошмар!
В номере, в уборной видела тараканов, сначала подумала что показалась, но когда увидела огромного, убедилась что вовсе не показалось
Подушки ужасные от них ужасно болит шея
Гостиница расположена в центре, намера удобные, обслуживание хорошее, завтраки вкусные, есть возможность дозаказать блюда, которые не входят в перечень завтрака, имеется внутренняя парковка, довольно большая.
Есть как плюсы так и минусы. Цены высоковаты, хоть и ниже чем в том же ОК, выбор относительно приличный, но без излишеств. Места достаточно. Парковки нормальной нет... Выбор соков к примеру не большой. Есть своя кухня, что-то вкусно, что-то откровенно не очень.. Ставлю три бала, считаю эту оценку честной, не кривя душой!
Хорошая гостиница с претензией на звезды. Достойна 5. Балл снижен из-за «отзывчивого» администратора Юлии, которая учит гостей отеля жизни и портит настроение на весь день.