Сегодня была установка 5-ти межкомнатных дверей, купленных в салоне на московском. Хочу отметить высокий уровень сервиса, начиная от помощи в выборе дверей и подходящей фурнитуры, внимания к деталям при оформлении заказа, заканчивая приятными бонусами в виде бесплатного замера и доставки. Монтажники также оставили хорошее впечатление, двери установлены аккуратно, быстро и без ущерба, уже сделанному ремонту. С удовольствием буду рекомендовать своим знакомым.
Делают быстро. Качество хорошее. По гарантии , пришёл быстро . исправил всё работает. Рекомендую. Выбор очень большой
1
Посмотреть ответ организации
Валерий Малинин
Знаток города 9 уровня
2 марта 2023
Магазин неплох продавцы обходительны,заказал 4 двери,получил с задержкой ,привезли монтажники,установили чотко окуратно работали слажено Алексей и Валерий,спасибо.
Заказывали двери в этом салоне . Остались очень очень довольны !!!! Работа менеджера Елены просто восхищает!!!! Очень грамотно дала все рекомендации нашим нестандартам!!! А ещё больше порадовала профессиональная работа монтажника Романа!!!! Просто супер!!! Качество работы на высочайшем уровне . Сделал просто конфетки из каждого проёма и каждой двери !!! Аккуратно, чисто и быстро Роман сделал работу один !!!! Всем рекомендую!!!
Относитесь к этой организации с осторожность. В конце ноября 2020года разместил заказ на 5 дверей с натуральным шпоном. Пришли только в середине апреля. С замерами вышел косяк. В итоге дозаказал доборы и наличники. Сказали, что с фабрики отгрузят в конце мая. Позвонил в начале июня - сказали, что привезут в конце июня. Позвонил сегодня, 5-го июля... Сообщили, что готовность на фабрике на мой дозаказ стоит на вторую половину июля... Складывается впечатление, что на самом деле, заказ на фабрику и не отправляли. Прошло более полугода, когда закончат заказ - не ясно. Просто врут. Ради справедливости, могу сказать, что в отличии от офиса, монтажники профессионалы, мне их работа понравилась.
Рекомендую. Отличный выбор по оптимальным ценам. В доме установили 10 межкомнатных дверей разных видов, все отсюда. Монтировал сам. Был один нюанс с некомплектной фурнитурой - все быстро заменили за 1 день.
Смотрел входные двери. В наличии были только отечественные эстет и феррони. Консультант внимательный, сервис хороший. У магазина имеется клиентская парковка. Двери правда не купил, нашел варианты поинтереснее :)
Купил довольно дорогие двери в салоне на Московском. Понадобился добор. Приехал снова, оплатил. Добор недорогой, 500 с копейками. Но оказалось, что в салоне добор получить нельзя - нет его. Надо или самому ехать за город в посёлок Шоссейный, или оплатить доставку 600 рублей за пару досок стоимостью 500 рублей. Говорю: привезите в салон, а я заберу. Отказываются. Надо деньги за доставку содрать. Наплевать им на клиентов. Через пару дней поехал к ним "на базу" за добором. Сидят две свистульки-мерчендашки и хамят со скуки: я их отвлекаю. На склад спустился получать - такое же хамло, но уже мужики. Больше и гвоздя у них не куплю.
Контора так себе . По звонку говорят одно по приезду в магазин говорят другое. В рекламе говорится одно по факту всё по другому . Двери как выясняется устанавливает сторонняя организация, но если будете ставить сами то гарантии не будет . Двойные стандарты какие то .
Заказывала входную дверь в этой фирме. Началось с замера. Неправильный замер проема, пришлось долбить, , забыл указать ширину добора. Хорошо, что я заметила это в магазине и добор подобрали наугад. После оплаты менеджер заверила меня, что в указанную сумму входит, как демонтаж так и монтаж. . Оплатила в полном обьеме. Приехавшая бригада 'обрадовала' тем, что они подрядчики и их услуги мы должны оплатить отдельно. Неприятные впечатление остались о фирме. Не советую обращаться к ним!
Хочу обратить ваше внимание руководство магазина «Новые двери» г.Советск, ул.пер.космонавтов 2а, на абсолютную некомпетентность сотрудников данного магазина.
Мною в данном магазине были заказаны двери, в установленный срок мне доставили упакованные двери. Я полностью доверясь сотрудникам подписала документы, которые мне быстренько впихнули и уехали, ссылаясь на большое количество доставок.
Ничего не подозревая, супруг начал собирать двери, и конечно распаковав доставку обнаружил недостачу 5 наличников, сразу же обратились в магазин, на что нам ответили «сами виноваты», не проявив никакой лояльности к покупателям, которые приобрели у них товар на круглую сумму, не дали номер доставки, номер склада, не проявили ни малейшей заинтересованности в поиске недостачи. Выплеснули только шквал негатива в нашу сторону. История закончилась тем, что нам снова пришлось потратить N-сумму, на покупку недостающих деталей. И сделать вывод: больше никогда не обращаться в данный магазин, чего всем советую.
Купили очередной раз дверь в этом магазине, каждый раз возвращаемся когда нужны двери, цена и качество по городу наиболее адекватны, но обслуживание не на высшем уровне, продавцы отвечают на вопросы неохотно, стараются от вас отвязаться поскорее, хромает и доставка, привозит дверь шофер без грузчика, если вы заказали тяжёлую дверь и встречает ее женщина или бабушка, то все тупик...Как то надо предусмотреть услугу разгрузки
Покупали двери,замечательный выбор дверей ! Очень грамотные менеджеры работают в салоне! Помогли определиться с моделью, всем довольны! И двери хорошего качества и девочки замечательные!
Никогда не обращайтесь сюда. Замерщики сначала неделю не приезжают, потом все же звонят договариваются на определенное время и не приезжают. При звонке в офис и жалобе на такое халатное отношение замерщиков отвечают что замеры проводит сторонняя организация и они ответственности за их работу не несут, и, конечно, они могут позвонить им, но это не решит ситуацию. Предполагаю, аналогично относительно качества дверей, ответ будет " мы не производители, ответственности не несём".
Московский 175 нам посоветовала Юлия на вашем сайте. Мы приехали сюда и растерялись! это три этажа красоты!мне как обычно захотелось все и сразу!!!Очень помогла консультант Инга, спасибо большое и с наступающим Новым годом!!!!! а еще у вас красивая елка
Заказали двери, оплатили врезку (на станке за каждую дверь 1000р.,т.е. 5000 р.дополнительно) Но когда начали ставить двери, оказалось, что отверстие на ответной планке отсутствует! Позвонили в магазин, нам ответили , что месяц назад это в стоимость не входило.. Стоило якобы отдельно, Но и про это нам никто не сказал, хотя работали с нами долго, то этого нет , то этого, как итог переделывали три раза договор...несколько раз спросили всё оплатили, нам ответили да( доставка оплачивается при получении) В общем: ответ был такой: в стоимость не входило тогда... И мы вам про это сказать забыли- мы же люди... Вырезайте сами!... Очень неприятно((
Очень долгая доставка, на вопрос когда двери будут в ответ ИГНОР. Ужасное отношение к клиентом. После заказа 85 дней прошло, а дверей все нет и нет. И не могут сказать когда будут
Отвратительный магазин. 3 двери оформляли 3 часа. Сказал, что нужна срочная доставка и установка. Ответ- всё без проблем. Оплатили, потом по телефону говорят сборки нет. Нашёл мастеров по установке. Привёз быдло в квартиру за 10 млн, открыл дверь машины и стоит. Сам заносил. Т. к с его слов необходимо было решать с заносом в салоне, в котором даже не предупредили. Ужас, самый плохой магазин в моей жизни.
Очень приветливые девушки у вас работают. Грамотно и доходчиво проконсультировали, все объяснили,показали. Двери просто супер,выбор отличный! мы очень довольны! спасибо!
Хорошо, не не без огрехов, то ручку положили не ту, то профиль для коробки скрытого монтажа, приходилось из Светлогорска мотаться самому, на обмен:(
Посмотреть ответ организации
Григорий
Знаток города 14 уровня
17 июня 2021
В сравнении с тем что было ранее ассортимент сократился, перестали продавать удачные недорогие модели. Ценник достаточно высокий если сравнивать с сетевыми магазинами стройматериалов
Очень понравился магазин)) хороший выбор дверей! И приветливый персонал) купили входную дверь-нигде таких моделей больше по городу не видели) очень довольный! Будем вас советовать всем знакомым)
Строго с масками, без них не пускают. Внутри провели экскурсию по ассортименту, помогли подобрать. В других магазинах не было нужного ассортимента. Купили здесь
Купила двери здесь месяц назад. Вроде довольна. Продавцы не понравились. Видно, что работа им в тягость. Да и лишних доборов и наличников насовали. Теперь дома валяются.
Непрофессиональная менеджер по продажам, не умеет или не хочет заинтересовать покупателя. Ассортимент товара неплохой, но все ее советы непрофессиональны.