В целом все неплохо. Оформил заказ на сайте. Оплатил через онлайн банк по qr коду. Заказ изготовили быстро. Время ожидания при получении 10-15 минут.
Единственное статус заказа в личном кабинете так и остался в состоянии Принято, но письма о заказе приходят на почту. Тут стоит поработать.
Два года покупал продукцию через склад на металлобазе по ул 22 Партсъезда. Менеджеры были грамотные, при выписке продукции заявку быстро согласовывали и отгружали продукцию. В этом году в связи с закрытием этого подразделения пришлось обратится в главный офис. Менеджер Павел принял заявку, организовал доставку. Сначала часть продукции не привезли, затем привезли не то. После нескольких попыток решить данный вопрос Павел предложил за мой счет привезли детали на производство и их якобы переделают. Доставка стоит 2500 руб туда и 2500 руб обратно. Дешевле выбросить. Обратился в другую фирму - Профметгруп - все сделали сразу как надо. Будьте внимательны и готовы к такому отношению.
Хочу поблагодарить менеджера по персоналу Мишину Екатерину за помощь и консультацию в составлении заказа. А, ещё за терпение. Обращался впервые: все подсказала, а не навязывала (возможно потеряла в "копейках" даже, но в репутации выиграла однозначно!!!)
Вовремя и комплектно доставили (за 100 км почти). Хочу отметить выдержку и терпение водителя (у меня бригада немного запоздала на разгрузку-отнесся с пониманием, сказал, что "время есть").
В общем, крыша уже давно готова на радость мне и, надеюсь, соседям))). В следующий раз (если будет), проведу 100% предоплату со спокойной душой. Благодарю весь коллектив (думаю, тут уместна пословица: "Каков поп-таков и приход". Здесь приход хороший).
Сергей К.