Люблю весь Европолис и ОКей в частности
И выбор товаров и цена норм, персонал вполне вежлив и со многими даже приятельствую, т к живу недалеко и часто захаживаю
Но есть одно НО
Если не хотите испортить себе настроение, обходите стороной рыбный отдел. Ничего такого не подумайте: на людей они не бросаются. Ну почти. И даже раньше там были адекватные продавцы, но заметила что если допустим в мясном и на кассах работают одни и те же люди, то в рыбном страшная текучка. Как итог хамство некой Тамилы
На просьбу отрезать от большого филе форели либо лосося кусок сантиметров восемь, получила решительный отказ, да она даже не подошла чтобы поговорить…хотя я всё время там покупала либо для засолки либо для медальонов
Менеджер Иван совершенно не помог, ему даже лень вникать было, но спасибо что хоть матом не послали
А в остальном всё хорошо, всё хорошо, если бы не совковый подход
Фото добавить не могу, т к осталась без рыбы)))
Отдел О’КЕЙ считаю хорошим и продуманно обустроенным. Из плюсов- большой выбор товаров, причем достаточно разнообразный по номенклатуре, качество товара разное, в зависимости от группы товара: например, овощи и фрукты- бывают и встречаются вялыми, поврежденными и частично гнилыми, но с прилавка их не убирают, при входе в отдел в нос бьет запас рыбы- испорченный, как гнилой- не приятно. Большой выбор молочной продукции. Покупала в мясном отделе вырезку и фарш- качество хорошее. В общем ценник на продукты выше, в сравнении с другими продуктовыми магазинами, может быть повышенная наценка магазина- не знаю.
Цена на конфеты мишка на севере оказалась в более чем два раза больше, чем на ценнике. Мелочь, а не приятно))
Одна женщина в мясном отделе сама предлагает разрезать кусок на две части, другая решительно отказывает, т.к. продать его они не успеют, и придется списать. Это не проблемы покупателя. С учетом того, сколько сейчас стоит 1 кг говядины, не все могут позволить себе покупать крупный кусок, а нарезают их более 1 кг каждый. Можно было бы идти на встречу покупателям.
В остальном все отлично, ловлю себя на мысли что это и есть рай «общества потребления»)) хочется купить все, не задумываясь нужно это или нет, визуально все грамотно сделано. Маркетологи (наверное они) не зря едят свой хлеб))
Нормальный современный достаточно большой супермаркет. Выбор товаров хороший, в т.ч. представлены и пром. товары. Цены примерно как и у всех, бывает можно поймать какую-нибудь акцию. Стараются следить за чистотой, проходы достаточно широки, освещение хорошее. Транспортная доступность тоже хороша - относительно недалеко и ЖД станция, и метро, и автобусная остановка. Очереди на кассах можно назвать умеренными - иногда приходится подождать 1-2 человек - в общем не напрягает.
Звёздочка снята из-за вопроса с вентиляцией во входной зоне или с качеством рыбы - бывает слышен нехороший запах - всё же стоит быть повнимательнее при выборе рыбы, думаю, есть риск нарваться
Всегда чисто, выкладка аккуратная. Очень нравится обширный ассортимент в этом магазине. Особенно товары для дома. Всегда можно что-то интересное по хорошей скидке урвать.
Расстраивает один из кассиров в окей кафе. Всегда недружелюбная и с претензиями. Даже не хожу туда больше, всю еду только через кассы самообслуживания или обычные покупаю... А сам магазин нравится очень!
Мне очень нравится этот магазин,всегда свежая выпечка и вкусные салатики🤤Приятно что в магазине всегда много акций и можно выгодно купить продукты,это большой плюс!Так же внимательные продавцы и кассиры!Но иногда смущает запах в магазине🙊
Хожу в этот магазин довольно часто и сегодня столкнулась с такой не приятной ситуацией в отделе мяса
На один товар было два одинаковых ценника, так же товар не пробивался на сканере где можно посмотреть цену.
После 10 минут стояния с продавцом консультантом мне сказали цену 239 рублей на килограмм
Но на кассе выяснилось что весь пакет курицы стоит 800 с чем то рублей, пакет весил 2 килограмма
Курицу поменяли, но опять же после стояния в очереди выяснялось что цена другая
Осталась очень недовольна, и идти в этот магазин больше нету делания
Из плюсов +- адекватные цены и вежливый персонал, из минусов - часто вижу на прилавках продукты, у который уже срок годности подходит к концу, особенно в овощном отделе. Нередко овощи в таком состоянии, что вот-вот и гнить начнут. Несколько раз по невнимательности брал мясное и ряженку, которым по 2-3 дня оставалось, по вкусу и запаху были, как будто уже давно испортились.
Добрый день!
Всегда обслуживали хорошо, но не понимаю , что произошло , начали отказывать в обслуживании потому что нет размена.
Ценники не соответствуют действительности ( тут вот тоже столкнулась с этим)
Кассир вообще сказал вы сначала проверьте свою карту , а потом делайте оплату , хотя товар брала по ценнику который указан. Потом оказалось цена другая ....
Никогда такого не было ...
Стали делать замечания на кассе.....
В первый раз такое !!!!
Очень огорчительно, что сервис идёт вниз .....
Думаю руководству надо побольше работать с персоналом и заменой ценников .
И ни в коем случае не делать замечания клиентам .
Это просто недопустимо!!!!!!
С уважением, Любовь Григорьева
Очень много товаров и продуктов! Вкусный кофе, выпечка и салаты! Бывают выгодные акции, это огромный плюс. Чисто, персонал всегда готов помочь. Радует , что есть кассы самообслуживания. Карту лояльности Окей также оформляют очень быстро на стойке информации
Сегодня 16.03.2024 были в магазине Окей по адресу Полюстровский проспект 84 лит А.
Столкнулись с вопиющим хамством охранника!
После покупки товара на кассе самообслуживания остановил охранник ,начал обвинять в воровстве товара ,переходить на личности,используя такие фразы как : «сынок», «маме своей будешь», «валите отсюда».
Мы при разговоре с данным сотрудником я даже не переходила на «ты».Почему ваш работник позволяет себе данное отношение к ВАШИМ клиентам?!
Мы постоянные покупатели данного магазина ,и с таким сталкиваемся впервые !
ПОСЛЕ ДАННОГО ИНЦИДЕНТА ОТПАЛО ЖЕЛАНИЕ ПОСЕЩАТЬ ВАШ МАГАЗИН!
Человек работая охранникам УНИЖАЕТ И ОСКОРБЛЯЕТ КЛИЕНТОВ!!!
Человек озлобленный на все ,с пеной у рта ,по другому не сказать,повышает самооценку за счет оскорбления людей
Данному индивидууму НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ!
Это какой-то кошмар. Пришла сегодня в окей за салатами. Подруга попросила тоже ей купить, но перед этим сфотографировать какие имеются в наличии. Сделала буквально две фотографии (прикрепила их сюда). Далее подходит женщина не европейской внешности и давай расспрашивать меня «Зачем вы сфотографировали?, с какой целью? для чего?»
На что спокойно объяснила «Для подруги чтоб она выбрала салат».
Далее опять от неё вопрос «Зачем?».
Я уже начала встречный вопрос задавать «А разве это запрещено?».
После этого с недовольным лицом она ушла и начала в своём телефоне сидеть.
Когда я выбрала салат и уточнила какой салат будет моя подруга я раз 5 пыталась позвать девушку. Реакции 0. Потом медленно она убрала телефон и подошла ко мне. Но ещё что повергло меня в шок так это то, как она швыряла мне контейнеры с салатами на стекло (как подачки какие-то).
Вобщем я так и не поняла что я сделала плохого что ко мне такое отношение от сотрудников, но настроение очень сильно упало. Проведите пожалуйста беседу с сотрудниками чтоб они хотя бы общались по человечески с покупателями, а не как с врагами.
Делали заказ с доставкой из этого магазина, заказывали через приложение. Некая женщина позвонила за час до приезда курьера и сообщила, что у курьера сломалась машина с каршеринга и он приедет с опозданием. На вопрос о том что будет с мороженым и заиороженным мясом из заказа и лежит ли оно хотя бы в термопакете уверила, что термопакет есть. Через час курьер приехал конечно же без термопакета, все мороженое и мясо растаяло. Номер заказа 400869163. Чек от 23.05.24 17:57. Если не получится вернуть деньги за испорченный товар предпочту больше не пользоваться доставкой из ваших магазинов. Очень неприятная ситуация
Хороший магазин, удобное местоположение. А вот салаты у них не вкусные. Покупала пару-тройку раз разные и решила для себя, что больше там салаты покупать не буду. И продавцы в этом отделе грубые очень.
Проверяйте чеки, не отходя от кассы!
Вчера покупала продукты на семью. И только сегодня увидела в чеке, что пиво Хугарден, которое брала 1 бутылку на пробу, пробили дважды. Не в деньгах дело, а в отношении.
Окей становится всё хуже и хуже. Когда-то здесь была Призма. Как говорится- почувстуйте разницу. К отделу выпечки лучше не походить - несколько раз нарваламь на черствые багеты. Думала это корочка хрустящая твердая, оказалось- весь багет каменный.
Выбор товаров по океевски велик.... Удобно расположен... В сочетании с торговым комплексом отлично..... Персонала как всегда мало..... Касс меньше чем обычно, но очень удобное расположение касс самообслуживания. ... Чисто..... Удобная парковка..... Качество обычное и это хорошо
В окне в Колпино на Октябрьской улице был выставлен творог со скидкой. Суббота 14 часов, соответственно пришлось отстоять немаленькую очередь. Кассир сообщила,что скидка не проходит и по своей инициативе вызвала продавца отдела для урегулирования ситуации. После весьма долгого ожидания, увидели продавца, которая заявила, что скидки уже не первый раз не проходят. На предложение что-то сделать, услышал ответ, что ничего сделать не может и не будет. Бардак
Мне понравился этот магазин. Здесь есть почти всё, что нужно хорошей хозяйке. Цены приемлемы. Есть акционные товары, скидочные цены. В общем найти можно всё: продукты, алкоголь, посуду, инвентарь для уборки, технику для кухни и т.д. Вежливый персонал всегда придёт на помощь, если что-то вызывает затруднение. Расположение удобное, мне близко от дома до гипермаркета. Товары качественные. Рекомендую.
Хороший магазин, новый ремонт, большая площадь, хорошый ассортимент, есть кассы самообслуживания. В зоне готовой еды всегда свежая еда. Салаты огонь. Есть мини кафе внутри , можно купить еду и чай,кофе и там поесть, есть микроволновка, можно разогреть
Прекрасный супермаркет. Чисто, красиво, хорошо пахнет. Персонал прекрасный. Ассортимент хороший. Единственный минус это кассы самообслуживания. Очень медленные и не удобные.
Магазин сетевой, но свои правила в магазине на Полюстровском - нет пенсионной скидки по утрам. И не понятно зачем нужна карта магазина, по ней нет баллов за покупки, а странная скидка 10 процентов на дорогущие товары по специальным ценникам мало кому нужна.
Иногда захожу т.к. есть товары, которых нет в магазинах рядом. Цены по акции очень часто указаны на полках не правильно, о чем узнаешь на кассе. Причем в приложении указано, что цены могут отличаться, но откуда берет их этот магазин))) Не рекомендую.
Мне нравится наш O'KEY.Чистенько,выбор огромаднейший . Чего только нет! Вкусности разные- производство O'KEY. Акции постоянные на многие продукты. Сроки годности на продукцию всегда свежие- мне это важно. Я смотрю вмегда на сроки. С удовольствием хожу туда. Обслуживающий персонал приятный. Желаю коллективу процветания!
Хороший гипермаркет, все есть. Даже ассортимент шапочек для бассейна больше, чем в Спортмастере. Это невероятно, но купила именно там! Продуктов много разных, в том числе дорогих элитных, но часто бывают скидки такие, что цены как в Дикси становятся. Персонал приветливый.
2
Марина М
Знаток города 15 уровня
18 ноября 2023
Магазин большой, большой выбор различных товаров. Цены от средних до высоких, низких цен (ниже чем вдругих аналогичных сетях) практически нет, но бывают скидки. Людей обычно не очень много, на кассу очереди не более 4-5 человек. Минусы: не вижу никакого преимущества от включения в программу лояльности этой сети, скидки по карте постоянного покупателя действуют на очень ограниченный ассортимент товаров, который в 9 случаях из 10 мне не нужен, так как я куплю эти товары дешевле в магазине у дома. А скидки по акциям (каталогам) одинаковы и для тех у кого есть карта постоянного покупателя и для тех, у кого ее нет. Гораздо удобнее так, как в других сетях, когда накапливаются баллы, которые можно потратить на любой товар или можно самому выбрать категории товаров, на которую у тебя будет скидка. Также мне совершенно не нужны всякие фишки (которые кстати кассиры часто забывают давать) за каждые 500 или более рублей чека, так как опять же обычно эти товары мне совершенно не нужны или их еще дешевле можно купить в интернете. Из-за этого хожу в этот магазин значительно реже сейчас, чем когда на этом же месте были его предшественники.
Данный супермаркет находится в ТЦ "ЕВРОПОЛИС". Выбор товаров очень бодьшой. И продукты и хозтовары и промтовары и хозтлвары. Большой выбор товаров для детей.
На третьем этаже есть кинотеатр. Детская игровая площадка. Есть платная стоянка под ТЦ.
Отличный магазин. Находится в ТЦ Европолис. Парковка шикарная, да и сам магазин чистый и ухоженный. Приятно посещать.
В этот раз пришли за настольными играми. И, хотя магазин не специализируется на этом виде товара, выбор хороший и цены радуют.
Рекомендую.
Магазин огромный, открыт вместо Призмы. Есть подземная парковка. Большой ассортимент товаров: для сада, огорода, книги, детские товары, канцелярия, вещи, хозтовары, продукты. Хорошая локация данного магазина. Очень ждали его открытия, теперь можно ходить пешком, а не ездить далеко на машине.
Магазин неплохой, но далеко не самый лучший в этой сети. В отделе свежей рыбы могут подложить откровенно испорченную, развесная заморозка может быть пере мороженой. Видимо это связано с небольшой популярностью данных товаров.
17.03 купил красную икру в гипермаркете на Космонавтов. Икра ужасная, праздник испорчен . Сегодня 18.03 утром принес Это в магазин , вместо извинений услышал что я сам виноват в том что купил эту икру , оказывается она из замороженного сырья и может выглядеть не как икра , а как жижа . Вот так теперь Окей ценит своих покупателей
Купила свиную шею по стоимости 549₽ за килограмм. Дома начала ее резать, а она либо перемороженная либо накачанная гелем. Мясо с налетом липким, отвратительно. Завтра повезу обратно в магазин, ибо это свинское отношение к свои покупателям продавать некачественный товар за такую стоимость.
Отличный открыли супермаркет. Бываем там не часто, но при посещении обязательно покупаем свежую выпечку и хлеб(очень вкусные изделия собственного производства). В магазине очень чисто, приятный персонал, доброжелательный.
Очень странный сервис, в наше время! Пришли купить блендер, выбрали за 2000, спросили у продавца есть ли мощнее, он показал на модель за 3200 и заверил, что даже мясо рубит в секунду, Polaris 1300w, ну ок!! Спрашиваем как проверить, говорит гарантия по чеку, опять ок!!! Через 5 дней задумала взбить яйца, а он еле шевелится, мощность максимум 300вт. Берём чек, едем, а там в ответ возврата нет, можем обменять, да ещё и с претензией!! Говорю качество не устраивает, хочу вернуть по закону, 2 недели ещё не прошло, а они мне, у нас таких законов нет!!! Отдавайте на экспертизу, какая экспертиза, я же не на поломку жалуюсь, а на то, что продавец заверил о модели, не соответствует действительности. Ругаться не хочется, но в магазин этот больше не пойду, да и вам не советую!
Отличный магазин, всегда порядок, чисто, большой ассортимент продуктов, есть товары для сада, вежливый персонал. Цены не на все, но немного выше среднего. Гораздо лучше Призмы и тем более Перекрестка. Спасибо, что открыли у нас Окей!
Огорчило качество товаров.
3 посещения и 3 товара плохого качества( испорченные 3 десятка яиц Окей, несвежая рыба и вызвавшая отравление дыня). Была неприятно удивлена. Придётся ездить за покупками в магазин подальше. Хотя тут выбор товаров большой, но здоровье дороже.
Хороший магазин с хорошим ассортиментом. Единственное не понравилась продавец рыбного отдела, зовут Камилла. Очень отвратительно и снисходительно разговаривает с клиентами. Прошу руководства принять меры по отношению к этому сотруднику.
Отличный магазин.Новое оборудование,приветливый персонал,огромный ассортимент товара по приемлемой цене и хорошего качества. Если и есть очереди,то только в час пик,а так выручает КСО.В общем ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ этому магазину👍🏻
Сегодня заказала продукты через интернет. Привезли весовые продукты , которых реальный вес несоответствовал весу указанному на этикетке. Было значительно меньше. Позвонила на гор. линию , сказали, что мой заказ не могут найти в базе. На сайте отзыв не оставишь, только позон на гор линию. Доставка была Яндекс
Сегодня, 09 мая 2024 была неприятно удивлена! Пришла в ОКЕЙ на Партизана Германа, д. 2, лит. А. День Пебеды, а в магазине праздника нет. Сотрудники без гергиевских ленточек. Я задала вопрос о гергиевских ленточках и песнях военных времен и получила ответ, что не положено. ОКЕЙ не празднует День Победы? Это не ваш праздник?
Красивый, новый магазин.
Отличное качество товаров, особенно мне понравился отдел с автомобильными аксессуарами, все ровненько, везде присутствуют ценники.
Дружелюбные сотрудники.
Хотел еще отметить очень вкусную кулинарию.
Заказывала товар в интернет-магазине. Давно там заказывала, все было нормально. Но сегодня магазин Неприятно удивил. Без согласования мне поменяли почти весь товар из заказа. За час до доставки только письмо на электронную почту с констатацией факта замены, которое я не успела прочитать. При чем на сайте в форме я указала, что в случае отсутствия товара, не заменять, а убрать отсутствующий товар. Даже позвонить согласовать не удосужились! По всей видимости, пытаются всучить товар, который у них не разбирают. Курьер требовал оплатить товар. В итоге вопрос решился только после звонка на горячую линию. Больше заказывать там не буду и вам не советую!
Покупаю готовую продукцию. В Европолитик. Магазин -О'кей. Там разнообразия нет. Одно и тоже. Да и в последнее время салаты протухшие. Курица ужасная с кровью. Пекарня часто попадается внутри сырое тесто. Кто нибудь контроль ведёт этой продукции??
Купила йогурт с ещё не истекшим сроком годности, а там плесень. Обратилась в магазин, директор Синельникова заявила, что это мои проблемы, надо было выбирать продукты без плесени. Как это сделать, если упаковка в магазине закрыта?
Мне нравится, очень просторный магазин. Но мандарины в сетке бывают испорченные. Можно купить половину пучка укропа. Всегда высокий чек. В целом один из лучших.
Чистый и опрятный магазин. Гостеприимный сервис,все сотрудники приветливые и готовы помочь в любой ситуации.Очень нравится выпечка собственного производства.
Хороший, это мягко сказано магазин. Очень огромнейший выбор товаров. Своя пекарня, всегда свежий хлеб. Цены конечно не дешевые но за такой товар не жалко отдавать такие деньги. Вежливый персонал. Советую к посещению.
П. С: минус только один когда расплачиваешься на кассе с помощью СБП QT код который на терминале у них не считывается ни в приложении СБП ни в самих онлайн банках и приходиться платить картой или наличкой.
Магазин прекрасен.
Директор молодец ,отдельный респект ибо как всегда и везде порядок зависит от руководства.
Персонал вежливый и приветливый .
Хочется совершать покупки и приходить снова .
Нет ностальгии по прошлому магазину который был на этом месте, только немного грусти.