Прекрасный магазин, широкий выбор и ассортимент. Компетентные сотрудники, при необходимости всегда подскажут и помогут с выбором. Являюсь клиентом данного магазина не первый год и очень довольна. Так же хотела бы отметить сотрудника данного магазина Дарью (администратор), очень приятная девушка, улыбчивая, вежливая, неоднократно помогала мне с выбором одежды для всей нашей семьи. Рада, что есть такие сотрудники в магазине.
Техподдержка только для галочки. На звонки в рабочее время (в рабочее время техподдержки) отвечает робот, сообщает сколько бонусов на счете и кладет трубку. На сообщение отправленное по электронной почте никто не отвечает. В вайбере - тоже тишина. Сообщения никто не читает. Тогда возникает справедливый вопрос - зачем вы делаете вид, что у вас есть техподдержка? После оплаты заказа сами его отменили с пометкой "заказ не оплачен" С повторным заказом сделали тоже самое. И вопрос никак не решается, потому что поддержка молчит. Так держать ребята.
Очень некрасиво с вашей стороны удалять отрицательные отзывы. Пишу повторно. Ставлю одну звезду, только из-за вашего обслуживающего персонала. 18.02.2023 покупала вещи в вашем магазине. Неприветливая кассир попросила оплатить QR кодом. Я сказала что не смогу и оплачу картой. Тогда она назло не стала списывать мои бонусы, сказала что они списываются только при оплате кодом. Но я-то знаю, что это не так, бонусы списываются всегда не зависимо от способа оплаты. Очень торопилась, поэтому оплатила и не стала разбираться. Это очень неприятно! Прошу директора разобраться с этой ситуацией и наказать некомпетентного сотрудника!
Большой выбор одежды, сезонные коллекции, хорошие скидки. Качество на хорошем уровне. Внимательные и вежливые продавцы. На мой взгляд, мужская коллекция часто интереснее женской.
Один продавец на весь магазин, очень долго обслуживают. Продавец берёт у покупателей телефон и начинает скачивать им приложение, это занимает очень много времени. Остальные покупатели вынуждены ждать. Такого я не видела ни в одном магазине. И очень навязчиво предлагают преобрести носки, что тоже напрягает.
Осуществила покупку шорт 3 июня
Пробив мне чек, девушка швырнула мне мой пакет с вещами, я была просто в шоке. И кстати, чек кинула мне также как и мой пакет. Слов «пожалуйста, досвидания» соотвественно не последовало.
Клиентоориентированности 0. Очень жаль .