хороший магазин базовых вещей, брал 2 футболки для дома и для работы - качество отлчиное, без лишних принтов. Обслуживание в магазине вежливое, сам магазин чистый
Хочу оставить отзыв об отвратительной работе интернет-магазина и аффилированной службе доставки 5 post. ВНИМАНИЕ! Не повторяйте моих ошибок и не совершайте возврат неподошедшего товара через постаматы Пятёрочки ( 5 post)!!!!!!
А теперь суть истории. Заказала я товары и решила воспользоваться возможностью и получить их рядом с домом в постамате Пятёрочки. Доставка товара прошла нормально. 11.06.2024 г. я получила свой заказ. Но, к сожалению, одна из вещей не подошла по размеру и её нужно было вернуть. Решила снова оформить возврат через постамат. И тут начались чудеса! 12.06.24 неподошедшая вещь была упакована заложена в постамат 5 post. Сегодня уже 26.04.24 г., а деньги мне так и не вернули! 5 post утверждает, что возврат доставлен в интернет-магазин, а интернет-магазин утверждает, что доставки не было. И каждая сторона советует обращаться к другой стороне и ещё ПОДОЖДАТЬ. Сколько ещё ждать никто не знает. А потом нужно будет ЕЩЁ ПОДОЖДАТЬ возврата средств 10 рабочих дней!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН OSTIN и службу доставки 5-post! Очень разочарована данной ситуацией!
Жесть. Заказала брюки. С размерами просто беда. Заказала размер меньше, но висят на мне. Пришлось ехать в магазин возвращать. Заказала доставку двух других размеров. Чтобы одни взять, от других отказаться. И оплатить только одни. Курьер пробил два и сказал, что ничего не может сделать. Едьте в магазин. Зачем Вам доставка, если все равно надо ехать в магазин. Поработайте, пожалуйста, с Вашей доставкой. Она вообще нафиг не нужна. Мне надо тратить деньги на курьера, а потом на проезд до магазина. А чем прикол?
Хороший магазин
Качество ткани и пошив на уровень выше других магазинов такой ценовой политики👍🏻
Приятная система лояльности бонусы и скидки.
Когда срочно понадобился ремень синий для ребёнка, нашла только там , обойдя более десяти магазинов.
Классные шапки, очень неплохое белье и много тактильно приятных вещей👍🏻
В ТЦ Каширская Плаза 13.08.2023 совершали покупки у школе для ребёнка в магазине Остин. Являемся постоянными клиентами много лет.
Как обычно перед началом учебного года совершали покупки по акции 2=3. Но в этот раз столкнулись с обманом со стороны магазина. Товар выложен таким образом, что вещи, находящиеся прямо под табличками 2=3 никакого отношения к акции не имеют. Так мы сначала не смогли купить брюки, находящиеся прямо под рекламой, потом кардиган, который есть даже в рекламе на сайте, но по факту к акции почему-то не относился. Рассчитано на то, что покупатель либо не заметит и купит 3 вещи якобы по акции, либо не захочет ничего менять, пожалеет время, заплатит лишнее.
Мы потратили полтора часа на подбор гардероба, в итоге ушли, купив одну рубашку, и то носить её после такого отношения магазина к своим клиентам не хочется.
Отличный магазин) качество одежды приличное, единственное надо всегда весь товар смотреть на наличие брака. А так все достаточно хорошо носится ) в магазине чисто, аккуратно.
Все джинсы темнее белых и светло-голубых очень сильно красятся, красят ноги, нижнее белье и даже носки, когда надеваешь джинсы. После нескольких стирок краска вымывается.
Продавец в ТЦ Дружба 18.04. очень неприятная девушка, недовольная и злая.
Цены в магазине стали просто космос, за какие-то простенькие штаны с торчащими нитками и неровными швами хотят 3 тысячи.
Раньше очень нравился этот магазин за выбор, цены, теперь Остин уже не тот.
Одежда данного бренда стала не такая качественная , модели сами скучноваты , много просто какой-то безвкусного товара . раньше было качество и стиль , сейчас такого мало , а если нашелся то очень дорогой , материал одежды очень плох.
Приобрёл в данном магазине мужскую футболку и был просто удивлен, на сколько качественный материал у футболки. Продавцы вежливые и всегда готовы помочь в выборе товара. 4 звёзды за то, что мало разнообразного товара, но я все равно советую вам этот магазин.
Магазин небольшой, но ассортимент хороший!!! (Тц дружба) Консультант мальчик с темными волосами просто милашка, подсказал с выбором одежды. Буду приходить чаще!!! Качество вещей тоже хорошее
Ужасная компания! Не ценит клиентов и наплевательски относится.
Заказала экспресс заказ 29 августа за который заплатила деньги и уже 3 дня мне его везут. Каждый день обещают, что разберутся и привезут. На третий день якобы курьерская служба отменила оплаченный заказ и они ничего сделать не могут, говорят сами отменяйте заказ и пенезаказывайте и каждый раз говорят, что это не их вина. Возмущает такие отношение. Больше не вернусь в этот магазин и тем более что-то там заказывать. Так что если хотите себе проблемы и потрепать нервы,то обращайтесь к ним. Если хотите спокойно жить, то держитесь от них подальше.
Очень хороший магазинчик. Стал более интереснее в последнее время , при чем как взрослый магазин так и детский товар. Молодцы . И качество и дизайн интереснее и интереснее
Очень разочарована в магазине ТРЦ РЕутов ПАрк. Вчера пришла покупать вещи к школе действует акция 3=2, выбрала три джемпера к школе на прилавке где висит табличка с акцией, по факту пришла на кассу и там получается ни одна из трех вещей не участвует в акции. Зачем людей вводить в заблуждение не понимаю.
Это такая заманиловка людей. Выбрали , померили , все подошло но на кассе такой не приятный момент нас ожидал.
Приобрела удлиненный джемпер и осталась очень довольна качеством и как сидит на фигуре. Главное - комфортно и тепло. Стала чаще заглядывать в магазин Остин, т.к многие товары очень качественные. Но очень прошу уделить внимание платьям, чтобы ассортимент был побольше.
Лет 5 назад могла зайти в этот магазин и что-то выбрать для офисной работы. Теперь же делают одежду на пожилых женщин и девушек без вкуса ! Какая же там сейчас безвкусица!!!! Очень разочарована 🙁 в цена как у всех ! для престарелых 👍🏻 через лет 35 приду 😵💫
Вчера 27 мая 2022 года я посетила магазин О’STIN в ТРЦ РИО на дмитровском шоссе. Из галереи ТЦ меня привлекли красные POS с проводимой акцией в данном магазине. В отделе детской одежды на стене представлены товары ( шорты, футболки , поло и т.д) практически через каждый метр стоит POS « При покупке 2-х вещей, вторая за полцены»
Я выбрала две вещи ( шорты 999 ₽ и футболку 800₽), понимая что футболка мне обойдётся за полцены! Но придя на кассу кассир, он же , как выяснилось позже, администратор магазина, сообщил, что мои вещи в данной акции не участвуют…… ( шорты участвует, а футболка нет).
-Почему тогда, так представлен товар?
Сотрудник ссылался на свой Офис, сказал, что это распоряжение Офиса, так представить товар в торговом зале
Мне по крайней мере очень странно слышать такое.
Офис НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАН в покупателях и продажах?
Я потратила полчаса времени, выбрала товар для внука и в результате что?
Для чего тогда вы оформляете таким образом Промо акции и вводите покупателя в заблуждение? А почувствовала себя вчера обведённой «вокруг пальца». Больше в этот магазин я конечно не приду.
Но хотела бы услышать работников из офиса!
Небольшой магазин, но большой выбор одежды. Расположен рядом с метро Новослободская. Всегда мало народу в магазине))) . Продавцы вежливые, внимательные. Всегда чисто.
Теряет порядочность и лицо фирменного сетевого магазина. Обещанные скидки вы не получите, чтобы получить рубль, надо потратить пять. Бред полный Какие то баллы начисляют, сейчас (летом), а потрвтить только осенью. Не расчитывайте и не привязывайтесь к скидкам от Ostin. Ассортимент очень, не актуальный.👎
Периодически захожу в Остин тц София или тц Город. Майки именно этой фирмы мне подходят. После стирки не деформируются, не линяют. Очень довольна. Детская одежда тоже хорошего качества.
Зашел в свой день рождения в этот магазин в Вегасе. Выбрал джинсы 2 пары ( утепленные и обычные). 2 водолазки и зимние перчатки. Было установленно приложение. На день рождения в нормальных фирмах идет какой-нибудь презент. В этом магазинчике вроде как тоже это предусмотрели. Но надо было указать дату рождения в приложении. Причем заранее. Я указал прямо в магазине. Бонусов не появилось. Мне продавцы и служба поддержки сказали на следующий год начислим. В чате консультант Антон обещал выслать в течение суток промокод на 10% .. но уже не хочется иметь с такой фирмой никаких дел. Именно из-за отношения. Заношу в свой черный список. Купил кстати пару джинсов в более приличной фирме и вышло даже чуть дешевле( плюс бесплатно укоротили по моему размеру).
Отвратительный сервис!!! Не порекомендую однозначно, просто потраченное время. В срок не доставлена доставка, не считают нужным информировать курьеров о заявленных итервалах. Курьер понятие не имеет, когда он должен доставить заказ. На ГЛ также не получила внятного ответа. Что-то только промямлили, т. к. сами не знают. Нет слаженной работы сервиса, склада, доставки. Очень разочарована таким наплевательским отношением к своим покупателем.
Всегда было посредственное отношение к этому магазину и всё равно иногда захожу в него и каждый раз разочаровываюсь. Вроде бы хороший персонал, всё чисто и опрятно, но вот сам товар, я не знаю...это ужас.
Цены за такой товар (по крайней мере, говорю за футболки) должны быть явно ниже. После первой носки уже появляются катышки, после второй ворот весь выгибается и растягивается и на третий раз эта футболка остаётся просто домашней...
Заказывала одежду через приложение, 21 февраля, привезли футболку скомканую, да еще и с магниткой, как будто просто украли в магазине, написала в магазин, на что мне ответити, езжайте в магазин вам снимут! Вы скрбезно?! То есть менеджеры и продавцы свой косяк и решение проьлемы просто переложили на клиента, но это кще не всё, меня почти месяц кормят завтраками, что мне привезут замену! Месяц!!!!! Это обман и просто наглое нежелание решать СВОЙ КОСЯК!!
В первый раз встретил такое клиентоориентированное обслуживание. Консультант Вероника прониклась нашей проблемой и сделала больше, чем мы ожидали. Очень хороший магазин!
Ужасный интернет магазин. Всегда отменяют заказ, на горячую линию не дозвониться . Звоню, говорят ждать минут, 13 минут проходит и говорят ожидайте 18 минут. Не ожидала, что в наше время может быть такой ужасный сервис. Дальше что-то заказывать в данном магазине не хочется ….
На красных баннерах по всему магазину: 2+1 на школьную коллекцию. Над белыми рубашками также висит этот баннер. И только на кассе выясняется, что на рубашки белого цвета акция не действует. Маркетинг, все дела, но вы хоть приписку на баннерах делайте шрифтом поменьше или не ставьте их рядом с товаром, на который акция не распространяется. Не очень приятно узнавать об этом только на кассе.
Знала, что товары этого бренда так себе на троечку. Пуховик полетел за два месяца, вернее его молния. Но носки, как можно сделать носки, которые протерлись за месяц, это ещё постараться надо. Больше ни ногой. Экономией в этом случае не пахло, цены были равнозначны Заре.
Так себе качество и модели. Покупала папе футболки, типа по акции. На ценнике была наклеена цена 799, а под ним наклейка с ценой 499. Даже в рамках акции "вторая вещь со скидкой 50%" Получалось дороже. Мелочь, но не приятно.
Женская и детская одежда еще более менее, но мужская линия просто "туши свет". Полное ощущение, что у местных дезингеров депрессняк на фоне отсутствия мужчин. Все чёрное, коричневое, темнозелёное, тоска полная.
Измайловский пассаж(Аст)Попалась очень грубая,нервная,нежелающая помогать продавец Канкулова Залин!Неприятно.Желание заходить туда больше нет((Примите меры!Спасибо.