Хороший магазин, комфортно находиться, музыка спокойная. В меру широкий ассортимент, самое необходимое и актуальное в продаже есть. Цены средние или чуть выше.
Брал себе джинсы, надеюсь, по надежности покажут себя хорошо. Перед покупкой заходил в терранову, глорию джинс и твое, остин единственный из четырех где на меня обратили внимание и помогли с выбором. В целом видно что сотрудники в работе и не апатичны.
Из недостатков только очень настойчивая система с навязыванием установки приложения магазина. Но это претензия скорее к руководству или отделу маркетинга, продавцов явно принуждают делать планы по мобильным приложениям у покупателей.
Лучший менеджер из всех магазинов в округе с широким представленным ассортиментом сделали времяпрепровождение в магазине не просто рутиной, а приятным времяпрепровождением.
В такие магазины хочется возвращаться.
Остин испортился основательно. Была нормальная реклама, нормальные вещи и нормальные продавцы. Но что-то сломалось. Решили очередной раз купить верхнюю одежду. Услышали, что в Остине как раз скидки 20%. Сначала всё шло хорошо - нашли подходящие вещи, примерили, выбрали. Спросили у продавца по конкретному ценнику будет скидка или нет. "Если не перечеркнуто - значит будет " был ответ. Пошли к кассе .. и тут началось.. Девушка на кассе сказала что вместо скидки будут "бонусы", так как нет какой-то красной точки. Уже один обман есть. После оплаты выяснилось, чтобы начислились бонусы, надо было до оплаты приобрести специальную карту. Карту при оплате нам никто не предложил - спросили только телефон, а без карты бонусы не начислились. Получается уже второй обман. За одну покупку дважды обмануть - это надо постараться.
После того, как мы возмутились продавец просто послала нас ... в службу поддержки.
Резюме: Обман в рекламе - не уточняют про специальные ценники и ограничения на скидки по ассортименту. Обман и некомпетентность со стороны продавцов - сами не знают на что скидки, а на что бонусы. Откровенно наплевательское отношение кассиров к клиентам. Напортачила, карту не предложила, исправлять не охота - идите в службу поддержки. Это нормально?
Очень не доволен текущей работой Остин - сплошной развод и некомпетентность. Не ведитесь на их рекламу. Не рекомендую эту сеть для покупок.