Попали в ДТП недалеко от ТТК в 17:40. Прождали экипаж 10!!!!!! часов (приехали в 3:30). Только после 15-го звонка в 112 заявка дошла до инспектора! Бред! В дежурной части на телефоне сидит некомпетентная личность, которая хамит участникам ДТП, на вопрос про ожидание экипажа более 6 часов говорит "нечего было за руль в такую погоду садиться, ваши проблемы", а на улице уже ни души, время 23 ночи. А также переходит на личности! БОЛЕЕ ТОГО, этот человек в открытую врет, якобы инспектора не смогли трижды связаться со мной, хотя ни одного входящего вызова на мой телефон не поступало!!!
Но при этом инспектор, таки прибывший на вызов, Иванян А. М., оказался крайне профессиональным сотрудником, после просмотра видеорегистратора однозначно определил виновника (который до последнего не соглашался с виной) и быстро все оформил!
Утром этого же дня отправился на Обручева за бумажкой для страховой, все объяснили, показали, распечатали и отдали за 5 минут. Респект сотрудникам.
Мой вам совет - если попадете в дтп, трезвоньте 112 каждые 20 минут. Потому что инспектор, прибывший на место ДТП спустя 10 часов ожидания, сам был в полном шоке. Т.к. первая заявка до инспекторов дошла только в 2:30 ночи!
Попал в ДТП, инспектор Леонов Д. В. При осмотре не внёс всё повреждение в постановление и предлагал чтобы я дал ему взятку чтобы на месте он мне отдал и я не ехал в отделение, на что он получил отказ. Далее я приехал в отделение за постановлением и уже с видео с камеры, и сказал что мне инспектор Леонов Д. В. Должен внести доп. Повреждения в 314 кабинете. В 314 кабинете мне сказали, что инспектор ора Леонова Д. В. Нет на месте и он будет в 19 00 , сказали подойти в дежурную часть. Приехал в 19 00 в дежурную часть, там мне сказали подождать инспектора, ждал его более полутора часов , на что он вышел и сказал что у него нет постановления, оно находится в 314 кабинете и он не имеет доступа к нему, на, то я пошёл в дежурную часть и сказал что мне сказал инспектор и дежурная часть тоже сказала что у них нет доступа к 314 кабинету. В итоге я потратил 3 часа жизни, приехав в 9 утра сначала, после в 19 00 , так и не получив ни какого постановления.
Это не сотрудники, это Му.... Как их называют и правильно называют
Стояли на улице 45 минут, пока сотрудник набирал документы подходящих. Собрал 6 комплектов и ушел оформлять на 2.5 часа. Нас любезно пустили погреться (со слов дежурного части 12.03.2024) , пахло табачным дымом в помещении, значит курят внутри! Где пожарная безопасность?! В итоге меня обвинили в том, что доки оформляли 2.5 часа, потому что у меня были неоплаченные штрафы, поэтому выписывали еще 2 протокола! Дело в том, что штрафы были оплачены и видимо ни база, ни сотрудники отдела быстро работать не хотят. Видимо массовая цифровизация до полиции не дошла!!! Что в 2005 году ожидание перед отделом полиции на улице 3 часа, что сейчас.. еще приятный мужчина в погонах, который смачно плюнул , проходя мимо меня! На мое замечание ответил молчанием! Не пуганый мужской коллектив, которому все равно на все.. единственное, что лейтенант который оформлял доки был крайне разочарован моим негативным мнением по-поводу долгого ожидания…
Нужно было получить копию определения с печатью для страховой. Охранник на проходной сразу сориентировал в какой кабинет идти. Всё заняло 10 минут. Спокойно, вежливо. Спасибо.
1
Полина
Знаток города 12 уровня
5 февраля
Забрали машину на штрафстоянку - 2 часа пришлось ждать одну бумажку. Одного человека оформляют более получаса, пишут всё вручную, оформляется всё на мизерном КПП (кабинет выделить - во всём здании места нет), очередь строится непонятно как - где хочешь, там и жди. Сотрудники позволяют себе саркастичные комментарии и грозятся тем, что попадёте на пересменку - будете ещё 40 минут ждать плюсом. Отдельно хочу отметить работу сотрудника Румянцева (картавый мужчина, который оформлял протокол, фамилия написана неразборчиво, но вроде так) - медленно работает, постоянно отвлекается, покинул КПП и оставил автомат на рабочем месте в присутствии гражданских. В общем, при посещении данного заведения, понимаешь, почему сотрудников данного ведомства у нас в стране так не любят.
Люди работают не компетентные, по телефону предоставляют не корректную информацию, на очередь собравшуюся из людей ( эвакуация машины) ни как не реагируют, на территорию не пускают. Все, на костылях, инвалиды, беременные мнутся на ногах по 5 часов. Ни скамейки, ни воды. Работу, которая у нормального человека занимает 20-15 мин, растягивают на часы. И это внутренние госорганы.
Сейчас ночью позвонил кто-то из дежурного экипажа и сообщил о том, что в моей припаркованной машине было открыто окно и в него падал снег. Не проехали мимо, потратили время, чтоб выяснить телефон и позвонить,чтоб сделать доброе дело. Спасибо сотрудникам!
Инспектор Дмитрий Перелыгин с легкостью развалит любое дело,даже если у вас есть свидетели и фото либо видео фиксация нарушителя,ему не принуипиально,ое у вас поинтересуется как же ему вообще найти участника,если тот скрылся с места дтп и у него есть лишь его номер авто,описание,фото и номер страхового свидетельства в котором один допущенный водитель и он же собственник ??!!! Затем он укажет на большую стопку дел у него на столе и спустя три месяца ваше так же затеряется в этой стопке,без каких либо движений. Кстати его непосредственный начальник так же материально заинтересован и консультирует как ему обойти все нюансы,так что ему жаловаться нет смысла. Удачи на дорогах
я инвалид дестава по слуху,отношение грубо со мной и не уважение.хамство просто,я попрпосил где именно теорический экзамен,а он вообще не знает
Уже прошло не сколько месяц бесполезно не знает где теория экзамен,пожалуйста дай мне сдавать,я ждал больше 3 года,это НОРМАЛЬНО????????????!!!!!!!
Забрали машину на штраф стоянку , приехала в данное место для того , чтобы получить документы. Сотрудники работают как сонные мухи , одного человека оформляют больше 40 минут! Провела тут 2,5 часа , на улице под дождем , на просьбу войти внутрь отказали. Если вы оказались в подобной ситуации , советую приезжать после 21, основной поток людей пройдёт и возможно вы будете ждать меньше.
Приехал в воскресенье оформлять разрешение на выдачу. Принимают на КПП. Сотрудник при заполнении документов не торопится, людей в очереди держат на улице на морозе.
4
2
Денис
Знаток города 5 уровня
9 февраля
Приехал за справкой о ДТП, получил за 7-10 мин копию с печатью, для страховой. На кпп и кабинете, нет очередей. Сотрудники вежливые и компетентные. Спасибо большое , инспекторам 1-роты. От оформления ДТП, до получения документов.
6 июня случилось дтп: в меня въехал таксист и скрылся. В назначенное время 13.06.23 явился к инспектору оформили документы, просмотрели эпизод столкновения под разными ракурсами с камер видеонаблюдения и обещали позвонить. Прошло 2 месяца...инспектор из 1й роты 265 до сих пор не позвонила. Страховая компания тоже молчит.
Абсолютное хамство, на фоне другие сотрудники обсуждали, что им неохота в этом разбираться и какие нынче наглые люди - чего-то ещё хотят. На вопрос о времени ответили, что во временных пределах, установленных законом, и вообще не нужно из учить, они - сотрудники - они лучше знают
Не берут служебный телефон, звонишь, они поднимают и сразу кладут
К
Константин
Знаток города 24 уровня
22 декабря 2022
Приехал в многострадальный 411 кабинет. Перед кабинетом очередь. Люди записаны на конкретное время, но проходит 2-3 часа, а они ещё сидят. На вопрос когда примите отвечает что он занят на долго, может после обеда постарается принять. Потом говорит, что ответственный за это в отпуске, а он замещает - поэтому очередь. Вообщем полный бардак и бездействие. Если вам нужно в этот кабинет, не приезжайте ко времени, приезжайте к открытию. Тогда будет шанс, что вас примут. Это я ещё в кабинет не попал, волосы уже во всех местах встают от мысли что будет дальше 🤦♂️.
10
Buddslon
Знаток города 14 уровня
24 мая 2023
Старший лейтенант сухачев р.ю. (шрам) и его коллега сергей кортавый профессионально давят служебным положением и высотой голоса на водителя,с оружием обращаются профессионально,что было продемонстрировано,(показали,покрутили,подержали),считаю таких интеллектуальных полицейских нужно поощрить командировкой на 3-6 месяцев на вновь присоединенные территории,там их опыт пригодится,молодцы,семена в карман не забыть взять
Инспектор Дмитрий затянул дело о дтп и скрытии второго учасника, задавал мне вопросы как же ему найти виновника и всячески затягиаал и затруднял делопроизводство, преположу что данная схема ему выгодна, ведь лишение прав стоит не дешево!! Удачи Дмитрию П.
Был два раза за последние пол года: один раз без приглашения, другой - в назначенное время. Оба раза мне нужно было в 305 кабинет, очередей не было вообще, совсем, в кабинете был человек, и я зашел следующим. Инспектор Исайчев Александр показался весьма позитивным и в то же время компетентным сотрудником, по моему ДТП все четко объяснил и выдал копии документов.
Также хочу отметить работу сотрудника на КПП: в первых мой приход он сориентировал меня как быть, что делать и куда идти. Ответил на все вопросы и вообще был очень доброжелателен к посетителям.
Честно, ожидал другого. Повезло мне или нет - не знаю, отзывы читал и надеялся на лучшее.
Если вам в 411 кабинет - готовьтесь просидеть 3-4 часа в очереди!!! Назначили приехать на 11.00, приехали в 10.00, уже 14.00 и до сих пор сидим в очереди!!!!!
За протоколом стояли ждали с 9:00 до 13:40 до сих пор ждём ещё не знаем ещё до скольки ждать, обслуживание ужасно!!!
1
1
М
Михаил Пермогорский
Знаток города 9 уровня
10 ноября 2021
как и везде, что-то хорошо, что-то плохо. Минусы: долгооооо едут и принимают, пока очередь дойдет - смена закончится. Плюсы: вежливость, готовность оказать помощь. Совет: если хотите сэкономить время, не стесняйтесь спрашивать у всех попадающихся сотрудников, куда вам обратиться со своим запросом. Сегодня просидел час перед одним кабинетом, сотрудники которого меня отправили в другой. Там просидел еще час, где выяснилось, что мою проблему нужно решать в третьем месте.
Ждем уже 9 часов уже инспектора на месте дтп в Москве, не где-то там. Причем где-то там быстрее делается порой все. Вынуждают подписывать европротокол таким образом видимо. Но что делать если вину не признает второй водитель и у него нет осаго... Звоним в дежурку там отмазки только. Всем все по барабану.
Большие очереди , проблемы системные не только этого места , девиз - скрипим, но едем - значит можно так и дальше ...высшие чины должны организовать труд оплату и тд и тп , таким образом, чтобы качество предоставляемых услуг населению не несло негатив потребителям и львиные потери времени.
9
Q
Знаток города 8 уровня
8 апреля 2022
Бакунев прикрывает своих сотрудников. Ипполитов не смотрит на бездействие Бакунева. Инспектора стоят постоянно с нарушением правил, создают аварийные ситуации, не включают световые сигналы, не обозначают конусами. На фото вообще стоят в ЮАО.
Телефон никогда не отвечает, либо скидывали после 1 гудка. Зачем они вообще нужны?! Просиживают штаны в кабинетах на бюджетные деньги.
КОНТАКТНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
(495) 334-43-21 Телефон Дежурной части
(495) 334-43-21 Телефон по вопросам ИАЗ
(495) 334-43-21 Телефон по вопросам ДТП. Попробуйте дозвониться?
25 звонка в отдел, потом лечили про какого-то деда, ничего не понятно, голос как будто не трезвый. Прошло 6 часов с момента вызова на место ДТП, ещё жду. Нашел телефон патрульного, сказал приедем, но когда не знаю, у вас же жертв нет... Может им денег надо было предложить? Как за вызов скорой из частной клиники.
приехали в зад, мы вызвали ГАИ для оформления ДТП, перезвонил инспектор, сказал что мы в очереди , ждите, в итоге спустя 5 часов нам другой инспектор перезвонил и сказал, чтобы мы оформляли европротокол и не ждали Гаи. По телефонам невозможно дозвониться, вот это помощь так помощь
25 февраля 2020 года дети школы 1212 должны были поехать на экскурсию в музей Коломенское на бесплатном автобусе. Экскурсия не состоялась по причине того, что ГИБДД Юго-Западного округа не выдала разрешение, хотя все документы были впорядке, а автотранспорт полностью исправен, т.е. ввиду волокиты и нежелания инспекторов работать. Деньги за экскурсию, оплаченные заранее, не возвращаются. И главное, был испорчен праздник детям, которые очень его ждали.
Мелкое ДТП в 19:37 первое обращение в 112. Итог 23:33 никто еще не приехал. Четыре раза звонили в 112 и несколько раз в указанное отделение округа. Трубку не берут, никто не приезжает. Стоим на дороге, перекрываем движение
Нерасторопная, ленивая работа инспекторов группы разбора, Каб 411
Назначено было явится в 10:00 и прождав 3,5 часа дошла очередь, после чего они не смогли найти дело
Не очень крупное ДТП , в нас врезались. В 2-х кварталах от здания Гибдд ( Обручева) Без протокола страховая не оплатит ремонт. Сообщили о происшествии около 12 часов. Сейчас пошел четвертый час. Стоим посреди улицы. Телефоны ГИБДД не отвечают. Никому нет дела. Отвечает только Полиция 102, которая ничем помочь не может.
2020 год вроде-бы да, так вот сегодня меня притерли по адресу , за который ответственно данное отделение. Вызвал гаи в 13-15, уехал так и никого не дождавшись в 20-30. Им просто пофиг там всем. Это конченные паразиты на теле общества которым мы еще и платим зарплату налогами. Полная дичь!
Просто паразиты! Куда на них только жаловатся! Посмотретьбы на их обьем работы. Почему если авария на проездей части то приезжают за 10 минут, а во дворах , где аварии намного реже , приезжают через 10 часов и тратят 5 мин времени. Вызвали наряд в 20 приехали в 2 часа ночи. Люди посоветуйте куда жаловатся! Это полный беспредел.
Как можно издеваться над людьми, прождал сотрудников ДПС, что бы зарегистрировать аварию, так как виновный скрылся, аж 7 часов!!!!
Выписали постановление, приехать через неделю, для разбора, приехал, а мне говорят, что дело еще не брали в работу, но сегодня расмотрят. Прошло три недели!!!! , а в ответ тишина....
Полный бардак!!!
8 часов ждать в -15 градусов машину гибдд это прям по нашему.
4
A
Знаток города 10 уровня
21 июня 2021
На вызов о ДТП ехали 7 часов, а ехать-то 10 минут. Наконец-то приехав, сотрудник отказывался выдавать документы, задавал глупые вопросы, всё равно настаивал на европротоколе...
Даже одну звезду бы не поставил
Писал заявление о ДТП там где все расписанно где во сколько и даже где именно стоит камера (было в тц)в итоге прошёл месяц и мне позвонили и попросили отказаться от дальнейшего расследования в письменном виде
И за 3 дня звоним им по номеру указанный на сайте
Верите нет за 3 дня 467 попыток и все заканчивались сбросом трубки или просто трубку откладывали создавая вид что занято
На оформление ДТП вызвал экипаж в 10 утра, приехали в час ночи. Позвонили в 00 предложили подъехать к отделению (покинуть место ДТП) для оформления. Работать не хотят.
Сотрудники отдела постоянно устраивают алко-засады на научном проезде. При общей проверке документов начинают придираться к мелочам и не дают устранить нарушение на месте с вынесением устного предупреждения. Штрафуют сразу и безапелляционно. Обидчивые очень.