Ближайший строительно-хозяйственный гипермаркет. Есть буквально всё, продавцы всегда помогут, подскажут, найдут, объяснят. Выходе всегда предложат всё проверить и оформить гарантию. Цены, конечно, могут быть выше, чем интернет-магазинах, но здесь можно походить, посмотреть, что нового, пощупать, попрововать как работает. Здорово, что такой магазин есть.
Разнообразный ассортимент товаров, в зависимости от сезона - изобилие саженцев плодовых деревьев и кустарников, хвойных растений, декоративных кустарников, луковичные растения и рассады, как однолетних, так и многолетних цветов всегда впечатляет, внимательные продавцы, которые всегда готовы проконсультировать. Нечасто бываю в этом магазине, но каждый раз нахожу что-нибудь интересное для своего сада.
Очень жаль, что магазин Оби в Филионе закрылся. Это был единственный большой магазин товаров для ремонта, дома и сада в западном округе города, стало очень неудобно и плохо
Магазин мне нравится, особенно сейчас в канун Нового года очень много новогодних подарков, игрушек, елок, цветов и т.д, что касается стройматериалов можно найти почти все, но иногда чего то нет в наличии, приходиться заказывать, т.к.площадь магазина не позволяет иметь товара больше, хотелось бы , чтоб они расширялись
Магазин может и один из многих строительных не всегда все есть и цены средние, Но. Я рекомендую этот магазин только за то что в этом магазине единственный из гипермаркетов где Супер колеровщики краски. И поверьте в Москве во многих строительных магазинах вам просто дадут раскладку по краскам. Тут помогут и Подберут именно то что не различить от основной стены если красить кусочек её. Спасибо Вам обращаюсь туда не первый раз) яИ буду рекомендовать своим коллегами строителям.
Вчера посетил магазин ОБИ, который находится в торговом центре "Филион". Отдельно подчеркну, что магазин работал в обычном режиме, в субботу 5 декабря и на входе в магазин отсутствовали какие-либо предупреждения об измененном /ограниченном режиме работы магазина, и на сайте тоже отсутствовала какая-либо предупреждающая информация.
В магазине я столкнулся с тем, что часть товара была снята с прилавка и упакована в о всевозможные коробки. Расскажу о двух отделах, в которых наметил совершить покупки.Отделы нужные мне (электротоваров и метизов )работали в режиме погрома или ограбления. Что это значит, что составив список необходимых мне товаров на сайте ОБИ "Филион", где к слову нет упоминания о каких либо пертурбациях или каких-либо переездах, приехал в магазин с готовым списком, товаров которые согласно информации сайта имеются в наличии.
Каково же было моё удивление попасть на место форменного погрома и фактически неработающего магазина.
Поражает как наши деятели от торговли умудряются испоганить деловую репутацию известной сети.
Получить от персонала внятного ответа по поводу происходящего не удалось, зато хамства было с избытком. Начиная от мерчендайзера и кончая дежурным, ответственным за работу магазина.
Откровенно и нагло, я бы сказал с издевкой, нарушены мои права, как покупателя и гражданина., при этом цинично было заявлено, что меня в данный магазин никто насильно не тянул, и как им работать будут решать они, а не я.
Думаю что достаточно подробно описал, что из себя представляет эта с позволения сказать франшиза известного бренда сетевой торговли.
Большой супермаркет, чистый, спокойный. Вежливый персонал, поможет, если нужно. Минусы: цены так себе, дисконтные карты постоянно перевыпускаются, старые перестают работать, а значит система скидок рушится
По ассортименту магазина нареканий нет,но! Отвратительное обслуживание в ОБИ Филион! Когда покупатель приходит и спрашивает про конкретный товар,при этом замечу,не спрашивая мнения консультанта,мне кажется нужно помочь найти товар(на сайте ОБИ товар в наличии),который просят,а не говорить,что его нет. Товар я смогла найти сама,повернув за угол. В похожей ситуации оказываюсь не в первый раз. Пожаловавшись руководству,в след от консультантов слышу "мы бы такое не купили". Мне кажется такие комментарии недопустимы. Напомните,пожалуйста,сотрудникам,что мнение о магазине "помогают" сформировать именно они!
Большой выбор инструментов и материалов для ремонта. Много грамотных консультантов, которые почти всегда на своём месте. Хорошие цены, особенно в период акций. Гарантия на продукцию работает, но вместо денег за возврат товара могут вернуть баллы на карту магазина.
ОБИ это место где можно найти всё для дачного сезона и ремона.
Здесь есть и расстения, и инструмент, обои, краски, двери, всё для ванной, и освещения.
В общем магазин мечты для меня.
Хороший магазин в линейке своей сети. Легко ориентироваться, хорошая навигация, консультанты всегда рядом и готовы подсказать и помочь, цены приемлемые.
Добрый день . Пришел в магазин во второй раз, и что называется накипело. В отделе нет ни одного консультанта , нахожу консультанта , задаю вопрос и отправляют как раз в то место где ни кого нет и это второй раз за несколько дней. Простил прошлый раз что продавщица не сразу сдала сдачу в 200 рублей, но сейчас вспомнил.
Сегодня на выходе «облаяли» за то что ни чего не купив (в ужасе от неклиенооринтированностм) хотел выйти на кассе. Общая картина обслуживания , не смотря на хороший ассортимент и выбор , испорчена. Ни кому не советую.
Не знаю, сколько знаков разрешено здесь публиковать, но я хочу написать подробно, чтобы предостеречь потенциальных клиентов этого магазина. Итак, я делаю заказ 25/07/20 на доставку 29/07/20, на сайте есть выбор времени доставки от 10.00 до 16.00 или от 15.00 до 22.00, выбираю второе. Никаких подвохов, приходит подтверждение заказа на почту, со мной связываются по телефону, всё выглядит просто замечательно, как оно и должно быть. Но в день доставки 29.07.20 утром в 10 утра звонит какой-то человек и говорит, что "в течение часа он будет на месте", на все попытки как-то объяснить ему, что время доставки совсем другое, и там некому принять материалы он отвечает грубо и не по-русски, и в итоге просто бросает трубку. Ладно, едем быстро по направлению адреса доставки, попутно пытаясь разрулить ситуацию по телефону. Висим на холде по несколько минут, попадаем на разных менеджеров, и каждый раз нам говорят, щас, щас, все решим. Приезжаем на адрес, звоним еще раз, и тут нам говорят по телефону администраторы, что мы сами виноваты, что не приняли заказ в 10 утра, а они все сделали правильно. Пытаюсь достучаться чуть выше колл-центра, который абсолютно невменямый, трубку берет администратор Наталья. Девушка отлично подготовлена, не увольняйте её, пожалуйста, она почти меня убедила, что это я идиот, а не служба их доставки, но в итоге она прокололась и сказала, что даст "за неудобства скидку на доставку в 50%, если я соглашусь перенести ее на 31.07", для меня это было неприемлемо, я отказался, съездил сам в Химки, 40 км туда, 40 обратно, 5 часов по пробкам. Отличный сервис. Заказ нам собирали из двух точек - Авиапарк и Литвиново, почему-то у Литвиново получилось все замечательно, в срок и вежливо, а вот с авиапарком не срослось. Это был не первый опыт взаимодействия с он-лайн заказами ОБИ. В апреле этого года, когда из-за карантина магазины были закрыты, я так же делал заказ онлайн, пришло смс-подтверждение, что заказ собран и готов к выдаче к 15.00. Я приехал в магазин, и увидел живую очередь не к выдаче заказов, а к записи на оную. Записался, менеджер мне сказала, а вот вы теперь погуляйте немного, 2-3 часа, мы соберем ваш заказ. Это было в магазине на Боровском, понятно, плюнули и уехали, но тогда казалось, что это эксцесс из-за пандемии и карантина, но, как выяснилось, эта проблема у них системная. Не отговариваю и не отпугиваю потенциальных заказчиков, просто имейте ввиду, что проблема эта у них есть, и не надо слепо полагаться, что всё, что оформлено на сайте, сработает автоматически. Будьте готовы к разным сюрпризам. Логистика у этого магазина сильно разбалансирована. И да, увольте эту Наталью, не должна она там работать, потому что сегодня звонила ее начальница и извинялась за нее, и снова предлагала перенести доставку на еще на день позже. Спасибо, уже всё сделано.
Магазин в шаговой доступности.Пользуюсь им часто.Выбор для сада и дачи приемлемый.
Но с ценами на электро инструмент желательно пересмотреть в более демократичную сторону.
Один хозяйственный магазин на районы прилегающие к станциям метро Кунцевская- Фили. Нравится или не нравится, а идёшь, так как выбора нет, особенно, если в семье нет машины. Ассортимент неплохой, площадь большая, народу всегда много, а вот продавца, как правила, поискать надо!
Покупали римские шторы, очень красивые. И цена не слабая. Пришли домой и заметили, что там нет крепе́жных принадлежностей. Да и качество штор крайне низкое, края не обработаны, нитки висят! А товар дорогой. Подобные предметы в других магазинах по качеству отличались в лучшую сторону. Наша вина в том, что не сразу обратили внимание, что один из торцов оборван. Возвращать бессмысленно, ТК сами были невнимательны. Но куда смотрят менеджеры в зале, их там намеренно, дорогой товар стоит в некомплекте. Да, забрали другие нечестные люди, но такой товар надо убирать, а не закрывать глаза. Неприятно удивлена этим магазином. Если и буду ещё заходить, то в самом крайнем случае
Хороший магазинчик. Расположен вблизи жилых кварталов - многим очень удобен. Благодарность консультанту в отделе сантехники (краны и водопроводная арматура): видит каждого покупателя, быстро и эффективно помогает с выбором.
Из недостатков: частенько очереди в кассах.
Филиал в целом неухоженный, грязный, товар на полках валяется. Консультанты не компетентны в вопросах о товаре, в моем случае в цветах. Друг на друга спирают покупателя, по итогу внятного ответа мы не получили!
Сервис жуткий! Люди работают не на своих местах и ненавидят в целом свою работу.
Не советую туда ходить.
В сторону Одинцово есть другой филиал, вот там прекрасные консультанты! В возрасте все женщины, отлично знают товар и в частности флористику! Дали советы, принесли на кассу нужные нам размеры растений. Вот это профессионалы!))
4
2
Kh
Знаток города 7 уровня
27 августа 2020
Вежливые и отзывчивые продавцы и консультанты. Всегда подскажут и помогут выбрать нужный товар. Особенно мне нравятся консультанты по живым цветам, помогли выбрать удобрения для моих тропических красавцев
Ассортимент большой. Под новый год был открыт Елочный базар. Игрушки на елку ручной работы. Оловянные солдатики купила в подарок.
Специалисты доброжелательны, всегда подскажут, что лучше взять.
Маленький выбор ручного инструмента. Только один бренд - Люкс. А это голимый Китай по цене нормального инструмента. Высокие цены на растения. Много испорченных растений в сезон. И это не частный случай, а система, длящаяся годами. Хожу туда только за расходниками.
Отличный магазин. Нет, он не такой громадный как на Ткацкой, но вполне себя оправдывает. Приходили в Оби, на 2-й этаж за эл. инструментами Бош и мелочами, к примеру свёрла в наборе. Всё отлично работает, мы довольны.
Один из многих магазинов "Оби". Ассортимент соответствует требованиям сегодняшнего дня, хотя размер площади и не значительный для такого рода магазинов, но ассортимент очень хороший. Всегда можно купить необходимые материалы для ремонта квартиры.