Неплохая сеть.
Цены стали пониже.
Есть товар которого нет в других сетях.
Растения купленные в ОБИ растут, семена проростают хорошо.
Электрика, светильники , люстры дорогие.
Расходники к электро инструменту дорогие
Можно найти гораздо дешевле!
Наконец то сделали бонусную карту.
Продавцы отзывчивые, готовые помочь.
Стоянка большая.
Отличный во всех аспектах магазин: широкий выбор товаров, удобная локация, неравнодушный персонал. Люблю приезжать именно сюда, когда есть необходимость в приобретении чего-либо околоремонтного или строительного.
Хороший магазин, удобно расположен на выезде из города + большая парковка. Отзывчивый персонал, как в торговом зале, так и на кассах. Единственное, что омрачило, это медленные терминалы. Компьютеры при оформлении заказа просто висли. Но, надеюсь, это временные неудобства, поэтому балл не снижаю.
Понимаю, что сейчас затрудненное время в стране , но сотрудники не стараются сделать магазин лучше . Телефоны не берут , на сайте показано одно наличие товара , приехали - половина от нужного количества . Не буду писать много негатива , есть , что написать , но туда больше не ногой .
Всё бы хорошо, но по залу в отделах не найти консультантов, спросить не у кого.
Ассортимент тоже на троечку при достаточно высоком ценнике
Расположение удобное
Хочу выделить отдел инструмента, продавца консультанта ждали 20 мин пока не подошли к администратору продавец подошёл через 5 мин, после чего не мог рассказать об выбранном нами товаре совсем ничего, и сказал что можно воспользоваться интернетом , а не беспокоить его( хамство. А вот отдел сад всегда радует доброжелательным персоналом!
Хороший магазин. Удобное расположение. Вместительная стоянка. Большой выбор товара хорошего качества. Уже несколько лет при необходимости ездим с супругой именно сюда
Приятно искать инструмент. Отличный ассортимент и цены . Всегда нравиттся порыться в мелочах для своей маленькой мастерской. Отзывчивый коллектив! И конслультанты
Хочу выразить благодарность всему персоналу OBI в данном магазине , в особенности Елене Цыгановой, которая помогла нам с подбором кухни и разрешением ситуации с тем, что заказанная нами столешница при доставке не влезла в квартиру , оказав помощь в организации последующего самовывоза до места установки кухни. Благодарю всех, менеджеров склада и вторую девушку менеджера по подбору кухни (к сожалению, не помню её имени) , которая помогла нам найти потом наш заказ, когда мы случайно просрочили крайнюю дату самовывоза. Спасибо вашу клиенториентированность и профессионализм
Очень люблю этот магазин. Покупала металлический стеллаж для растений, и сами растения. Очень нравиться отдел уценок, никогда не ухожу с пустыми руками. Растениям- шанс, нам опыт. Спасибо
1
А
Анонимный отзыв
14 мая 2023
Отличный строительный супермаркет, хотя на строительных рынках цены дешевле. Хороший ассортимент товаров. Консультанты всегда помогут при выборе товаров. Бывают акции, скидки. Удобное расположение супермаркета у шоссе, парковки
Магазин неплохой. Но часто бывает, что консультантов не найти и на кассе абсолютно невежливое обслуживание, но сегодня мне впервые повезло Игнатьева Виктория самый адекватный кассир, звезды только из-за неё.
В целом, впечатления о сервисе - Всё очень плохо.
Рекомендую только заехать купить что нужно и тут же забрать.
В остальном вы будете сами бегать за своим заказом и деньгами(
Я приехала в ОБИ на Варшавке с просьбой сделать расчёт и раскладку плитки. Сотрудник посмотрела на мой план, и сказала это очень долго и бессмысленно, посоветовала сделать заказ в интернет магазине, так как у них в наличии нет
Пока я ехала домой, наступила чёрная пятница и в, честь скидок плитка подорожала на 50 руб пачка.
Ну ок, я оформила заказ 1112064677- 56 пачек плитки, 4 упаковки клея с доставкой, получила только чек об оплате общей суммы и номер заказа. Больше никакой информации по заказу не предоставляют.
Доставка у них с 8 утра до 23 вечера. При заказе, в доставку входит разгрузка и пронос 25 метров, это враньё. По словам службы поддержки, они не это имеют ввиду. И никакой информации утром о водителе или примерно по времени не будет, пока он не позвонит вам сам.
Мы его дождались, и в итоге разгружали плитку сами, несмотря на то что разгрузка входит в стоимость доставки.
Пока не оказалось что одна пачка разбита, тогда водитель сказал тащите плитку обратно, я должен вернуть весь заказ. Так как при выявлении брака хоть одного товара из заказа, возвращают весь заказ. Такие правила.
Конечно же на следующий день я попросила вернуть все деньги, мне ничего не вернули, я снова обратилась и тут началась песня, Мне прислали чек о возврате 850 руб за одну пачку плитки, из 55 тысяч руб заказа.
Потом пообещали рассмотреть вопрос о возврате всех средств, но за вычетом доставки
,ведь поездка курьера состоялась!
При том что всё что получили мы- это увлекательный опыт разгрузки и погрузки плитки))
Операторы отмахиваются, никто ничего не знает.обратной связи нет, да и вообще принципе подход к клиенту отвратительный.
Впервые сталкиваюсь с тем что , продавец который не выполнил обязательства, не то что, даже извиниться не считает нужным, но и лишь готов рассмотреть вариант возврата моих же денег)
Прошло 15 дней с момента отмены заказа. Денег так и не вернули, в службе поддержки говорят мы не причём, но куда то передадим. По электронной почте заявки тупо закрывают без ответа.
Какой то беспредел. Видимо только через суд.
Всегда нравилось отношение, лучше чем у зелёного конкурента, брали много, две квартиры в ремонте, уже было, ма тут заехал в 8:40, нужен был распил, есть телефон дежурного, но тот ответил, что не работают до 9, смысл телефона дежурного в круглосуточном магазине, если он не работает, сильно разочарован, так как все мы работаем и не просто так едем в круглосуточный магазин
Не скажу что завсегдатай этого магазина, бываю не часто, только когда надо что-то починить. Поэтому отрадно видеть как в лучшую сторону меняется компетентность сотрудников этого магазина. Несколько лет назад спрашивать их о товаре было просто бесполезно, ничего не знали, ни где находится, ни насколько он хорош. Недавно был и какие перемены: спрашивал разных по тому что нужно, бросали раскладку товара, шли со мной искать нужную секцию. Разницу я почувствовал.... Поэтому нашел все что мне было нужно довольно быстро и поехал прилаживать купленное в квартиру. Я очень доволен посещением этого магазина).
Хороший магазин и ассортимент тоже
Появились кассы самообслуживания 👍🏻👍🏻👍🏻 респект , не стоять в очереди у медлительных кассиров 😁
Обидно что обои распродажные стали по цене не распродажных , это моя боль
Порадовало оформление промо зоны при входе, видны и товары и ценники. Ожидаем перемен в сторону улучшения и развития сети...порадовали терминалы самообслуживания
В магазине Оби всегда большой выбор товаров потому что можно найти практически любой товар на свой вкус и хорошее отношение к посетителям, качество товаров на высшем уровне. А так же при выходе из магазина стоят аппараты с кофе и горячими напитками что является приятным бонусом.
Магазин расположен в крайне неудачном месте - низкая проходимость. Но в этом есть и плюсы - там может быть то, что в других магазинах этой сети уже раскупили. Людей там мало, можно завладеть вниманием консультантов. Но, на мой взгляд, сам ассортимент товаров уступает Леруа Мерлен во многом. Хотя есть и большой плюс. За покупки начисляются баллы, которые можно списать. Мелочь, но приятно.
Хороший магазин, как и другие магазины сети. Может быть в наличии товар, которого нет в других магазинах. Продавцы всегда подскажут, где найти тот или иной товар.
Лучший строительный гипермаркет! Всегда можно найти нужные товары по приемлемым ценам! Отзывчивый профессиональный персонал! Классные сервисные услуги!
Неоднократно покупал здесь разные товары: лампы, люстры, уличные светильники, инструменты, краску, метизы, фанеру, брус, швабры, тряпки, ведра, удобрения, цветы для сада, семена травы на газон, новогоднюю иллюминацию и т д и т п. Как только магазины ОБИ появился в торговом центре Отрада примерно в 2013 году, я стал покупателем этого магазина. Выбор и качество товаров хорошие - я ни разу не сдавал или менял товар из-за качества. Может, мне просто везло. Конечно, для меня зачастую имеет решающее значение - относительная близость к дому. Это здорово, что такой магазин находится недалеко от дома.
Отличный магазин, выбрать можно всë, что необходимо, по доступной цене, от интерьера в квартире, до инвентаря в гараже, даже можно купить всë необходимое для подвала))
Выбор очень достойный. Народу мало. Отзывчивые продавцы. Есть отличные скидки на множество позиций. Удобная парковка.
1
Глебов Михаил
Знаток города 6 уровня
18 июня
Хороший хозяйственный магазин, просто великолепный садовый отдел, стройматериалы дороговаты, зато рядом.
Большой выбор ручного инструмента и расходных материалов. Распродажи остатков.
Большой выбор товара, магазин огромный, все чисто, приехали с мужем купить дрель, в итоге я купила себе цветок, продавец посоветовал купить горшок, подобрал грунт, рассказал как ухаживать, а муж купил себе дрель, продавец тоже посоветовал какой взять.Все просто класс.:))))
Были в этом магазине впервые и очень понравился. Накупили много нужных мелочей для строительства и конечно-же рассаду цветов и овощей- отличного вида и качества! Хороший асортимент и приемлемые цены.
Тут есть все необходимое! Наконец-то сделали программу лояльности. Но было бы приятнее начинать с этой программой когда строились))) ну ничего) значит будем строить))
Странное место! То прям молодцы, а то прям хамство ...
Приехал я туда в 19.55 (магазин закрывался на инвентаризацию) и все бы ничего, но меня именно в этот день и позвали с помощью сообщений в Вотсапе в магазин забрать свой заказ. Ничего не сказав про инвентаризацию.
Далее меня в 19.55 хотели выгнать и не отдать заказ, пришлось ругаться и требовать выдать то что обещали, потом на кассе еще были супер клиентоориентированные люди, которые не совсем мягко пытались заставить меня бегом оплатить мой заказ) в общем хорошее место!
Рекомендую)
Покупал 8 панелей на балкон одна панель оказалась с браком привёз на возврат мне отказали ссылаясь что нужно всё привозить в этот же день цена вопроса 300р итог один потеряли постоянного клиента.... Подход к клиенту безобразный
Транспортная доступность. Удобная парковка. Большой выбор товаров. Народу не много, проходы широкие. Быстрое обслуживание и вежливый персонал. Все что нужно для дома, дачи и строительства.
Хороший магазин, удобная парковка прямо по ходу выезда из Москвы. Народа немного, поэтому можно быстро выбрать товар, загрузиться и продолжить путь на дачу или легко развернуться обратно в сторону Митино. Все чисто, аккуратно. Плюс нормальный садовый центр. Т.е. заняты будут все - и мальчики и девочки.
Всё как всегда. Хороший магазин. Приветливые продавцы. Знают о товарах своего отдела всё. Могут дать консультацию. И отдел кухонь замечательный. Чуть ассортимент уменьшился, но это не беда. Всегда помогут с альтернативой.
Хороший выбор, не смотря на санкции!
Персонал в возрасте в некоторых отделах, обслуживание не быстрое. Попросила у сотрудника помочь уточнить, есть ли товар на складе в необходимом мне количестве, минут 20 это выясняли с коллегой из другого отдела (тоже в возрасте), который видимо чуть лучше владел компьютером. Хотя оба были очень приветливы и любезны!
Конкретно это отделение ну очень плохо работает! Нужны были срочно по сантехники запчасти сделал заказ через яндекс доставку, спустя час просто отменили без объяснений заказ!
Теперь ни фитингов ни денег которые вернуться в течении 24 часа...
Очень крупный магазин для строительства и ремонта ,а так же садоводства. Раньше любил Леруа Мерлен. А теперь только Оби, так как такого выбора как в Оби нигде больше нету и цены гуманные, народу немного. Всем советую тут побывать и самим увидеть большой ассортимент товаров.
Хороший выбор товаров. Много растений для дачи, сада и дома. Очень удобное расположение номенклатуры, сопровождается сопутствующими товарами. На кассе быстрое обслуживание. заранее скачайте электронную карту магазина.
В магазине всегда порядок, на кассе практически нет очередей. 1 звезду снимаю за отсутствие персонала в зале, очень долго приходится искать, чтоб задать вопрос
Выбор товаров большой. Много хороших цветов по скидкам. Огромная парковка. Кассы свободные. Заезд с Пятницкого шоссе, удобно. Персонал всегда поможет с выбором. Рекомендую!
Цены указаные на витрине не соответствуют действительности, персонал груб в общении, найти консультанта очень сложно. В целом ценик выше чем в других магазинах
Я желала лучшего ...магазин гиганский а толку почти некакого ... Проходили там два часа и все без успешно ... Нужны были красный дуб наличники а в наличии небыло (хих Каламбур 😁) и плюс цены дороже а точнее это минус не для бюджетных и экономных людей. Так же гвоздики невидимки для наличников небыло самых маленьких взяли чуть больше но всеравно не подошли. Консультант мужчина хорошо все адекватно обяснил непомню как зовут седоватый с бородой в возрасте 48-52 года молодец работу свою знает но в итоге развел руками сказал нету к сожалению.. но старался помочь огромное спасибо за его работу 🙏😇 если бы не он долго бы там гуляли ((Вообщем из всех плюсов только мужчина консультант и то он единственный был на горизонте почти всего магазина и некого больше небыло видно вообще!
Хороший магазин. Можно купить товары для сала и огорода, хозяйственные товары, семена, в канун новогодних праздников - гирлянды, ёлочные игрушки, ёлки.