Магазин расположен в Мега Дыбенко.
Выбор товаров не плохой. Представлены варианты декора. Цены приемлемые. Но обслуживание вообще никакое.
Пришел за грунтовкой и клеем для напольных покрытий. В отделах нет продавцов консультантов. Спросить не у кого. Случайно "поймал" толи продавца, то ли менеджера она вызвала продавца.
В отделе декора, тоже было пусто, но пусто совсем безнадежно. Присутствовавший в отделе декора мерчандайзер вызвать продавцов отказался.
Прилагаю фото отделов в которых нет продавцов, а не было их практически во всех отделах. Посетителей было мало, но хоть бы какие то дежурные продавцы были.
Покупала качель на дачу 25.06.24гг. заказ клиента N УТ-45720.Оформила доставку.Качель 4-х местная, единственный экземпляр на все ОБИ был в зале, качель хорошая, добротная, абсолютно новая без нареканий, поэтому купила и за это была сделана скидка в 10%.Стоимость базовой доставки до дачи(до 100кг) с учётом расстояния составила 6870рублей.Доставка приехала вовремя,всё хорошо.Претензий нет.
Но вот есть несколько весомых минусов в сторону ОБИ:
1.)Заплатив 7тыс.за доставку,качель могли привезти и в собранном виде.Грузовая машина была очень большой и к нам она прибыла уже пустая,только с нашим заказом.Допускаю,что она разгружалась по пути.И место освободилось не сразу.
КАЧЕЛЬ разобрали полностью.Об этом меня предупреждали и в магазине ОБИ.Детали все на месте,сложены аккуратно.🚫НО ЕСТЬ 1 ВЕСОМОЕ НО,В КОМПЛЕКТЕ НЕТ ИНСТРУКЦИИ ПО СБОРКЕ.🚫
Хорошо,подумала я,бывает,и обратилась в службу поддержки ОБИ,написала им письмо на эл.почту,которую мне дали по тел.горячей линии для запроса инструкции и вот,начиная со 02.07.24гг. я всё её ожидаю.Ответа нет по сей день 13.07.24гг.(и никто даже не отзвонился и не извинился). По закону РФ я имею право вообще вернуть качель, раз ИНСТРУКЦИЯ не выдана ни в распечатаннном,ни в электронном виде.06.07.24гг. я повторно позвонила в службу поддержки ОБИ, напомнила о себе и снова жду…
P.S.Далее появилась необходимость приобретения раскладной лестницы 7м в магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН с доставкой на дачу и доставка у них составляет всего 1290рублей.(причём эта доставка рассчитана и на лестницу и на такую же качель на тоже самое расстояние).ВСЕГО 1290рублей‼️ПЕРЕПЛАТА 5580рублей ТОЛЬКО за доставку в магазине ОБИ‼️
ШОК,это ничего не сказать.😳😳😳Уверена,что в Леруа МЕРЛЕН за такую стоимость доставки, качель доставили в сборе и мне не пришлось запрашивать ИНСТРУКЦИЮ, которой по всей видимости у них нет.
СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАРЫ С ДОСТАВКОЙ в других магазинах.
Халатное отношение к делу и в разы завышенные тарифы.
К большому сожалению РАЗОЧАРОВАНА.
⭐️звезду поставила только за саму качель.И если бы изначально знала, что ЦЕНА ДОСТАВКИ дороже в‼️5,3 раза‼️,однозначно купила бы в Леруа Мерлен.УЖАС.
Из всех гипермаркетов в которых я была в Спб,это самый большой строительный магазин с приятными ценами, акциями и акционными товарами,удобной парковкой. Садовый рай радует многообразием домашних и уличных растений,большим выбором удобрений , грунта ,садовых инструментов и садовой техники
Хороший, комплексный магазин старой закалки. С уходом "немецкого партнёра" наполнение магазина стало лучше, сотрудники работают качественнее, товар интереснее. Бонусную программу ребята вывезли, молодцы просто. Всегда рад заскочить за нужными деталями домашнего уюта))
Есть один мирус! Уберите тележки с монетами, уже это не современно и глупо)). Кроме того, вы остались одни с этим аксессуаром)))
Шикарный магазин! Богатый ассортимент для сада и огорода. Выбор электротехники большой, на разный кошелек. Оригинальные интерьерные предметы для дома и дачи. Однозначно рекомендую!
Широкий ассортимент товаров, практически всегда можно найти интересующий тебя товар. Нравится посещать данный магазин, НО сегодня огорчило обслуживание на кассе, приветствие отсутствует, как и спасибо за покупку, будем рады видеть Вас снова. При этом ни одного покупателя на кассе. Сотрудник, который находится на кассе, явно не на своем месте. Поэтому только 3 звезды!!!
В садовом отделе с каждым годом растет уровень обмана покупателей. Но цены растут быстрее. Раньше у консультантов не было профильного образования, и они вообще ничего толком не знали о растениях, которые продают, ну отдел закупок косячил, покупал для СПб то, что не растет в открытом грунте, приходило много пересорта, но было дешево и видовое соответствие имело место быть. Но! Сегодня саженцы, продаваемые под видом различных магнолий, дали листики, и это не магнолии вообще. Взяла одну, отнесла продавцу, сказала, что это обман покупателей. Надо изъять из продажи ( буквально за неделю до этого расхваливала другой покупательнице листопадные магнолии, показывала фото своих и рекомендовала купить! А теперь, когда они дали листики, и это не магнолии вообще мне ужасно стыдно! Благими намерениями…) мне предложили написать заявление- они подумают. Вроде их проблема, а я должна их уговаривать разобраться. Ну, теперь напишу здесь: нет, точно не магнолии, можжевельники в прошлом году тоже были под чужим именем , а условия посадки зависят от вда и сорта, пион корал шарм расцвел красным, все сирени были сиреневые и немахровые, как у «соседки на канаве», семена не всходяти тд. И конечно они не виноваты- это поставщик. А продавцам просто наплевать, у них и дачи нет. Не нравится- не приходи!
Ну и не прийду
Отличный магазин, особенно новогодняя ярмарка. Одна из лучших на севере СПб. Всегда ее жду.
В разделе Сад часто покупаю на распродажах растения, 80% приживается, при том что я не умею обращаться с растениями правильно. Они растут вопреки).
Электроинструмент, тут как попадет, несколько раз возвращали. Но, магазин всегда возвращал деньги или обменивал товар.
Деревянные изделия хорошего качества, может потому, что сами выбирали.
Светильники - колхоз конечно ассортимент.
С недавних пор стали продавать товар похожий на Икею, посмотрим, что из этого выйдет.
Я там частый гость. Общее впечатления от магазина положительное. Хотя рядом есть Леруа, первым делом еду в Оби.
Хороший, большой, удобный, с широким ассортиментом. С удобной парковкой и лифтом, отзывчивый и вежливый персонал. Остался доволен посещением. Приеду ещё ни раз)
Хороший, большой магазин. Очень большой выбор семян хорошего качества. Уже много лет семена покупаю только здесь. И вообще большое разнообразие товаров для сада и огорода.
Пять звёзд только потому, что трудятся там очень приятные приветливые люди. И начальница, и охранник, и нерусский специалист очень душевные люди.
Из минусов: приём документов строго до пяти, выезжать с разгрузки возможно только задом (на фуре не очень удобно).
А так, всё хорошо. Подъехал к камере перед подъёмом. Подошла очередь, позвонили. Поднялся, выгрузили. Всё довольно быстро. Хорошо работают 👍 !!!
Отличный большой магазин. Покупал здесь всё необходимое для доделаю ремонта в квартире. Большой выбор товаров. Очередей нет. Есть касса самообслуживания, что очень удобно.
Большой выбор товаров, на любой мне кажется вкус... Искала двери межкомнатные, тут нашла. Персонал очень вежливый, всё показали, рассказали, всё быстро и четко! Рекомендую!
Доставка была в срок, у меня было ограничение по времени (с 16.00 до 20.00) привезли к 16.20, не надо было сидеть ждать целый день доставку, как обычно у нас бывает, в отдаленном районе города. Ничего не испорчено, в общем всем довольна!
Ещё момент, двери нашли на Пулковском ш. в Оби, так нас сориентировали где что есть и как лучше, быстрее купить. В общем, спасибо ОБИ!)
Специально приехали в магазин, сделали заказ на сумму около 40 000, с доставкой.
Не было всего товара, попросили на день отсрочить доставку.
Заказ и доставку- оплатили.
Ждём.День, другой.
Ни звонка, ни товара.
Обращаюсь с вопросом, а мне говорят, что вашего заказа- НЕТ!!!! и чтоб я сама искала свой заказ в какой-то сторонней организации (почему- не понятно)
Когда прошу соединить со старшим руководством- бросают трубки.
Никто ни за что не отвечает.
Покупали недавно поддон для душевой кабины. Ребята молодцы , отлично сработали . Были предельно вежливы и клиентоориентированны.
Все сделали очень быстро и оперативно вывезли товар в зал. Спасибо большое за вашу работу.
Удобные указатели в огромном магазине. Идёшь, как по карте, не заблудишься! Есть практически всё, что нужно для дома, включая инструменты и цветы. Их тут миллион видов
Приехали за почвогрунтом, нужно было взять тележку, а они все на монетах. В карманах только карты и крупные купюры. Автомат по размену есть, но не будешь же менять 1000р по 10. Подошли к ближайшей кассирше, она отправила к коллеге на стойке, та отправила в другой коллеге с формулировкой "может быть там Вам помогут решить ВАШУ проблему". Вы там как себя вообще чувствуете, чтобы невозможность потенциального клиента взять тележку для совершения покупок в вашем магазине, называть проблемой клиента???
Раньше мне нравился этот строительный магазин. Теперь стала очень не удобная раскладка товаров. Уровень цен выше средне городских. Такое впечатление что это магазин для очень состоятельных людей.
Магазин отличный, все бюджетно, цены ниже по сравнению с конкурентами,большой выбор ,хорошо. Не понравилось только одно,одно событие разочаровало,когда покупала ламинат и оформляла доставку. Девушка консультант пои оформлении доставки насчитала одеу цену,по факту оказалось цена ха доставку выше. Доставку,я так поняла ,осуществляет сторонняя организация,не скм магазин. Так вот,приехали грузчики и сказали ,сто надо бы доплатить. Внимание! Доплатить за то,что перед подъездной входной дверью четыре-5 ступенек. Это посчитали за целый лесьничный пролет. И расстояние следующее от входной двери изнутри подъезда к лифту 4-5 нищких сткпеней засчитали ещё за пролет..... Вобшем обдиратели. Жутко не понравилась доставка. Пришлось доплатить. Как говоят у них частг такое с доставкой
Посещала этот гипермаркет OBI в течение пяти дней, т.к была приглашена для подготовки супермаркета к ежегодной инвентаризации. К магазину хорошо создан подъезд из города. Работают три маршрута автобусов, которые курсируют между городом и комплексом Мега каждые 15 минут. В самом супермаркете чисто, большой ассортимент товаров. Сотрудники все вежливые и готовы ответить на любой вопрос покупателей и всегда помогают в выборе продукции. Особо хочу отметить заведующего отделом Инструменты Бачаева Юрия. Это знающий свое дело специалист, тактичный и готовый прийти на помощь в выборе товара.
А ещё понравился отдел Садовый.
Много зелени и всё в отличном состоянии.
Замечательный садовый центр! Всегда огромное количество посадочного материала: семена всевозможные, шикарный выбор луковичных, розы супер!(комнатные и уличные) . Не первый раз приобретаю черенки роз - просто супер! Цветут всё лето, до заморозков, очень красивые( описание на коробке соответствует действительности). Огромный выбор комнатных растений, всевозможных принадлежностей для сада. И вообще много всего-всего: для дома, сада, дачи, всевозможных подарков и всего прочего! Ассортимент радует! Советую всем!
Хороший магазин, достаточно широкий ассортимент, радует отдел растений. Просторный, удобный, бывают хорошие предложения по скидкам.Персонал вежливый, кассиры молодцы. спасибо, что вы есть))
Нужен был ламинат по образцу(цвет), мониторил в разных местах, не нашёл. На Оби не расчитывал.
Решил заехать.
Опа на, о чудо! Есть нужный.
Купил, умчал. Да, поцене не дорого. Спасибо.
Магазин стал хуже , качество товара постоянно с браком ,цены высокие , бонусная программа не совсем товарами работает , доставка хуже не куда,так как понятия не имеешь где товар, когда приедет, службы поддержки дозвонится не реально , и когда пытаешься выяснить вопрос отвечают шаблонно и даже бросают трубку.
Не советую покупать здесь товары.
Да это просто рай для садоводов и дачников, а так же сантехников и электриков, ну и для просто посмотреть. Огромный выбор эл.инструментов, обои, ламинаты и фиг знает чего ещё. Адекватный персонал, подскажут, помогут, загрузят и отправят с добрыми словами ^.^
Магазин очень специфический, половины стандартного ассортимента других строительных магазинов нет, цены тоже выше среднего, в плюс широкий выбор люстр и светильников, разнообразный выбор дверей и отдел сад очень неплох.
По-моему, один из не многих магазинов, где все можно найти самому. Или обратиться к сотруднику и получить профессиональную консультацию.
P. S. Если штрихкод с артикулом наклеен, делайте фото, чтобы не тормозить на кассе
Замечательный магазин.Чисто,светло,прекрасный ассортимент,вежливое и добросовестное обслуживание.Практически всегда можно приобрести необходимые товары.Прекрасно организованы два зала для садоводов-огородников.
Новая мода в ОБИ: выставлять растения со скидкой 50%, 70%, на кассе подтверждают - да, скидка прошла, а на самом деле начинаешь пересчитывать - а скидки никакой и нет 😳
Хорошо работают ребята!
Схватил за руку - молодец, а не схватил, плати!
Огромный выбор товаров. И для дома и для строительства. При желании можно найти все, что нужно и по доступной цене. Вежливые сотрудники. Удобная парковка внизу.
Спасибо большое сотрудникам данного супермаркета за оперативность и профессиональную подготовку. Всегда можно с ними проконсультироваться, и они вам помогут выбрать необходимый для вас товар. Причём они не навязывают его, а просто дают возможность выбрать.
Любимый магазин, огромный выбор товаров, от текстиля до всевозможных цветов и садового инвентаря.
Приветливый персонал и чистый магазин.
Большое количество касс, что обуславливает отсутствие массового скопления людей.
Большой хороший магазин. Ассортимент огромный, всегда находили что нужно. Персонал не всегда найдёшь) но все там очень отзывчивые, помогают и найти товар и выбрать. Касс открытых маловато, расположение удобное, доставкой не пользовались.
Сам магазин огромный, много товаров, но сотрудников просто нет на местах никогда. Делаем третий ремонт подряд и постоянно тратим уйму времени, чтобы найти кого то, кто подскажет где находится товар. Возьмите для работы в зал хоть 3-5 чел дополнительно. Доставку плитки насчитали на 5500 р , ехать всего 1 км нужно было, выбрали такие же товары в др магазине и это обошлось всего в 1600 р. Как то можно проработать момент с доставкой. Это важно.
Здравствуйте магазин Оби Дыбенко! Большой выбор, много чего есть в наличии, но вот работа сотрудников ооооочень страдает!
Выбрали садовую мебель, хотим оформить самовывоз, в отделе все быстро и четко, выписываю бумажку, отправляют с ней в отдел сервис, там должны дать новую бумажку и сообщить о готовности заказа.
Сидим с мужем уже 40 минут и тишина, ни кого за столам, нашли одну единственную девушку, она сообщила « вообще то заказ час ждать « на мой вопрос почему сотрудники не предупредили, она ответила, что не знает, не она же занимается моим заказом! Я попросила позвать управляющего, оказалась , это она и есть
!
Ужасный сервис, хамство и грубость! Причем со стороны старшего персонала!
Не плохой магазин Но иногда нету в полном объёме того чего ищещь Покупали на воду разные фитинги (чего то не хватило пришлось ехать в хозтовары) а так продавцы и консультанты всегда вежливы и помогают найти то что нужно
Нормальный строительный. Есть некоторые категории товаров подешевле, чем у прочих. Ассортимент не сильно обновляется и оформление доставки в весьма отсталой бумажно-волокитной форме, но в целом хорошо...
Подправил оценку. Онлайн-заказы, можно сказать, не работают: жду уже почти сутки... Собрали через 30 часов! Красавцы! Пока ждал, нашел ближе и дешевле)
Добрый день! Заказали в Оби двери. Привезли 4.11 при получении двери не вскрывались, так как все услуги включая подъем и установку были заказаны в магазине. И при покупке было сказано до приезда мастера двери не вскрывать.ближайшая дата установки была назначена на 11 число. Все приходилось согласовывать самостоятельно. Приехал мастер, вскрыл двери и оказалось что на них много заводского брака. Непрокрасы, отходит кромка и тд. Был составлен соответствующий акт. Сегодня по ватсапу из магазина пришел отказ. Необоснованный ничем.
Кроме того, что при приемке подписан акт о получении. Те заводской брак, они менять отказываются. Выводы делайте сами. Дальше заявление и обращение в суд за защитой своих прав.
Хорошо расположен, чисто, порядок среди товаров и с ценниками. К сожалению, есть далеко не всё. Цены на разный кошелёк. Продавцы вежливые, стараются помочь, но прямо нарасхват.
Единственный строительный гипермаркет в пешей доступности в Кудрово после ухода Петровича за мурманку. Хороший ассортимент, цены средние, привлекательные акции. Покупки онлайн не осуществляются, есть возможность только забронировать товар через сайт, но оформлять доставку придётся в магазине. Возможно, что когда-нибудь сервис доставки станет удобнее.
Отличный магазин бытовых товаров строительные товары и бытовые товары. Также есть отдел сад где можно купить саженцы ягодных и плодовых культур семена и рассаду. Есть удобная бесплатная парковка грузовой лифт прямо из магазина туалеты в торговом комплексе мега. Выбор товаров довольно большой персонал не очень внимательный и не очень услужливый время ожидания среднее расположение удобнее всего добираться на машине доставка присутствует
Огромный магазин стройматериалов, инструментов и различных товаров для дома. Но самое главное большой выбор растений для дома и сада. Всегда можно что-то найти.