Хороший поставщик сантехоборудования. Есть все по очень разумным ценам. Достаточно удобная схема расположения складов. Время ожидания сборки заказов приемлемо
Чётко, быстро,оперативно, без проволочек и суеты,
Грузчики работают в турбо режиме,,
Был в первый раз ,обратился не на тот склад, все показали, разъяснили погрузили ,
Эти ребята на вершине прогресса. Используют современные технологии. Образец для подражания!!! Молодцы! Спасибо, что здорово работаете!!! Еду на вашу базу с удовольствием, зная что загружусь быстро. Плюсы во всем. Огромная стоянка перед въездом, быстрое оформление, заезд, электронная очередь с возможностью самостоятельного отслеживая, быстрая сборка, погрузка. Все отлично! Если даже загружаетесь на разных складах, то ваш заказ собирают одновременно по всем складам! Молодцы!
Большой ассортимент(богатый выбор), грамотные менеджеры(выделю отдельно Фёдоров Ирину-всегда поможет, посоветует и быстро оформит заказ). Если в правильном порядке объезжать склады-получается быстро. Хочу отметить быстроту сборки заказа на 11 складе. Удобная парковка. Вежливые деспетчера. Мне нравится. Работаю с этой фирмой уже 14 лет.
Заказ делал через интернет-магазин. Сам склад это складской комплекс по сантехнике. Ассортимент хороший но мог быть ещё шире, цены приемлемые, объёмы товара тоже впечаталяющие, местоположение лично для меня совсем не удачное, фитинги заказывать лучше с доставкой. Хотел купить с доставкой но трубы не доставляют, длина была 4пм, пришлось ехать самому так как мой маршрут пролегал рядом. А так бы отменил заказ. 25-35 минут затрачено на ожидание получение товара, для меня приемлемо.
Огромный выбор товаров сантехнического назначения. Отличные менеджеры, которые готовы подсказать и помочь с выбором. Главное - цены не самые высокие. Вообщем советую побывать здесь.
Всё чётко организовано,ожидание занимает минимальное время,весь персонал доброжелателен,главный инженер»Сантехкомплекта»-настоящий профессионал своего дела!
Если бы все склады работали как Сантезкомплект, логисты, водители и экспедиторы жили бы райской жизнью. Единственный склад в подмосковье, идущий в ногу со временем. Спасибо огромное людям- организаторам , которые не поскупились и внедрили автоматищированную складскую систему! Шикарный персонал, шикарная пролукция, есть абсолютно все. Умницы!
Просто отвратительно. Нереальная потеря времени. Прождал свой товар почти час. По словам работников это новая методика выдачи. Когда работник собирает по 10 заказов. В итоге 10 человек стоят и ждут почти час.
После 15:00 загружают и отпускают продукцию склада в первую очередь своих водителей.
Если приехал на загрузку после 15:00 потеряешь время от 1 часа до 3-4 часов.
Всё есть по наличию большой выбор! Но есть одно большое но! Не дай бог если вопрос с возвратом возник придётся пройти семь кругов Ада чтоб обменять товар!
Хороший магазин но обслуживание ужасное, менеджер женщина все надменная , наглая нахамила прямо с порога... Больше туда не поеду и никому не порекомендую, одна звезда, жалко меньше нельзя поставить.
Отличная организация! Широкий ассортимент продукции, ценовая политика приемлемая , хорошо организована логистика , заинтересованый на результат персонал , удобное размещение.
Удобный подъезд, быстрое оформление. Оплата по счету и за нал. Сантехоборудование для работы и дома.
1
174497 Михалев
Знаток города 6 уровня
4 апреля
Быстрая выписка документов. Электронная очередь. Быстрая погрузка. Есть буфет и столовая. Вежливый персонал. Очень большой ассортимент товара по сантехника. Рекомендую всем
Один из самых крупных поставщиков сантехники на территории РФ. Счета выставляют быстро. Могу выделить только два недочёта по моему мнению:
1. Доставка по г. Москва стоит очень дорого по сравнению с конкурентами
2. Территория склада огромная и заказ на 3-4 тыс. руб. приходится забирать на 3х или более пунктах выдачи, на каждом выдают свою УПД. Это занимает много времени
Приехал на выгрузку на 29 склад.
Отказываются выгружать, типо водитель сам должен подкатывать поддоны, а если не хочешь, тогда стой жди до второй смены(
Заказали у них нестандартный смеситель на кухню, забирали из точки самовывоза. При распаковке оказалось, что не хватает одной детали - деталь уникальна, такую в магазине не купишь (я пыталась). Написали письмо в Сантехкомплект, на связь вышли сотрудники, которые выслали недостающую деталь! Спасибо огромное за понимание и клиентоориентированность.
Большой ассортимент, приемлемые цены. Из минусов, то что можно долго прождать пока произведут отгрузку, как повезёт. Один раз (11 склад) даже пришлось звонить руководству, т.к. из покупателей вообще никого не было кроме меня, а мне не отгружали, т.к. одна из моих позиций, как мне сказали лежит у них высоко на стеллаже и они её долго доставали, в итоге потеря моего времени 40 мин.
Самая крупная фирма по продаже сантехники. Утром подъехать можно быстро, а вот выехать бывает проблематично. Отдельные склады для каждого вида товара. Бывают задержки при сборке товара.
Большая территория, хорошая организованность начинается уже на оформлении и дальше движешься по складам- всё просто и быстро. Приезжать и уезжать тяжко по Каширке, а на самой базе долго не задержат.
удобный подъезд и большая территория. все интуитивно понятно и парковка всегда найдется. Подбъезд к складам хороший. менеджеры тоже толковые. Пожалуй осадочек остается только от охраны.. вы для них вошь. не важно вы экспедитор или директор, но на вас смотрят как на призывника в военкомате, общаются таким же тоном.
Огромный выбор продукции для сантехнических работ, наружной и внутренней канализации. Большая стоянка для грузовых и легковых автомобилей. Быстрое оформление документов.
Продали не то, что требовалось и никак не способствовали решению сложившейся ситуации. Заказал с доставкой аэратор диаметром 18 мм., пришёл на нем в самом деле на печатной наклейке написан размер (на самой упаковке информации нет никакой). Однако вынув из упаковки и поднеся к крану понимаю, что данный аэратор больше, взял штангенциркуль и диаметр оказался 20 мм (см. Фото). Я им написал об этом, за неделю никто так со мной и не связался. Отношение к клиенту на лицо.
По сантехнике есть всё. Ограничение - это Ваша фантазия. Но есть большо-о-о-о-ое НО: Склад №11 работает великолепно (Быстрее собрали-Раньше выдали), а вот склад №3 - Надо подождать хорошее количество времени(к кладовщикам претензий НЕТ -так как они не виноваты, что им не скидывают заявку) . Так чисто к примеру: заказали задвижки на 100, 2 штуки - итог такой: провел на складе под мокрым снегом целый час, после чего в специальном месте для курения чисто случайно краем уха услышал, что заявка пришла одному из кладовщиков только что. И что это значит?! На складе №11 у меня было 10 позиций по 67 и 30 штук - заказ был выполнен буквально минут за 10 +\- минута, а на складе №3 всегда из-за мелочи провожу очень много времени. Если Вы на машине (конечно же на машине, без машины там делать нечего), будьте бдительны на 360 градусов, так как присутствуют гонщики в виде погрузчиков, и вылетают из всех щелей (бывает и с грузом)
Что бы, что то купить надо очень хотеть.Надо записывать гайд на ютубе как купить там , что то в первый раз. Инструкция: 1) едете по навигатору, он приводит на терретироию завода , тут его нет. Спрашиваете у охраника он говорит, что надо ехать в начало улицы назад от куда вы приехали, улица вся с двойной сплошной, так что просто так развернуться не получиться. 2) Едете в конец улицы находите здание, обходите его с другой стороны, кажеться , что почти всё, но нет. Приходите в магазин и если у вас интернет заказ, в кассе просто так не оплатить, надо позвонить по стационарному телефону по внутреннему номеру абонента, что бы передали счёт на оплату интернет заказа, сделано оплатили и думаешь всё щас заберу товар, но опять нет. 3) В кассе вам говорят, что надо ехать на склад который прямо после съезда с Каширского шоссе, НО с другой стороны и там сплошная, по этому стоишь пробку на светофор, разворачиваешься, едешь на склад, оформляешь пропуск на машину, показываешь багажник, хорошо не надевают перчатку и не смотрят, там где солнце не светит, не припрятал ли ты там лишнюю трубу, ищешь свой склад, с какой стороны вход и ты на месте. Ждёшь очередь и всё минус 1.40 часа времени, ради покупки крана или хомута.
Купили, 4 регулятора давления. Привезли 3.
Составили претензию, прислали видео где видно что 3 коробки водитель занёс. Неделю думали, и ответ пришёл:
На Вашу рекламацию 517762-ПРЕ от 15.02.2023 сообщаем, что по итогам проведения инвентаризации на складе ООО «Сантехкомплект» расхождений по количеству выявлено не было.
В удовлетворении рекламации вынуждены отказать
ОБИДНО!
UPDATE:
Со мной связался сотрудник Татьяна, уточнила все детали, ушла на возможное решение, вернулась с решением, положит ельным. Спасибо Татьяне, приятная и компетентная девушка. Компания следит за обратной связью, спасибо.
Изменил оценку с 1 на 4 за решение вопроса, простите 5 не могу, ложечка нашлась, а осадочек остался))
Удачи вам!
Очень большой складской комплекс, огромный ассортимент сантехники. Бывают большие очереди, можно проторчать очень длительное время на загрузке даже на небольшом грузовике.
Огромный выбор продукции для сантехнических работ, наружной и внутренней канализации. Большая стоянка для грузовых и легковых автомобилей. Быстрое оформление документов. Не понравилось только долгое получение товара на одном из складов.
4
3
С
Сергей П.
Знаток города 3 уровня
18 октября 2023
Хорошее место, начиная с задвоенного адреса, с разницей в 1 км. Навигатор, приведёт вас на первый адрес, тот который второй, короче, который вам не нужен, потому что нужный адрес вы уже проехали. Там, дружелюбные охранники, порекомендуют вам найти нужный адрес самостоятельно. Но это сущие пустяки, по сравнению с тем, что ждёт тех, кто по воле случая или какой либо другой причине, оказался там со сканом или упаси Господь с ксерокопией доверенности на получение товара, пусть даже и оплаченного. Вам его не отдадут. Просто на территорию не пустят. Езжайте обратно, в другой район, город или область. Откуда приехали. Счастливого пути! Вообще, ситуация со сканом доверенности очень спорная, потому что её юридический статус не отрицается, а значит действия по отказу в выдаче оплаченного (!) товара не что иное как злоупотребление служебным положением как минимум, а как максимум подпадает под статью УК "присвоение". Причем в составе организованной группы. Так что если вариантов у вас нет никаких по получению вашего(!) товара, можно попробовать раскачать этот вариант. Очень интересны комментарии юридически грамотных граждан.
Наверно лучший в пятёрке продавцов, по всей Москве! Всё очень просто и понятно! У кого спросить? Сканером пикнул и всё, на въезде доки не оформляют? Весь список манагеров тут висит, телефон внутренний тут стоит, набирай и всё! Как только выдали пропуск на въезд, ВСЁ! Заехал, пикнул, готово забирай, нет сиди жди! Да и сборка заказа всегда очень быстро!
Уважаемые коллеги перевозчики, данная организация работает отвратительно, от слова совсем. Не умеют и не хотят. По заявке время погрузки было на 14:00. Машина пришла заранее, в 13:20, грузили с 14:40 до 16:20, но документы..., документы отдали только в 20:00. Три точки выгрузки в другом регионе до которого ещё не менее 9 часов пилить, а завтра пятница, и логисту нет до этого никакого дела, у него видите ли рабочий день в 18:00 закончился. Коллеги, если нужны проблемы - то вам сюда.
очень удобно забирать мелочевку, не особо большой склад, но очень организованный. Возврат тоже делают быстро, но один из персонала постоянно вставлял неуместные шутки, а так все гуд
Я бы не советовал эту фирму где очень долго получаешь товар крестовину получал для канализации 45 минут Просто ужасноя контора заказ можно получить от1 час до3часов
Большая территория, можно купить любую сантехнику и фурнитуру, вежливые знающие свою работу операторы и сотрудники, рядом есть магазин, при загрузке товара, на 19 хранилище кладовщик помогут а если есть вопросы все расскажут и подскажут.