ЖАЛОБА
Добрый вечер!
В целом сервисом осталась довольна до сегодняшнего дня: связалась с вашим сервисом ( Ленинградский проспект), уточнить , как он работают в праздники ( с 23.02.по 25.02). Мне ответили , что только в субботу 24.02 с 10-18.
Затем мне перезванивает ваш сотрудник ( отказался позже представиться , но это было 22.02 в 17.55, не трудно будет его вычислить) начал очень настойчиво запрашивать время , когда я приеду в субботу за кофемашиной. Объяснила, что примерно с 14.00-17.30. ЭтоТ промежуток его не устроил , начал допытываться еще. Когда я сказала, что ехать мне 50 минут примерно, и учитывая праздники и возможные пробки я не смогу сказать еще точнее, он ответил, что у вас такие правила, и я должна сказать точно. Меня это сначала несколько удивило, я думала, что он шутит, потому как этот промежуток для Москвы праздничного дня вполне приемлем. Когда я привела мой последний довод ( все еще желая вывести беседу на позитив), что приеду с тремя маленькими детьми, что у них будет мероприятие, потом мне из нужно где-то покормить и тогда только я смогу поехать и т.д., ваш сотрудник ответил, что мои дети-это мои проблемы. Просто отлично!
В свете вышеизложенного хотелось бы уточнить: у вас стратегический военный объект? Или что???
Профессионализм высокий, но сотрудник , один точно, не вполне адекватен
Магазин отличный, очень чисто все аккуратно, персонал вежливый, весь ассортимент домашних кофемашин представлен. Дают продегустировать любой напиток, что при выборе той или иной машинки очень хорошо! Но есть один нюанс - если Вы заедите на территорию и пробудете более положенного времени, то заплатите за парковку на данной территории, автомат для оплаты стоит рядом с выездом. Будте внимательны!!!!
Произвели ремонт кофемашины быстро и качественно. На месте проверили . Работа произведена качественно и без нареканий. Перед заменой деталей позвонили , обговорили спектр ремонта и цену. Мастера высшей категории, отзывчивые и грамотные. Все устроило ! Спасибо