Как вам это место? Спрашивает Яндекс, если хочешь оставить отзыв.
Никогда не был в этом месте. (заказал доставку)
А люди и коллектив прекрасные.
Позвонил, уточнил.
Менеджер Дмитрий посчитал проект.
Далее в переписке уточнили нюансы.
Посчитали доставку.
Оплатил. Выслал скрины платежек.
Позвонила Ольга из бухгалтерии, подтвердила оплату и уточнила нюансы заказа.
Через 2 недели позвонил Логист, согласовали день доставки.
В день заказа позвонил водитель, и уточнил время приезда.
Заказ привезли к парадной.
Цены.
Вы можете найти в интернете с десяток фирм занимающихся стеклом.
Начинаете звонить, и понимаете, на пятой фирме, что цены идут только в верх.
Обзвонили все фирмы и поняли, что потеряли день, а выбор только один. Охта Гласс.
У конкурентов проблемы:
То у них триплексованием не занимаются,
То у них белой пленки нет для триплексования,
То закаленного стекла нет.
И так нюансы, нюансы.
И, по итогу, понимаешь, что работать можно, только с двумя-тремя фирмами.
А по ценам, выигрывает все равно Охта Гласс.
Мой заказ в Охта Гласс без доставки -14600 руб
У ближайшего конкурента с минимальной стоимостью, составил 26500 руб.
Так сказать почувствуйте разницу!
Нюансы
Оплата сразу. И заказ и доставку (если необходимо) - это немного смущает, ведь раньше с этой фирмой не связывался.
Оплатил. Не пожалел.
Связался. Не пожалел.
И вам советую!
Перекупы - Нет!
Охта Гласс - Да!
Несколько раз делала заказ в «Охта гласс». Менеджер Татьяна отвечает быстро, ориентирует по цене и срокам. Если сроки дольше, чем обычно, сразу предупреждают. Можно заказать доставку, можно забрать стекла со склада. На котором работают вежливые, адекватные люди, что немаловажно. Заказ забираю быстро, без геморроя. Цены ниже, чем в других фирмах, мониторила 6 компаний, у Охты самый лучший ценник.
Запросил стоимость работ по моим чертежам. По телефону назвали привлекательную цену. Но потом подключилась менеджер Дорохова Татьяна, и прислала на почту предложение с ценой в 5 раз выше. Я сообщил, что это не серьезно сообщать сначала низкую цену, потом, потратив время на переписки и чертеж, сообщать цену в 5 раз выше, и сообщать мне, что чтобы удешевить, надо заказать большие размеры при том же количестве отверстий и характеристик. Далее я попросил произвести расчет остальных деталей, на что я получил ответ - к сожалению у нас нет возможности выполнить Ваш заказ!
Отвратительное взаимодействие с клиентами, соответственно не рекомендую никому эту компанию. Зря потратите время!
Всегда безупречная работа. Заказываю как частное лицо очень редко, но на протяжении более 20 лет. Вся работа, от приема заказа до его исполнения остаётся стабильно отличной. Ассортимент становиться только шире. Кроме того ,очень приятное человеческое отношение сотрудников, оставляет желание обращаться снова и снова. Всем рекомендую!
Добрый день! Занимаюсь мебелью. Обращаюсь в эту организацию не первый год. Большой выбор стекла. Обработка любая. Делают качественно в разумные сроки. Советую
Посмотреть ответ организации
Aнатолий Юрьевич
Знаток города 7 уровня
19 апреля
Действительно, к заказу отнеслись достаточно грамотно, хотя денег-то было 5000... Необходимые уточнения подсказали сами. Плохо, конечно, что с упаковкой никак не помогают. Всё-таки, иметь запас необходимых материалов и ножовку (паркетку) не слишком накладно, а благодарность клиентов, вполне, может обернуться последующими заказами.
При попытке узнать стоимость стекла неадекватный сотрудник нахамил, послал. Полное хамло, неадекватное, некомпетентное. Бросил трубку. Я попросила соединить с директором, на что в ответ услышала: что, умные стали? и что вы будете делать - поплачетесь ему или он вам поплачется? Полный неадекват сотрудника. На вопрос как его зовут он задал вопрос - зачем? Отправьте вашего сотрудника к психиатру, а то он ведёт себя крайне неадекватно. Сотрудника зовут Андрей (удалось выяснить). При таком поведении он расгонит вам всех клиентов,
Заказал стекло, в замену разбитого на стол, с закругленными краями по трафарету, всё сделали точно, быстро, качественно и недорого. Встало как родное. Рекомендую, так как стоимость меньше чем в подвальной мастерской, а изготавливается на хорошем оборудовании, соответственно и результат радует. Стол стал как новый.
Заказывали большую стеклянную крышу над террасой за городом. Сделали хорошо. Ребята установили замечательно. Очень внимательный персонал. Крыша уже два года, нареканий никаких. Спасибо большое!
Хамская сотрудница (взрослая женщина в каске сварщика) склада, при заборе заказа сложилось ощущение, что я ей должен. Также на будущее был отправлен приезжать пораньше, в 16.30 понедельника это видимо слишком поздно.
Заказ выполнили в срок. В понедельник заказала 3 зеркала, в пятницу-все было готово. Хотя, если бы сама не позвонила, то навряд ли узнала бы о готовности. Начитавшись отзывов опасалась, что с размерами накосячат, но все норм. Повезло. Цены, действительно, очень низкие.
Неудобный график работы-рано заканчивают. Доставка дорогая, если учесть, что доставляют только до подъезда.
Звезду снимаю за Доставку-договорились, что привезут заказ в период 9.30-11, Обещали за час позвонить. Специально вызвала рабочих, чтобы принять заказ. В 10.30 связалась с водителем, а он, оказывается, еще только грузит товары на складе....в результате привезли в 12.30. Пришлось умолять рабочих ждать 1,5 часа, чтобы поднять зеркала в квартиру.
Хотели заказать в салон красоты несколько зеркал. Менеджер разговаривал по-хамски, отказался озвучить стоимость каждого зеркала, назвав только общую стоимость. В итоге, заявил, что они не заинтересованы в данном заказе.
Доставка по городу на небольшие заказы очень дорогая, за упаковку берут 5% от стоимости заказа, а по факту 2 слоя стрейч плёнки без защиты углов. В остальном по качеству изготовления претензий нет.
С четко сформированным техническим заданием, изготовили не ТО что нужно!!!
Сроки исполнения в 2-3 раза больше заявленного!!!
За свои действия ответственности не несут!
Заказывал стекло на фартук, изготовили только с 3-его раза!
УФ печать на дверь нанесли не по тех заданию!
ПРИШЛОСЬ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ, ЗА СНЯТИЕ СТАРОЙ,НАНЕСЕНИЕ НОВОЙ И ДОСТАВКУ!
В ИТОГЕ..Получил дверь, новая печать оказалась развернута на 180 градусов и обрезана на 20%...Забрал дверь, устал платить за невнимательность менеджера..
В утренние часы не бывает очередей. Быстро и грамотно принимают заказы, На получение заказа, запускают по одной машине, если большой заказ, придётся стоять в очереди.