Исполнен сложный заказ из 15 окон разных форматов заказного цвета с ламинацией пленкой под заказ. Справились на отлично. Установщики очень аккуратно и качественно установили всю эту громаду за 1 день с использованием лазерных нивелиров и уровней и аккумуляторных перфораторов и дрелей. Менеджер Александр терпеливо вносил многочисленные дополнения в проект и внимательно сопровождал исполнение этапов.
Классная компания, все быстро и четко. Каждый визит согласовывали и приезжали без опозданий, для меня это было очень важно! Мастера замечательные, поставили три окна за один день, за собой весь мусор убрали, на следующий день вывезли без моего присутствия. Потом предложили визит технолога, такого я еще не видела нигде! Все проверил и даже ручку подрегулировал, очень необычная забота о своих клиентах, чувствуется, что клиентами тут дорожат. Успехов вам!
Менеджер Павел грамотно учёл сложную форму балкона, особенности конструкции и наши пожелания. В итоге составил план, который идеально реализовали при изготовлении конструкции и монтаже. Вся бригада (Роман, Сергей и остальные парни) каждый этап произвели профессионально. Даже, выполнив дополнительные сварочные работы, они избавили нас от необходимости состыковывать других специалистов.
Всегда на связи и менеджеры, и члены бригады, и доставка, обратная связь превосходная!
Никаких простоев, ожиданий. Всё разумно, согласовано, понятно!
Самое важное во всей работе: с улицы красиво, изнутри гармонично естественно и уютно.
Спасибо!
Недавно установили 2 окна. Хотелось выразить благодарность всей команде. От доступной разъяснения и приёма заказа до установки под ключ всему коллективу высшая оценка. Качество и внимательность к своей работе высшый бал. Все было сделано в срок. Спасибо большое всей команде. За такое отношение я буду рекомендовать всем знакомым. Скоро закажу и замена окон на лоджии. Спасибо и руководству компании за подбор персонала. Удачи и успехов всех участников от приёма заказа,производства и установки под ключ. Ещё раз всем большое спасибо.
Большое спасибо менеджеру Анне. Очень профессиональный и компетентный человек, всегда на связи, очень отзывчивая и внимательная. Огромное спасибо ребятам, установщикам окон. Очень качественно, аккуратно и добросовестно. У нас был очень сложный монтаж .Ребята постарались на совесть. Спасибо.
Замечательная компания, все очень понравилось.
Заказывали стеклопакет, все оформили быстро и чётко( обслуживала менеджер Светлана). Стеклопакет изготовили в оговоренный срок.
По стоимости, идеальное соотношение цена-качество.
Забирали самовывозом с завода, тоже все прошло без заминок. Нам оформили пропуск, в назначенный день приехали и забрали.
Внимательное отношение к клиенту, слаженность и оперативная работа сотрудников, поставка всех необходимых материалов на объект в достаточном количестве —всё это выгодно отличает компанию Окна СПб от других фирм.
Осталась довольна всеми услугами, начиная с замера окон и заканчивая вывозом строительного мусора, который был убран незамедлительно.
Огромную благодарность выражаю мастерам монтажа Анатолию и Сергею. Их высокий профессионализм и ответственное отношение к своей работе вызывают большое уважение. А качество и скорость монтажа наших огромных оконных конструкций в старом фонде просто восхищают.
Исключительно позитивные впечатления от работы с компаний на протяжении всего пути заказа. Менеджер Виктор Ж., грамотно и обстоятельно все рассказал, предложил доп.опции, с которыми я согласился, тк было именно квалифицированное предложение, а не впаривание. Доставщики, парни-молодцы, аккуратно и нежно пронести весь материал через всю квартиру. Мастер-установщик Сергей, тут вообще все выше похвал - очень слаженно и выверенно, а главное быстро все установил, настроил и убрал за собой. Однозначно рекомендую!
Сегодня у нас был специалист. Что значит человек на своем месте. Стас вот пример знающего, рассудительного мастера своего дела. Доступно, грамотно, обстоятельно изложил все плюсы и минусы, все нюансы нашего заказа.
При заказе диспетчер Анна сказала правильные слова. Поможем чем сможем в Вашей проблеме... На этом этапе мы очень довольны работай 2 специалистов фирмы. Спасибо!.
Теперь будем ждать исполнения ремонтных работ окон. Стас отрекомендовал нам ремонтный отдел своей фирмы ,отозвался лестно и с уважением о работе коллег.
Будем ждать помощи от фирмы!
Мы благодарны всем сотрудникам компании за внимательный, профессиональнвй подход к своим обязанностям. Остекление и отделка балкона заняла 20 дней. Мастер-замерщик Артем объяснил нам подробно, как все будет выполнено, Виталий и Сергей - опытные мастера, прекрасно справились с довольно сложной задачей установки стеклопакетов за один день, а Анатолий и Сергей в течение одного дня завершили отделку балкона. Менеджер Наталья Дмитриева была постоянно на связи и извещала нас заранее о всех этапах работы. Цена оформления нашего балкона нас устроила.
Заказывала остекление балкона у данной фирмы. Все понравилось! Пришел мастер по замеру балкона, все рассказал, показал, подсказал, как лучше сделать. Также компания подстраивается под клиента, его время и предпочтения. Очень понравились ребята-монтажники, Дмитрий и Денис. Им отдельное спасибо. Общительные, работящие, сделали на высшем уровне. Рекомендую!
Очень понравился сервис . Замерщик Никита приехал в точно назначенное время.Четко провел работу по обмеру окон,посоветовал где какие поставить окна.Я прислушалась к его советам и не пожалела.Окна привезли раньше,чем планировалось.Опять же, чёт ко в назначенное время, за что я очень благодарна .Не пришлось ждать.Также,предварительно.договорившись со мной о времени монтажа, поставили окна.опять же пришли точно в наначенное время.Сергей и Алексей - монтажники от бога.Трудились.весь день,перепроверяя свою работу,которую выполнили качественно.Спасибо им огромное.Весь мусор в квартире вынесли.А на следующей день был приятный сюрприз!Приехала бригада и вывезла старые окна,даже без моего участия.Через три дня опять сюрприз!Позвонили с офиса и спросили время,когда я смогу показать готовые к пользованию окна для определения качества.Когда такое было?!!Пришол мастер,которому пришлось меня ещё и подождать.Спасибо ему за это.Очень давольна работой этой компанией.Спасибо. Желаю и дальше держать свою марку.Успехов,вам!
.
Отличная компания. Все работы были выполнены в срок и качественно. Службы доставки, монтажа работали слаженно. После установки мусор вывезли на следующий день без моего участия. Через 2 недели приехал техник по качеству, проверил усадку. Очень внимательное отношение к клиенту, компанию рекомендую.
Отличная компания! Работают профессионалы. Все делают в срок, доставка,демонтаж и монтаж . Все под ключ! Чисто, аккуратно и быстро! Мы остались довольны 😉Рекомендую!
От начала и до конца работа выполнена очень круто, менеджер Светлана очень подробно меня проконсультировала по всем вопросам, очень адекватная и разбирающаяся в деле девушка. Результатом я доволен, могу с уверенностью рекомендовать организацию!
Нам все очень понравилось и цена и качество и кто с нами работал. Окно было нестандартное и большое. От замера до монтажа остались довольны. Даже контроль качества приезжает у них. Ставлю 100* из 5)))
Окно в детской теперь просто шикарное!!!)))
Общение с менеджером прошло отлично, решила заказать окно. Замерщик Руслан сработал хорошо, обсудили всё, рассказал про акцию с пылесосом, пыли ужасной не будет. В офисе при оплате происходит дезинформация: менеджер по телефону говорит оплата 50%, 30% при доставке, 20% при монтаже; в офисе 75% и остальное доплатить перед доставкой, ладно. Доставка прошла без проблем, всё отлично. На этом и 3 звезды.
Монтаж прошел с проблемами. Приехал один мужчина, далее "дайте мне табуретку", хорошо у меня есть стремянка, через 20 минут работы у мастера "дайте мне совок, тут штукатурка её надо смести, я не могу так работать, идите к соседям попросите", ладно, пришлось в 9 утра бежать искать совок мастеру (посторонний человек остался у меня в кв), совок с горем пополам купила к 11 часам. Прихожу домой "дайте мне малярный скотч", стиснув зубы ок. Следующее "подержите мне лифт, я вынесу мусор" на этом уже понимание, что будет отзыв плохой о данной конторе. С 8:40 время идет ближе к 13, "дайте мне тряпку. Она не красится? Мне для растворителя".
Итог, я долго мыла всю комнату, потому что человек расположился везде, кресло, 2 комода, полка навесная, стеллаж, с телика он мне пленку снял закинул на шкаф. Уголки проклеены криво. Штукатурка на обоях. Под окном придется переклеивать обои, и это жесть! Почему мастеру нельзя просто канцелярским ножечком срезать под окном обои полоску горизонтально, нет же, он оборвал как варвар.
Оставляла год назад плохой отзыв об одноименной конторе в тц напротив офиса окон, просили убрать. Видимо мастера и там, и тут не лучшего уровня.
Дополняю отзыв фото..., спустя 1.5 года, на улице -24 , окно в одном месте продувает, в углу вообще даже снежок есть.
Установили 3 окна в кирпич за один день! Мастер Сергей отличный специалист точно знающий свое дело! Быстро, аккуратно, не к чему придраться, жена теперь ходит только дышит на эти окна))) В общем, рекомендую!
Изготовили и установили 5 окон. Все было как договаривались, день в день, час в час. Качество окон мне понравилось, монтаж отличный! Работа менеджера - замерщика тоже на отлично . В общем компания держит качество на высоком уровне. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
don. smirnow
Знаток города 10 уровня
13 июня
Только положительные эмоции при общении с компанией 👍
Застеклил с этой компанией весь загородный дом, веранду и в этом году застеклили бассейн 🌟🌟🌟🌟🌟!
Всегда четко, качество лучшее (изготовление и стеклопакеты!!!).
По срокам, всегда четко.
Доставка и установка в срок.
3 года подряд с ними работаю, и 3 года только 👍😄.
Отдельно спасибо:
менеджеру Даниилу🌟🌟🌟🌟🌟
замерщику Александру 🌟🌟🌟🌟🌟
доставке, очень аккуратно!
установщика, идеально 👍
Однозначно советую компанию.
Отзыв частный, все правда💫
Ребята спасибо 🤝
Все понравилось - изготовление заняло на 2 недели меньше, чем ожидалось, монтаж выполняли аккуратно, ничего не повредилось. Качаство профилей и стеклопакетов хорошее. Перед заказом выделил время для тщательной проверки услуг/материалов/компоновки окна в КП, поэтому потом все было сделано как ожидалось.
Спасибо🙏💕 больше!
Заказывала окна для дачного 🏠дома в лен. области под Приозерском. Всё понравилось. Сервис на высоте.
Менеджер очень грамотно и чётко всё оформил. Проконсультировал по окнам и фурнитуре. Окна хорошего качества. Замерщик во время приехал, выполнил свою работу, дал рекомендации. Доставка работает 🚀быстро, всё выгрузили, аккуратно.
Установка была на следующий день после доставки, бригада приехала вовремя, работали добросовестно и слаженно, без нареканий. Не смотря на холод (зимний период) держались мужественно.
Надеемся окно простоят многие годы.
У фирмы есть гарантийное обслуживание- это приятный сюрприз🎁🎁🎁🎉
Постоянно заказываем окна в этой компании на свои объекты. Менеджер Артем всегда даёт оперативную обратную связь. Помогает определиться с оптимальным решением. Внимательная служба доставки. Хорошая цена.
Заказывала в мае 2024 два окна и балконный блок. Монтажники справились со всеми поставленными задачами. Менеджеры дали хорошую скидку. Понравился многоступенчатый контроль качества, доброжелательное отношение абсолютно всех сотрудников.
Долго искали компанию у которой можно будет заказать окна и их установку в частный дом. Обратились, менеджер быстро рассчитал приблизительную стоимость по нашим замерам, что нам очень понравилось. По приезде замерщика сразу стало понятно, что имеем дело с профессионалами, очень хорошо проконсультировал, помог окончательно определиться, на все интересующие вопросы ответил и подсказал как сделать лучше (огромное ему за это спасибо). Мастера тоже сработали на отлично, муж сначала следил за процессом, потом понял, что делают все на совесть, результатом остались очень довольны. Хорошо, что еще успели заказать во время действия скидок, и по договору получилось все без сюрпризов. Остались только самые лучшие впечатления от проделанной работы.
При первом обращении по телефону рассчитали стоимость изготовления окна. Подсказали ближайший офис. Заказ был оформлен быстро. Доставка вовремя. Остались очень приятные впечатления. Спасибо!
Очень бы хотелось порекомендовать всем данную компанию. Давно я не встречала таких порядочных и добросовестных людей. Заказывала у них 2 года назад 4 окна и балконную дверь. Установку муж осуществлял самостоятельно. Пока все это время делали ремонт не замечали что балконная дверь не открывается на режим проветривания🤦♀️. После завершения долгожданного ремонта и и переселением в квартиру данный недостаток обнаружился. Компания Окна СПб после первого же моего обращения к ним прислала специалиста, который установил что на двери не хватает необходимой детали. Мне её заказали и установили по гарантии не содрав с меня ни копейки, несмотря на то что установка производилась самостоятельно и прошло уже 2 года. Все специалисты, которые со мной взаимодействовали были очень вежливы и добродушны. Кроме того, по прошествии эксплуатации окон хочется отметить качество как самих стеклопакетов, так и фурнитуры. Эта компания действительно несёт ответственность за качество своего товара. 👍
Отличная работа. От замеров до подбора профилей, доставка и затем установка. Сопровождение клиента на каждом этапе + гарантия качества. Спасибо менеджерам и сотрудникам!
Второй раз обратилась в Окна СПб и не пожалела. Сроки изготовления и установки не нарушены. И замерщик, и установщик - профессионалы, молодцы! Сотрудники всегда на связи через WhatsApp или по телефону. Пишу отзыв через месяц после установки, пока с окном всё хорошо.
Заказывал окна - сделали точно в срок.
Привезли в оговоренное время, подняли аж на 19-й этаж (большая рама не влезала в лифт). На следующий день сделали монтаж, 2 окна заняли 8 часов, делал один человек! Спустя два дня проверили качество и вывезли мусор.
Качеством и сроками работ - полностью удовлетворен!
Установили нам балконный блок и окно. Никаких нареканий. Все договоренности выполнены безукоризненно. После установки с нами связался сотрудник отдела контроля качества и очень подробно расспросил о работе всех служб по установке. На следующей неделе приедет технолог проверить, как конструкция "уселась". Мусор вывезли на следующее утро и вымыли лестничную площадку. Цены одни из самых низких в городе. Это просто чудеса!))) Спасибо!
Спасибо за идеально выполненный заказ! Сервис на высоте: оперативно, вежливо, качественно.
Остались очень довольны, обратимся снова, если в будущем понадобится!
Выбирал из множества существующих в Санкт-Петербурге фирму для замены в квартире окна на кухне, балконного блока и остекления 6-и метровой лоджии. Почитал отзывы, посмотрел сайты. Остановился на компании "Окна СПб". Общение с менеджером произвело приятное впечатление, плюс мне прислали предварительную смету с вполне адекватной стоимостью работ. Договорился о замере, ну и для сравнения пригласил замерщика из другой высокорейтинговой компании, в которой стоимость мне сразу не озвучили. Разница стала заметна
сразу: замерщик из "Окон" передал результаты измерений в офис, откуда на следующий день мне прислали уточнённую с учетом хотелок заказчика смету (цена выросла, но приемлемо), а второй замерщик с ходу назвал цену, которая оказалась выше цены "Окон" более, чем наполовину! И это при одинаковых исходных данных: тип профиля, толщина стеклопакетов и т.д. В общем выбор был очевиден. Дальше всё без задержек: заказ, аванс, изготовление, доставка в указанный мной срок. Спасибо доставщикам и крепкого им здоровья - они пешком поднимали все комплектующие на 12-й этаж, в том числе неподъёмный сплошной стеклопакет 1*1,5 метра!!! Установку, правда, перенесли на день из-за болезни монтажника. Ладно, не критично. Мастера Николай и Сергей - настоящие профессионалы! Просто приятно было посмотреть: никаких лишних действий, непонятных задержек, учёт пожеланий заказчика. За один день выполнили огромный объём работ без потери качества. Отдельное им спасибо за оказанную мне помощь. На следующий день позвонил в "Окна", заказал вывоз рам и прочего мусора. Можно было сразу включить в смету, но тут я стормозил. Машина приехала в назначенное время, ребята оперативно загрузили почти полную грузовую "Газель". У меня остались новые красивые окна и чистая квартира! Спасибо, "Окна СПб"! Рекомендую всем!
Персонал вежливый, цены низкие, минус , цена на несколько изделий немного увеличилась о чем меня не предупредили, менеджер помог перенести дату монтажа на более раннюю за что большое спасибо
Пишу отзыв спустя год как заказала замену фасадного остекления. И честно, я рада, и буду рекомендовать вашу организацию родственикам,друзьям. Началось все с офиса на Гражданском проспекте, меня проконсультировали, показали все возможные варианты, посчитали. А я очень требовательный покупатель. Спасибо продавцам за работу. Потом приехали установщики, оттельное спасибо за то, что все было во время и сейчас я понимаю - это было профессионально. Каждый раз выхожу на свою, уже теплую лоджию, и вспоминаю вас добрым словом. Все аккуратненько, очень тепло. Я безумно рада, что есть такие организации и что тогда в августе 2022 года я сделала правильный выбор! Желаю процветания и здоровья!
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена К
Знаток города 11 уровня
3 июня
В этом году встал вопрос с установкой окон. У нас был не стандартный заказ, выбирали тщательно. Выбор пал на эту компанию в первую очередь благодаря персоналу. Менеджер был внимательным, но при этом не навязчивым. Учел все наши пожелания, дал рекомендации. Замерщик был также очень внимательным, очень подробно произвел замеры, рассказал о некоторых нюансах. После замера очень быстро прислали финальное решение. Обсудили все вопросы. Удобная форма оплаты в три этапа. Всё классно. Привезли изделия в обозначенные сроки, установка с учетом нашего графика. Время по эксплуатации покажет как оно будет работать, но пока всё устраивает. Мы делали остекление в две линии и одно окно с форточкой. Внутреннюю отделку специально просили не делать, планируем ремонт. Но снаружи нам предоставили именно тот материал, который мы попросили и замазали все очень ррвненько и красиво. Жаль, что все другие окна были установлены не в этой компании. Это четвертый опыт заказа окон. Пока лучший.
Все отлично) заказывали окна примерно год назад , во всей квартире , включая балкон . Все сделано качественно и в срок . Проконсультировали, замерили , установили ) качеству и персоналу 5 звёзд
В целом неплохо. По срокам изготовления одно окно с окраской заняло 33 кал.дня с момента подписания договора до доставки, конечно реклама на сайте немного лукавит. По доставке вопросов нет все отлично. Монтаж через два дня после доставки. По монтажу установщик не закрепил нижнюю часть окна, заметил уже после запенивания, сообщил что никто не жаловался) но лучше проверяйте крепить нужно, в остальном все хорошо.
Мы довольны установленными окнами, работали хорошие специалисты. окна красивые. качественные. Работники вежливые, аккуратные. мусор вынесли сразу. все работы сделали в положенные сроки. согласно договору. Планируем в дальнейшем обращаться только в эту фирму.
Замечательный сервис. Профессиональный подход, контроль качества на всех этапах.
Ставила окна в комнате в центре СПб. Теперь они ассоциируются у меня с одним из замечательных моментов. Все сотрудники работали ответственно, неравнодушно. С юмором, душой и профессионализмом.
Вышло приятно по цене.
Благодарю и обязательно порекомендую вас друзьям.
Несомненно это самая лучшая контора по установке окон!!! Компания от и до проработала все нюансы компетентного диалога, впоследствии качественной работы
с нами (своими клиентами)!!! Второй раз заказываем окна у данной фирмы окна-спб. И в дальнейшем будем заказывать только у них!!! Знаю, что говорю, так как перед первой установкой, был в разных офисах по установке окон и только эта компания меня полностью устроила от и до!!!
Пишу отзыв спустия 2 года как заказывали замену фосадного отсктекления баклона . И как говорится в вашей фирме отлично делается ! А фактически при нас не сделали после от стекления идет крупная утечка во всех уголках балкона сколько раз обрашались а толку никакого хорошего результата нет и как можно понять в это фирму которая рекламирует в отличных сделках проше пишу в это фирму побольше не доверяйте!
Плюсы. Замерщик с профессиональным инструментом все четко, быстро замерил, заявку составил.
Минусы. Продажники даже не могут составить заказ наряд. Сроки в договор вписывать отказываются, комплектацию раскрыть не могут. Перечень работ пишут расплывчато. На требование уточнить взвинтили цену за те же самые работы только расписанные более детально. на вопрос, а как они, делали бы например, установку окна без очистки проема сказать ничего не могут. На нарушение ГК РФ при заключении договора без сроков сказать ничего не могут. Обходите стороной подобное
Долго выбирали компанию для замены остекления. Остановили выбор на Окна Спб, тк есть знакомые, которые заказывали тут окна, отзывы не плохие и понравилась общая консультация менеджера и замерщика. Доставили и установили окна в 1 день, как и договаривались. Очень приятно, что пошли на встречу (нам нельзя было растягивать на 2 дня, а обычно монтаж делают на следующий день после доставки). Установщики - отличные ребята, все сделали аккуратно. Окна все работаеют хорошо на данный момент. Надеюсь, так и будет. Каждый контакт с сотрудниками компании оставил приятные впечатления!
Заказывала окно ,замерщик приехал вовремя ,опрятный вежливый ,посчитал стоимость (хочу заметить вызывала замерщиков с трех компаний ,тут самая приемлемая цена !),заключили договор ,готовность четко по договору ,установка точно в срок ,все работает !спасибо Вам за качественную работу !приятно с Вами иметь дело !)