У меня пока еще нет хороших фото, т.к. ремонт продолжается, но.. очень хочу поблагодарить всех, с кем связывалась по установке окон из этой компании! Во-первых - Зимницкого Вячеслава, за самый быстрый и четкий ответ по стоимости, за лучшую цену и даже за готовность передать другому менеджеру, т.к. мне неудобно было ехать в офис на Гражданском.
Оформила на Революции. Здесь все было очень дружелюбно, начиная от ресепшена. Я очень сожалею, что не запомнила имя менеджера. Он был очень любезен , предложил кофе, все быстро оформил, хотя сделка коллеги.
Поехала, чтобы обсудить с начальником бригад установку балконного блока с демонтажом. У меня, как мне казалось, нестандартный запрос, но Владимир поддержал.. куда то позвонил и сказал "Дать лучшую бригаду!"))) И мне действительно повезло.. Валентин, Александр и Алексей. Уровень виден в мелочах. То, как работают, как организуют пространство вокруг себя. Аккуратно подвязали и смотали провода, которые свисали и мешали работать, все откосы, 3 окна установлены ИДЕАЛЬНО, аккуратный демонтаж где-нужно.. Работали технично с 11 до 17. В момент монтажа приехал бригадир Александр, устанавливали втроем. Дал полезные советы как защитить откосы, даже по вентиляции дал хороший совет!) На следующий день приехал их проверяющий Юрий. Этот мужчина тоже впечатлил.. Строго проверял качество их работ, подрезал пену, дал рекомендации. Сосед влез, тоже хотел узнать что-то по регулировке.. Юрий был готов помочь, но оказалось уже не нужно. После этого позвонил колл-центр - спросили как все прошло. Ребята, вы такие молодцы!!! Только в одном недоработка - забываете напомнить куда писать отзыв.. пришла только одна смска - все не могла найти. Спасибоооооо!!!!
Очень рады, что обратились именно в эту компанию, хотя изначально рассматривали и другие
Честно, она оказалась лучшей по всем критериям, нас подробно проконсультировали по услугам и стоимости, ответили на все вопросы, обозначили сроки, что было очень важно
Мастера профессионалы своего дела, сработали быстро, качественно, вообще ни одной проблемы не возникло
Рекомендую!
Обратились в данную компанию и остались довольны результатом. На всех этапах качество работы персонала нам очень понравилось: начиная от вежливого грамотного менеджера, толкового замерщика, доброжелательных мужчин -грузчиков и до отличного монтажника, службы вывоза мусора и отдела контроля качества. Все службы отрабатывают оперативно, никаких накладок, мы остались довольны и впечатлены таким уровнем сервиса. Конечно же, второе окно будем менять с помощью Вашей фирмы. Безусловно, рекомендую смело и от всей души! Спасибо большое Вам, Окна СПб, за наше новое светлое и тёплое окошко!!!
Прекрасная команда специалистов, устроило абсолютно все: цена, качество, грамотное общение. Мастер установил окна очень быстро, после установки через несколько дней приехал технолог и проверил монтаж окон. Я очень советую эту фирму, были приятно удивлены!) Буду советовать вас и своим друзьям
Заказали 5 окон в загородный дом, все было отлично от начала и до конца! Быстро оформили договор - чудеса, дистанционно!!! Менеджеру Виктору отдельное спасибо за терпение к моим постоянным правкам по заказу🙏 Доставка приехала вовремя, поставили как нам было нужно, без лишних вопросов. В общем, мы довольны 😊
Заказал себе окна Рехау Intelio и остался очень доволен. Стоят прилично, но и качество отменное. Изготовили быстро, мастер попался опытный - установил без проблем, после себя прибрался.
Не первый раз пользуемся услугами этой компании. Отмечаю прекрасное качество, профессионализм сотрудников. Особую благодарность выражаю Крутияну Артему Алексеевичу за его компентность и умение работать с заказчиком. Спасибо за хорошую работу! Татьяна.
Оформляли заказ у Павла В. очень понравилось, что он был внимателен и вежлив к нам и нашему заказу. Привезли окна вовремя, доставка разгрузила аккуратно, ничего не повредили - самое главное. По качеству вопросов нет, только положительные впечатления от этого сотрудничества. Спасибо Вам и больших успехов!
Вся работа сделана на высшем уровне! Все быстро и качественно, персонал вежливый, на любые вопросы поступал быстрый ответ, однозначно советую.
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 5 уровня
14 февраля
Я осталась в восторге от обращения в эту компанию (мне есть с чем сравнить)! Весь персонал, с которым я взаимодействовала в процессе, очень адекватный, все очень толковые, специалисты своего дела. Я полностью довольна выполненной работой в моей однушке, не имею вообще никаких нареканий. Я искренне советую всем обращаться именно в данную компанию сразу же, и Вы реально можете быть уверены, что от и до все будет круто! Спасибо огромное за проделанную работу!
Все понравилось! Отзывчивый персонал. Работа выполнена очень качественно.
Посмотреть ответ организации
Мейлис Клычев
Знаток города 5 уровня
13 июня
Привезли окна в назначенный день без опозданий. На следующий день уже все установили. Выражаю огромную благодарность всему персоналу компании, а именно менеджеру Павлу за его оперативный расчет и контроль на всех этапах, мастеру Руслану за его работу, произвел демонтаж и установил качественно 2 окна, а также замерщику Станиславу за его советы по выбору остекления
Устанавливали окна в загородном доме. Вся работа от начала до конца произведена грамотно и оперативно. Очень внимательное отношение к клиенту и к работе в целом, что на сегодняшний день является, к сожалению, большой редкостью. Очень довольна работой данной компании и уже воспользовалась их услугами второй раз. Буду смело рекомендовать данную компанию знакомым. "Окна СПб", спасибо!
Очень благодарен вашим сотрудникам. Мастера выполнили свою работу на ура: работали аккуратно, сами очень вежливые, после монтажа рассказали, как правильно ухаживать за окнами и дверью. Замерщик - настоящий профессионал. При встрече сразу обратил внимание на детей и посоветовал детские замки, которые оптимально подошли бы нам. Рекомендую вас всем всем всем! Спасибо!
Договор 120054 от 16.12.22
Менеджер Артём Алексеевич Крутиян педантично согласовывал со строительной компанией размеры стены и основания для окон, внимательно выслушивал мои пожелания.
Политика компания окутывает сервисом и удобствами, как способами оплаты, заключения договора и самой доставки окон. Не «сходя с дивана» окна, двери заказаны, оплачены, доставлены, и установлены- из моих усилий было приехать и насладиться результатом.
Хорошая компания, ответственные сотрудники. Было приятно сотрудничать, при возникновении вопросов менеджер Владислав очень подробно изучал суть, давал объемный комментарий, грамотно оценил нашу ситуацию и предложил, пожалуй, лучший из возможных вариантов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо.
Оформили заказ окон с менеджером удаленно. Доставили без задержек, в целости и сохранности. Монтаж делали своими силами, но при следующем заказе, наверное, закажем монтаж через фирму, чтобы сэкономить время :) Качество изделий - отличное!
Два окна, остекление балкона с заменой двери в кухню. Работа выполнялась в два этапа. Первый пришёлся на на период пандемии в прошлом году. Сроки изготовления немного перенесли. Мне нужно было уезжать, и ребята из окон СПБ молодцы - всё сделали без моего контроля качественно. Балкон уже делали при мне. Уложились в заявленный срок. Монтажники вежливые и ответственные. Смонтированное ранее окно стало немного туго закрываться. Приехал мастер и без вопросов всё поправил и отрегулировал. Рекомендую.
Заказывала отселение лоджии, была проблема со стёклами, очень солнечная сторона, главный менеджер Александр Николаевич помог решить мне эту проблему подобрал солнцезащитные стёкла, очень грамотно все разложил по полочкам, а монтажник Владимир Потешин воплотил это в жизнь, получилось великолепно, спасибо огромное компании Окна СПб, за грамотных руководителей и исполнительных сотрудников.
1
1
Посмотреть ответ организации
М
Максим Ш.
Знаток города 6 уровня
24 ноября 2023
Изначально отлично сложилось общение с менеджерами, что порадовало, так как учли все детали, охотно консультировали. Мастера также работу выполнили на все 100%, без нареканий, без нервов и без задержек. Остались довольны, рекомендуем знакомым.
Остекляли загородный дом. Остались очень довольны качеством и сервисом. Заказ был не стандартный, и я, и супруга, были морально готовы к каким либо сложностям. Как оказалось, напрасно. Срок по договору был соблюден, монтажные работы проходили в два дня мастерами Владимиром и Евгением. Мужчины - знают своё дело. Подкупил в фирме достаточно большой срок гарантийного обслуживания, надеюсь этот бонус нам не будет нужен, но так спокойнее. И удачно попали на выгодную акцию Рехау. Именно тот профиль, который мы хотели учувствовал, ручки подарили качественные. Ради любопытства решили посмотреть, сколько стоит одна такая ручка и очень удивились. Для нашего, не маленького заказа, это подарок порядка 14-16 тысяч.
Отвратительная организация! Накосячили с монтажом . Не убрали нижние подоконники, просто лень было, выносить же тяжело.Принимал пожилой человек, не заметила. Позвонили, попросили исправить. 2 или 3 месяца обещаний, то болеют ВСЕ работники, ковид же, то работы очень много, потом уже плюнули и забили. С ценой тоже все очень хитро, получилась совсем другая сумма и намного больше! Стало плохо закрываться окно, вызвали, до сих пор едут ( месяц прошёл ). Плюнули, вызвали частника. Мой совет-найдите другую фирму или частника. Очень сильно пожалела, что обратились в эту организацию !
Отзывчивые менеджеры, заказывал фурнитуру для окон, всё быстро подобрали и доставили в срок
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2022
Ну молодцы!!!
Профессиональный и вежливый коллектив .
Выполнение опережает оговорённые сроки.
Есть выбор решений по цене, без навязывания ненужных!
Акционные предложения действуют и радуют правдивостью.
Надеюсь в дальнейшем уровень , как минимум, сохраниться.
Желаю процветания и улучшений!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Портная
Знаток города 5 уровня
23 января
Отличные окна. Всем советую. Обращались по совету знакомых, все очень понравилось. Цена особоенно.
Изготовили и установили в срок. Проблем никаких не было.
Из недостатков - москитные сетки плохо прилегают по контуру, периодически разные насекомые попадают в квартиру.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Прохоров
Знаток города 6 уровня
2 марта 2022
Ставили окно на кухне. Очень оперативно. Качественно. Ремонт уже был сделан, но мастер по установке сработал так ювелирно, что даже обои не порвал )). Спасибо. Окно в комнате буду менять в окнах спб.