Покупали там оправу, к консультации и подбору претензий нет. Все грамотно по делу. На мой взгляд несколько завышенная личная оценка знаний у персонала. Не все покупатели неграмотные, нужно понимать. Оправа вышла из строя через год, оторвался носоупор. Приехал к ним приобрести для самостоятельной замены. Сказали мы все сделаем сами, забрали оправу, унесли. Возились минут 15. Отдали. По факту, правый винт носоупор, видимо при замене не смогли вынуть, просто вырвали, ничего не сказали. Впихнули в него новый, он конечно же продержался недолго, через неделю выпал. Будьте внимательны, отдавая на ремонт свои очки. Всё таки цена правы уже на десятки тысяч оценивается. С персоналом в следующий раз буду судиться за порчу изделия.
Отзыв конкретно об администраторе. 5.07.2023 14:30 Пригласила на консультацию, не предупредив, что услуга платная. Это оказался подбор параметров очков. Услуга стоит 700 рублей. Я заплатил, но осадок остался. Специалист по подбору очков - женщина хорошая. К ней претензий нет. Политика администратора мне понятна - предупреждая о стоимости услуги можно потерять клиента, но клиент, если не спросит - платная услуга или нет, останется в недоумении после того как с него попросят 700 рублей.