Стоимость не соответствует качеству исполнения. В процессе установки самой приходилось подсказать как установить сетки на мансардные окна, в итоге на фото видно, что было, когда мастер не выполнил правильно установку, пришлось переделывать. Работа по итогу не доделана, просветы у всех 4 сеток, которые на замере обсуждались , мастер сделал без просвета только 1 сторону у одной сетки. Скотч , на который я бы никогда не согласилась, если бы мне сказали это на замере, по всей длине всех сторон отклеился и по факту это видно. Будьте готовы к тому, что после установок дорогостоящих сеток с монтажом мастер выторговывает в дополнению к стоимости по договору деньги за материалы, которые использует при монтаже, это вообще неправильно, у Вас итак стоимость по договору высокая относительно рынка и включает в себя установку. Я согласилась на сотрудничество только из-за ваших обещаний и красивых видео. По факту, после установки, «самый опытный мастер», как сказали мне при заключении договора, сказал, что это его второй опыт … неприятно… На рекламацию не отвечают. Дальше Роспотребнадзор и видимо суд. Обсуждайте каждую деталь и стойте рядом с монтажником и следите за каждым шагом в момент установки!!!
Отличная компания с высоким уровнем сервиса. Профессиональный подход к работе, общение доброжелательное, нам понравилось, как все быстро и качественно сделали.
Хорошая компания. Заказывали отделку балкона. Заключили договор в день замера и приятно порадовали скидкой. Отличные мастера, делают свою работу хорошо, выполнили работу в обговарённый срок.
Ребята настоящее профи в своём деле!!! Окно перестало плотно закрываться,вызвала специалистов,приехали очень быстро, работу выполнили ещё быстрее))) все четко,и качественно. Одназначно рекомендую данную фирму.
Очень понравилась работа данной фирмы, т.к нашим главным с мужем условием было, конечно, качество и чистота работы. Все прошло отлично, замерщик приехал на следующий день, по всем вопросам консультировали вежливые операторы👍🏼 никаких претензий, только большое спасибо! Отрекомендовала всем знакомым!
Добрый день. Менеджер позвонил через 5 минут после моей заявки. Специалист Владимир Ястребов приехал на следующий день и сделал замеры для изготовления сеток на окна, показал образцы сеток и рамочек к ним. На следующий день после замеров Владимир приехал и установил сетки и гребенки-ограничители. Мы очень довольны скоростью выполнения всех работ и качеством установленных сеток. Большое спасибо !!!
Спасибо компании за отличные окна! Сделали быстро, качественно. Менеджеры очень приятные, помогли, проконсультировали. Привезли окна в срок. Спасибо большое.
2
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Н.
Знаток города 25 уровня
17 августа
Заказывала москитные сетки в данном магазине. Все очень понравилось, цена-качество соответствует. Вызвала замерщика, парень приехал толковый, подсказал какие именно нужны мне. Через несколько дней уже установили. Я осталась очень довольна. Спасибо, буду обращаться ещё 👍
Обратилась в "Оконный помощник" за москитными сетками". Помогли подобрать, рассказали детально про каждый вид. Вежливые и грамотные сотрудники. Установили быстро. Рекомендую эту организацию.
Об установке сеток задумалась еще зимой, тогда же и обратилась в компанию за помощью . С тех пор со мной постоянно была на связи оператор Оксана , она дала полную информацию о полотнах и видах крепежа и постоянно отвечала на все возникающие вопросы. В прошлом месяце решилась на заказ сеток с установкой и не пожалела. Вежливый мастер уже на месте провел еще одну консультацию и снял размеры, а на следующий день уже установил. Теперь мой дом защищен от насекомых полностью!
Вот уж действительно, помощник. Прямо скорая помощь. В полном смысле. Новый дом. Окна пластиковые простой конструкции , самой простой... Случилась неприятность, сломалась ручка с механизмом, а на улице прохладно. Нашла случайно их на сайте, позвонила, очень быстро " оказали помощь". Вечером уже спокойно легла спать. Ребята, большое спасибо за оперативность! Ну и за качество. И за ценник. Думала, будет дороже.
2
1
Посмотреть ответ организации
Валентина
Знаток города 19 уровня
22 августа
Мне понравилось качество работы и внешний вид в первую очередь. Ну и конечно гарантия на работы. Заказывали антиптицу и антипыль. Спасибо за скидочку по акции. Рекомендую.
Фурнитура окна в нашей спальне вышла из строя, перестало закрываться нормально, приходилось применять усилия и казалось что ветер пропускает. Позвонила в эту компанию, оперативно ответили, проконсультировали, в этот же день проблема была решена. Спасибо мастеру, качественно сделал свою работу, цены вполне адекватные. Рекомендую)
Очень быстро и достаточно бюджетно установили сетки антикошка. В обед замерили, после 5 приехали устанавливать готовые. Широкий быбор цветов и фурнитуры. Рекомендую.
Нашёл компанию быстро на просторах интернета. Сделали предварительный расчет и на следующий день приехал замерщик. Порекомендовал сетку с внутренним креплением. Утром был замер, вечером уже была сетка установлена. Рекомендую мастера Александра, лучший в своем деле👍
У кого летом море, а у кого переезд и ремонт 🤦🏻♂️ Название «оконный помощник» говорит само за себя-здорово, когда решение вопроса можно полностью доверить помощнику) и не надо мучаться с выбором и разбираться в том, в чем не разбираешься 😂 Спасибо!!
Хорошее решение было обратиться в фирму, вместо того чтобы всё менять, можно отрегулировать, починить, обходится дешевле и на качество не влияет, теперь из окон не дует наконец-то))
Все прошло замечательно, все быстро день в день, замерили , установили . Неожидала что все будет так быстро. Цены не кусаются. Буду рекомендовать всем знакомым
Перестала закрываться балконная дверь в большой комнате, дома грудной ребенок, очень холодно. Быстро нашла эту компанию, мастер приехал спустя 50 минут! Очень довольна результатом, цена приемлима, более, чем. Вся работа заняла не более часа, большое спасибо!
Заказывали у ребят распашные маскитные сетки на окна. Утановили быстро и качественно. Ждать долго не пришлось. А по цене кстати, вообще вышло недорого за 3 окна. Я очень довольна.
Будьте осторожны с этой компанией. Был свист от окна, вызвала мастера. По телефону сказали , что, скорее всего , понадобится регулировка окон. Стоимость озвучили от 400 до 1000 за одну створку. Приехал мастер , все проверил, сказал, что окна в хорошем состоянии, регулировка не нужна, в одном месте отошёл герметик. Прошёлся 1 раз герметиком, работа заняла 1 минуту и говорит: с Вас 2000. Это наш минимальный тариф.
Ни в одном разговоре, ни с оператором, ни с мастером ранее ни разу не прозвучало ни слова про минимальный тариф.
В итоге , после разговора с директором компании сделали скидку 50%, так как он признал, что про минимальный тариф не предупредили, но осадок все равно остался.
После отъезда мастера свист от окна периодически появляется снова, но мастер бросает трубки, так как он обижен.
Советую не связываться с этой компанией. В других, как выяснилось, и отношение к клиентам лучше и минимального тарифа никакого не существует.
наконец-то!! вызвала опытных мастеров и поменяли на даче уплотнитель на окнах. очень довольна. обязательно буду рекомендовать своим знакомым и друзьям..!!
Делали замену стеклопакета, всё очень даже здорово получилось, так же приобрели маскитную сетку, теперь вечерние комары не помеха. Цены класс, так же как и работники этой компании.
Советую!!! Очень квалифицированный специалист приехал и устранил проблему, ни каких лишних услуг при этом не навязывал. Оператор Ирина, полностью проконсультировала и сделала прварительный расчет. Ребята работаю на совесть! Спасибо!
Оставил заявку на сайте по коммерческому предложению по окнам.
Буквально через несколько минут позвонила девушка менеджер уточнила детали заказа на следующей день приехал мастер замерил размеры окон и меньше чем через неделю привезли окна установили качественно и быстро.
Рекомендую сними можно работать.
Заказал балкон, 12 метров. Монтаж проходил в сложных условиях (дом кривой, нормально не закрепить). Ожидал на много хуже чем получилось. Сам наблюдал за процессом монтажа. Посоветую данную компанию на личном примере.
Ставил у них антикошки на все окна, потому как моя ползает везде, так и хочет выпрыгнуть🤭 всё отлично, теперь так точно, надежно, спасибо за организованность
Перестала открываться балконная дверь, а там были очень необходимые вещи. Вызвала мастера, исправили все в тот же день! Очень благодарна компании за оперативность!
Были проблемами с окнами, пока не обратился в ту же компанию, которая мне в этом году установила сетки, ребята вообще молодцы, делают все аккуратно, быстро, качественно и не так, что в конце ремонта говорят с вас миллион, цены очень даже демократичные, обращусь если будут проблемы ещё
Ставили москитные сетки, потому что окна выходят на лесопарк, в июне было просто невозможно, комары не давали спать. Сетки решили нашу проблему. Вид не портят, а пользы на 10/10
1
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Вершинин
Знаток города 6 уровня
14 мая 2023
Долгое время искал для себя вариант, чем защитить и сделать территорию мансарды доступной в любую погоду и от всяких насикомых, при этом не хотелось портить внешний вид громадными окнами. Во время поисков наткнулся на интересное предложение в виде "Мягких окон" которые заказал и установил при помощи этих ребят! Большое спасибо за совет и работу!
Были проблемы с окнами в квартире. Позвонил. Приехали в этот же день, все сделали быстро и качественно. Цены адекватные. Рекомендую.
2
1
Посмотреть ответ организации
S
Sergey Ivanov
Знаток города 5 уровня
14 декабря 2023
Отличная компания, заказали отделку балкона, приехали, все замерили, договор заключили в тот же день, так же дали скидку, мастера отличные, знают толк в своей работе, сделали все в срок, рекомендую.
Благодарю за быстрое решение моей проблемы. Приехал мастер в день обращения, оценил работу и на следующий день заменили уплотнитель и поменяли механизм на одном окне. Цена приемлемая.
Очень хорошая компания, редко в наше время время приезда мастера совпадает с заявленным оператором, пришел мастер все объяснил, хорошо сделал, оставил договор с гарантией, рекомендую