Очень много брендов , которые не представлены в Спортмастере и Триал Спорте. Поэтому стоит посетить, не смотря на цены . Магазин отличный. Кто не хочет быть как в Спортмастере вам В Олимп.
Обратился в магазин преобрести термобельё. Заявил продавцу какими характеристикаси должно обладать. Для летнего времени года. Продавец предложил бель. Сказал что обладает этими качествами. Посмотрев дома на сайте производителя характеристики, Выяснилось что белье для зимы. Приехав оформить возврат или обмен. Скзали -пишите претензию. Претензию написал. Через несколько дней позвонил директор. Я объяснил ему что по вине продавца продали не тот товар. Он предложил обменять его. После того как подобрали бельё выяснилось что за него надо доплатить. Хотя на момент обмена моё белье стоило дороже. Потрачено время зря. Не компетентный персонал. Горе руководитель.
Подарили на Новый год сертификат в данную сеть магазинов, подходящего товара не нашлось, чтобы вернуть сертификат пришлось столкнутся с трудностями в виде некомпетентных сотрудников.
На вопрос о возврате сертификата первоначально получил неадекватный ответ от «директора» магазина, а именно то что купили сертификат пол года назад «и как мы за него деньги вернем?!», далее пошли доводы о том, что на подарочной карте написано «карта возврату и обмену не подлежит» и вернуть ничего не получится, получив от меня ответ о том что это нарушение закона «о защите прав потребителей», директор предложил написать претензию в свободной форме (спрашивать сотрудников, как это сделать, просить образец - бесполезно. Проверено).
Дальше лучше не стало, обратился по номеру телефона компании через WhatsApp для того, чтобы уточнить реквизиты организации, данный вопрос сотрудниками проигнорирован! Большой плюс в том что через «оператора» вопрос о возврате прошел очень быстро (день в день).
Вернувшись в магазин отдать оригинал претензии и подарочную карту, вновь пришлось столкнутся с уже упомянутой персоной в виде «директора», данный сотрудник не умеет вежливо разговаривать с клиентами магазина (разговаривает не скрывая агрессию и свое недовольство, раздраженось от данной ситуации - будто деньги из своего кармана будет возвращать), рекомендую обучить данного сотрудника правилам «хорошего тона».
Итог: претензия написана, реквизиты компании не получены, вопрос о возврате средств решен в тот же день.
Ассортимент магазина широкий, но найдется не все что нужно. За актуальностью объявлений на фарпосте не следят, сайт компании также вызывает боль.
Огромное спасибо внимательному и клиентоориентированному специалисту магазина Анатолию!!! Все разъяснил при покупке тренажера, можно сказать провел презентацию по технике безопасности и ухода за ним. Решил все проблемы по доставке, а они возникли в связи с нашей командировкой. С такими менеджерами покупка становится лёгкой и удобной.!!!
Очень большой выбор экипировки, одежды и обуви, всего что нужно для спорта и отдыха. Удобное расположение, есть парковка. Понравилась работа менеджера Данила, помог с выбором и доставкой в короткий срок нужного размера со склада. Хороший сервис!!!
Один из старейших спортивных магазинов Приморского края, предлагающий огромный выбор товара на любой вкус и кошелёк, есть акции, но их работоспособность (зачастую очень маленькие сроки на какую то определённую акцию), как и уровень подготовки большинства консультантов оставляет желать лучшего — плавают в терминологии и иногда говорят то, после чего товар уже не кажется таким нужным. Хорошо вывозит по распродажам, можно после сезона купить оборудование за умеренную цену. Магазин не для скряг и желающих сэкономить - за качество надо платить ребят!!!!
Посетили недавно магазин "Олимп". Нам нужна была лодка и мотор водомет. Хотелось бы отметить большой ассортимент нужного нам товара и комплектующих, и выразить благодарность продавцу-консультанту Анатолию, в первую очередь за его внимательное отношение, профессионализм, на каждый вопрос получали развёрнутый ответ о товаре. От покупки в этом магазине остались самые приятные впечатления, рекомендую.
Ужасный сервис и обслуживание ,несмотря на большой ассортимент товара.!!!Покупали в начале декабря горнолыжный шлем ребенку,на ценнике стояла одна цена,по факту ,когда пришли на кассу стоимость оказалась почти на 3000дороже,на что консультант сказал,ой ,это не от нас зависит,цены не мы меняем.Спустя 2недели заказала на сайте коньки из другого города,пришло подтверждение о моем заказе на электронную почту .Списывалась с онлайн консультантом ,которая сказала ,что перемещение между магазинами займет около 2х недель.Прождали 2недели,никто так и не позвонил.Пришли в магазин ,чтобы разобраться где же наш заказ.Сказали будем искать,перезвонили спустя полчаса и сказали,ой извините мы ваш заказ аннулировали,вам разве не звонил менеджер,с вами должны были связаться.Нет ,мне никто не звонил,и на каком основании аннулировали мой заказ,не уведомив меня не понятно.Одним словом сервис на высшем уровне.Еще раз извинились и предложили подобные коньки на 2700 дороже.Вот прям спасибо,прождать 2 недели в пустую и предложить коньки порядком дороже .Я в бешенстве,гневе и эмоциях от такого сервиса.Не рекомендую данную сеть
Плохой магазин.Выбор скудный.Что искал не нашёл.Нельзя отклонять правдивый отзыв.Я понимаю,что такой отзыв портит рейтинг,но тем не менее это так и ничего поделать нельзя.Пускай тогда расширяют ассортимент и снизят цены,а то слишком дорого стоят даже плавки.
В целом неплохо. Персонал не клиентоориентирован, приходится бегаза ним. Выбор неплохой. Цены завышенные с другими магазинами и маркетплейсами, но только из-за выбора возвращают.
Качественные спортивные товары, квалифицированный вежливый персонал. Давно покупали лыжи. Сейчас взяли новые ботинки, заменили крепления, узнав, что живём за городом, сделали вне очереди
Не первый раз приобретаю товары в Олимпе, как всегда осталась довольна покупкой, хочеться отметить что товар со склада подняли очень быстро. Отличный магазин обязательно приду ещё.
Позвонили уточнить насчет проката беговых лыж. На сказали, что есть. Мы сразу же спросили про лыжи для конькового хода, на что нам дали положительный ответ. Для нас это было принципиально, так как мы лыжники с большим стажем и здесь проездом. Специально ехали сюда и оказывается, что человек, который нас обнадежил не разбирается в этом. И из лыж была только Tisa для классического хода. Зря потраченное время…
Очень удобные аква тапочки по приемлемой цене,не скользят на камнях ,ноге комфортно,нигде ничего не давит за счет мягкого материала.
Качество хорошее,после морской воды внешний вид как у новых,ничего не отклеилось и не выцвело
Приобрёл водомётный комплект(лодка, мотор, водомёт) с доставкой в Магадан, отлично всё упаковали товар пришол в целостности, 4.06.2023 обкатал, всё отлично. Магазин рекомендую👍
Один из лучших спортивных магазинов во Владивостоке. Хорошая политика скидок, спонсоры различных спортивных соревнований от бега до Триатлона. Парковка к магазину удобная, ассортимент продукции товаров в принципе удобный в ценовом плане. Не устроит цена, рядом Спортмастер))
Купил в магазине "Олимп" кросовки ANTA. Купил для повседневной носки, кросовки мягкие, очень комфортные и лёгкие на ногах совсем не ощущаются. Ноги в них отдыхают. Всем рекомендую!
За свою низкую стоимость,качество кроссовок отличное.Очень легкие и удобные,после долгой ходьбы ноги абсолютно не устали.Из-за своего стильного дизайна подойдут как для спорта,так и для повседневной носки.
Начинаю ходить на тренировки по боксу, не могла нигде грамотно подобрать себе экипировку и нашла магазин Олимп, грамотные эксперты подобрали мне перчатки и бинты, мы всё примерили, мне всё рассказали и даже показали как наматывать бинты. Я в полном восторге от профессионализма сотрудников 🌞
Достаточно хороший магазин для спорт инвентаря и туристического отдыха. Множество товаров хорошего качества.
Цены умеренные, но есть и завышение. Сотрудники добрые, имеется сервис.
Покупал лодку 05.09.20. Сегодня 04.05.23 обратился за выдачей дубликатов документов так как потерял. Не отказали, разобрались и помогли! К слову с лодкой тоже все хорошо до сих пор
Купила лыжи и ботинки,сделали скидку,получила консультацию. На ок.пр-те есть и инвентарь и одежда! Но! Беда с парковкой(оочень маленькая, и постоянно занятая. Пришлось ставить машину на дороге😏
Хороший магазин с большим выбором товаров, цена конечно кусающая, но есть действительно качественные вещи. Но попадается так-же и Китайский дешман по космическим ценам.
Современный магазин, удовлетворяющий все потребности спортсмена. Акции, скидки 🔥
Квалифицированный персонал покажет и подскажет, а не втюхает кабы что. Большой выбор - заставит призадуматься и повыбирать. Рекомендую 👆🏽
Хочу оставить отзыв об интернет-магазине Олимп и в частности ее сотруднику Ольге.
Выражаю свою благодарность за клиентоориентированность, индивидуальный подход и умение отвечать за взятые на себя обязательства.
В данном магазине мной были куплены горные лыжи Salomon по программе «Лучшая цена». Именно по данной программе возникли небольшие сложности, но Ольга достойно решила их. При этом постоянно держала меня в курсе событий не только через интернет, но и по телефону.
Однозначно, что свои будущие покупки спортивных товаров будут приоритетно осуществляться через Олимп.
Покупку забирал из магазина по Океанскому проспекту, 110
Большое вам спасибо!
Выбор одежды стал гораздо хуже, чем было ещё года два назад. Все марки премиум в остатках, такие как спортталм, богнер... Большая направленность на более недорогой сегмент одежды, как в спортмастере. Продавцы очень некомпетентны, не слишком вежливы и не заинтересованы в продажах. На мой вопрос, почему они так себя ведут и относятся, услышала ответ, как платят, так и торгуем! Это, конечно, безобразие. Поехала в спортмаркет на Заре, там очень вежливые и готовые прийти на помощь с выбором размера, марки и тд., консультанты, так что оттуда без покупки уходить не хочется. Видимо им платят достойно 😂. Там же на Заре покупали лыжи, ботинки и всё аксессуары для катания на лыжах. Очень грамотный персонал! А Олимп удивляет своим невежеством!
Покупал горнолыжную обувь, не предложили сразу отформовать под меня…. Просто сказали дома 15 минут походить, чтобы понять пойдет мне или нет…. В итоге 3 дня мучился на склоне… пока ботинок не отформовался….
Мое почтение 🎩 всей команде магазина Олимп. 22.02.2022 заказал на Океанском проспекте 5 сильный мотор Tohatsu и через два дня в нашей стране началось сами понимаете что … Не смотря на это все, магазин выполнил все как было написано в договоре и даже немного раньше. Отдельное большое спасибо хочу передать менеджеру Анатолию Полугарову( надеюсь я правильно запомнил его фамилию) с которым проходила наша сделка от начала и до конца! Все на высоте !!! Берём курс на тортугу 🤩👍Спасибо ребята
Отличный магазин! В декабре 2021 года (Олимп, Океанский проспект 110) мы покупали лодочный мотор. Нам всё подробно объяснили, показали, сделали скидку и упаковали по нашему желанию.
Рекомендуем!!!
3
Посмотреть ответ организации
M
Mrs.Karn
Знаток города 7 уровня
4 декабря 2021
Самый замечательный магазин спорт товаров . Заказывала дочери спусковик в другой город. Доставила уйму хлопот из за разницы ао времени и выбора,но менеджер магазина -чудесная женщина! Все помогла отвечала,советовала,умничка,терпеливая и положительнаязаинтересованная в своем деле! Доставка из Владивостока в Москву заняла пару дней всего.полученным спусковиком довольны,качественный,хорошо упакованный,доставили быстро . Покупкой довольны-очень рекомендуем этот магазин. Есть куча магазинов с большим выбором и более сетевых,но там либо цены не прилично большие либо нет наличия нужного размера или модели,тут есть все что нужно.🤝 процветания вашему магазину!