Очень понравилась стоматология. Врачи грамотные, подробно все объясняют, относятся с участием. Я начала гораздо больше доверять стоматологам! И мои зубы правда чувствуют себя лучше. Особенной благодарности заслуживает общая поддержка - всегда помогут с результатами анализов и документами, не сдаются, если не удается передать файл, всегда все объясняют . Горячо рекомендую!
Обратилась в Он-клиник по рекомендации для исправления весьма критичной ситуации после «лечения» в другой клинике. И не прогадала. Всё было на высшем уровне. Итак, по порядку.
1. Отдельная благодарность куратору Людмиле. Помогла с выбором специалистов, составила план лечения «под ключ» и максимально прозрачно, без каких-либо подводных камней, что в наше время редкость. На протяжении всего лечения была на связи и искренне вовлечена в процесс.
2. Семенова Мария Михайловна и ее ассистент Муслим. Для меня эти два специалиста - с большой буквы. Работа в тандеме на отлично. Мария Михайловна - ортопед с золотыми руками. Я не встречала еще врачей, настолько «горящих» своим делом. Помогла в короткий промежуток времени исправить казалось бы неисправимое (для понимания ситуации - в другой клинике на 4-х жевательных зубах и на передней верхней двойке были перелечены каналы и закрыты временными пломбами, с которыми я была вынуждена проходить 7 месяцев по вине «специалистов» вышеупомятой клиники. Далее планировалась обточка фронтала под виниры, к счастью, до этого не дошло-дело до конца довела Мария Михайловна). В первый же прием подробно расписала весь этап лечения и четко следовала ему. В процессе подробно объясняла каждое действие, постоянно делала фото-отчеты, работала очень аккуратно и в тоже время оперативно. За все время лечения НИ РАЗУ не было болевых/дискомфортных ощущений. Также очень помогла с выбором формы и цвета виниров, благодаря ее подходу и дотошности (в хорошем смысле этого слова) я стала обладателем красивой, максимально натуральной улыбки, без ощущений себя рекламой «Керама марацци»))) Подводя итоги: еще раз огромное Спасибо за все труды и ответственный подход! Всем рекомендую.
Просто великолепный доктор Герасимова Екатерина Владимировна, такая отзывчивая и внимательная. Очень приятно иметь дело с профессионалами. Рекомендую всем кому нужен внимательный и аккуратный врач.
Я был на приеме у доктора в этой клинике, и могу сказать, что опыт оказался довольно негативным. Доктор назначил мне много анализов, и стоимость их в самой клинике была значительно выше среднерыночной цены. Поэтому мы решили сдать анализы в другой лаборатории, где цены были намного доступнее.
Мы предварительно позвонили в клинику и уточнили, примут ли они результаты анализов из другой лаборатории, и нам сказали, что да. Однако, когда вернулись в клинику на прием к врачу с результатами, врач сообщил нам, что расшифровка анализов из другой лаборатории будет стоить целых 4000 рублей.
Во-первых, это абсурдно дорого. Я не понимаю, за что именно они берут эти деньги. Все результаты анализов были представлены на русском языке с использованием арабских цифр, и в них не было ничего, что требовало бы дополнительной расшифровки.
Во-вторых, нас никто не предупреждал, что расшифровка будет стоить дополнительных денег, хотя мы специально уточняли этот вопрос. Почему клиника таким образом зарабатывает на воздухе? Это создает весьма негативное впечатление о профессионализме и честности этой клиники.
Ходил на прием к доктору Паина Мария Александровна - это супер врач! Очень подробно консультирует по любому вопросу в её экспертизе. А также дополнительно рассказала на что нужно обратить внимание по здоровью в моем возрасте и каких специалистов дополнительно следует посетить!
Очень рекомендую к посещению, высокий профессионализм, забота о пациентах, бесподобное клиентоориентированность!
сходила по акции КТ + консультация ортопеда , очень понравился врач и ассистент (Семенова М М и Максим) , внимательно послушали, все проверили, сделали КТ и ОПТГ для внутреннего использования. Ничего не навязывали, не заставляли и очень профессионально пояснили, что дальше делать. Благодарю за такой сервис!
Есть хорошие врачи, есть обычные. Безусловно, лучше обращаться к врачу по рекомендации, но для несложных проблем можно выбрать любого специалиста. Я посетил терапевта, о котором не знал ранее, и был приятно удивлен. То, что нужно было - получил + осмотр был полноценный. Остался всем доволен.
Клиника многопрофильная, есть возможность пройти любых врачей, любые обследования. Есть аптечный киоск, где сразу можно купить выписанные лекарства. Нравится, что тут с большим вниманием относятся к пациентам, всегда рассказывают про действующие акции.
В целом неплохо, ставте чётко цели и задачи когда идёте в платный мед любой... Как и везде практически навязывание допов не нужных или требуют подписать какие-то непонятные бумаги которые не имеют отношение к происходящему и даже формально нарушается законодательство. Поэтому просто умейте понимать зачем идёте и в любой непонятной ситуации сказать нет. А так всё ок делают быстро достаточно комфортно.
С чего начать, что касается врачей, не чего сказать не могу, был у одного, все понравилось, чувствуется профессионализм. Что касается кол-центра и дам на ресепшене, не чего хорошего, с вами общаютьсч так, как будто вы что-то должны и еще спасибо скажите что с вами общаются, не один раз приходилось с ними контактировать, продолжал так как врач правда хороший и менять не хотелось, ну пришлось, сегодня был последний раз, если былы возможность связываться с врачами на прямую, было бы отлично.
Врач травматолог-ортопед Дахер Зиад Рашид отказался провести прием из-за того, что до этого я была один раз в ОН Клиник на Таганке. С первой минуты приема общался грубо, неуважительно, повышал голос, а после и вовсе перешел на крик. На закономерную просьбу не повышать на меня голос, ответил «что-то не нравится, иди и жалуйся Путину». Специально написал липовое заключение в медкарте, чтобы получить деньги за прием.
К данному «врачу» меня направили по телефону из-за того, что запись к врачу на Таганке была на месяц вперед (как мне сказали).
Впервые сталкиваюсь с таким хамством и наглостью от человека, который получает деньги за чужое лечение.
До этого у меня был прием в другом филиале (Таганка), и на нем не возникло никаких проблем. Травматолог и рентгенологи оказались очень приятными и компетентными специалистами.
Когда ты обращаешься в частное медицинское учреждение, ты ожидаешь получить медицинскую помощь, а не крики, хамство и отказ в оказании оплаченных услуг.
Ходила сюда к стоматологу и это лучший мой опыт, связанный со стоматологией!.
Во-первых врачи располагают к себе, страх перед бормашиной весь улетучился как только зашла в кабинет.
Во-вторых при лечении вообще ничего не чувствовала, а пломба, установленная по итогу, с первого раза не мешала и ее даже не пришлось подпиливать, как обычно это бывает.
Спасибо огромное!
Врачи как врачи, клиника как клиника. Для меня удобная к посещению и большой плюс, что даже к узким специалистам можно попасть на прием в субботу и воскресенье. А так ничего особенного. Врачи как врачи, клиника как клиника. Для меня удобная к посещению и большой плюс, что даже к узким специалистам можно попасть на прием в субботу и воскресенье. А так ничего особенного.
Совершенно не уважают чужое время. Слёзно просили придти к 10 часам, дескать иначе следующему пациенту придется ждать. К слову, живу за 80 км от клиники. Специально встала раньше, приехала к назначенному времени и... 20 минут ждала, пока обо мне вспомнят. То есть следующий пациент тоже ждал, так получается? Извините, но это просто реальное неуважение к моему времени, ко времени следующего за мной человека... И какие-то совершенно странные оправдания: "ко мне без очереди людей отправляют". Так во всех клиниках отправляют. И во всех клиниках СНАЧАЛА принимают тех, кто по времени, а уж потом тех, кто не записан, если это не cito!!!
Не хочется ставить в общем всей клинике неудовлетворительную оценку, но отдельные специалисты явно нуждаются в том, чтобы им ещё раз пояснить, как в таких случаях поступать.
Пока ставлю только три звёзды - именно за неумение расставлять приоритеты и неуважение ко времени пациентов.
Прошел курс плазмотерапии у Гозаловой Татьяны Юрьевны, результатом остался очень доволен! Появились новые волосы, а старые усилились и перестали выпадать. Так же мне дали много советов по уходу и ответили на все вопросы. По цене так же все было очень приятно! Всем у кого проблемные волосы, рекомендую записаться на осмотр!
На фото до и после прохождения курса плазмы
Спасибо доктору за профессиональную помощь. Пришла по рекомендации мамы. Лиана Игоревна провела диагностику, были подобраны очки, назначила препараты, поддерживающие зрение. Прием очень понравился, врач спокойная, очень внимательная. Очень рекомендую!
Лечилась в этой клинике более полугода, за это время количество правильных диагнозов - 0, количество ненужных анализов - более 20, количество денег - более 200.000 (из них 50 наличными в руки врачу👌🏻), количество курсов антибиотикотерапии - более 5, количество назначенных уколов, не имеющих никакой доказательной базы и признаные воз бесполезными пустышками, но стоимостью более 20.000 - 2 курса. Все жалобы вылечили в гос поликлинике за один бесплатный приём. Очень не советую к посещению, цель данного учреждения - выкачать деньги и только. Также значимый нюанс - приём оплачивается ДО похода к специалисту. Сначала оплатите, потом только оцените качество услуг. Бегите от сюда. Цель - выкачать деньги. Ещё и взять деньги наличкой за процедуру, которую навязали. Заведующие это всё прикрывают ещё
Спустя почти 1.5 года обновляю отзыв.
1. Написала на их почту, как посоветовал официальный ответ - никакой реакции
2. Сходила в клинику и там написал отзыв, что врач берет деньги за НЕНУЖНУЮ процедуру 50.000 наличными себе в книгу - никакой реакции, никто не перезвонил даже.
3 написала отзыв на врача на их сайте- отзыв так и не появился)))) на сайте отзывы только с 5 звездами
Никому никогда не советую ходить в эту клинику
Записались к врачу - аллергологу в 9:30 утра, попали в пробку ( перекрыли дорогу) позвонили заранее на горячую линию , сказали, что задержимся на 18 минут ( как показывал навигатор). На горячей линии сказали, что поставим пометку, подъезжайте, мы вас ждем. Пришли в клинику на первом этаже сидит охранник он отправил нас на 4 этаж, с 4 этажа на 5, в итоге пока мы дошли нам сказали, что сильное опоздание врач не примет.
Вопрос тут либо к ленивым сотрудникам, которые как мантру повторяли, и умничали, что приезжать надо во время и не могут уточнить у доктора примут нас или нет , или к горячей линии данной клиники, которые «нас ждали», но забыли проинформировать , что с такими опозданиями не принимают. Ехали до клиники час, что бы узнать, что с такими опозданиями нас не примут.
Врач, у которого я обследовалась – профессионал, но возникли критические неудобства: не предупредили о количестве и стоимости оказываемых услуг, счет превысил ожидания в три раза, не выдали заключение. Чтобы получить заключение, клиника требует написать заявление.
Администратор в конце приема сообщает о возможности оплаты только наличными, о чем не предупреждали заранее.
К сожалению, мои письма на почту клиники с просьбой о помощи и разъяснениях по этим вопросам были проигнорированы.
Надеюсь, клиника примет меры для улучшения коммуникации с пациентами и решения подобных проблем в будущем.
Колосова мне очень понравилась как стоматолог терапевт, мне поэтапно пролечили все зубы, еще и отбелила, теперь улыбка во все 32 зуба и действительно очень красивая. Не беспокоит ничего) Пломбы держатся хорошо, ничего не мешает. Прекрасный врач!
Сегодня, 5 апреля, я решила записаться на прием к терапевту в стоматологическом центре. Несмотря на то, что я неоднократно сотруднице колл-центра подчеркивала важность немедленного начала лечения кариеса, а не просто платной консультации, моя встреча с врачом превратилась в полное разочарование.
Сначала мне показалось, что мне повезло, я смогла записаться день в день на 8 вечера. Несколько раз в процессе телефонного разговора я пыталась уточнить, будет ли врачу достаточно времни, чтобы приступить к лечению. Меня заверили, что да, и убедительно просили не опаздывать. Однако, прибыв на место, я вынуждена была ждать еще 20 минут из-за предыдущего пациента (что, в целом, понимаемо, однако мое беспокойство росло). Я попыталась уточнить у администратора, есть ли мне смысл и дальше ожидать приема, или же лучше перезаписаться на другой день, когда нам хватило бы времени не торопяс провести прием лечение. Девушка администратор ничего вразумительного ответить не смогла, так или иначе проявляя полное безразличие к моему времени.
Когда наконец я была принята, врач заглянул в мой рот, подтвердил наличие кариеса (шок), просчитал стоимость лечения по прайс-листу и назвал это "консультацией". На мое удивление и недовольство, мне было предложено оплатить за это "консультативное" посещение. К тому же, врач выразил удивление по поводу моего желания немедленно начать лечение, хотя именно это было обговорено при записи.
С учетом того, что это был вечер пятницы, и без того уставшая на работе я была вынуждена заплатить за бесполезную "консультацию" и уйти с чувством разочарования и обмана. На будущее, я никогда больше не посещу этот центр и рекомендую всем воздержаться от посещения данного места.
Замечательный медицинский центр, прекрасный медицинский персонал, клиника очень удобная по месторасположению, рядом с метро. Приветливый и отзывчивый персонал, замечательные врачи, физиотерапевтическое отделение одно из самых лучших, в которых пришлось побывать, медсестры и врач очень внимательные. Массажный кабинет с лучшими массажистами, все очень грамотно и профессионально, спасибо огромное массажисту Зорину Артему Александровичу, мастеру своего дела. Все нравится, рекомендую данную клинику.
Операторы по телефону не верно консультируют , у них оказывается если приходишь с анализами другой лаборатории , оплата по двойной цене. Операторы не верно фиксируют запись по длительности приема. В самой клинике на ресепшене суета и очередь, оплата за прием заранее, а не по факту оказания услуги (!), что занимает время. В кассу тоже очередь. Итого , если вы приедете к своему времени, то пройдете на прием по факту организационных моментов позже, а время своей оплаченной консультации будет меньше, тк потом будут говорить что пришел следующий пациент, времени на вас нет.
Неплохая стоматология с новейшим оборудованием и высококвалифицированными врачами. Неоднократно сюда обращался и всегда оставался доволен. Советую обратить внимание и уверен - не пожалеете.
Удалила зуб мудрости здесь. Очень боялась, переживала, что опухнет щека и я потом ещё неделю дома сидеть буду. Мне сделали предварительно снимок, чтобы понять как расположены корни. Врач успокоила, сказала что отёк и боли будут минимальными. Так оно и было! Был небольшой отёк и еле заметный желтый синяк, который спокойно замазывала тоналкой, а главное ничего не болело даже!
Сын был вчера в данной клинике (на Цветном, т.к. близко к работе). Врач ренгенолог Бамбышева Н.И. совершенно некомпетентно описала снимки. Такой результат сложно было даже представить. Сын состоит на учете по данному заболеванию, и оно неизлечимо. После получения снимков- оказался совершенно здоров. Есть вероятность что диск который выдали, вообще не его снимок. Выброшенные деньги в итоге.
Вы сами себе противоречите, сперва пишете написать Вам на почту а потом изменяете отзыв. Я лишь одно хочу сказать, результат анализов не соответсвует факту, на след день был переделан в другой больнице, данные совершенно отличаются от вашего заключения. Поэтому больше к вам не пойдем, и другим не советуем.
Это конечно, край. Возможно отношение к пациентам по дмс у них "особое", хотя это тоже платные приемы и исследования. Но почему, тут вселяет чувство долга, общаются с тобой крайне пренебрежительно, гинеколог назначает узи и не предупреждает о дне цикла, на который нужного сделать. Просит записаться, и обещает о консультации по телефону по анализам, записывает на 10, а звонить в час дня начинает. Профессионализма 0, организации работы 0. Благодарю эндокринолога Потмальникову Ксению - умничка, просто высший пилотаж, профессионал своего дела!!!!данная клиника, не моя история.
Пишу честный отзыв. Никому не советую к посещению, не тратьте деньги и время. Клиника не первой свежести, требует ремонта и модернизации. Записалась к врачу-гастроэнтерологу Чижиковой М.Д. Надеялась получить квалифицированную помощь и внимание за дорогостоящий прием (4000 руб.). На приеме было назначено порядка 2 страниц А4 различных анализов. Что это за анализы и для чего они нужны никто не пояснил. На приеме общалась грубо, не соблюдая врачебную этику. Врач буквально выпроводила меня из кабинета и направила в регистратуру, чтобы меня записали на прохождение всех обследований. Прием длился около 20 минут. Никакой конкретики врач не дала, никаких пояснений, никаких даже предположений о возможной причине недуга. В регистратуре работают максимально рассеянные сотрудники. Не могут корректно подобрать дату и время приема исходя из графика пациента. Но самое интересное началось тогда, когда меня направили в кассу и я увидела стоимость всех обследований: больше 40 тыс. руб. Ценник явно выше рыночного. Плюс ко всему было озвучено, что при прохождении обследований в других медицинских учреждениях цена приема будет значительно увеличена (сказали что вместо 4000 будет около 10000). Таким образом, клиника наживается на проблемах людей со здоровьем. Отвратительный меркантильный подход к людям, которые страдают и ищут врачебной помощи. Это не клиника, а место для выкачки денег. Будьте уверены, тут вам точно не помогут. Все кто тут работают - лицемеры, скрывающие за маской помощи больному жажду наживы. Больше в это место ни ногой. Никому не советую.
Консультанты в кол-центре не знают прайс лист! Записывался через группу в телеграмме, переписывался с консультантом. я написал что необходимо мне сделать, в итоге меня записали на консультацию к левому врачу и хотели взять за консультацию почти 3к, благо в фин. отделе была женщина хорошая, которая выслушала и постаралась решить проблему, которая возникла из за неопытности консультанта кол-центра. В такой большой клинике и как вы себя называете «Международная» я считаю таких моментов и проблем не должно возникать!
Редко оставляю отзывы. За пять минут в кабинете взяли 4500 тысячи. Ну ладно это понятно стандартная ставка, но когда вышел и стал оплачивать прием оказалось что я за эти пять минут был не только на приеме, а еще мне сделали какую-то там с копию (по сути осмотрели) и в итоге нужно доплатить еще почти 3 тысячи. Когда начал задавать вопросы ни администратор ни кассир не пни делах. Ищите мол к главному врачу. Полная дичь. Будте внимательны и бдительны а то еще кредит придется брать чтобы за прием расплатиться
Увы, мне нужна помощь в гинекологии. Я ВСЁ уточнила, да и на сайте написано , что удаление полипа на шейке матки лазером. Но это оказался обман. Я была на приёме у Тросянц А. Г. Консультацию по моему заболеванию я Не получила. Зато Анна Григорьевна смотрела для меня прейскурант стоимости услуг, чего мне почему-то не захотели сказать не по телефону при записи, не потом в регистратуре. Это называется в этой клинике консультацией врача высшей категории.
Поставила имплант прямо перед новым годом, чувствую себя хорошо, все приживается. Очень здорово, что смогла поставить хороший вариант с приятной скидкой - в клинике вообще много акций и бывают очень нужные и полезные.
Пообещали по телефону решить мою очень редкую болезнь-в итоге врач бестолку осмотрела все тело не пойми для чего, измерили рост вес, на вопрос «для чего вы это делаете?» мне отвечали «хватит задавать вопросы». По итогу проблему не решили естественно, обещанного возврата денег если прием не устроит не было… крайне не рекомендую их эндокринологов если ваша проблема чуть более серьезнее жидкого стула.
Хотел выразить огромную благодарность Галине - медсестре,делала экг,просто восхитительный человек ,очень сильно переживал из-за гастроскопии,поделился с ней переживаниями ,поддержала максимально словом,даже легче было идти на процедуру
Спасибо огромное ,вы самый добрый человечек:)
Нормально, услуги по стоимости не выше среднего, но могут пробовать продать лишние анализы ""для постраховки"". Лучше идти, точно зная, что нужно. Но и вредительством не занимаются, вылечат если есть такая возможность.
Есть разные врачи, много, проблем с записью нет, очень удобно и на ближайшие даты записывают. Плюс клиника работает полный день в воскресенье, и не нужно подстраивать свой график под прием.
Уровень цен и сервиса не соответствует, персонал на стройках регистрации плозо выглядит и не вежливый, особенно в косметологии. Клиника старая, не свежий ремонт.
Стоматология. Часто администраторов нет на месте, время приёма постоянно сдвигается. Приходишь в назначенное время, ждёшь, администраторов нет, никто ничего не сообщает, в итоге врач в это время может принимать другого пациента, который пришёл позже тебя. Какой смысл приезжать к назначенному времени, если приём начинается через 15-20 минут
Мне понравилась эта клиника, очень внимательный персонал, был на приеме у офтальмолога, получил полную консультацию, провели диагностику. Я доволен. Теперь буду периодически проверять у вас зрение.
Обследовалась пару раз, есть ощущение, что у врачей план продаж и они часто предлагают анализы дополнительно, но без агрессивного навязывания. Все остальное было хорошо, начиная от общения в регистратуре и заканчивая уровнем оказанной помощи.
Ставил пару зубов, все ок, на лишнее не раскручивали, хотя сначала подороже предлагали импланты, но я сказал, что мне надо самые дешевые, и мне поставили самые дешевые без вопросов, больше не давили. За новые зубы спасибо.
Была один раз по страховке, клиника не очень привлекает, как будто пришел в клинику сделанную в бывшей общаге. Возможно, мне ещё не очень повезло с приемом у врача. До каких-либо обследований невролог выписал 4 вида препаратов, один из которых рецептурный. На повторный прием не пошла, сменила клинику
Можно прийти на консультацию со своими анализами, но тогда скидки на прием не будет, если она есть. Но врачи тут есть хорошие, к которым точно стоит идти за правильной расшифровкой анализов.
Всё ок, но в коллцентре видать совсем молодые сидят последнее время, часто путаются в ценах и врачах. Лучше перепроверять перед записью, что вы точно туда записаны, и сколько будете должны за прием...
Делала УЗИ по женски, определили наличие крошечной миомы, которую ранее никто не видел. Назначное лечение гинекологом, которое по ее словам поможет не дать ей вырости. Посмотрим. Но я довольна, что ее впринципе увидели. И можно вовремя начать наблюдать.
Обратилась сюда с острой зубной болью. Меня сразу же приняли и полечили зуб. Работа была выполнена на совесть, зуб перестал болеть и больше не беспокоит. Теперь в случае надобности - сразу к вам!
По рекомендации устроили жену на комплексную профилактику, пройдя приём и консультации. Увидели, что врачи как специалисты достаточно продвинуты. Результат отличный, всем огромное спасибо.
Ужасная клиника по обслуживанию!!!!сервис -100! ощущение что ты не в платной клинике, сразу как попадаешь в клинику начинается веселый квест, поднимаюсь на первый этаж к администратору, который говорит подняться на пятый этаж к администратору так как там принимает лор, поднимаюсь, администратора нет, спрашиваю у первого попавшегося персонала, который спрашивает у врача, врач направляет на 4 этаж к администратору, чтобы оформить карту, потом нужно оплатить, далее просидев 3 минуты у врача, тебе снова надо бежать на кассу, далее тебя направляют на 3 этаж к другому администратору, который говорит в какой кабинет!
за каждое действие нужно спускаться и оплачивать услуги, их может быть 10 и тебе каждый раз надо бегать и ждать пока касса откроет дверь, подождать когда кассир наговориться.
просят надевать маски, реально смешно, особенно после ковида.не рекомендую!
Записывали отца на приём гастроэнтеролога, а потом в дерматологию. Везде организация на высочайшем и достойная похвал со стороны нас как пациентов. Все результативно и продуктивно.